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第一篇：服裝銷(xiāo)售的工作總結(jié)

我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦胁恢挥X(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工

我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更加興旺！

在20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。

現(xiàn)將20xx年服裝銷(xiāo)售員年終總結(jié)如下：

20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。

我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。20xx年我柜組完成銷(xiāo)售任務(wù)……

我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為 柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得顧客的'信賴(lài)。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jī)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買(mǎi)者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來(lái)京華！

第二篇：童裝店個(gè)人總結(jié)

篇一：童裝店實(shí)習(xí)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 童裝店實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

院系：經(jīng)濟(jì)學(xué)院 年級(jí)：201x級(jí) 專(zhuān)業(yè)：國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)（專(zhuān)）班級(jí)：2班 姓名：李xx學(xué)號(hào);201103027xxxx 實(shí)踐單位：枝江巴拉巴拉童裝店

實(shí)踐時(shí)間：

實(shí)踐報(bào)告正文: 一 實(shí)踐目的： 參加社會(huì)實(shí)踐，是讓我們大學(xué)生走出校門(mén)與社會(huì)接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動(dòng)，能讓我們更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，吸收新的思想與知識(shí)。為了更好的融入社會(huì)生活，實(shí)踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時(shí)間去多多了解社會(huì)，故而想找一家服裝店做一名導(dǎo)購(gòu)。

二 部門(mén)概況及發(fā)展情況： 巴拉巴拉balabala是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品，第十屆“中華杯”國(guó)際童裝設(shè)計(jì)大賽唯一金獎(jiǎng)。中國(guó)最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產(chǎn)品。

三 實(shí)踐內(nèi)容

1、找工作

以前總以為偌大一個(gè)枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應(yīng)很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學(xué)找了半天之后，碰到的閉門(mén)羹??不計(jì)其數(shù)。終于,頂著寒風(fēng)的苦苦尋覓沒(méi)有白費(fèi)，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”bala bala賣(mài)童裝，第二份工作，則是在一個(gè)健身房做銷(xiāo)售，推銷(xiāo)年卡。最后，我選擇了童裝店的導(dǎo)購(gòu)員。

2、體驗(yàn)

工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個(gè)全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現(xiàn)不好，將被無(wú)條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)——點(diǎn)貨（統(tǒng)計(jì)店面中陳列的及倉(cāng)庫(kù)中存放衣服的款式、大小、數(shù)量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來(lái)，打包后退回廠家。我和店里與我年紀(jì)相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進(jìn)店的客人，即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時(shí)候，整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了，看著一天的勞動(dòng)成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷(xiāo)售，繼而積累銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

第二天，我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識(shí)，銷(xiāo)售童裝意思一門(mén)學(xué)問(wèn)?。≈懒朔旁趥}(cāng)庫(kù)里的貨必須按小號(hào)在上，大號(hào)在下的順序擺放，這樣方便導(dǎo)購(gòu)為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個(gè)貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應(yīng)注意選擇不同款式，色彩協(xié)調(diào)的衣物，并適當(dāng)添加帽子、書(shū)包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，比如圖案，字母和花紋。

到了季末，大量的商品需要緊急促銷(xiāo)，應(yīng)總公司的安排，開(kāi)始?jí)旱驼劭?，原先正價(jià)的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售，最大限度的吸引消費(fèi)，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車(chē)宣傳以外，還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完，我們想出一個(gè)好方法，把傳單放到手提袋里，發(fā)給路人。路人愿意接受免贈(zèng)的手提袋。故而，樂(lè)意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得?！盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM(jìn)而擴(kuò)大了我們的宣傳。其實(shí)，就發(fā)傳單而言，我才深刻體會(huì)到，如何把發(fā)傳單變成一件簡(jiǎn)單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個(gè)簡(jiǎn)單角色的轉(zhuǎn)變吧。

果然，廣告宣傳取得了不錯(cuò)的效果，進(jìn)店的顧客逐漸增加，短短的一個(gè)下午，我們的銷(xiāo)售額就達(dá)到了7000元。啊，真是有成就感??！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時(shí)，付帳時(shí)，心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài)，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時(shí)候才意識(shí)到，痛的快受不了。這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導(dǎo)購(gòu)員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實(shí)，導(dǎo)購(gòu)員也不簡(jiǎn)單，一行有一行的難處。也許，這是應(yīng)了那句話吧！萬(wàn)事開(kāi)頭難。我相信，只要開(kāi)好了頭，萬(wàn)事皆順。又一天的工作，順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動(dòng)而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束；二是祝賀自己，原來(lái)自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。

正常上班時(shí)間（8：00—14：20）

早起去上班，8:00開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，我們得在顧客來(lái)之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號(hào)、上架等細(xì)小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的上門(mén)。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門(mén)，這種禮貌能讓顧客對(duì)這么品牌持續(xù)地保持好感，這一點(diǎn)至關(guān)重要。在工作中，不知不覺(jué)就到了吃中飯的時(shí)間，又然后，在同事來(lái)接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

對(duì)導(dǎo)購(gòu)崗位的認(rèn)識(shí) 1 導(dǎo)購(gòu)的定義

引導(dǎo)顧客選擇服裝搭配，指導(dǎo)顧客專(zhuān)業(yè)的洗滌保養(yǎng)方法。是公司企業(yè)文化最直接的傳達(dá)者，是公司提供顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最直接的執(zhí)行者。2導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)

a 良好的心態(tài)和健康的心理

b 高度的責(zé)任心，關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。c 尊重他人，信守承諾 d 熱情周到的顧客服務(wù)精神 3 導(dǎo)購(gòu)工作職責(zé)

a 顧客的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) b 產(chǎn)品的陳列，調(diào)整和清潔 c 店鋪環(huán)境日清和周清 我們巴拉巴拉員工守則

為了保持賣(mài)場(chǎng)形象：

你可以美一點(diǎn)，你的行為要更要美一點(diǎn)，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。

為了提高你的業(yè)務(wù)水平：

你必須對(duì)每款、每色、倉(cāng)庫(kù)都熟記，打電話，發(fā)短信等與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的事在上班時(shí)間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實(shí)簡(jiǎn)單也很美！

賣(mài)場(chǎng)就是我們的舞臺(tái)，衛(wèi)生也很關(guān)鍵，賣(mài)場(chǎng)清潔，環(huán)境怡人，是做好銷(xiāo)售的第一步。可能有許多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對(duì)你能力和耐心的考驗(yàn)。把每一名顧客都變成你的準(zhǔn)顧客，也對(duì)你自己是一種挑戰(zhàn)。

只有喜歡挑戰(zhàn)的人，才是最容易成功的人。

如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來(lái)的個(gè)人財(cái)富，因?yàn)槟憧赡苓M(jìn)步了不少。即便你從這里走出去，你也會(huì)很優(yōu)秀。努力吧！

四 實(shí)踐結(jié)果

1 倉(cāng)庫(kù)的貨號(hào)一定要對(duì)號(hào)入座，只有在管理好倉(cāng)庫(kù)的情況下，所有的銷(xiāo)售才有保障，否則，無(wú)從談起。

2 對(duì)店里的所有衣服的款式，價(jià)格要了若指掌。風(fēng)格，貨號(hào)要十分熟悉。

3 對(duì)服裝外貿(mào)一行，有了初步的了解。而且對(duì)衣服的面料有了基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)手段都有所了解。

4 每一次的銷(xiāo)售都是一次歷練的過(guò)程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰(zhàn)，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因?yàn)榘屠屠瓎T工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會(huì)很優(yōu)秀。

五 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1、經(jīng)驗(yàn)

與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應(yīng)面帶微笑，就像那句話中所說(shuō)的，“你可以拒絕一切，唯獨(dú)不能拒絕微笑”。然后，無(wú)論顧客試穿了多少件衣服，花費(fèi)了多少時(shí)間，我們必須做到的是保持耐心。這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務(wù)。這些都是一名導(dǎo)購(gòu)的成功開(kāi)始。

產(chǎn)品的推銷(xiāo)（銷(xiāo)售）對(duì)不同顧客。學(xué)會(huì)推薦不同價(jià)格，不同樣式的衣服。

在熟悉倉(cāng)庫(kù)的情況下，給客人介紹時(shí)，盡量由低價(jià)向高價(jià)推銷(xiāo)。必須得有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。如果，一開(kāi)始就介紹高價(jià)，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因?yàn)閎ala bala是一個(gè)品牌，是森馬服下一個(gè)專(zhuān)門(mén)的童裝品牌。所以，價(jià)格也有所“值”。

2、感情 （人際關(guān)系）

在這次實(shí)踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業(yè)績(jī)。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬(wàn)的銷(xiāo)售額，而接下來(lái)的幾天，我們也分別賣(mài)出了1.3萬(wàn)、1.2萬(wàn)的好成績(jī)。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認(rèn)，在這方面，她們是我的老師，不斷實(shí)踐，受益匪淺。在這個(gè)店里，我們中有四名長(zhǎng)期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣(mài)場(chǎng)上獨(dú)撐一方屬于我們自己的舞臺(tái)。

3、自我價(jià)值的提升

通知這次寒假社會(huì)實(shí)踐，我感覺(jué)自己真正的長(zhǎng)大了。在沒(méi)有老師同學(xué)的指點(diǎn)下，把一切事情都要學(xué)會(huì)與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個(gè)人的處理問(wèn)題的能力。而這一點(diǎn)在對(duì)待顧客問(wèn)題上，得到了充分體現(xiàn)。因?yàn)椴煌念櫩鸵蟛灰粯樱蚁矏?ài)、性格、說(shuō)話方式、語(yǔ)言各有所異。所以必須自己學(xué)會(huì)處理，學(xué)會(huì)靈活處理。

而這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)服裝行業(yè)有了基本的小小的了解，在以后做外貿(mào)方面攢下了一點(diǎn)小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰(zhàn)，這才是一個(gè)真正有理想的青年。篇二：經(jīng)營(yíng)好童裝店的方式與技巧童裝經(jīng)營(yíng)方式與技巧

? 根據(jù)當(dāng)前的服裝市場(chǎng)，童裝是最有商機(jī)的，選擇童裝作為自己的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。選 擇童裝加盟店原因很簡(jiǎn)單，通過(guò)多方考察，發(fā)現(xiàn)童裝更新頻率快，顧客舍得花 錢(qián)買(mǎi)，而且成本比較低，銷(xiāo)量好。但有一個(gè)不可回避的事實(shí)——利潤(rùn)低。我和 其地方的童行交流了一下，全年的平均利潤(rùn)一般都是30%至35%。要堅(jiān)信童裝 一定是市場(chǎng)的，流量大肯定是有錢(qián)賺的。不同月份童裝的銷(xiāo)售分析

? 一月:童裝冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季.具體日期在元旦假期、雙休日。此時(shí)氣 候嚴(yán)寒，冬裝買(mǎi)價(jià)高、利潤(rùn)高。

二月:童裝冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季.具體日期在春節(jié)前后、元宵佳 節(jié)、國(guó)際情人節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣依舊較冷，冬裝買(mǎi)價(jià)高、利潤(rùn)高.三月:童裝換季季節(jié),冬裝開(kāi)始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體 日期在38節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣冷暖交替溫度過(guò)度，適合冬裝甩貨，春裝上 市。

四月:童裝春裝銷(xiāo)售季節(jié).屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在雙休日,此時(shí)天氣溫和, 冷暖適中,春裝熱銷(xiāo)中.五月:童裝春夏裝過(guò)度交替季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在51長(zhǎng)假期間,雙 休日.此時(shí)天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開(kāi)始上市,夏裝熱銷(xiāo),春裝甩貨.六月:童裝夏裝銷(xiāo)售季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)淡季,具體銷(xiāo)售日期在兒童節(jié),雙休日,此 時(shí)天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷(xiāo),跑量大,但價(jià)格低,利潤(rùn)少.七月:童裝夏裝滯銷(xiāo)季節(jié),屬瘋狂淡季,具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分。此時(shí)天氣異常炎熱，夏裝銷(xiāo)售基本停滯不前，建議促銷(xiāo)。

八月:童裝夏裝滯銷(xiāo)季節(jié),屬瘋狂淡季,具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分。此時(shí)天氣異常悶熱，夏裝銷(xiāo)售完全滯銷(xiāo)，秋裝少量上市。開(kāi)始大量夏裝清庫(kù)甩 貨。建議低價(jià)促銷(xiāo)。

九月：童裝夏秋裝過(guò)度季節(jié)，也是淡季過(guò)度旺季的季節(jié)，屬尷尬淡季，具 體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分、九月中下旬。此時(shí)天氣開(kāi)始降溫，日夜溫差 較大，風(fēng)大。夏裝清庫(kù)，秋裝全面上市。此時(shí)消費(fèi)者多有持幣觀望心態(tài)，故人 多成交低。此時(shí)各位店主應(yīng)當(dāng)心態(tài)平穩(wěn)，不焦不躁，積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和 陳列,準(zhǔn)備迎接旺季。

十月:童裝秋裝銷(xiāo)售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷(xiāo)售日期在國(guó)慶長(zhǎng)假期間、雙

休日。此時(shí)氣溫適中，日夜溫差大，秋裝全面熱銷(xiāo)。此時(shí)國(guó)慶的到來(lái)也宣布了童裝旺季正式開(kāi)幕。消費(fèi)者瘋狂購(gòu)物期集中在國(guó)慶長(zhǎng)假，人多，成交量高，但

秋裝價(jià)格適中，利潤(rùn)適中，故需配合促銷(xiāo)來(lái)最大限度加大成交量，充分利用國(guó) 慶來(lái)跑量。十月的銷(xiāo)售旺季主要集中在國(guó)慶7天長(zhǎng)假,長(zhǎng)假過(guò)后由于消費(fèi)者地 心理疲勞,還會(huì)出現(xiàn)一段銷(xiāo)售低谷(約維持十五天左右),所以希望各店主充分 利用起國(guó)慶長(zhǎng)假做銷(xiāo)售,以便能平安地度過(guò)剩下的十五天低谷.十一月:童裝秋冬平穩(wěn)過(guò)度季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍 晚時(shí)分。此時(shí)氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷(xiāo)，冬裝陸續(xù)上市，價(jià)格高，利潤(rùn)大。

十二月:童裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷(xiāo)售日期在平安夜、圣

誕節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣寒冷，冬裝賣(mài)價(jià)高，利潤(rùn)大，節(jié)日期間配合促銷(xiāo)提升 冬裝成交量。

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二、童裝店的選址很重要。

? 這個(gè)道理誰(shuí)都知道，但是好地段轉(zhuǎn)讓費(fèi)高的嚇?biāo)廊?，而童裝本身利潤(rùn)又有限，這就使得我們?cè)谡业昝鏁r(shí)，陷入難以決策的痛苦。因?yàn)檗D(zhuǎn)讓費(fèi)有很大的泡沫成 分在其中，現(xiàn)在你接別人的店出了轉(zhuǎn)讓費(fèi)，但不見(jiàn)得你有一天不想做時(shí)，未定 也能轉(zhuǎn)出去?璧如：拆遷、地段貶值、和房東關(guān)系處理的不愉快等，所以轉(zhuǎn)讓 費(fèi)是很燙手的。1 } x$ t9 d |8 h& q)i0 [ 好地段，人流量大，這可以節(jié)省資金做宣傳，也節(jié)省時(shí)間提高知明度，相反地 段偏要相對(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間來(lái)守。尤其是現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，耗不起多少時(shí)間。?9 o6 u+ b9 m

三、市場(chǎng)定位要準(zhǔn)。

? 現(xiàn)在不可能做獨(dú)門(mén)生意，也不可能一個(gè)人把整個(gè)市場(chǎng)的生意全做了。那么，這 時(shí)你就要把你的市場(chǎng)定位準(zhǔn)，知道你的客戶(hù)群在哪里?然后對(duì)這個(gè)群“狂轟亂 炸”。

定位包括：做哪個(gè)年齡段;是做中高產(chǎn)品還是市場(chǎng)貨(在本地區(qū)高收入、普通工 薪族、低收入者);風(fēng)格定位(30平方以下店尤其要注重)是做酷版還是大眾休 閑等。一旦確定下自己定位后，就要嚴(yán)格按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)貨，不要隨顧客的評(píng)價(jià)而 輕意改變當(dāng)初的決定。除非實(shí)際經(jīng)營(yíng)中確實(shí)出很大的毛病。據(jù)我經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，說(shuō) 你店里衣服沒(méi)檔次的顧客，當(dāng)你進(jìn)了好貨她不一定買(mǎi)的起，說(shuō)你店里衣服沒(méi)特 色太大眾化了的顧客，也不一定就會(huì)給她的孩子買(mǎi)那種酷版衣服穿。記?。侯?客永遠(yuǎn)是帶著挑剔的眼光在看你店里的，不要把鼻子被顧客牽著走。如果是那 樣的話，估計(jì)你會(huì)很累，也賺不到什么錢(qián)的。一定要有自己的經(jīng)營(yíng)理念和主張。# e.e ? q(n

四、童裝進(jìn)貨最重要。

? 貨選的好不好直接關(guān)系你的生意好不好，也關(guān)系到你的庫(kù)存量。如果進(jìn)回的貨

三天之內(nèi)連看的人都沒(méi)有一定要及時(shí)去換，不然，很可能最后的壓貨就是它了。童裝庫(kù)存量一大的話，經(jīng)營(yíng)起來(lái)就很被動(dòng)了，除非你很有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。至于如何

選好貨只能意會(huì)了，要靠?jī)?nèi)功。但有一點(diǎn)千萬(wàn)別聽(tīng)批發(fā)商說(shuō)這款是今年的爆版，十有八九那就是他走不動(dòng)的衣服。當(dāng)然，多和其他地方的童行交流肯定是好的，問(wèn)問(wèn)他們哪個(gè)版走的好，互相分享一下。別人試了版的衣服當(dāng)然好賣(mài)了。, `.? ? ? ? {* h, u$ f/ x6 m

五、注重童裝店內(nèi)裝修和陳列。 裝修之前多看看別人的裝修風(fēng)格，看有哪些可取。裝修時(shí)最好一步到位，別怕花錢(qián)，裝修上檔次了，衣服也好賣(mài)價(jià)。燈光效果也很重要，好的燈光能激起顧客想購(gòu)買(mǎi)的欲望。我個(gè)人認(rèn)為：童裝店不宜用暖光，更不宜用彩色的，最好用鹵素?zé)?，冷色的白光。童裝就要明亮，不同于成人店燈光要有藝術(shù)。當(dāng)然，在秋冬季節(jié)可適當(dāng)用一些暖光，給人溫馨的感覺(jué)。衣服的陳列也很講究，不同的陳列賣(mài)點(diǎn)不盡一樣。但童裝正掛比側(cè)掛更容易賣(mài)一些，側(cè)掛一是做點(diǎn)輟，二是可以節(jié)約掛面，也有可取之處。e9 b# x d: y(x e& o)^ 單件外套，配上毛衣或襯衣，再加上褲子可能要好賣(mài)一些，而且很有可能顧客把你配的全套都賣(mài)走，至少要買(mǎi)你的上衣和褲子。陳列也要考慮到色調(diào)的搭配，門(mén)口更多是要亮色、淺色。然后注意冷色與暖色相間搭配、注意色彩的上下、左右呼應(yīng)，總而言之，在色彩上也要讓衣服有動(dòng)感。當(dāng)然掛衣服更要注意要有動(dòng)感，可以在褲子里塞點(diǎn)紙，把衣架變個(gè)形什么的，看起來(lái)衣服活靈活現(xiàn)。(這樣做，在取衣服就有些麻煩，但只要銷(xiāo)量好，麻煩算什么呢，哈哈)。6 l2 ^% @)w k8 s;]+ z0 q

六、建立會(huì)員制度。 建立會(huì)員制度主要目的是留住老顧客，給每個(gè)老顧客建立檔案，根據(jù)他在本店的消費(fèi)的額度給予不同的優(yōu)惠。譬如在特別節(jié)日問(wèn)個(gè)好：孩子生日、三八婦女節(jié)等，還可以送點(diǎn)禮品，禮品要有創(chuàng)意，不要老送襪子什么的。給大客戶(hù)送一本親子教育方面的書(shū)，或者當(dāng)前漂亮流行的小飾品、玩具什么的。對(duì)于這一點(diǎn)我也在不斷探索之中。;x w7 j1 {5 i* s-h3 a

七、要舍得做宣傳活動(dòng)。 要記?。旱米鰪V告，是讓對(duì)手給你出費(fèi)用。為什么?顧客都到你店里來(lái)了，是不是對(duì)手在給你出廣告費(fèi)呢?做宣傳更要有創(chuàng)意，也要精算成本，前面已提到，童裝利潤(rùn)很底的，但不是因?yàn)槔麧?rùn)低就不做必要的宣傳廣告了。今年夏天我和別人搞兒童攝影共同印了8000份塑料扇子。我的廣告占一面，他占一面，費(fèi)用平攤。把這些扇子六一前拿到學(xué)校門(mén)口免費(fèi)發(fā)，結(jié)果現(xiàn)在大街小巷都可以看見(jiàn)我的廣告。效益還可以。這里只是拋磚引玉喲。7 z+ a, p6 d5 g# n1 v

八、關(guān)于還價(jià)問(wèn)題： 是否還不還價(jià)，這是我自己反復(fù)徘徊的問(wèn)題，到現(xiàn)在還沒(méi)跳出這個(gè)怪圈。原因

如下：不還價(jià)對(duì)開(kāi)始是很不利的，我一不還價(jià)，生意就跑了60%。但是大家都 知道的，做還價(jià)的生意很累的，而且不利今后的發(fā)展。但問(wèn)題是現(xiàn)在怎么辦? 眼前的怎么收拾?尤其是像我這樣的單店，不還價(jià)似乎是不可能的。如果是兩 間以上店鋪是堅(jiān)決不能還價(jià)的，店大欺客嘛。我現(xiàn)在的做法是，一般只還5 元，再多對(duì)對(duì)不起，不賣(mài)!市場(chǎng)分析：童裝是必需品，同時(shí)也是重復(fù)性消費(fèi)比 較強(qiáng)的商品，一是寶寶長(zhǎng)得快，需要不斷更換；二是親朋好友送禮品時(shí)經(jīng)常會(huì) 選擇衣服；三是逢年過(guò)節(jié)時(shí)衣服更是不可少的物品；四是童裝款式多樣，容易 激起媽媽們的購(gòu)物欲望。

童裝利潤(rùn)比較高，一般45折進(jìn)貨，8折銷(xiāo)售也還有近70%的利潤(rùn)，還有就是童裝品種多，消費(fèi)者無(wú)法做明顯的價(jià)格對(duì)比，店主容易掌握主動(dòng) 權(quán)！生日一套、61節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時(shí)兩套，一年下來(lái)至少也

要6套衣服，以一套衣服零售價(jià)格平均100元計(jì)算，人平均消費(fèi)高達(dá)600元，隨著對(duì)質(zhì)量和品牌的要求越來(lái)越高，這個(gè)數(shù)據(jù)也將一定會(huì)越來(lái)越高！

九、服裝顏色的選擇：春黃 綠嫩草、嫩葉晦暗的冬天過(guò)去了，春季來(lái)臨，柔和明媚的感覺(jué)表現(xiàn)較好；此外，最好用明亮、柔和的顏色粉紅桃花、櫻花淡黃驕陽(yáng)夏藍(lán)色海洋對(duì)比強(qiáng)烈的配色比較符合夏季特點(diǎn)，因此，應(yīng)調(diào)和明度、彩度皆高的色彩，也可以冷色系為主水藍(lán)天空綠草原秋黃秋月、稻田空氣清新、果實(shí)成熟的季節(jié)，穩(wěn)重、豐富感的色彩較好，紫、紫紅、鮮綠也不錯(cuò) 米黃枯草茶色土地冬紅色圣誕節(jié)因?yàn)槭呛涞募竟?jié)，所以用暖色系較好，一般來(lái)說(shuō)大多使用彩度低的顏色，為強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)則使用純色較具效果白色雪花灰色雪空 9 p1 g(k1 ]8 k& 顧害臊址、顧客的需求分析：* w$ c;s$ f2 g2 r ⑴ 顧客需要享受購(gòu)物環(huán)境和受到尊重 r& r, z& r, _* ^9 v ⑵ 顧客希望你根據(jù)他們的品位和愿望提供產(chǎn)品和服務(wù) ⑶ 顧客遇到購(gòu)買(mǎi)困難時(shí)希望得到你的幫助$ _2 z6 x: k1 y* o+ v8 v.c6 c ⑷ 顧客有特殊需求時(shí)，希望得到特殊服務(wù) ⑸ 顧客希望你注意他們的自我形象 ⑹ 顧客希望你重視他們的時(shí)間 ⑺ 顧客需要服飾信息5 o0 m8 n9 o9 u9 ?2 h$ g ⑻ 顧客希望從購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品與服務(wù)中得到利益!e, l: p 1 u9 d9 s庫(kù)存的方式與秘訣 ? 開(kāi)服裝店，進(jìn)來(lái)容易出去難，要投資一個(gè)服裝店資金要求不是很大，幾百元到幾十萬(wàn)元都可以做，小有小的做法，大有大的運(yùn)做。做服裝就很容易進(jìn)入這樣的尷尬地步，看過(guò)去每天都在走貨，根據(jù)每天賣(mài)的貨物，算算毛利還不錯(cuò)，一個(gè)月下來(lái)也有一定的收入，但是總是不見(jiàn)銀行里的開(kāi)服裝店，進(jìn)來(lái)容易出去難，要投資一個(gè)服裝店資金要求不是很大，幾百元到幾十萬(wàn)元都可以做，小有小的做法，大有大的運(yùn)做。做服裝就很容易進(jìn)入這樣的尷尬地步，看過(guò)去每天都在走貨，根據(jù)每天賣(mài)的貨物，算算毛利還不錯(cuò)，一個(gè)月下來(lái)也有一定的收入，但是總是不見(jiàn)銀行里的錢(qián)多起來(lái)。直到有一天才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)錢(qián)全在貨里面。為了不斷的吸引顧客，所以更換款式比較快，往往造成那款服裝還沒(méi)走什么，又上新款，這樣也是沒(méi)辦法呀，沒(méi)有新款顧客看看就走人了，呵呵，弄來(lái)弄去，可能進(jìn)的服裝只有三分二賣(mài)掉了，還有三分之一成了庫(kù)存，對(duì)于地段好，人流量高的店鋪也就低價(jià)甩掉了，但是每個(gè)店都能甩的掉嗎？未必！這樣又對(duì)那些生意本來(lái)就一般走量不大的店造成更大的壓力。時(shí)間一長(zhǎng)庫(kù)存服裝占用的資金就不少了！

? 筆者曾經(jīng)和許多服裝店老板們都溝通過(guò)，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)服裝店最大難點(diǎn)就是壓 貨，貨物積壓可以要了他們的命，本人調(diào)查了一些店才知道一個(gè)這樣的嚇人數(shù) 據(jù)：平均店面20平米，平均庫(kù)存2000多件，平均服裝款式300款以上，平均 月銷(xiāo)售量150件左右。為了維持店的生意，還在不斷的進(jìn)貨與壓貨，不過(guò)也有 經(jīng)營(yíng)的好的，本人有個(gè)女客戶(hù)做服裝店10年，3000元起家，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一

直都沒(méi)有壓貨，我確實(shí)很佩服她，呵呵，不過(guò)她開(kāi)服裝店這么多年也沒(méi)賺到錢(qián)，每年的純收入也只有不到1萬(wàn)元。? 對(duì)于這種問(wèn)題，如果資金不是很充裕，筆者建議店主們可以考慮主要銷(xiāo)售二線

或三線服裝品牌，這類(lèi)服裝品牌的好處就是：此類(lèi)的服裝品牌一般都是中小的企業(yè)，為了快速加快市場(chǎng)占有率，往往會(huì)給客戶(hù)一些非常優(yōu)越的條件。比如在換貨和資金這塊都有更多的支持。而且對(duì)代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的要求也不是很高。缺點(diǎn)：由于服裝企業(yè)小，所以在服裝的款式、做工、面料上面與大品牌相比肯定是有一定的差距的。而且有的二、三線品牌對(duì)客戶(hù)也極其的不負(fù)責(zé)任，所以也要慎重選擇。不要一下進(jìn)太多的貨物，在合作中不斷的相互了解，古話說(shuō)的好，日久見(jiàn)人心。

? 如果您有充足的資金話，可以直接去代理或加盟一些知名度高的大品牌，他們

有一套相對(duì)來(lái)說(shuō)成熟和穩(wěn)定的市場(chǎng)運(yùn)做模式，成功機(jī)會(huì)比較大。但是，如果一旦虧損下來(lái)的話，也不是一點(diǎn)錢(qián)，可能是幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)。要知道服裝行業(yè)還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪一家企業(yè)可以開(kāi)一家店成功一家的。我經(jīng)?？匆?jiàn)很多知名品牌開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)，老板左換右換。講到這里順便講下，有很多服裝品牌，為了在一定區(qū)域內(nèi)迅速的擴(kuò)大市場(chǎng)，吸引加盟客戶(hù)，往往會(huì)在一些比較繁華的地方直營(yíng)一些店鋪，不要看這些店鋪表面上很風(fēng)光，裝修豪華，日流水都是以萬(wàn)計(jì)算的，看過(guò)去很賺錢(qián)，其實(shí)不是，有很多店都是虧損的，當(dāng)然也有很多是賺錢(qián)的，賺錢(qián)的不說(shuō)，那虧損的錢(qián)哪里來(lái)彌補(bǔ)？那就是通過(guò)加盟費(fèi)呀，管理費(fèi)呀，等等方式苦了加盟商們了。小心了各位。其實(shí)如果您有幾十萬(wàn)的話，那就一定要做你熟悉的行業(yè)，而千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)行而做服裝，那樣風(fēng)險(xiǎn)太大了，而且?guī)资f(wàn)可以干很多東西。呵呵，為什么要盯在你不熟悉的服裝行業(yè)？不可以發(fā)揮一下你的強(qiáng)項(xiàng)呢？（筆者轉(zhuǎn)行來(lái)做服裝的，花幾個(gè)月的時(shí)間才摸出一點(diǎn)頭緒）

? 如果您現(xiàn)在就壓住了貨的話，就趕緊想一切辦法把貨物變成錢(qián)，利用一定的空

間差、時(shí)間差、地域差；把所有能利用的資源和待挖掘的資源全部用上，立即變現(xiàn)，虧就虧一點(diǎn)，有了錢(qián)才是硬道理，才能夠?qū)で蠛桶l(fā)展更多的機(jī)遇，沒(méi)錢(qián)相信你自己連想都懶的想發(fā)展的事情。所以趕緊行動(dòng)吧，把貨變成錢(qián)。比如以貨換貨的方式與距離你店位置比較遠(yuǎn)的服裝店老板交易（成原始人了），再比如找一個(gè)單位或企業(yè)把你的服裝低價(jià)給他們做促銷(xiāo)用品，還比如????變成錢(qián)的方法就太多了，找一個(gè)適合自己的方法吧。童裝店的補(bǔ)貨技巧 ? 第一步是上柜日期。

第二步，以上柜日期計(jì)算出銷(xiāo)售周數(shù)，也就是迄今為止該貨品已經(jīng)上柜賣(mài)了幾周數(shù)，然后用累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量除以銷(xiāo)售周，這樣就計(jì)算出該貨品平均每周的銷(xiāo)售數(shù)量。

第三步，用庫(kù)存數(shù)量除以平均每周的銷(xiāo)售數(shù)量，即得出剩余庫(kù)存銷(xiāo)售周，剩余庫(kù)存銷(xiāo)售周值說(shuō)明了余下的存貨還能賣(mài)幾周。有了剩余庫(kù)存銷(xiāo)售周值做參考就很容易分析出是否需要補(bǔ)貨、需要補(bǔ)多少數(shù)量的貨，以及按照工廠或供貨商的補(bǔ)貨速度，追加訂單是否來(lái)得及。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子，1月20日銷(xiāo)售一款冬季童套裝的130碼，賣(mài)出40件套，庫(kù)存數(shù)量20件套，上柜日期為12月20日，那樣銷(xiāo)售周數(shù)為4周，計(jì)算出平均每周銷(xiāo)售數(shù)量為：40/4=10件套，剩余庫(kù)存的銷(xiāo)售周數(shù)為20/10=2周，這樣就可以有數(shù)據(jù)依據(jù)的補(bǔ)貨了。這個(gè)方法對(duì)于經(jīng)營(yíng)童裝小店是個(gè)既實(shí)用又簡(jiǎn)單的方法，值得推廣。

很多小店的業(yè)主，在進(jìn)貨、補(bǔ)貨方面大多靠感覺(jué)，由于小店對(duì)于現(xiàn)金流的健康程度要求是非常高的，因此如果盲目補(bǔ)貨造成庫(kù)存，勢(shì)必對(duì)于童裝小篇三：童裝加盟店在不同地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)

在偌大的城市之中，其實(shí)有不少的地方都是適合童裝加盟店經(jīng)營(yíng)的。但是，由于周邊條件存在差異，因此童裝加盟店開(kāi)在這些不同的地方時(shí)，也需要用不同的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)，這樣就能夠更好的滿足童裝加盟店周?chē)M(fèi)者的需求。那么，更多火爆開(kāi)店項(xiàng)目我們就來(lái)看一看在不同的地點(diǎn)上該有怎樣的經(jīng)營(yíng)呢？

開(kāi)實(shí)體童裝店，首先你要預(yù)選好店址，看看店址周邊都有哪些消費(fèi)群體，比如幼兒園、學(xué)校、企事業(yè)單位、寫(xiě)字樓、居民區(qū)、商業(yè)街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，根絕不同消費(fèi)群體，選擇不同檔次、不同年齡段的童裝。

一：靠近幼兒園或者學(xué)校附近，應(yīng)側(cè)重選一些適合幼兒園或者學(xué)校孩子身高穿的衣服，這兩個(gè)地方孩子比較集中，家長(zhǎng)接送孩子期間會(huì)順便逛逛童裝店，有合適的就會(huì)選上。也不用等到需要的時(shí)候特意跑到商場(chǎng)或者商業(yè)街去買(mǎi)了。除了幼兒園或者學(xué)校以外，實(shí)體店旁邊自然也會(huì)有一些其他的消費(fèi)群體，如果你的店面里有多余的地方，也可以適當(dāng)?shù)纳龠M(jìn)點(diǎn)嬰幼兒衣服，這樣就能滿足不同客戶(hù)的需求了。

二：企事業(yè)單位或?qū)懽謽歉浇?，這周邊中青年的白領(lǐng)比較多，因此適合選一些高檔前衛(wèi)一點(diǎn)的童裝。如果做外貿(mào)童裝，建議選一些精品一點(diǎn)，或者外貿(mào)大牌的童裝，年輕的白領(lǐng)們，很多都注重品牌的。店面也要裝修的和精品童裝協(xié)調(diào)才行。

三：居民區(qū)，這周邊的人群比較固定，都是住附近小區(qū)的，外面的人幾乎很少能過(guò)來(lái)。群體比較雜，男女老中少都有。這種情況比較適合賣(mài)一些中檔次的童裝，符合大眾眼光的貨。如果你的店面夠大，最好不同年齡段的貨都備齊。如果店面小，建議做3歲-10多歲的童裝。四：商業(yè)街：繁華，客流量大，租金自然也高，黃金地段，資源得好好利用。商業(yè)街中青年客戶(hù)群體比較多，適合做一些中高檔次的童裝。流動(dòng)客戶(hù)多，很適合隔三差五的搞活動(dòng)，只要你宣傳做到位，營(yíng)造起那種搶購(gòu)的氣氛來(lái)，活動(dòng)收益是非常顯著的。文章來(lái)源：童裝加盟店在不同地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)

第三篇：銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自我的工作情景，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自我銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自我稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

總之，經(jīng)過(guò)理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力！

第四篇：女裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的.底釘1000粒；邦威（圣?。〩0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地。

第五篇：銷(xiāo)售工作總結(jié)

不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、20xx年銷(xiāo)售情況

我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門(mén)員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。

隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xx，產(chǎn)銷(xiāo)率x%，貨款回收率x%。20xx年度工作任務(wù)完成x%，主要業(yè)績(jī)完成x%。

二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)

廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍然沒(méi)有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為x公司的銷(xiāo)售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在x20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解x的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

喜迎新春，祝我們x公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。