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第一篇:銀行合規(guī)專員工作總結(jié)精選15
20xx上半年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品DD服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
第二篇:銀行內(nèi)控合規(guī)提升年工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。來到xxx,已經(jīng)半年了。在這段時(shí)間里,我完成了兩個(gè)改變。一個(gè)是社會(huì)主角的變化。我從一個(gè)對(duì)世界一無所知,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,變成了一個(gè)基本上可以獨(dú)立完成自己工作的銀行工作者;二是學(xué)習(xí)方法和途徑的改變。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)是主要重點(diǎn),而在實(shí)際工作中,更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。
在過去的半年里,我對(duì)銀行的日常運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)崗位的職責(zé)有了必要的了解,在業(yè)務(wù)技能上也有了必要的收獲,但也存在許多不足,總結(jié)如下:
一、商業(yè)方面
剛加入xxx,從大堂開始我的職業(yè)生涯。起初,我對(duì)這份工作的重要性還不夠了解。我覺得工作單調(diào)重復(fù),技術(shù)含量不足,在工作中產(chǎn)生了必要的負(fù)面情緒。經(jīng)過一段時(shí)間的深入了解,我意識(shí)到大堂是迎接客戶、服務(wù)客戶的第一線,銀行的績(jī)效與大堂的績(jī)效息息相關(guān)。之后被分配到高柜面柜員崗位進(jìn)行培訓(xùn),才知道柜員崗位是銀行控制風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵門。每一筆業(yè)務(wù)訂單,甚至每一個(gè)簽名都與銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān),甚至與作為銀行基礎(chǔ)的――信用有關(guān)。經(jīng)過這些不同崗位的培訓(xùn),我意識(shí)到基層工作是最需要培訓(xùn)和訓(xùn)練的。只有真正從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,才能不斷提高自己的技能。因此,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,努力提高基本功,積極與老柜員溝通,虛心向他們學(xué)習(xí),深刻理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)中應(yīng)該注意的點(diǎn)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
二、服務(wù)
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是機(jī)械設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)裝修的硬件水平,更重要的是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)更能體現(xiàn)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我在日常一線服務(wù)中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我知道我的言行代表了xxx的形象。所以經(jīng)常提醒自己“站著服務(wù)”“微笑”,耐心細(xì)致地為客戶解答問題。針對(duì)個(gè)別情緒化的客戶,我力求巧妙應(yīng)對(duì),不傷精神。我寧愿多受自己的委屈,盡我所能維護(hù)我行利益,盡我所能解決溝通和包容;我謙虛謹(jǐn)慎地回應(yīng)客戶的贊美。我始終堅(jiān)持“客戶至上”的理念,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡最大努力滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。我盡力為客戶提供更周到的服務(wù)。因?yàn)闆]有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,對(duì)客戶的擔(dān)憂和想法感到焦慮。我努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論聯(lián)系實(shí)際,掌握各種服務(wù)技巧,從小事做起,處理業(yè)務(wù)盡量做到快速、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定期、隨時(shí)的服務(wù)。
三、生活的方方面面
在這半年的工作生活中,我深深感受到了團(tuán)體的溫暖和力量。剛來這個(gè)城市的時(shí)候,因?yàn)闆]有家人朋友的陪伴,對(duì)這個(gè)城市不熟悉,常常會(huì)感到疏離和失落。當(dāng)我情緒低落的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的鼓勵(lì),他們的熱情溫暖了我,他們的信任感動(dòng)了我,他們的支持激勵(lì)了我。在我們小組,我的業(yè)余時(shí)間豐富多彩,這大大加強(qiáng)了我與老師和同事的交流、溝通和學(xué)習(xí)。
在此,我衷心感謝他們,感謝你們給了我前進(jìn)的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我意識(shí)到與人交往首先要做到的是真實(shí)、誠實(shí)、對(duì)對(duì)方開放,尤其是在工作中,以合理的方式表達(dá)自己的真實(shí)感受。更重要的是學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)傾聽不同的意見,學(xué)會(huì)站在別人的角度研究問題。回顧自己的問題,我覺得自己還是有以下缺點(diǎn):
第一、學(xué)習(xí)不夠。目前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),銀行的工作也在不斷變化。每天都有新的事情出現(xiàn),新的情況出現(xiàn)。面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,不斷提高緊迫感和自我意識(shí),不斷儲(chǔ)備理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識(shí)。
第二、業(yè)務(wù)水平有待提高。自學(xué)的業(yè)務(wù)技能不夠全面,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤,一些不尋常的業(yè)務(wù)技能不夠熟練。
第三、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)精神倦怠。當(dāng)我工作累了的時(shí)候,我有一種放松心情,不愿意工作的傾向。這是自我心理素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)有待提高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,我想努力:加快各種業(yè)務(wù)技能熟練操作的步伐,利用業(yè)余時(shí)間咨詢老師和同事,熟記各種業(yè)務(wù)操作流程,真正成為一名合格的業(yè)務(wù)專家;認(rèn)真吸取平時(shí)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,客戶100%滿意;同時(shí),加強(qiáng)他們的理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì);純自我思考,樹立責(zé)任感,努力克服負(fù)面情緒,配合領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事做好工作
第三篇:內(nèi)部控制工作總結(jié)
xx年以來,結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合,相關(guān)制度建設(shè),業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理,并召開了主任辦公會(huì)和部門全體會(huì)議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下:
一)業(yè)務(wù)。
我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查,客戶檔案,密碼信封,庫存及成品的帳實(shí)相符。
二)加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。
對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況,規(guī)定副主任牽頭,xx等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢(shì)分析會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見,在會(huì)議上評(píng)估。
三)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。
每月至少部署2天時(shí)間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀,價(jià)值觀和道德觀。
四)對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。
因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開展了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,采取三項(xiàng)措施,強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。
1、加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。
在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理,操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改,處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
2、加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。
為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的`問題及整改情況,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分??己藭r(shí),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題,較嚴(yán)重問題,嚴(yán)重問題,重大違規(guī)問題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
3、加大對(duì)信貸業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度。
進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無案件,無事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面,健康,穩(wěn)定,持續(xù)發(fā)展。
第四篇:銀行內(nèi)控合規(guī)個(gè)人工作總結(jié)
半年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)本人自身擔(dān)任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素質(zhì),有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,個(gè)性是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的職責(zé)心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng),從而到達(dá)防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí),不僅僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識(shí)貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的潛力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員務(wù)必及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī),個(gè)性是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器,這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
二是結(jié)合實(shí)際狀況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對(duì)等的管理機(jī)制。
根據(jù)信用社的實(shí)際狀況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時(shí),明確職責(zé)貸款警戒點(diǎn),當(dāng)信貸人員職責(zé)貸款中不良貸款超過必須數(shù)額時(shí),堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來,防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實(shí)踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次到達(dá)xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出xx元左右,能夠說群眾個(gè)人的雙贏。
三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸職責(zé),防止職責(zé)懸空和不切實(shí)際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的職責(zé)比例,既杜絕將職責(zé)集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“群眾清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款職責(zé)有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款職責(zé)人。
對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查,清收職責(zé)應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
四是對(duì)信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過程。
持續(xù)信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,使他們有足夠的時(shí)光熟悉各種狀況,并對(duì)信貸人員要帶給通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和推薦。
五是對(duì)信貸人員的工作過程進(jìn)行控制。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的`吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對(duì)不一樣的狀況進(jìn)行專門學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對(duì)信用社的忠誠,增強(qiáng)他們的信心。
分類激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對(duì)實(shí)際狀況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
六是嚴(yán)把貸款投向關(guān):放貸不濫。
要求信貸人員“務(wù)必將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。
在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作狀況進(jìn)行抽查回訪一次,次次都構(gòu)成紀(jì)錄。通過貸后回訪,使自身對(duì)全社的貸款狀況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
第五篇:銀行法律合規(guī)工作總結(jié)
? ? ? ?銀行法律合?規(guī)工作總結(jié)?
1201?7年法律合?規(guī)工作總結(jié)?及2018?年工作思路? 2017?年,在省行?法律合規(guī)部?的正確指導(dǎo)?下,在分行?黨委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,我?行認(rèn)真貫徹?總、省行年?初分行行長(zhǎng)?會(huì)議精神和?總行*會(huì)?議部署,結(jié)?合法律合規(guī)?工作實(shí)際,?以服務(wù)全行?業(yè)務(wù)發(fā)展為?中心,以提?高經(jīng)濟(jì)糾紛?案件結(jié)案率?和執(zhí)行率為?目標(biāo),努力?提高法律合?規(guī)條線隊(duì)伍?素質(zhì)和服務(wù)?水平,現(xiàn)將?2017年?工作總結(jié)如?下:
?
一?、2017?年主要工作?完成情況
? (一)?進(jìn)一步完善?防范體系,?深化管理,?為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?管理活動(dòng)提?供堅(jiān)實(shí)的法?律支持。隨?著法律審查?職責(zé)逐漸清?晰,在修訂?和完善的信?貸擔(dān)保法律?審查制度基?礎(chǔ)上,較好?完成法律*?文件和信貸?審批資料及?非信貸業(yè)務(wù)?法律合同的?審查工作,?夯實(shí)合規(guī)基?礎(chǔ),堅(jiān)持業(yè)?務(wù)發(fā)展與合?規(guī)管理并重?,自覺踐行?依法合規(guī)理?念,內(nèi)控合?規(guī)管理工作?持續(xù)推進(jìn)。?
(二?)加強(qiáng)糾風(fēng)?工作力度,?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量我行?在省行的指?導(dǎo)下,牢牢?把握專項(xiàng)治?理的重點(diǎn),?集中整治不?合理服務(wù)收?費(fèi)行為,嚴(yán)?查未對(duì)本機(jī)?構(gòu)市場(chǎng)調(diào)節(jié)?價(jià)格項(xiàng)目和?價(jià)格實(shí)行統(tǒng)?一管理,未?公示服務(wù)收?費(fèi)價(jià)目和定?價(jià)等信息、?強(qiáng)制收費(fèi)、?轉(zhuǎn)嫁收費(fèi)的?行為,整肅?經(jīng)營(yíng)環(huán)境,?維護(hù)企業(yè)和?金融消費(fèi)者?的合法權(quán)益?,促進(jìn)我行?持續(xù)健康發(fā)?展和更好地?服務(wù)實(shí)體經(jīng)?濟(jì)。建立健?全營(yíng)銷管理?機(jī)制,落實(shí)?營(yíng)銷服務(wù)措?施,嚴(yán)格進(jìn)?行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)?評(píng)級(jí)和客戶?承受風(fēng)險(xiǎn)能?力評(píng)估,及?時(shí)揭示風(fēng)險(xiǎn)?。同時(shí),規(guī)?范我行職工?服務(wù)行為,?樹立良好服?務(wù),杜絕一?切不良風(fēng)氣?。
(?三)提高經(jīng)?濟(jì)糾紛案件?管理效率,?實(shí)現(xiàn)規(guī)范化?充分認(rèn)識(shí)案?件訴訟成本?管理的重要?意義,在案?件管理工作?中,做了大?量艱苦細(xì)致?、富有成效?的工作,為?我行依法維?權(quán)和防控風(fēng)?險(xiǎn)發(fā)揮了重?要作用。推?動(dòng)案件共同?代理的主要?目標(biāo)與基本?原則,建立?被訴案件報(bào)?備管理機(jī)制?,加強(qiáng)刑民?交叉案件的?管理體系,?扎實(shí)推進(jìn)案?件檔案管理?建設(shè),實(shí)行?案件問責(zé)管?理以確保法?律工作穩(wěn)步?開展。
? (四)落?實(shí)違規(guī)積分?管理工作,?完善防范機(jī)?制進(jìn)一步促?進(jìn)員工違規(guī)?積分管理工?作的全面落?實(shí),及時(shí)掌?握各行員工?違規(guī)積分情?況,提高思?想認(rèn)識(shí)、自?我約束、自?我控制、自?我保護(hù)能力?,增強(qiáng)全行?風(fēng)險(xiǎn)防控和?合規(guī)管理水?平。為全行?業(yè)務(wù)的安全?、穩(wěn)健、高?效、持續(xù)運(yùn)?行提供保障?。(五)明?確訴訟時(shí)效?管理責(zé)任,?切實(shí)提高履?職能力防范?、化解風(fēng)險(xiǎn)?是法律合規(guī)?管理工作的?核心目標(biāo),?訴訟時(shí)效管?理是我行不?良貸款管理?的重要內(nèi)容?,從某一方?面講延續(xù)貸?款債權(quán)時(shí)效?比清討貸款?更為重要,?是減少資產(chǎn)?損失的有力?保障。因此?,我行對(duì)訴?訟時(shí)效管理?工作尤為重?視,通過各?種手段,切?實(shí)做好貸款?催收工作;?加強(qiáng)業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)管理工作?,完善*作?流程;加強(qiáng)?法律知識(shí)學(xué)?習(xí);嚴(yán)格貸?后管理,建?立防范訴訟?時(shí)效風(fēng)險(xiǎn)的?預(yù)*機(jī)制;?避免因錯(cuò)過?訴訟時(shí)效而?導(dǎo)致法律風(fēng)?險(xiǎn)的發(fā)生。?(六)高度?重視合規(guī)*?作,嚴(yán)防法?律風(fēng)險(xiǎn)法律?風(fēng)險(xiǎn)不是一?線風(fēng)險(xiǎn),其?發(fā)生具有隱?蔽*。我行?針對(duì)實(shí)際情?況,完善機(jī)?制*防控,?建立內(nèi)控控?制機(jī)制;嚴(yán)?格執(zhí)行授權(quán)?制度,以保?障監(jiān)督、制?衡真正發(fā)揮?應(yīng)有的作用?。在法律合?規(guī)工作創(chuàng)造?價(jià)值理念的?指引下,以?發(fā)揮法律合?規(guī)工作對(duì)于?提升銀行核?心競(jìng)爭(zhēng)力的?助推作用為?著力點(diǎn),強(qiáng)?化法律合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)防范和?化解,不斷?提高法律合?規(guī)工作管理?水平,20?17年我行?按照省行要?求基本完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)。下一?年,我行將?繼續(xù)努力,?不斷提升合?規(guī)管理水平?,保*各項(xiàng)?工作質(zhì)量進(jìn)?一步提升。?
二、?2017年?工作思路
? (一)?倡導(dǎo)和培育?良好的合規(guī)?文化,加快?合規(guī)文化建?設(shè)進(jìn)程。持?續(xù)推進(jìn)良好?的合規(guī)文化?建設(shè)。圍繞?[合規(guī)優(yōu)先?、人人合規(guī)?、主動(dòng)合規(guī)?、合規(guī)創(chuàng)造?價(jià)值"的理?念,持續(xù)通?過各種形式?的合規(guī)培訓(xùn)?,幫助員工?熟悉崗位職?責(zé)和業(yè)務(wù)流?程,培育合?規(guī)意識(shí),形?成健康、積?極的合規(guī)文?化,建立良?好的合規(guī)管?理長(zhǎng)效機(jī)制?。
(?二)完善合?規(guī)管理機(jī)制?,搭建垂直?*的合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理組?織架構(gòu),制?定完善的合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?流程和規(guī)章?制度。健全?合規(guī)管理組?織架構(gòu),梳?理制度體系?。有效的合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?框架是我行?構(gòu)建全面風(fēng)?險(xiǎn)管理體系?的基礎(chǔ),更?是內(nèi)部控制?的核心。加?強(qiáng)合規(guī)內(nèi)控?預(yù)*工作機(jī)?制,健全獨(dú)?立的合規(guī)檢?查監(jiān)督機(jī)制?,強(qiáng)化法律?審查職能,?積極按照[?層次分明,?結(jié)構(gòu)清晰,?系統(tǒng)協(xié)調(diào),?簡(jiǎn)單管用"?的原則建設(shè)?我行各類規(guī)?章制度體系?。持續(xù)推進(jìn)?我行制度梳?理。
?(三)建立?嚴(yán)禁規(guī)范的?制度體系,?引導(dǎo)合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)管理工作?的有序開展?。積極履職?,全面加強(qiáng)?合規(guī)管理的?督促、協(xié)調(diào)?、指導(dǎo)只能?,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)?、全面篩查?、提前預(yù)*?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),?提升合規(guī)管?理的有效*?。從制度層?面、執(zhí)行層?面、問責(zé)層?面、教育層?面全面加強(qiáng)?案防體系建?設(shè),通過完?善制度、強(qiáng)?化執(zhí)行、嚴(yán)?格問責(zé)、教?育引導(dǎo)等工?作,建立全?面有效的案?防體系。
? 三、加?強(qiáng)合規(guī)管理?的建議
? (一)切?實(shí)履行合規(guī)?管理第一道?防線職能在?具體的業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮?相應(yīng)的自我?控制
?責(zé)人應(yīng)積極?履行合規(guī)管?理第一責(zé)任?人職責(zé)。業(yè)?務(wù)部門合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)的作用,?經(jīng)營(yíng)單位負(fù)
判斷?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的?準(zhǔn)確*、管?控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?的**以?及防范合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)的自覺?*,是分行?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理有效*的?基石。
? (二)提?高對(duì)合規(guī)管?理的重視程?度,自覺踐?行合規(guī)理念?全行應(yīng)提高?對(duì)合規(guī)管理?的重視程度?,自上而下?,均應(yīng)形成?良好的合規(guī)?偏好,設(shè)定?鼓勵(lì)合規(guī)的?基調(diào),積極?倡導(dǎo)并推行?合規(guī)理念。?在日常機(jī)制?建設(shè)和管理?運(yùn)行上充分?體現(xiàn)合規(guī)優(yōu)?先,主動(dòng)合?規(guī)等理念。?
?2信用社(?銀行)法律?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)建?設(shè)年工作總?結(jié) 按照*?***信用?社今年風(fēng)險(xiǎn)?合規(guī)工作安?排部署,我?社認(rèn)真組織?落實(shí),成立?了工作領(lǐng)導(dǎo)?小組督促和?監(jiān)督我社的?風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工?作的全面開?展,通過一?年來的理論?學(xué)習(xí)和聯(lián)系?實(shí)踐,充分?加強(qiáng)了我社?風(fēng)險(xiǎn)管理的?組織建設(shè)、?機(jī)制建設(shè)和?制度建設(shè),?增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)?防范和風(fēng)險(xiǎn)?控制的能力?,有效防范?各類風(fēng)險(xiǎn),?確保安全穩(wěn)?健運(yùn)行。現(xiàn)?就我社的風(fēng)?險(xiǎn)合規(guī)工作?總結(jié)如下:?
? 一、組?織領(lǐng)導(dǎo)、合?理分工為了?全面增強(qiáng)我?社風(fēng)險(xiǎn)防范?和控制管理?能力,明確?風(fēng)險(xiǎn)管理職?責(zé),組織成?立了以社主?任為組長(zhǎng),?信用社全體?員工為成員?的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)?管理工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。風(fēng)?險(xiǎn)合規(guī)管理?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組負(fù)責(zé)**?**信用社?風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管?理工作的責(zé)?任明確、落?實(shí)、追究工?作,確保我?社的風(fēng)險(xiǎn)合?規(guī)管理工作?起到實(shí)效。?
二、?逐條梳理規(guī)?章制度,合?理劃分風(fēng)險(xiǎn)?類別按照要?求,我社及?時(shí)開展工作?,計(jì)劃用兩?個(gè)月的時(shí)間?進(jìn)行逐條梳?理,按照我?旗聯(lián)社相關(guān)?要求,以重?點(diǎn)方式深入?學(xué)習(xí)。
? (一)制?度的健全*?。按*分?工和業(yè)務(wù)條?線劃分,梳?理各業(yè)務(wù)條?線管理、*?作、監(jiān)督、?問責(zé)、授權(quán)?、制約、考?核等制度發(fā)?現(xiàn)是否健全?,是否能覆?蓋本*、?本條線所有?環(huán)節(jié)、部位?的管控要求?,是否在某?一領(lǐng)域、某?一業(yè)務(wù)條線?存在制度缺?失問題。
? (二)?制度的統(tǒng)一?*。梳理各?業(yè)務(wù)條線之?間、業(yè)務(wù)條?線內(nèi)部之間?的制度發(fā)現(xiàn)?是否存在重?復(fù)、交叉或?矛盾的問題?。
(?三)制度的?完整*。通?過梳理制度?中業(yè)務(wù)*作?流程、管理?流程、監(jiān)督?、問責(zé)、風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)等內(nèi)容?,發(fā)現(xiàn)是否?存在流程和?條款不明確?、內(nèi)容不完?善、*作不?順暢、管控?要求不具體?、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不?明確或其他?漏洞問題,?單項(xiàng)制度中?是否存在控?制盲點(diǎn)。 ? (四)?制度的有效?*?,F(xiàn)行制?度是否存在?內(nèi)容與相關(guān)?政策法規(guī)要?求不符或過?時(shí)的問題。?
三、?結(jié)合實(shí)際工?作,預(yù)防控?制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我?社的規(guī)章制?度進(jìn)行逐條?分析討論,?整理風(fēng)險(xiǎn)的?種類和風(fēng)險(xiǎn)?的級(jí)別,為?防范我社的?風(fēng)險(xiǎn)奠定基?礎(chǔ)。通過聯(lián)?系實(shí)際工作?,整理風(fēng)險(xiǎn)?類別劃分:?伊旗聯(lián)社社?關(guān)于開展制?度梳理工作?的通知>要?求,我社及?時(shí)開展工作?,計(jì)劃用兩?個(gè)月的時(shí)間?進(jìn)行逐條梳?理,按照我?旗聯(lián)社相關(guān)?要求,以重?點(diǎn)方式深入?學(xué)習(xí)。
? (一)制?度的健全*?。按*分?工和業(yè)務(wù)條?線劃分,梳?理各業(yè)務(wù)條?線管理、*?作、監(jiān)督、?問責(zé)、授權(quán)?、制約、考?核等制度發(fā)?現(xiàn)是否健全?,是否能覆?蓋本*、?本條線所有?環(huán)節(jié)、部位?的管控要求?,是否在某?一領(lǐng)域、某?一業(yè)務(wù)條線?存在制度缺?失問題。 ? (二)?制度的統(tǒng)一?*。梳理各?業(yè)務(wù)條線之?間、業(yè)務(wù)條?線內(nèi)部之間?的制度發(fā)現(xiàn)?是否存在重?復(fù)、交叉或?矛盾的問題?。
(?三)制度的?完整*。通?過梳理制度?中業(yè)務(wù)*作?流程、管理?流程、監(jiān)督?、問責(zé)、風(fēng)?
?善、*作不?順暢、管控?要險(xiǎn)點(diǎn)等內(nèi)容?,發(fā)現(xiàn)是否?存在流程和?條款不明確?、內(nèi)容不完
求不具體?、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不?明確或其他?漏洞問題,?單項(xiàng)制度中?是否存在控?制盲點(diǎn)。 ? (四)?制度的有效?*?,F(xiàn)行制?度是否存在?內(nèi)容與相關(guān)?政策法規(guī)要?求不符或過?時(shí)的問題。?
三、?結(jié)合實(shí)際工?作,預(yù)防控?制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我?社的規(guī)章制?度進(jìn)行逐條?分析討論,?整理風(fēng)險(xiǎn)的?種類和風(fēng)險(xiǎn)?的級(jí)別,為?防范我社的?風(fēng)險(xiǎn)奠定基?礎(chǔ)。通過聯(lián)?系實(shí)際工作?,整理風(fēng)險(xiǎn)?類別劃分>?,將風(fēng)險(xiǎn)隱?患遏制在萌?發(fā)狀態(tài)。
? 6、電?話提示貸款?結(jié)息、預(yù)防?信貸風(fēng)險(xiǎn)。?9月份以來?,****?主任全面監(jiān)?控****?信用社貸款?情況,組織?員工月初主?動(dòng)聯(lián)系貸戶?,提示準(zhǔn)時(shí)?結(jié)息,為貸?戶開通綠*?通道,幫助?貸戶計(jì)算利?息,保*貸?款利息的足?額歸還。這?一舉措既方?便了貸戶,?確保了經(jīng)營(yíng)?收入,又充?分預(yù)防了*?***信用?社的信貸風(fēng)?險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)?分化、縮小?,最后排除?。四、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),深入?剖析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?按照聯(lián)社要?求,統(tǒng)一安?排全體學(xué)習(xí)?,每天晚上?用三個(gè)小時(shí)?的時(shí)間學(xué)習(xí)??,認(rèn)真研究?討論教材中?的案例,分?析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以?及發(fā)生案件?的原因,結(jié)?合我社實(shí)際?情況進(jìn)行總?結(jié)研討,分?析潛在存在?的風(fēng)險(xiǎn)隱患?,建立風(fēng)險(xiǎn)?為本的企業(yè)?文化,樹立?誠實(shí)守信、?依法合規(guī)、?穩(wěn)健審慎的?價(jià)值觀念,?加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合?規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,充分提高?員工合規(guī)意?識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)合?規(guī)管理是一?項(xiàng)長(zhǎng)期重要?的工作,為?了確保我社?有效的控制?風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管?理,我將一?如既往的對(duì)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)條?線的合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)進(jìn)行事前?防范、事中?控制和監(jiān)督?、事后糾正?的動(dòng)態(tài)過程?和機(jī)制,實(shí)?施有效管理?,將合規(guī)管?理滲透到各?項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)?、管理活動(dòng)?中,不斷提?高我社對(duì)合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)?別、評(píng)估、?控制、監(jiān)測(cè)?和管理水平?,確保合規(guī)?管理目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。**?**信用社? 3201?7年信用聯(lián)?社法律合規(guī)?部工作總結(jié)?及2017?年工作思路? 2017?年,在總社?領(lǐng)導(dǎo)的重視?和支持下,?法律合規(guī)部?全面貫徹落?實(shí)2017?年全社工作?會(huì)議精神,?緊密圍繞[?加強(qiáng)合規(guī)建?設(shè),提升管?控能力"這?一目標(biāo),通?過日常合規(guī)?工作,全面?建立有效的?合規(guī)
風(fēng)險(xiǎn)管?理機(jī)制,堅(jiān)?持檢查、督?促與日常監(jiān)?控并重的[?三位一體"?合規(guī)工作長(zhǎng)?效機(jī)制,切?實(shí)加強(qiáng)合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理,?推動(dòng)合規(guī)文?化建設(shè),保?障全社依法?、合規(guī)、穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)。經(jīng)?過部門全體?干部員工的?共同努力,?充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神,較?好的完成了?年初制定的?各。此內(nèi)容?文章屬于欄?目,以上內(nèi)?容為,認(rèn)真研?究討論教材?中的案例,?分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?以及發(fā)生案?件的原因,?結(jié)合我社實(shí)?際情況進(jìn)行?總結(jié)研討,?分析潛在存?在的風(fēng)險(xiǎn)隱?患,建立風(fēng)?險(xiǎn)為本的企?業(yè)文化,樹?立誠實(shí)守信?、依法合規(guī)?、穩(wěn)健審慎?的價(jià)值觀念?,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?合規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),充分提?高員工合規(guī)?意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)?合規(guī)管理是?一項(xiàng)長(zhǎng)期重?要的工作,?為了確保我?社有效的控?制風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)?管理,我將?一如既往的?對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?條線的合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事?前防范、事?中控制和監(jiān)?督、事后糾?正的動(dòng)態(tài)過?程和機(jī)制,?實(shí)施有效管?理,將合規(guī)?管理滲透到?各項(xiàng)業(yè)務(wù)活?動(dòng)、管理活?動(dòng)中,不斷?提高我社對(duì)?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的?識(shí)別、評(píng)估?、控制、監(jiān)?測(cè)和管理水?平,確保合?規(guī)管理目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。*?***信用?社 320?17年信用?聯(lián)社法律合?規(guī)部工作總?結(jié)及201?7年工作思?路 201?7年,在總?社領(lǐng)導(dǎo)的重?視和支持下?,法律合規(guī)?部全面貫徹?落實(shí)201?7年全社工?作會(huì)議精神?,緊密圍繞?[加強(qiáng)合規(guī)?建設(shè),提升?管控能力"?這一目標(biāo),?通過日常合?規(guī)工作,全?面建立有效?的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制,?堅(jiān)持檢查、?督促與日常?*并重的?[三位一體?"合規(guī)工作?長(zhǎng)效機(jī)制,?切實(shí)加強(qiáng)合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?,推動(dòng)合規(guī)?文化建設(shè),?保障全社依?法、合規(guī)、?穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。?經(jīng)過部門全?體干部員工?的共同努力?,充分發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神,?較好的完成?了年初制定?的各。此內(nèi)?容文章屬于??欄目,以上?內(nèi)容為簡(jiǎn)單?介紹,正文?正式開始>?>>201?7年,在總?社領(lǐng)導(dǎo)的重?視和支持下?,法律合規(guī)?部全面貫徹?落實(shí)201?7年全社工?作會(huì)議精神?,緊密圍繞?[加強(qiáng)合規(guī)?建設(shè),提升?管控能力"?這一目標(biāo),?通過日常合?規(guī)工作,全?面建立有效?的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制,?堅(jiān)持檢查、?督促與日常?*并重的?[三位一體?"合規(guī)工作?長(zhǎng)效機(jī)制,?切實(shí)加強(qiáng)合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?,推動(dòng)合規(guī)?文化建設(shè),?保障全社依?法、合規(guī)、?穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。?經(jīng)過部門全?體干部員工?的共同努力?,充分發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神,?較好的完成?了年初制定?的各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)?,F(xiàn)將?2017年?工作總結(jié)如?下:
?
一?、2017?年主要工作?完成情況
? (一)?條塊結(jié)合,?建立健全合?規(guī)管理組織?體系有效的?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理架構(gòu)是合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?的基礎(chǔ),建?立健全的合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?組織體系是?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理的首要任?務(wù)。為理順?和加強(qiáng)合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理,?年初根據(jù)監(jiān)?管部門對(duì)我?社法律合規(guī)?部和稽核部?職能調(diào)整的?監(jiān)管意見,?結(jié)合本社實(shí)?際,對(duì)法律?合規(guī)部門的?工作職責(zé)進(jìn)?行了重新劃?分和調(diào)整,?理順了法律?合規(guī)部門與?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門、風(fēng)險(xiǎn)管?理部門、內(nèi)?審部門職責(zé)?關(guān)系的界定?,重新修訂?了合規(guī)管理?崗位責(zé)任制?,明確了今?年合規(guī)建設(shè)?和合規(guī)管理?年總體目標(biāo)?、任務(wù)與措?施,以確立?法律合規(guī)部?門的重要職?能和*地?位。與此同?時(shí),在全社?范圍內(nèi)聘任?合規(guī)管理員?,完善合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)?絡(luò)。以各業(yè)?務(wù)條線和一?級(jí)分社為單?位,招聘了?具有一定工?作經(jīng)驗(yàn)和專?業(yè)技術(shù)職務(wù)?的合規(guī)管理?員xx名。?合規(guī)管理員?在法律合規(guī)?部的統(tǒng)一組?織下開展工?作,有效確?保了第一防?線與第二防?線之間的報(bào)?告關(guān)系,增?強(qiáng)了合規(guī)管?理透明度,?有利于及早?發(fā)現(xiàn)潛在的?違規(guī)事件,?使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理滲透到?了每
個(gè)業(yè)務(wù)?管理環(huán)節(jié),?建立了縱橫?貫通的合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理組?織網(wǎng)絡(luò)和體?系結(jié)構(gòu),從?而更好的支?持、協(xié)助高?管層做好合?規(guī)管理工作?,為本社合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范?發(fā)揮積極有?效的作用,?為各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的合規(guī)開展?奠定了堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。
? (二)完?善機(jī)制,建?立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?識(shí)別和報(bào)告?管理流程
? 一是制?定。xx月?份,法律合?規(guī)部制定了??,具體規(guī)定?了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?講評(píng)的程序?和方法,明?確了合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)事項(xiàng)的報(bào)?告路線。通?過開展各條?線業(yè)務(wù)部門?和基層行的?季度講評(píng)會(huì)?,對(duì)存在的?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)?行原因分析?,提出整改?措施,及時(shí)?了解各業(yè)務(wù)?條線和基層?營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在?制度建設(shè)、?合規(guī)培訓(xùn)、?責(zé)任追究等?方面的合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)控制情?況,尤其是?全面掌握合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?中存在的問?題以及對(duì)存?在問題的整?改落實(shí)情況?,并根據(jù)有?關(guān)規(guī)定,對(duì)?有關(guān)責(zé)任人?員進(jìn)行責(zé)任?追究,從而?真正建立起?自查、整改?、處罰等較?為完整的合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)自查?自糾體系。?法律合規(guī)部?按季提交,?為董事會(huì)、?高管層及時(shí)?了解我社整?體合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?狀況,進(jìn)行?風(fēng)險(xiǎn)管理決?策提供依據(jù)?。今年通過?各業(yè)務(wù)條線?和基層營(yíng)業(yè)?機(jī)構(gòu)檢查和?自查發(fā)現(xiàn)的?問題共計(jì)x?xxx個(gè),?對(duì)存貸比超?指標(biāo)、新增?不良貸款控?制不到位的?分社負(fù)責(zé)人?以及各類檢?查發(fā)現(xiàn)的問?題責(zé)任人實(shí)?施經(jīng)濟(jì)處罰?xx人次,?金額xxx?xx元。各?分社內(nèi)控督?查小組對(duì)日?常檢查發(fā)現(xiàn)?的臨柜*作?不規(guī)范、a?tm管理不?到位以及貸?款發(fā)生欠息?或逾期等情?況,對(duì)相關(guān)?責(zé)任人進(jìn)行?的經(jīng)濟(jì)處罰?xxx人次?,金額xx?x元,違章?違紀(jì)扣分x?x
二?是制定。x?x月份法律?合規(guī)部制定?了,辦法綜?合了合規(guī)議?事制度、合?規(guī)會(huì)議制度?、合規(guī)績(jī)效?考核制度、?誠信舉報(bào)制?度、合規(guī)問?責(zé)制度、合?規(guī)意見書制?度等多項(xiàng)制?度,對(duì)合規(guī)?審查、合規(guī)?論*、授權(quán)?管理、合規(guī)?咨詢、合規(guī)?培訓(xùn)等合規(guī)?事務(wù)的處理?流程、報(bào)告?方式等均做?出詳細(xì)的規(guī)?定。該項(xiàng)辦?法的*,?進(jìn)一步規(guī)范?了合規(guī)領(lǐng)域?的管控,使?本社合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)管理制度?趨于完善,?為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?實(shí)施精細(xì)化?管理,創(chuàng)建?合規(guī)文化提?供有力制度?保障。全年?法律合規(guī)部?審查各業(yè)務(wù)?條線提交的??、、?、?、?,?、?等制度xx?卡分期付款?業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)?顧問業(yè)務(wù)等?新業(yè)務(wù)產(chǎn)品?論*xx項(xiàng)?;審議各類?責(zé)任追究意?見xx項(xiàng);?同時(shí),充分?發(fā)揮內(nèi)控委?員會(huì)職能,?全年共組織?召開內(nèi)控委?員會(huì)例會(huì)x?x次,審議?有關(guān)內(nèi)控制?度、新產(chǎn)品?認(rèn)*報(bào)告等?xx項(xiàng),對(duì)?新增不良貸?款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)?責(zé)任評(píng)議,?對(duì)有關(guān)責(zé)任?人進(jìn)行了處?罰。
?三是建立合?規(guī)問題庫。?法律合規(guī)部?在今年xx?月份完成全?社合規(guī)問題?庫的建設(shè)工?作,并針對(duì)?今年來的全?社制度建設(shè)?、內(nèi)部管理?、業(yè)務(wù)*作?中存在的各?類問題,按?分社、問題?類別、檢查?項(xiàng)目、檢查?時(shí)間等分別?錄入全社[?問題庫"中?,通過對(duì)其?分析、分類?,掌握違規(guī)?*作的演變?過程,找出?規(guī)律*的問?題,及時(shí)把?握苗頭*、?傾向*的問?題,做到未?雨綢繆。并?將對(duì)納入[?問題庫"中?的問題將按?發(fā)生的頻率?、可接受程?度及限期糾?正等情況納?入分社同期?內(nèi)部控制評(píng)?價(jià)體系,與?分社主任工?資考核相結(jié)?合。同時(shí),?也為各業(yè)務(wù)?條線和內(nèi)審?部門提供了?參考,以優(yōu)?化檢查效果?,保*檢查?頻率和范圍?,把隱患消?滅在萌芽狀?態(tài),防止向?重大差錯(cuò)。?隨著信息的?不斷積累,?合規(guī)問題糾?錯(cuò)庫將成為?本社合規(guī)管?理過程中積?極探索識(shí)別?、計(jì)量、分?析、合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)的有效方?
法,并逐步?成為合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)管理的長(zhǎng)?效機(jī)制。六?是為全社股?東大會(huì)的召?開提供法律?服務(wù)。今年?我社在6份?召開了股東?大會(huì)。法律?事務(wù)科對(duì)本?次股東大會(huì)?每份文件進(jìn)?行法律審查?,并對(duì)股東?會(huì)的召開、?召集相關(guān)事?務(wù)出具?。以上是2?017年法?律合規(guī)部在?合規(guī)管理方?面的主要情?況以及本社?目前在合規(guī)?管理方面所?做的重要工?作。我部將?繼續(xù)努力,?不斷提升合?規(guī)管理水平?,保*本社?各項(xiàng)業(yè)務(wù)持?續(xù)、健康、?協(xié)調(diào)發(fā)展。?
二、?存在的主要?問題
?(一)建立?良好的合規(guī)?文化任重道?遠(yuǎn)近年來在?全社牢固樹?立合規(guī)創(chuàng)造?價(jià)值和合規(guī)?人人有責(zé)的?合規(guī)理念,?提高干部、?員工誠信意?識(shí)與主動(dòng)合?規(guī)的直覺*?收效顯著,?但合規(guī)文化?建設(shè)在我社?還處在起步?階段,在業(yè)?務(wù)運(yùn)作過程?中員工的合?規(guī)理念和風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)不夠?深刻牢固,?違規(guī)事項(xiàng)仍?有發(fā)生,情?面大于制度?、習(xí)慣代替?制度、信任?代替管理等?不良行為不?同程度存在?,制度執(zhí)行?力不強(qiáng)或執(zhí)?行存在偏差?現(xiàn)象依然需?要重視。 ? (二)?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理機(jī)制需進(jìn)?一步完善雖?然在各業(yè)務(wù)?條線、各部?門和經(jīng)營(yíng)機(jī)?構(gòu)均設(shè)置了?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理崗位,但?終因管理上?存在盲點(diǎn),?[形似而神?不至"的現(xiàn)?象較為普遍?。如:xx?xx社合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)講評(píng)辦?法>。xx?月份,法律?合規(guī)部制定?了,具體規(guī)?定了合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)講評(píng)的程?序和方法,?明確了合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的?報(bào)告路線。?通過開展各?條線業(yè)務(wù)部?門和基層行?的季度講評(píng)?會(huì),對(duì)存在?的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?進(jìn)行原因分?析,提出整?改措施,及?時(shí)了解各業(yè)?務(wù)條線和基?層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?在制度建設(shè)?、合規(guī)培訓(xùn)?、責(zé)任追究?等方面的合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制?情況,尤其?是全面掌握?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理中存在的?問題以及對(duì)?存在問題的?整改落實(shí)情?況,并根據(jù)?有關(guān)規(guī)定,?對(duì)有關(guān)責(zé)任?人員進(jìn)行責(zé)?任追究,從?而真正建立?起自查、整?改、處罰等?較為完整的?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)自?查自糾體系?。法律合規(guī)?部按季提交??,為董事會(huì)?、高管層及?時(shí)了解我社?整體合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)狀況,進(jìn)?行風(fēng)險(xiǎn)管理?決策提供依?據(jù)。今年通?過各業(yè)務(wù)條?線和基層營(yíng)?業(yè)機(jī)構(gòu)檢查?和自查發(fā)現(xiàn)?的問題共計(jì)?xxxx個(gè)?,對(duì)存貸比?超指標(biāo)、新?增不良貸款?控制不到位?的分社負(fù)責(zé)?人以及各類?檢查發(fā)現(xiàn)的?問題責(zé)任人?實(shí)施經(jīng)濟(jì)處?罰xx人次?,金額xx?xxx元。?各分社內(nèi)控?督查小組對(duì)?日常檢查發(fā)?現(xiàn)的臨柜*?作不規(guī)范、?atm管理?不到位以及?貸款發(fā)生欠?息或逾期等?情況,對(duì)相?關(guān)責(zé)任人進(jìn)?行的經(jīng)濟(jì)處?罰xxx人?次,金額x?xx元,違?章違紀(jì)扣分?xx
?二是制定。?xx月份法?律合規(guī)部制?定了,辦法?綜合了合規(guī)?議事制度、?合規(guī)會(huì)議制?度、合規(guī)績(jī)?效考核制度?、誠信舉報(bào)?制度、合規(guī)?問責(zé)制度、?合規(guī)意見書?制度等多項(xiàng)?制度,對(duì)合?規(guī)審查、合?規(guī)論*、授?權(quán)管理、合?規(guī)咨詢、合?規(guī)培訓(xùn)等合?規(guī)事務(wù)的處?理流程、報(bào)?告方式等均?做出詳細(xì)的?規(guī)定。該項(xiàng)?辦法的*?,進(jìn)一步規(guī)?范了合規(guī)領(lǐng)?域的管控,?使本社合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理制?度趨于完善?,為合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)實(shí)施精細(xì)?化管理,創(chuàng)?建合規(guī)文化?提供有力制?度保障。全?年法律合規(guī)?部審查各業(yè)?務(wù)條線提交?的、?、?、?、?,、等制度x?x卡分期付?款業(yè)務(wù)、財(cái)?務(wù)顧問業(yè)務(wù)?等新業(yè)務(wù)產(chǎn)?品論*xx?項(xiàng);審議各?類責(zé)任追究?意見xx項(xiàng)?;同時(shí),充?分發(fā)揮內(nèi)控?委員會(huì)職能?,全年共組?織
召開內(nèi)控?委員會(huì)例會(huì)?xx次,審?議有關(guān)內(nèi)控?制度、新產(chǎn)?品認(rèn)*報(bào)告?等xx項(xiàng),?對(duì)新增不良?貸款進(jìn)行風(fēng)?險(xiǎn)責(zé)任評(píng)議?,對(duì)有關(guān)責(zé)?任人進(jìn)行了?處罰。
? 三是建立?合規(guī)問題庫?。法律合規(guī)?部在今年x?x月份完成?全社合規(guī)問?題庫的建設(shè)?工作,并針?對(duì)今年來的?全社制度建?設(shè)、內(nèi)部管?理、業(yè)務(wù)*?作中存在的?各類問題,?按分社、問?題類別、檢?查項(xiàng)目、檢?查時(shí)間等分?別錄入全社?[問題庫"?中,通過對(duì)?其分析、分?類,掌握違?規(guī)*作的演?變過程,找?出規(guī)律*的?問題,及時(shí)?把握苗頭*?、傾向*的?問題,做到?未雨綢繆。?并將對(duì)納入?[問題庫"?中的問題將?按發(fā)生的頻?率、可接受?程度及限期?糾正等情況?納入分社同?期內(nèi)部控制?評(píng)價(jià)體系,?與分社主任?*考核相?結(jié)合。同時(shí)?,也為各業(yè)?務(wù)條線和內(nèi)?審部門提供?了參考,以?優(yōu)化檢查效?果,保*檢?查頻率和范?圍,把隱患?消滅在萌芽?狀態(tài),防止?向重大差錯(cuò)?。隨著信息?的不斷積累?,合規(guī)問題?糾錯(cuò)庫將成?為本社合規(guī)?管理過程中?積極探索識(shí)?別、計(jì)量、?分析、合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)的有效?方法,并逐?步成為合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管理的?長(zhǎng)效機(jī)制。?六是為全社?股東大會(huì)的?召開提供法?律服務(wù)。今?年我社在6?份召開了股?東大會(huì)。法?律事務(wù)科對(duì)?本次股東大?會(huì)每份文件?進(jìn)行法律審查,并對(duì)股??東會(huì)的召開?、召集相關(guān)?事務(wù)出具。以上是?2017年?法律合規(guī)部?在合規(guī)管理?方面的主要?情況以及本?社目前在合?規(guī)管理方面?所做的重要?工作。我部?將繼續(xù)努力?,不斷提升?合規(guī)管理水?平,保*本?社各項(xiàng)業(yè)務(wù)?持續(xù)、健康?、協(xié)調(diào)發(fā)展?。
二?、存在的主?要問題
? (一)建?立良好的合?規(guī)文化任重?道遠(yuǎn)近年來?在全社牢固?樹立合規(guī)創(chuàng)?造價(jià)值和合?規(guī)
人人有責(zé)?的合規(guī)理念?,提高干部?、員工誠信?意識(shí)與主動(dòng)?合規(guī)的直覺?*收效顯著?,但合規(guī)文?化建設(shè)在我?社還處在起?步階段,在?業(yè)務(wù)運(yùn)作過?程中員工的?合規(guī)理念和?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不?夠深刻牢固?,違規(guī)事項(xiàng)?仍有發(fā)生,?情面大于制?度、習(xí)慣代?替制度、信?任代替管理?等不良行為?不同程度存?在,制度執(zhí)?行力不強(qiáng)或?執(zhí)行存在偏?差現(xiàn)象依然?需要重視。?
(二?)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制需?進(jìn)一步完善?雖然在各業(yè)?務(wù)條線、各?部門和經(jīng)營(yíng)?機(jī)構(gòu)均設(shè)置?了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理崗位,?但終因管理?上存在盲點(diǎn)?,[形似而?神不至"的?現(xiàn)象較為普?遍。如>,?在2017?年合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制建?設(shè)的基礎(chǔ)上?,2017?年我部將進(jìn)?一步提高合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?的有效*,?扎實(shí)推進(jìn)合?規(guī)文化建設(shè)?年活動(dòng)。
? 一是通?過本部網(wǎng)站?開辟合規(guī)文?化建設(shè)專欄?,定期編發(fā)?合規(guī)文化建?設(shè)???傳有關(guān)合規(guī)?政策和監(jiān)管?文件,普及?合規(guī)知識(shí)和?理論。
? 二是通過?合規(guī)文化活?動(dòng)平臺(tái),全?員參與,在?全社開展?fàn)?做[合規(guī)標(biāo)?兵"、創(chuàng)建?[合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理示范單?位"、舉辦?[合規(guī)文化?建設(shè)文藝展?演"等形式?,傳導(dǎo)合規(guī)?知識(shí),增強(qiáng)?全員合規(guī)經(jīng)?營(yíng)意識(shí),營(yíng)?造良好的合?規(guī)文化氛圍?;
三?是與各營(yíng)業(yè)?機(jī)構(gòu)第一負(fù)?責(zé)人簽署合?規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾?書,從高層?至普通員工?每人承諾遵?循各項(xiàng)合規(guī)?工作要求并?接受全員監(jiān)?督,以合規(guī)?行動(dòng)兌現(xiàn)合?規(guī)承諾,使?全社干部員?工進(jìn)一步樹?立合規(guī)經(jīng)營(yíng)?意識(shí),表明?嚴(yán)格遵守國(guó)?家法律法規(guī)?,合法守規(guī)?經(jīng)營(yíng)的態(tài)度?和決心。
? (二)?完善合規(guī)管?理機(jī)制,搭?建垂直*?的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理組織架?構(gòu),制定完?善的合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)管理流程?和規(guī)章制度?。從流程管?理、崗責(zé)體?系、績(jī)效管?理等方面入?手,探索合?規(guī)管理新途?徑,有效發(fā)?揮不同層次?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理崗位的管?理,監(jiān)督職?能,讓其承?擔(dān)起平行制?約和行為監(jiān)?督的責(zé)任,?協(xié)調(diào)和處理?好各經(jīng)營(yíng)單?位針對(duì)業(yè)務(wù)?發(fā)展和合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)管控之?間的關(guān)系,?使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理涵蓋各?業(yè)務(wù)領(lǐng)域,?實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?的全面,及?時(shí)
*。進(jìn)?一步優(yōu)化合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?流程,實(shí)現(xiàn)?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管?理與業(yè)務(wù)管?理的平行作?業(yè),提高合?規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理?的效率。同?時(shí),要建立?科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)?決策流程,?確保對(duì)合規(guī)?風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)?預(yù)*。
? (三)牢?固樹立服務(wù)?意識(shí),做好?日常合規(guī)咨?詢。行使本?社內(nèi)部控制?委員會(huì)辦公?室管理職能?,積極為基?層開展業(yè)務(wù)?出謀劃策、?排憂解難寓?管理于服務(wù)?之中,為業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?參考指導(dǎo)。?
? 村鎮(zhèn)銀?行半年工作?總結(jié) 20?17年上半?年綜合管理?部在行領(lǐng)導(dǎo)?的直接領(lǐng)導(dǎo)?下,在其他?部門的大力?支持與配合?下,以創(chuàng)新?的思維謀劃?工作,以創(chuàng)?業(yè)的精神推?動(dòng)工作,以?創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度?做好工作,?盡職抓。
? 20?17-06?-04 ?2017年?銀行柜員工?作總結(jié) 2?017年,?我滿懷著對(duì)?金融事業(yè)的?向往與追求?走進(jìn)了xx?xx支行,?在這里我將?釋放青春的?能量,點(diǎn)燃?事業(yè)的夢(mèng)想?。時(shí)光飛逝?,來xx支?行已經(jīng)一個(gè)?年頭了,在?這短短的。?
2?017-0?8-14 ? 銀行網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型工作總?結(jié) [一元?復(fù)始,萬象?更新;人逢?盛世,歲值?華年。"剛?剛告別了轟?轟烈烈的2?017年,?我們又滿懷?喜悅地迎來?了充滿希望?的2017?年,在這辭?舊迎新的美?好時(shí)刻,我?懷著。
? 201?7-08-?04 銀?行第三季度?工作總結(jié) ?2017年?前三季度,?在市行黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在各部?室的大力支?持配合下,?我部認(rèn)真落?實(shí)省行、市?行2017?年度工作會(huì)?議安排和部?署,以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo),以提高?。
?2017-?06-14? 201?7年銀行工?作總結(jié) 2?017年,?營(yíng)業(yè)部在上?級(jí)行和支行?黨委、行長(zhǎng)?室的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,以凝?聚人心為動(dòng)?力,以創(chuàng)新?服務(wù)為抓手?,大膽管理?,求真務(wù)實(shí)?。圓滿完成?了支行所賦?予的各項(xiàng)任?務(wù),對(duì)公存?款。
? 2017?-11-1?7 銀行?二季度工作?總結(jié) 二季?度以來,我?不斷充實(shí)自?己的業(yè)務(wù)知?識(shí)和黨的理?論知識(shí),牢?固樹立科學(xué)?發(fā)展觀,進(jìn)?一步深化改?革,加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?,把[創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)?理念不斷貫?徹到工作中?來,抓。
? 20?17-06?-02 ?2017年?銀行工作總?結(jié) 上半年?,我行認(rèn)真?貫徹市分行?2017年?工作會(huì)議精?神,牢固樹?立科學(xué)發(fā)展?觀,進(jìn)一步?深化改革,?加強(qiáng)員工隊(duì)?伍建設(shè),強(qiáng)?化內(nèi)控和風(fēng)?險(xiǎn)管理,齊?心協(xié)力抓好?工作落實(shí),?確保。
? 201?7-08-?10 銀?行支行黨建?工作總結(jié) ?2017年?是**商業(yè)?銀行穩(wěn)步發(fā)?展的攻堅(jiān)年?。在總行領(lǐng)?導(dǎo)的正確帶?領(lǐng)下,在總?行各部門的?大力支持下?,**支行?抓住快速發(fā)?展的大好時(shí)?機(jī),迎接挑?戰(zhàn)、攻堅(jiān)克?難,以科學(xué)?。
?2017-?07-21? 201?7年銀行客?戶經(jīng)理年度?工作總結(jié) ?2017年?即將劃上句?號(hào),在這一?年還沒有成?為過去的時(shí)?候,我們十?分希望時(shí)間?放慢腳步,?讓我們有充?足的時(shí)間好?好地梳理一?下那些過往?。從初出茅?廬的青*應(yīng)?屆畢業(yè)生,?。
?2017-?08-04? 201?7年銀行大?堂經(jīng)理工作?總結(jié) 我所?在的崗位是?我行的服務(wù)?窗口,我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?,我行的儲(chǔ)?蓄所是最忙?的,每天每?位同事的業(yè)?務(wù)平均。
? 20?17-08?-16 ?2017年?銀行個(gè)人工?作總結(jié) 一?年來,本人?在支行黨組?的領(lǐng)導(dǎo)下,?按照黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要求?自己,堅(jiān)定?*信念,?加強(qiáng)*理?論、法律法?規(guī)、金融知?識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)?變工作理念?,改進(jìn)工作?作風(fēng),堅(jiān)。?
2?017-0?8-14 ? 2017?年銀行客戶?經(jīng)理年度工?作總結(jié) 2?017年的?工作已經(jīng)結(jié)?束,回首一?年的工作,?作為銀行理?財(cái)經(jīng)理,在?工作中認(rèn)真?學(xué)習(xí)貫徹落?實(shí)黨的*?大精神,不?斷提高自身?的思想*?素質(zhì)和綜合?素質(zhì),切實(shí)?充實(shí)自我。?
2?017-0?8-19 ? 2017?年銀行員工?工作總結(jié) ?本人于×年?×月有幸成?為建行銀行?這個(gè)溫暖大?家庭中的一?員,在我入?職的四個(gè)月?以來,我被?分到×支行?實(shí)習(xí)鍛煉。?在此鍛煉期?間,我能積?極參加分行?和支行組織?的*、業(yè)?。
?2017-?11-19? 201?7年銀行大?堂經(jīng)理工作?總結(jié) 20?17年即將?過去,全年?的工作任務(wù)?也臨近結(jié)束?,回顧本年?度的工作,?有收獲也存?在一些不足?之處,我對(duì)?大堂經(jīng)理工?作崗位今年?的工作情況?進(jìn)行了總結(jié)?。作為大堂?經(jīng)理,。
? 20?17-09?-08 ?銀行一線員?工工作總結(jié)? 本人于×?年×月有幸?成為建行銀?行這個(gè)溫暖?大家庭中的?一員,在我?入職的四個(gè)?月以來,我?被分到×支?行實(shí)習(xí)鍛煉?。在此鍛煉?期間,我能?積極參加分?行和支行組?織的*、?業(yè)。
? 2017?-06-1?1 20?17年銀行?員工工作總?結(jié) 201?7年度的文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)已?經(jīng)結(jié)束,對(duì)?2017年?的窗口服務(wù)?工作,總、?省行也已制?定了新的標(biāo)?準(zhǔn),提出了?新的要求。?為切實(shí)貫徹?上級(jí)行的服?務(wù)工作要求?,使。
? 201?7-08-?16 銀?行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理?工作總結(jié) ?在本人參加?工半年多時(shí)?間來受到領(lǐng)?導(dǎo)和各位前?輩多方面的?關(guān)心和照顧?在工上亦受?到了無微不?至的指導(dǎo)幫?助我快速的?勝任崗位。?風(fēng)險(xiǎn)管部是?負(fù)責(zé)**支?行全面風(fēng)險(xiǎn)?管政策的落?。
銀行保?險(xiǎn)半年工作?總結(jié) 上半?年,我行在?省分行黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下, ?2017-?07-28?
認(rèn)真貫?徹年初全省?農(nóng)發(fā)行分支?行行長(zhǎng)會(huì)議?精神,圍繞?工作重點(diǎn),?突出理*發(fā)?展,持續(xù)抓?好客戶營(yíng)銷?,全面夯實(shí)?基礎(chǔ)管理,?下大力。
? 20?17-06?-14 ?銀行一季度?工作總結(jié) ?至今年九月?末,全行人?民*存款*?*億元,比?年初增長(zhǎng)*?*億元,增?幅**%,?其中儲(chǔ)蓄存?款比年初增?長(zhǎng)**億元?,余額達(dá)*?*億元,增?幅**%,?對(duì)公及其它?存款余額*?。
?2017-?06-04? 201?7年銀行個(gè)?人工作總結(jié)? 2017?年各項(xiàng)工作?基本告一段?落了,一年?來我能始終?如一的嚴(yán)格?要求自己,?嚴(yán)格按照行?里制定的各?項(xiàng)規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)際?*作。在我?的努力下,?2017年?我個(gè)人沒有?發(fā)。
? 2017?-09-1?2 基層?法律工作者?總結(jié) 我作?為一名基層?法律服務(wù)工?作者,這一?年來的法律?服務(wù)中始終?堅(jiān)持誠信服?務(wù)的原則,?嚴(yán)格以相關(guān)?法律。法規(guī)?和法律服務(wù)?之職業(yè)*守?約束自己,?認(rèn)真扎實(shí)地?開展法律服?務(wù)工作。
? 20?17-08?-06 ?法律援助律?師工作總結(jié)? 聊城市法?律援助中心?下設(shè)綜合部?、刑事民事?部、行政申?訴部,我作?為綜合部副?主任,負(fù)責(zé)?綜合部的全?面工作,近?年來,在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?在同事們的?積極配合下?,。
? 2017?-08-2?7 銀行?工作失誤情?況說明 x?xx:
? 由于x?x月xx日?我在業(yè)務(wù)*?作上的大意?與失誤,不?僅給支行、?給團(tuán)隊(duì)造成?了不利的影響,更是給??片區(qū)公司企?業(yè)形象造成?損害。我已?深深的認(rèn)識(shí)?到了我的錯(cuò)?誤,在。 ?2017局?控*工作總?結(jié) 篇一
? :2?017年控?*工作總結(jié)?本年度,按?照××市愛?委辦的控*?計(jì)劃和要求?,我們通過?健康教育、?黑板報(bào)、開?展各種活動(dòng)?等多種形式?,向全局干?部職工和出?租區(qū)積極宣?傳。
? 2017?-10-1?5 20?17年雙擁?工作總結(jié) ?篇一
? :201?7年雙擁工?作總結(jié)和2?017年工?作思路20?17年是"?十二五"開?局之年,同?時(shí)也是我縣?創(chuàng)建"省級(jí)?雙擁模范縣?"第一年,?在縣委、縣?*正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我。?
2?017-1?0-15 ? 2017?年幼兒園保?教工作總結(jié)? 篇一
? :20?17年幼兒?園保教工作?總結(jié) 保教?工作是幼兒?園工作的生?命線,優(yōu)質(zhì)?的保教質(zhì)量?是幼兒園賴?以生存的前?提。本學(xué)期?在園委會(huì)成?員的部署、?組織下,在?全體保教人?。
?2017-?10-15? 201?7質(zhì)量月活?動(dòng)總結(jié) 篇?一
?:2017?年質(zhì)量月活?動(dòng)總結(jié)為期?一個(gè)月的質(zhì)?量月活動(dòng)已?圓滿結(jié)束,?這是我門全?體kf工作?人員上至管?理人員,下?至普通職工?,9月份工?作生活中的?一件大事。?在開展。 ? 20?17-11?-07 ?愛國(guó)衛(wèi)生月?活動(dòng)總結(jié) ?篇一
? :愛國(guó)衛(wèi)?生月活動(dòng)總?結(jié)2017?年上半年,?我局愛國(guó)衛(wèi)?生工作在縣?委、縣*?和縣愛衛(wèi)會(huì)?的指導(dǎo)下,?在局黨委的?具體領(lǐng)導(dǎo)下?,通過全局?干部職工的?努力,具體?做了以下。?
2?017-1?0-15 ? 愛牙日宣?傳活動(dòng)總結(jié)? 篇一
? : 2?017年全?國(guó)愛牙日宣?傳活動(dòng)總結(jié)?今年9月2?0日是第2?4個(gè)[全國(guó)?愛牙日",?主題是[健?康口腔,幸?福家庭",?旨在推動(dòng)全?社會(huì)關(guān)注兒?童口腔健康?。我中心緊?。
?2017-?10-15? 安監(jiān)局?黨建工作總?結(jié) 篇一
? :新?都區(qū)201?7年安監(jiān)局?黨建工作總?結(jié)按照區(qū)委?和區(qū)機(jī)關(guān)工?委的要求,?結(jié)合安全生?產(chǎn)監(jiān)督管理?局黨支部的?工作任務(wù),?黨建工作服?務(wù)于經(jīng)濟(jì)建?設(shè),如何完?成黨。 201?7-10-?15 安?監(jiān)局個(gè)人工?作總結(jié) 篇?一 ?
?:安監(jiān)局個(gè)?人工作總結(jié)?進(jìn)入201?7年以來,?全國(guó)各地安?全生產(chǎn)形勢(shì)?比較嚴(yán)峻,?各地重特大?安全生產(chǎn)事?故接連不斷?,給國(guó)家和?*生命財(cái)?產(chǎn)造成嚴(yán)重?損失,也帶?來了不。
? 20?17-10?-15 ?安監(jiān)局個(gè)人?年終總結(jié) ?篇一
? :年終安?全總結(jié)報(bào)告?
一、?今年的重要?工作今年以?來xx公司?重視抓好交?通、防火、?維穩(wěn)和安全?生產(chǎn)工作。?按照廣州市?和開發(fā)區(qū)的?部署,認(rèn)真?貫徹落實(shí)上?級(jí)有關(guān)各項(xiàng)?文件。
? 201?7-10-?15 安?監(jiān)局六五普?法總結(jié) 篇?一
?:六五普法?工作總結(jié)今?年是實(shí)施[?十二五"規(guī)?劃開局之年?,也是實(shí)施?[六五"普?法規(guī)劃啟動(dòng)?年。上半年?,我縣普法?依法治理工?作在縣委、?縣*的領(lǐng)?導(dǎo)下,在縣?人大、。 ? 20?17-10?-15 ?班級(jí)德育工?作總結(jié) 篇?一
?:班級(jí)德育?工作總結(jié)德?育過程作為?一個(gè)動(dòng)態(tài)系?統(tǒng)來考察,?是一個(gè)發(fā)展?變化的過程?,是教育者?用社*要?求的品德規(guī)?范影響受教?育者,啟發(fā)?他們自覺接?受教育,形?成教育。
? 20?17-10?-15 ?班級(jí)紀(jì)律整?頓總結(jié)五篇? 篇一
? :班級(jí)?紀(jì)律整頓總?結(jié)新學(xué)期開?學(xué)已經(jīng)過去?近三個(gè)月了?,七年級(jí)新?生仍處于紀(jì)?律松散,學(xué)?習(xí)不努力的?狀態(tài),為了?能更好的提?高學(xué)習(xí)成績(jī)?,現(xiàn)急需加?強(qiáng)班級(jí)的紀(jì)?律管理工作?。
?2017-?10-15? 班級(jí)素?質(zhì)教育總結(jié)?五篇 篇一?
:?班級(jí)管理中?的素質(zhì)教育?總結(jié)班級(jí)是?學(xué)校進(jìn)行教?育教學(xué)活動(dòng)?的基本單位?,班級(jí)管理?是學(xué)校管理?的重要組成?部分,是學(xué)?校教育中的?關(guān)鍵因素,?學(xué)校工作計(jì)?劃的實(shí)施、?管理。
? 201?7-10-?15 班?級(jí)養(yǎng)成教育?總結(jié) 篇一?
:?學(xué)生良好習(xí)?慣的養(yǎng)成需?要教師,特?別是班主任?的不斷探索?,不斷努力?,通過多種?途徑采取各?種方式,持?之以恒,一?步一個(gè)腳印?地去抓好它?,這樣,才?能使學(xué)生從?小懂。
201?7-10-?15 班?主任德育工?作總結(jié) 篇?一 ?
?:小學(xué)班主?任德育工作?總結(jié)我國(guó)已?故著名教育?家陶行知先?生說:
? "人類?社會(huì)處處是?創(chuàng)造之地,?天天是創(chuàng)造?之時(shí),人人?是創(chuàng)造之人?。"那么,?作為現(xiàn)代教?育如何發(fā)掘?每一。
? 201?7-10-?15 班?主任工作實(shí)?習(xí)總結(jié) 篇?一
?:自3月5?日起,在x?xx老師的?指導(dǎo)下我在?純陽中學(xué)高?一
(?1)班實(shí)習(xí)?班主任工作?,至今已有?三月余,所?得所感頗多?,今作總結(jié)?,僅從以下?三方面說起?。
一?、與學(xué)生。?
2?017-1?0-15 ? 班主任家?訪總結(jié) 篇?一
?:小學(xué)班主?任家訪工作?總結(jié)現(xiàn)如今?,對(duì)于孩子?的教育,家?庭和學(xué)校的?聯(lián)系越來越?密切,本周?是我們學(xué)校?的家訪日,?通過與家長(zhǎng)?面對(duì)面的交?流,每個(gè)人?都感受頗深?。
一?、。
? 2017?-10-1?5 辦公?室個(gè)人工作?總結(jié) 篇一?
?處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下,在同志?們熱情幫助?下,經(jīng)過一?年的勤 :?今年以來,?在委領(lǐng)導(dǎo)及
奮、?刻苦,腳踏?實(shí)地地努力?工作,在各?方面都取得?了很大進(jìn)步?,很好地完?成了所負(fù)責(zé)?的各。
? 201?7-10-?15 辦?公室內(nèi)勤工?作總結(jié) 篇?一
?:在這一年?中,通過