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        燃氣公司接線員月工作總結(jié)

        發(fā)布時間:2024-01-10 23:28:51

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        • 文檔分類:工作總結(jié)
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        第一篇:燃氣公司的年度總結(jié)

        在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來了嶄新的20xx年。回顧走過的這一年,有收獲,有感動,也有不足。20xx年xx月我成為生產(chǎn)運營部的通氣作業(yè)人員,由于所學專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關,因此對于整個燃氣行業(yè)和公司來說都不甚了解,所以需要從零、從基礎學起。

        就在這一年里我學會了很多,從一個對燃氣行業(yè)的門外漢,到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè),一切都不知所云,努力向本部門的同事和領導咨詢有關燃氣行業(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè),認真的學習著本部門各項工作的流程,對于不懂的問題及時去詢問,及時將眼前所學和疑問充分吸收,在工作中沒能弄懂的問題,利用閑暇和休息時間查閱資料,自我學習,以充實自己的認識和能力,并付諸于工作實踐當中去。

        就這樣一步步走來,逐漸的得到了同事們和領導的認可,給我分派了對居民住戶預約通氣的工作,當時的心情既高興又忐忑,高興的是得到領導對我工作上的認可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時,只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習,積累自己獨立的實際操作能力,才能贏得工作上的進步,同事的贊許,和今后在工作上的成績。

        日復一日,功夫不負有心人,經(jīng)過一段時間的討教和自我摸索階段,終于對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如,在通氣前,確認戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況,戶內(nèi)立管總閥門的開關狀態(tài),工作現(xiàn)場內(nèi)所有帶電設備斷電情況,查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規(guī)廠家生產(chǎn),表前閥門關閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前,是否將屋內(nèi)門窗打開保持通風環(huán)境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風處,待天然氣置換純后關閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現(xiàn)象,經(jīng)檢查無泄漏后,對燃氣表進行設置和點火試驗,當燃氣用具正常使用時,通氣作業(yè)結(jié)束,清理現(xiàn)場,向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票、合同的填寫,并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時間,增加了每日通氣量。

        雖然每天都是這樣的重復作業(yè),但我沒有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂此不疲,并且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關的燃氣知識、制度規(guī)范,以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得,并始終關注著各類燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中,已經(jīng)從行業(yè)的門外漢,開始逐步跟上了同事們的腳步,和領導的肯定。部門一有新入職的員工,就會最先想到我,由我去帶領新人學習通氣作業(yè)和相關作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定,也是對我極大的信任,我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步,更要用心的去工作,繼續(xù)不斷的學習,擴充自己的知識儲備量,因為學無止盡,眼前所學的東西,還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩,不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請教,以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展,住戶的一些問題也隨之與時俱進,以現(xiàn)有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋,這就更加的促使我平時學習的動力。

        在平時通氣任務不緊張的時候,主動要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作,如對轄區(qū)管線閥井埋設警示樁、警示貼;對小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌;統(tǒng)計小區(qū)各類隱患問題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總;對小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養(yǎng)護、涂刷防腐漆;抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃氣止碼;小區(qū)通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結(jié)協(xié)作工作中,我也收獲和學到了很多,使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程,相關作業(yè)要求和規(guī)范,燃氣行業(yè)的一些基本常識,并且在日常各類作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè),處處細留心,不能麻痹大意,知道該如何去規(guī)避風險。對于在工作時發(fā)現(xiàn)的隱患問題提高了獨立應急處置能力,自己解決不了的應如何進行反饋上報。

        在各項工作中學到了這么多,與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的,同時也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應該去更深層次的分析、改變;干工作時要多考慮,細心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態(tài),再繼續(xù)提高工作效率,是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。

        辭舊迎新時,我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵,使我在平凡的崗位上走的更加長遠,有了一個不凡的學習、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度,和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求,繼續(xù)學習新的知識來充實自己和工作,保持一顆積極樂觀的心態(tài),去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程!

        第二篇:燃氣年度工作總結(jié)

        20xx年,在集團公司的正確領導下,XX公司全面貫徹落實XX發(fā)[20xx]97號文件精神,強化安全生產(chǎn)管理,抓好基礎工作,落實安全生產(chǎn)責任制這一目標,牢固樹立安全第一的指導思想。加強行風建設,搞好優(yōu)質(zhì)服務,堅持以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)”這一目標,實行用氣管理制度化,供氣服務規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務化,努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質(zhì)服務水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)20xx年度XX公司實際情況,現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié):

        一、各項經(jīng)濟指標完成情況:

        20xx各項經(jīng)濟指標運行較好,和年初計劃目標任務相差較少,較去年相比均有增長。燃氣銷售收入計劃任務XX萬元,實際完成銷售收入XX萬元,占計劃指標的XX%,較上年增長XX%;利潤目標任務XX萬元,實現(xiàn)利潤…萬元,超計劃XX萬元,比計劃增XX%,較上年增長XX%;上交款:XX萬元,超出計劃的XX%。開發(fā)新用戶任務XX戶,實際完成任務數(shù)XX戶,未完成任務總數(shù)XX戶,同比增長XX%。

        二、建設投資情況:

        20xx年公司建設長期資產(chǎn)投資總額…萬元,主要包含:管網(wǎng)投資:XX萬元;其他投資:XX萬元。主要包括以下幾項工程項目:一是投資XX萬元,建設XX縣城環(huán)網(wǎng),主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資XX萬元,鋪設XX小區(qū)管線;三是投資XX萬元,建設XX燃氣管網(wǎng);四是投資XX萬元,鋪設XX至XX縣城管網(wǎng)一條;五是投資XX萬元,鋪設XX燃氣管線;六是投資XX萬元,鋪設XX管線。

        三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡建設情況:

        在我們公司全體員工的共同努力下,20xx年完成戶內(nèi)XX戶,累計用戶已達XX戶。采暖爐XX臺,累計已達XX臺,食堂飯店安XX家,累計已達XX家,20xx年銷售天然氣XX萬立方米。

        四、收費情況

        天然氣安裝管道收費標準提高到現(xiàn)廊坊市物價局批準的新標準:

        1、安裝居民生活用燃氣管網(wǎng)建設費每戶XX元。

        2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設費每戶XX元。

        3、加裝洗浴熱水器每戶另加收XX元安裝工料費

        五、認真貫徹落實目標經(jīng)營責任制。

        目標經(jīng)營責任制是集團實施的一項發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進目標管理和效績考核工作,公司根據(jù)燃氣行業(yè)的特點,本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標,又達到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則,以實事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標進行層層分解,于當年四月份由公司“一把手”與各分管領導、部門責任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標責任書,將責任落實到人,通過責任分工、權(quán)利明確,有效的調(diào)動了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責任感,形成項項工作有目標,人人胸中裝任務的局面,公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系,成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障。扎實推行目標管理,采用考評、激勵方式,既控制了成本費用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。

        六、干部職工隊伍建設情況:

        在干部職工隊伍建設上,我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。領導班子建設是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。我們把領導班子團結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來抓。堅持經(jīng)理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度,坦誠溝通,分工合作,形成了團結(jié)、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設,努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個方面的措施:

        1、依靠培訓提升素質(zhì)。公司根據(jù)各科室業(yè)務職責,有計劃、分階段、按步驟的制定培訓方案,開展相應的培訓活動,從全方位、多角度加大培訓力度,為保證取得預期培訓效果,公司先后組派相關人員分赴XX、XX行學習充實。20xx年共完成職工安全、計量、財務、巡線等專題培訓20人次。

        2、注重言表樹形象。近年來,公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡,實行著裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴格遵照服務標準規(guī)范,以文明用語,真摯微笑服務,為用戶提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務,贏得了用戶的好評。

        3、重點選拔優(yōu)秀人才充實人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術(shù)型、知識型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名,到目前,公司已基本形成一個知識化,年輕化,專業(yè)化,多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊伍,為公司推進改革、持續(xù)發(fā)展,提供了有力的人力資源保障。

        人員構(gòu)成方面:公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人),大專以上文化程度共17人,占職工總?cè)藬?shù)的45.9%。高級工程師1人,中高級專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級專業(yè)管理人才,員工隊伍的專業(yè)知識技能尚待進一步提高,在公司的長遠發(fā)展規(guī)劃中,我們還要物色和造就專業(yè)技能人才,擴充知識型人才隊伍,以適應燃氣行業(yè)科技手段不斷提高的需要。

        七、制度建設及落實情況:

        管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來,我們始終堅持預防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓制度建設與實施工作。

        (1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式,規(guī)范安全資料,是搞好安全工作的起點。在此項工作上,認真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位,落實到位。

        (2)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全,我們重點狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習慣性違章,發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關部門對竣工工程驗收時,一律按照城市燃氣有關技術(shù)標準進行驗收。參加驗收的.人員要嚴肅認真,秉公執(zhí)約,嚴把關鍵部位,凡不符合設計規(guī)范的工程不得寬容放縱,責成施工方限期整改,后再另行報驗,直到全部合格為止。

        (3)隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱(柜)、門站等所有設施,各處務求認真、細致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計劃。對于整改難度較大的現(xiàn)實情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細節(jié),堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對管網(wǎng)進行巡視,所有運營設施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。

        (4)事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類安全事故突發(fā)時,公司相關人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場,做好現(xiàn)場勘驗記錄,必要時可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關資料并妥存,在得需要時以提供有力證據(jù),要切實做到事故無論大小,件件慎重對待,凡事有據(jù)可查。

        綜上所述,20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著的成績,大力倡導和踐行公司的目標責任制理念,完成各項經(jīng)濟指標,為這一年的工作劃上圓滿的句號。

        第三篇:燃氣公司人員年終工作總結(jié)

        如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是――充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

        一、工作情況

        1、管線定位工作:本年度共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。

        2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。

        3、其他各項工作:本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。

        二、收獲

        即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

        充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!

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