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第一篇:美容師的工作心得
每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn),重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?。?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一年里,快速有效的完成了對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié):
一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容,可以讓員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時(shí)間投入方面:沒(méi)有安排專門的時(shí)間,只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn),未上升到一定的高度。在后期工作中,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),一講完事,將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。
2、在形式方面:沒(méi)有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)未設(shè)立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究.
3、在內(nèi)容方面:主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要性,也無(wú)從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn),也是局限在行為、制度的約束上,重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么,美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。
三、宣講美容文化需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn),讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無(wú)法了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等,讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。
4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流,如部分員工的座談會(huì),問(wèn)卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。
四、美容院文化知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
4、文化對(duì)美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。
第二篇:美容工作總結(jié)
在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破,身為店長(zhǎng)的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,這一年來(lái)看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,感到特別開(kāi)心也很欣慰,也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)
總體任務(wù)xx萬(wàn)元,實(shí)際完成xx萬(wàn)元,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在x萬(wàn)元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒(méi)有因此影響銷售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),淡季對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)
xx月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),總體任務(wù)x萬(wàn)元但我們只完成了x萬(wàn)元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),推廣不頻繁,贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
第三篇:美容工作總結(jié)
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照美容院的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近美容院組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境
要保持好美容院的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果美容院有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為美容院的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為美容院做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好20xx半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像xxx的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與美容院各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為美容院作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
第四篇:美容師實(shí)習(xí)總結(jié)2023
美容師實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀5篇
企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過(guò)到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹,開(kāi)拓視野,使我們對(duì)電子商務(wù)的`基本概念有了初步的認(rèn)識(shí),為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。今天小編在這給大家整理了一些美容師實(shí)習(xí)總結(jié),就讓我們一起來(lái)看看吧!
美容師實(shí)習(xí)總結(jié)2023精選篇1美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。小葉為你整理了美容師實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望對(duì)你有所參考幫助。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,怎樣與美容院老板或代理商進(jìn)行有效溝通,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是, 在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。
良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美容導(dǎo)師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,持續(xù)提高自身工作能力。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的`那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
美容師實(shí)習(xí)總結(jié)2023精選篇2自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件:
這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊缹?dǎo),你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請(qǐng)不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等??烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,正因?yàn)槿绱?,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn),比如:如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì)被提問(wèn)到的問(wèn)題。如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過(guò)程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。
要搞好代理商老總、代理商美導(dǎo)之間的關(guān)系。由于代理商它所代理的品牌不僅僅是你公司的品牌,眾多品牌美導(dǎo)都是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你的工作能力好不好也就取決于你能不能讓代理商加盟店及時(shí)入貨回款。這不光光是代理商老總反饋于公司的問(wèn)題,最重要的是關(guān)系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不僅回電向公司提出表?yè)P(yáng),甚至提供很好的住食給你。要知道能做代理商美導(dǎo),也是響當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧齻兊娜蝿?wù)同樣是維護(hù)代理商的加盟店。她們對(duì)店面情況要比你新來(lái)的熟悉,所以要想辦法跟她們咨詢店面信息,如果你沒(méi)有辦法打破與她們的隔閡,沒(méi)關(guān)系,那就多多與自己公司區(qū)經(jīng)理溝通。除非你對(duì)自己店務(wù)管理很有信心,要不然不要和她們發(fā)生利益的沖突,比如說(shuō)你下到加盟店,由于你是公司總部派遣老師,店里的員工比較相信你,而此時(shí)你又發(fā)現(xiàn)他們的操作或是提出的見(jiàn)解,是前期代理商美導(dǎo)錯(cuò)誤的培訓(xùn)導(dǎo)致的,因婉轉(zhuǎn)解釋,不要直點(diǎn)代理商美導(dǎo)不是。但是可以回代理商老總那里投訴。再者就是與加盟店美容師、店長(zhǎng)、老板的關(guān)系了。加盟店的是很信任總公司派遣的老師,同時(shí)希望總公司的老師多能給到比代理商美導(dǎo)所不能給予的指教,包括,美容師在產(chǎn)品操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)。老板在店務(wù)管理里遇到的問(wèn)題,比如;怎樣才可以留住顧客?美容師為什么常跳槽?
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護(hù)的幾天中,你會(huì)得到盛情款帶和員工的喜愛(ài)。不管你是離開(kāi)代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關(guān)系就成功了。
代理商的招商會(huì),少不了要美導(dǎo)下到各縣市美容院進(jìn)行邀約,此時(shí)你要做到獨(dú)當(dāng)一面,要學(xué)會(huì)看地圖、坐長(zhǎng)途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對(duì)老板進(jìn)行邀約。那不僅磨練你的膽量同時(shí)還提升了你的溝通技巧。記住當(dāng)你被拒絕門外時(shí),或是被老板娘辱罵轟出門時(shí),不要傷心也不用沮喪,應(yīng)鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經(jīng)歷,不管你以后做不做美容,將會(huì)成為你未來(lái)里一個(gè)飛躍。
美容師實(shí)習(xí)總結(jié)2023精選篇3企業(yè)簡(jiǎn)介:
小田育榮美容會(huì)館是一家國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu),遍布大連及東京各重要商圈,是專業(yè)美容保健領(lǐng)域的引導(dǎo)者,以積極努力的心態(tài),帶領(lǐng)著更多的人追逐美麗事業(yè)。小田育榮美容連鎖機(jī)構(gòu)以“品牌引導(dǎo)市場(chǎng),信譽(yù)塑造品牌”在國(guó)內(nèi)美容行業(yè)發(fā)展中以超前的理念、卓越的技術(shù)、專業(yè)的人才,引導(dǎo)著中國(guó)美容行業(yè)的飛速發(fā)展。團(tuán)隊(duì)秉承“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的管理理念勵(lì)精圖治,成功運(yùn)用特有的專業(yè)技術(shù),成功為數(shù)萬(wàn)愛(ài)美女性找回了自信,用智慧和汗水共同創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)美麗神話。
企業(yè)宗旨:品牌打造實(shí)力,專業(yè)成就偉業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信博得關(guān)愛(ài),技術(shù)伴美人間
核心觀點(diǎn):永遠(yuǎn)以客戶和員工為中心,倡導(dǎo)陽(yáng)光服務(wù)理念,打造小田育榮美容國(guó)際品牌
價(jià)值觀:信譽(yù)的積累就是財(cái)富的積累
發(fā)展觀:實(shí)踐是科技的基礎(chǔ),科技是發(fā)展的源泉品牌觀:品牌源于口碑,口碑源于共鳴團(tuán)隊(duì)觀:每個(gè)隊(duì)員的成功就是我們的價(jià)值所在
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
暑假伊始,我來(lái)到大連小田育榮美容會(huì)館進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉,擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職。小田育榮美容會(huì)館主要有三個(gè)營(yíng)銷渠道:活動(dòng)營(yíng)銷、美容師營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而我的主要任務(wù)是輔助店長(zhǎng)完成公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。在前輩的帶領(lǐng)下,我對(duì)公司有了簡(jiǎn)單的了解,還學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),通過(guò)和同事合作完成工作也讓我對(duì)美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了比較初步的認(rèn)識(shí),下面展示一下我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和認(rèn)識(shí)。
1.對(duì)美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
1.1什么是美容院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
美容院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指美容院以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售,并將美容院的
顧客資源有機(jī)整合,顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周圍,顧客消費(fèi)與美容院的銷售形成互動(dòng),同時(shí)促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。
1.2美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么特征?
1.2.1真正以消費(fèi)者為中心
以傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾,基于這種媒體的、傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷,雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求,但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的,遲緩的,這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式,它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流,任何人都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見(jiàn)解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷人員,大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的地位,使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過(guò)程中,美容院與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流,讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷過(guò)程的方方面面,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù),真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。
1.2.2獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以固定不變的銷售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化,打破零售業(yè)空間限制,為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為美容院、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道,美容院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間,面對(duì)全球的客戶開(kāi)展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷、直銷的美容院提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí),美容院所面臨的也將是無(wú)國(guó)界、無(wú)差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1.2.3全方位的展示功能
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客,但對(duì)一般顧客而言,對(duì)所購(gòu)商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的,且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性,全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購(gòu)買。
1.3美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么優(yōu)勢(shì)?
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),最重要的就是客源了。通常一個(gè)顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后,大多數(shù)人會(huì)把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們,并在一定的時(shí)機(jī)帶動(dòng)這些人來(lái)美容院嘗試消費(fèi)。這種情況,一般是在非意識(shí)狀態(tài)下完成的,也就是說(shuō),無(wú)意識(shí)地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。但是,相當(dāng)一部分顧客是不會(huì)干這種與自己利益無(wú)關(guān)的事!
美容院沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和政策,顧客也就沒(méi)有必要具備相應(yīng)的積極性來(lái)做這一項(xiàng)工作!這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素!老顧客不幫助帶新顧客,美容院在社會(huì)上沒(méi)有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度,因此,其經(jīng)營(yíng)狀況就可想而知了。
解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就是:如何充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性來(lái)為美容院進(jìn)行口碑宣傳,并帶動(dòng)自己的人脈關(guān)系來(lái)照顧美容院的生意呢?而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛好可以解決這一問(wèn)題!理由如下:
⑴美容院采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式之后,顧客忠誠(chéng)度將大大提高;
⑵老顧客帶新顧客,顧客網(wǎng)絡(luò)按梯隊(duì)模式不斷復(fù)制滾動(dòng)發(fā)展,顧客隊(duì)伍龐大,解決了美容院新客源問(wèn)題;
⑶顧客的利益與美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起,并有效提高了美容院的盈利能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利;
⑷美容院引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式之后,由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場(chǎng)支持,因此,美容院的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大降低,免除了美容院的后顧之憂。
2.工作內(nèi)容展示
在美容院為客源問(wèn)題想盡千方百計(jì)、耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力時(shí),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的超級(jí)火爆以及其擁有大量的潛在客源,使其成為美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要戰(zhàn)場(chǎng)。所以,策劃美容產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)也是我工作的一部分。
2.1選擇對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大優(yōu)勢(shì)就是他們擁有海量的在線注冊(cè)會(huì)員,所以在選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的時(shí)候,在線注冊(cè)會(huì)員的數(shù)量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。就像我們選擇平面報(bào)紙媒體做廣告一樣的道理,發(fā)行量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果在線注冊(cè)會(huì)員數(shù)量較小,肯定很難達(dá)到納客的目的。
會(huì)員的類型是對(duì)選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更精確的標(biāo)準(zhǔn),主要是為后期店內(nèi)成交率考慮,因?yàn)槲覀儾荒転榧{客而納客,不能光圖人氣,最終的目的還是為了提升銷售業(yè)績(jī)。所以,這就要求網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的會(huì)員類型要盡量符合美容院的目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)。比如,有的網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員中在校大學(xué)生的比例過(guò)大,實(shí)踐證明后期很難帶來(lái)銷售。因?yàn)榇髮W(xué)生雖然有很強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí),但是他們的購(gòu)買力畢竟有限,而且對(duì)美容的需求也不是特別迫切,這也是前一段時(shí)間小田育榮團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷效果不佳的原因之一。發(fā)現(xiàn)這個(gè)原因之后,我重新篩選了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。鑒于以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我先后所選擇了高朋網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)兩個(gè)比較對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,為后期的效果打下了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
2.2提供超強(qiáng)營(yíng)銷力的方案
可以說(shuō),在網(wǎng)上購(gòu)物的人,一般具有這樣的特點(diǎn):青年群體向來(lái)就是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍,他們平時(shí)疲于上班,為生活奔波勞碌,很少花心思去逛街購(gòu)物,于是網(wǎng)購(gòu)送貨上門服務(wù)成為了他們的最愛(ài)。第二種群體就是受年輕子女感染和帶動(dòng)起來(lái)的中老年群體。第三就是受教育文化程度以及文化素養(yǎng)比較高。因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)本身就是一種時(shí)尚!
基于網(wǎng)購(gòu)群體的特點(diǎn)所以優(yōu)惠方案一定要設(shè)定的很優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者的主要原因。對(duì)于美容院來(lái)講顧客在網(wǎng)上購(gòu)買就是一種體驗(yàn),所以門檻一定要降低,在一線城市體驗(yàn)價(jià)最高不能超過(guò)200元,一般可定在100元左右,再高就會(huì)影響效果。二線城市體驗(yàn)價(jià)最高可定在50元左右。三線城市一般最高定在30元左右。我們?cè)O(shè)計(jì)優(yōu)惠方案有:
⑴僅98元!體驗(yàn)原價(jià)1080元夏季最強(qiáng)檔美容養(yǎng)生服務(wù)!來(lái)自“小田育榮養(yǎng)生會(huì)館”特色療法:“特效面部中藥護(hù)理+中醫(yī)開(kāi)背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
⑵僅198元!大連目前超級(jí)火爆美容項(xiàng)目搶先體驗(yàn)!原價(jià)1340元小田育榮美容會(huì)館“特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法”:中藥熏蒸+背部經(jīng)絡(luò)按摩+暖背膜+特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法(含眼部、頸部護(hù)理)+肩頸減壓按摩調(diào)理。
這些讓顧客感到都很超值,對(duì)顧客吸引力很大。
2.3對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的介紹
對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的介紹,既要說(shuō)出原理,又要說(shuō)出功效,還要具有一定煽動(dòng)性。美容院的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是線上購(gòu)買先下體驗(yàn),所以必須讓人看過(guò)之后就有想下單的沖動(dòng)。例如肩頸減壓按摩的介紹:運(yùn)用五行十二經(jīng)絡(luò)循推手法,有效解決肩頸酸痛及僵硬問(wèn)題,排走毒素及壞死的細(xì)胞,疏通經(jīng)絡(luò),消除頸肩僵硬、酸漲、疼痛,增加腦部供養(yǎng)量,改善頭暈?zāi)垦?、沉困、耳鳴、失眠健忘,卸下壓在您頸椎肩膀上的大山,一次見(jiàn)效,立刻輕松。
對(duì)店面的介紹,顧客的信任感來(lái)自對(duì)店面的介紹,尤其是很多人本身對(duì)美容院就有偏見(jiàn),很害怕美容院騙人,所以必須在文案上給顧客找回可信任的感覺(jué)。對(duì)小田育榮的介紹除了介紹規(guī)模和團(tuán)隊(duì)之外,還介紹了老板自己的從業(yè)背景,加重顧客信任感和對(duì)特色的強(qiáng)調(diào)。
顧客留言板,要選擇有代表性身份的顧客。物以類聚人以群分。人的本性都有關(guān)注與自己相同或相關(guān)的事情。所以在選擇顧客留言板的時(shí)候,顧客的身份一定要選擇有代表性的,年齡、職業(yè)、區(qū)域都要盡量接近美容院的目標(biāo)客戶群,做到“三有群體”:有需求(有美容方面的需求)、有潛力(有消費(fèi)實(shí)力經(jīng)濟(jì)實(shí)力)、有意識(shí)(有美容消費(fèi)的意識(shí))。另外,還要有一定權(quán)威性,比如律師身份的顧客或者媒體工作的顧客,他們的話都有權(quán)威性。在為美薇選擇的顧客留言中,選擇了金融工作者,媒體工作者,公務(wù)人員,私企女老板等有代表性起點(diǎn)反作用的顧客留言。
2.4讓人向往的美容圖片
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上也需要圖片,一些美容養(yǎng)生圖片和店內(nèi)環(huán)境圖片,好的圖片會(huì)說(shuō)話,會(huì)讓人非常向往。為了擁有更好的圖片,我們專門請(qǐng)專業(yè)攝影來(lái)拍照片,保證圖片的高質(zhì)量,達(dá)到了吸引顧客眼球的目的。
3.經(jīng)驗(yàn)的獲得
小田育榮沒(méi)有給我很高的工資待遇,沒(méi)有給我安逸的工作環(huán)境,沒(méi)有給我節(jié)假日,但是它給我的是不能隨便拿什么來(lái)衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的半個(gè)月。在這里沒(méi)有上級(jí)和下級(jí)之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。小田育榮是一個(gè)重視團(tuán)隊(duì)的力量、重視協(xié)作的大集體,每個(gè)員工都是集體中的一員,都會(huì)做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!1+1>2!此外就是關(guān)于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的收獲:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程等等。在這樣一個(gè)創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當(dāng)然還收獲了美好的快樂(lè)。以別人的美麗、快樂(lè)為自己的快樂(lè),我覺(jué)得應(yīng)該是所有人都有的觀念,那樣每個(gè)人都會(huì)是快樂(lè)的!
美容師實(shí)習(xí)總結(jié)2023精選篇4時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在_的日子就快結(jié)束了,還真有點(diǎn)舍不得 ,回想起 當(dāng)時(shí)之所以我選擇了美發(fā),是因?yàn)槲沂莻€(gè)女孩又比較愛(ài)美同時(shí)也比較喜歡幫別人裝扮,選擇美發(fā)不僅能讓自己懂得如何修飾自己,學(xué)會(huì)了以后還可以讓自己的事業(yè)有所作為,所以就百度了下網(wǎng)頁(yè)上顯示了_美容美發(fā)化妝學(xué)??戳酥冗€不錯(cuò),于是我就來(lái)報(bào)名,那是我對(duì)美容美發(fā)一點(diǎn)都不了解,甚至于很擔(dān)心會(huì)上當(dāng)受騙,因?yàn)楝F(xiàn)在的不正規(guī)學(xué)校到處都是,很擔(dān)心交了錢學(xué)不到什么東西,帶著疑問(wèn)???走進(jìn)了_美容美發(fā)化妝學(xué)校,第一天上課看見(jiàn)我們張老師感覺(jué)不是很親近,一看就是很有教育經(jīng)驗(yàn)的老師,比較嚴(yán)肅,但是與他接觸以后呢,這種感覺(jué)就完全消失了,他真的是一個(gè)很會(huì)為別人著想的老師,風(fēng)趣、耐心、細(xì)致的給我們講解美發(fā)方面的知識(shí)。我們老師講解的很生動(dòng),清楚,明白,平易近人,就感覺(jué)自己要是跟著我們張老師這樣有能力的老師學(xué)習(xí)的話,肯定會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生。 我在這里可沒(méi)閑著呢,從學(xué)習(xí)的第一天開(kāi)始我每天忙著練洗頭,老師說(shuō)來(lái)這里三個(gè)月必需要完成三百個(gè)頭!!!如此艱巨的任務(wù),讓我們覺(jué)得好有壓力。為了完成任務(wù),我們當(dāng)時(shí)每天洗五六個(gè)頭,而且是同學(xué)之間相互洗,不僅練習(xí)了洗頭技術(shù),更加增進(jìn)了同學(xué)間的感情。但是由于手指長(zhǎng)時(shí)間的泡在水里,手指盡然裂開(kāi)了,水浸入手指里,揪心的疼。第一次覺(jué)的就算是看似簡(jiǎn)單的洗頭,原來(lái)也需要如此的磨練。好不容易在洗頭方面稍微有了點(diǎn)感覺(jué),我們又開(kāi)始了新的燙發(fā)課程。卷標(biāo)準(zhǔn)杠、標(biāo)準(zhǔn)杠、還標(biāo)準(zhǔn)杠,但是時(shí)間卻越來(lái)越快:30分鐘、25分鐘、20分鐘...好不容易可以在老師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,最難的剪發(fā)課程開(kāi)始了。心里一頭霧水,不知從何下手,怕剪壞,但是我們的張老師和賈助教不分早晚的一直陪在我們左右給我們一一指導(dǎo),開(kāi)始剪得頭發(fā)就連自己都看不下去了,甚至有種不想繼續(xù)往下剪得想法,后來(lái)在老師的指導(dǎo)下終于可以剪出一款滿意的發(fā)型,心里特別開(kāi)心,就覺(jué)得對(duì)美發(fā)越來(lái)越有興趣了。
學(xué)習(xí)就像一個(gè)一望無(wú)際的海洋,那樣寬廣,那樣偉大,我們就像一艘小船,在這迷茫的大海中,尋找著彼岸,而上天對(duì)它的考驗(yàn)將是無(wú)數(shù)次的暴風(fēng)雨,小船只有兩種選擇:1.在困難面前退縮,在浩瀚的大海中爭(zhēng)扎,最后只有沉下海去,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)找不到彼岸!2.永不言敗,不畏艱難,迎難而上,勇往直前,最后到達(dá) 成功的彼岸,享受成功的樂(lè)趣,我們跟小船一樣,命運(yùn)掌握在自己手里,結(jié)果如何只有靠我們自己努力,去奮斗,我們學(xué)習(xí)中 雖然苦,也有許許多多的挫折和困難等著我們,但我們需要勇敢的去面對(duì)困難,挑戰(zhàn)困難,不認(rèn)輸,那么成功就離我們不遠(yuǎn)了,成功是要自己付出的努力和汗水,沒(méi)有能隨隨便便成功的,所以我們應(yīng)該不懈的去努力學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)不光要有不怕困難,永不言敗的精神,還有勤奮的努力,還記得龜兔賽跑,即使我們的成績(jī)不好,但只要有心想要學(xué)習(xí),便能“勤能補(bǔ)拙”。沒(méi)有人一出生就可以會(huì)某件事情,是需要我們勤奮努力的去學(xué)習(xí),尋找自己的生存之路。
在學(xué)習(xí)的路途中還要有遠(yuǎn)大的理想,要有明確的目標(biāo),堅(jiān)定的決心去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,不管路途中遇到多大的挫折,既然選擇了,就要堅(jiān)強(qiáng)自己的毅力,不能半途而廢。
“一分耕耘,一分收獲”只有我們肯付出汗水和努力,那么我們會(huì)得到學(xué)習(xí)中最大的快樂(lè)。
我一定會(huì)時(shí)刻牢記老師的教導(dǎo),一步一個(gè)腳印,努力朝著優(yōu)秀發(fā)型師行列,邁進(jìn)。
美容師實(shí)習(xí)總結(jié)2023精選篇5這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選____美容藥物學(xué)。
初聽(tīng)這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有上公選課,有位師姐對(duì)我講她在上美容藥物學(xué),當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這一定是一門很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽(tīng)?zhēng)熃憬忉?,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚,哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開(kāi)始了對(duì)美容藥物學(xué)這門課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識(shí)到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛(ài)惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對(duì)一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門課____解到很多?,F(xiàn)在就對(duì)自己的收獲列舉一些。
1、對(duì)洗面奶的誤區(qū)。由于我的皮膚偏油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過(guò)妮維雅的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒(méi)有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在網(wǎng)上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
2、對(duì)防曬霜的誤區(qū)。前段時(shí)間,買了一瓶歐萊雅的多重防護(hù)隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識(shí),才讓自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶外)。
3、對(duì)添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)。以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺(jué)得添加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好,會(huì)傷害皮膚,以為追求純天然??墒牵诿廊菟幬飳W(xué)的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對(duì)護(hù)膚知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
俗話說(shuō),沒(méi)有丑女人,只有懶女人??粗镏欣咸钠つw,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
第五篇:美容師工作總結(jié)
大家好,我是美容師安x,真對(duì)于上個(gè)月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結(jié)!
首先,上個(gè)月我所定的目標(biāo)為業(yè)績(jī)1萬(wàn),不過(guò)很慚愧,我完成的業(yè)績(jī)僅為1/10,這是我正式上崗后唯一一次沒(méi)有完成目標(biāo)業(yè)績(jī),甚至是目前為止我的最低業(yè)績(jī),可以說(shuō)是我這么久以來(lái)最大的敗筆!
在這幾天空閑的十月一休假階段,我進(jìn)行了深刻的反省,總結(jié)起來(lái)我沒(méi)完成的原因有以下幾點(diǎn):1:我沒(méi)有積極樂(lè)觀的正能量,毫無(wú)質(zhì)疑,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有積極性與正能量的時(shí)候,我們是不可能讓工作有什么太大的成就的!2:我沒(méi)有迫切的想要達(dá)成目標(biāo),并且努力向上的沖勁,一顆奮斗不息努力向上的心是對(duì)工作來(lái)講很重要的.一部分,也是成功的必要條件,這是態(tài)度問(wèn)題!3:我對(duì)于目標(biāo)顧客所推的項(xiàng)目并沒(méi)有達(dá)到手法嫻熟,專業(yè)過(guò)硬,這是所有原因中最重要的一點(diǎn),也是身為美容師我最失敗的地方,作為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,手法專業(yè)不過(guò)關(guān),又何談銷售?
關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的美容指導(dǎo)老師,不論外在還是內(nèi)外,我相信一個(gè)人的成功不是靠運(yùn)氣,不是有那樣一句話嗎成功=1%的運(yùn)氣 99%的努力
在接下來(lái)的一個(gè)月我想針對(duì)不同的顧客,不同的需求給她們制定不同的項(xiàng)目,不是最好的就是最適合的,我堅(jiān)信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé),也相信付出終究會(huì)有回報(bào),不論是不是成正比,至少努力的就不會(huì)后悔!所以接下來(lái)的日子里,我會(huì)用全身心的愛(ài)去對(duì)待每一位顧客,使每一位顧客在達(dá)到她理想的目的的同時(shí),還能和我們成為好朋友,甚至親人!
最后,我下個(gè)月目標(biāo)業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn),加油,努力!gogogo!