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自己從事銷售工作已經(jīng)將近二十個(gè)年頭了，幾年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全體同事的共同努力，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，順利地把公司交給的兔肉、兔皮銷售工作圓滿完成。

現(xiàn)將從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、銷售工作主要職責(zé)是千方百計(jì)的完成銷售任務(wù)，并及時(shí)催回貨款，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的.期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并充實(shí)完善。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝的知識(shí)，依據(jù)客戶需求為客戶提供滿意的產(chǎn)品。

四、銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，在接到客戶投訴時(shí)，首先要作出口頭承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，制定應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

由于市場萎縮，同行競爭激烈且價(jià)格下滑，應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及市場的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，為公司創(chuàng)造更大的利潤。