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第一篇：人力資源的工作總結(jié)

一、主要工作完成情況

20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購(gòu)目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。

二、存在的主要問題

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、20xx年工作思路

（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái)

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)并通過制度強(qiáng)化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì)，逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織的文化氛圍。

二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材，進(jìn)行充分的調(diào)研分析，聽取資深骨干員工的建議，提高培訓(xùn)教材的針對(duì)性和可行性，并隨著公司的發(fā)展，不斷優(yōu)化；

三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機(jī)制，明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位，發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。

（四）積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公司管理變革，提升管理水平

一是改進(jìn)現(xiàn)有績(jī)效考核體系，充分發(fā)揮績(jī)效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵(lì)約束方面的積極作用。實(shí)現(xiàn)當(dāng)前由單一的績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變，把提升公司和員工的工作績(jī)效作為績(jī)效管理的重點(diǎn)。

二是改進(jìn)薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵(lì)方面的作用。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級(jí)方案、豐富并提升福利水平。

三是完善費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度，針對(duì)員工反映的主要問題，修訂現(xiàn)有的費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。

四是實(shí)施好工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。

五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行。

四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

（一）增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo)，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3―5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵(lì)作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個(gè)季度分析差距，進(jìn)行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核，使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度

公司從事行業(yè)的特殊性，對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)和品牌建設(shè)，加大市場(chǎng)開拓力度

一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。

二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍，加大市場(chǎng)開拓力度。

三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場(chǎng)的規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。

第二篇：人力資源的工作總結(jié)

人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，計(jì)劃從十個(gè)方面開展工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，界定每個(gè)職能部門的職責(zé)權(quán)限，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、進(jìn)行員工的工作分析，完成員工工作說明書，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人事招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

第三篇：人力資源的工作總結(jié)

本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒，日后在工作中再不可犯。

1、陽(yáng)光普照獎(jiǎng)的跟蹤：本年度陽(yáng)光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排?？晌覜]有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營(yíng)運(yùn)和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄?，到包裝一系列問題全部搞定，陽(yáng)光普照ok。

2、年會(huì)通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉(cāng)儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里，怎么去。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受！

在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī)；二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在！從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面！這就是工作的作風(fēng)！

感謝批評(píng)我的人，批評(píng)我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛！

知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過來，沒問題！

路在腳下，路在前方！

第四篇：招聘工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，20xx年馬上就要過去，不知不覺間，我來到特鋼公司已將半年，而從事招聘專員工作也有兩個(gè)月的時(shí)間了。這兩個(gè)月，我在人力資源部過得緊張而又充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐步熟悉了自己的工作，雖然做的還不成熟，但也有所成效。

一、20xx年工作總結(jié)：

1、部門日常管理：

①、人事檔案信息的管理要求：人事信息檔案材料定期及時(shí)整理，確保材料完善，做到井然有序。

工作內(nèi)容：前期因各種原因公司檔案未能及時(shí)整理，出現(xiàn)檔案編號(hào)混亂；排序雜亂無章；在職、離職檔案混為一體；檔案材料不齊全等問題。接管檔案管理后，現(xiàn)已完成所有檔案的重新編號(hào)、梳理工作（檔案缺失材料仍未補(bǔ)全）。

②、勞動(dòng)合同管理要求：及時(shí)簽訂或續(xù)簽員工勞動(dòng)合同，辦理員工入職相關(guān)手續(xù)，工作開展順利。

工作內(nèi)容：接管工作后，已完成3人的勞動(dòng)合同補(bǔ)簽工作和15人的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。

③、員工異動(dòng)手續(xù)辦理要求：及時(shí)更新并上交在崗人員花名冊(cè)、上崗離職匯總表、全員檔案信息表。

工作內(nèi)容：每周六向集團(tuán)上交周度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊(cè)。每月28號(hào)向集團(tuán)上交月度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊(cè)、月度人事報(bào)表。并做好人力資源部間上崗離職信息的共享。

④、新員工入職管理要求：入職所需資料填寫、上交準(zhǔn)確完整，入職須知的發(fā)放、培訓(xùn)及時(shí)展開。

工作內(nèi)容：接管工作后，已完成44人的入職手續(xù)辦理工作。

2、人員招聘與異動(dòng)

①招聘渠道

為滿足公司生產(chǎn)需要，招聘組采取了各種方式引進(jìn)人才。包括：參加各種類型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、組織校園雙選會(huì)、組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘（新世紀(jì)人才網(wǎng)、齊魯人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、黃河口信息港）、在周邊地區(qū)散發(fā)或張貼招聘簡(jiǎn)章、鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工推薦等。接管工作后，已參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)2次、外出張貼招聘簡(jiǎn)章4次（約400張）、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘約400人次/月。截止目前共上崗218人，離職246人，在崗239人。

總結(jié)：入職三個(gè)月以內(nèi)和一年以上離職人員占離職總額的78%，屬于離職高峰時(shí)間區(qū)。公司失去部分新鮮血液和熟練工人，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)不利。

建議：

1、對(duì)入職三個(gè)月以內(nèi)人員多進(jìn)行談話溝通，從工作和生活角度進(jìn)行關(guān)心，了解其內(nèi)心動(dòng)向，

2、對(duì)入職一年以上人員，多進(jìn)行談話溝通，從職業(yè)生涯規(guī)劃、人文關(guān)懷等角度給予其尊重，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值；公司從多方面對(duì)其考核、獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工向心力。

總結(jié)：車間生產(chǎn)一線離職率占總額的78%，屬于高離職地域，其中又以熱軋廠為最（占50%）。

建議：

1、加強(qiáng)車間員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多舉行員工座談會(huì)，了解不同員工的不同需要（成就感、薪資、自我價(jià)值、尊重），采取措施降低人員流失。

2、加強(qiáng)各級(jí)、各方面培訓(xùn)，提升員工技能知識(shí)，給員工留下發(fā)展和學(xué)習(xí)空間。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，組織員工深入其中，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)的目標(biāo)。

20xx年各部門詳細(xì)信息對(duì)比

20xx年各部門上崗離職對(duì)比圖

總結(jié)：通過對(duì)比可發(fā)現(xiàn)，20xx年上崗離職人員中，除行政管理部、人力資源部、物資供應(yīng)部、設(shè)備動(dòng)力部、熱軋廠5個(gè)部門外，其他部門離職人員均大于上崗人員，都有不同程度的人員流失，需要采取多種方式補(bǔ)充人員。

20xx年在崗人員數(shù)量與編制數(shù)量對(duì)比圖

總結(jié)：

1、當(dāng)前公司內(nèi)人員分布成以下現(xiàn)象：

①行政管理部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備動(dòng)力部、物業(yè)部人員滿編。

②物資供應(yīng)部、質(zhì)保部人員超編。

③剩余其他部門均缺編，尤以公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售部、生產(chǎn)技術(shù)部缺編最嚴(yán)重，比率分別達(dá)50％、37％、80％。

2、公司離職率偏高，銷售部、物資供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、車隊(duì)、冷軋廠等部門離職率超過50％，質(zhì)保部、財(cái)務(wù)部、行政管理部熱軋廠超過100％。

二、存在的問題與不足：

1、招聘渠道相對(duì)狹窄，只局限于幾個(gè)常用招聘網(wǎng)站和有限的校園招聘中，偶爾輔以內(nèi)部推薦和張貼招聘簡(jiǎn)章。

2、入職安全培訓(xùn)工作未得到有效開展，培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、有效性較差。

3、制度建設(shè)與基礎(chǔ)管理力量薄弱，無系統(tǒng)制度體系文件支撐。

4、檔案管理、維護(hù)不及時(shí)，檔案信息整理確認(rèn)不完整。

5、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，員工薪資水平低于周邊企業(yè)，人員流失率高。

三、20xx年工作計(jì)劃：

針對(duì)上述工作中存在問題，20xx年計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、制度、體系

進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有人力資源各模塊制度體系、流程體系進(jìn)行梳理，修訂完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度。

2、招聘

①拓寬招聘渠道，招聘操作工不少于150人，銷售不少于10人。

②落實(shí)內(nèi)部推薦的宣傳工作，鼓勵(lì)公司老員工引薦新員工入職，

③強(qiáng)化校企關(guān)系維護(hù)，針對(duì)校園招聘結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，與招聘效果好的院校加強(qiáng)關(guān)系維護(hù)；邀請(qǐng)效果好的院校就業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)，指導(dǎo)工作。在維護(hù)現(xiàn)有合作院校關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的合作伙伴。

④增加招聘簡(jiǎn)章的張貼頻率，每月最少2次，積極向周邊地區(qū)宣傳公司招聘信息。 ⑤加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)各人力資源同事的交流、合作，積極學(xué)習(xí)其先進(jìn)手段與知識(shí)，提升招聘技能。

3、培訓(xùn)

輔助培訓(xùn)同事做好新入職員工的安全教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)新員工安全意識(shí)，做到安全生產(chǎn)。

4、員工關(guān)系

定期梳理數(shù)據(jù)，以供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。積極開展員工關(guān)系，與流失嚴(yán)重部門一起舉行針對(duì)入職三月以內(nèi)和一年以上員工進(jìn)行座談不少于2次/年，新入職員工單人面談不少于7次/月，降低人員流失率。

加強(qiáng)新入職員工檔案信息考核，定期整理全員檔案，確保檔案符合集團(tuán)要求。

5、調(diào)查

輔助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好薪資、特種證書等信息調(diào)查、整理。定期跟蹤5家同行業(yè)企業(yè)的各方面動(dòng)向。

第五篇：招聘工作總結(jié)

從20xx年6月進(jìn)入公司人事行政部以來，專職招聘工作。在對(duì)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門職能、崗位職責(zé)有了一定了解認(rèn)知后開始參與每日的招聘工作。與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率。6月份招聘崗位：編輯／記者、行政專員、人事專員、兼職模特、發(fā)行員、市場(chǎng)營(yíng)銷（銷售）?，F(xiàn)將20xx年6月份招聘工作進(jìn)行主分別闡述：

1、招聘方案設(shè)計(jì)

在招聘展位張貼招聘信息，保證參會(huì)人員知曉我公司招聘信息。對(duì)常用有效的人才招聘會(huì)申辦會(huì)員，以享受優(yōu)惠及公益招聘會(huì)免費(fèi)參加的機(jī)會(huì)（高職高薪專場(chǎng)）；在周二、四、五在省人才市場(chǎng)參加招聘，周一、三在南壩勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行招聘，主要招聘崗位：發(fā)行員。同時(shí)進(jìn)行追蹤跟時(shí)未來面試的人員的情況。電話聯(lián)系未來面試的人員，記錄分析未來面試的原因，以備繼續(xù)跟進(jìn)。

2、招聘環(huán)節(jié)

（1）招聘專員負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀人才工作

（2）預(yù)約面試及跟蹤分析未來面試情況

（3）通過初試人員，將合格人員提交部門需求部門或人事經(jīng)理面試

（4）通過復(fù)試人員，通知入職時(shí)間

3、在招聘工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)如下：

（1）了解部門人員崗位空缺情況

（2）人事行政部備案

（3）招聘專員定制招聘計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果

（4）進(jìn)行招聘渠道選擇：人才市場(chǎng)／南壩勞動(dòng)力市場(chǎng)／校園網(wǎng)

（5）預(yù)約面試、初試、復(fù)試

（6）辦理入職

4、20xx年6月份招聘工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況

5、在以后的工作中從自身角度來看，需要注意的問題：

（1）尊重每一個(gè)來應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說。在溝通的言語中多加斟酌，少出紕漏。

（2）跟同事做好良性溝通，核對(duì)好面試人數(shù)和入職人數(shù)情況。

（3）做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，腳踏實(shí)地做好本職工作，積極進(jìn)取。