千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《裝修銷售個人工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《裝修銷售個人工作總結(jié)》。
第一篇：銷售裝修工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的__已經(jīng)過去，充滿期待的__已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。
全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。要說原盛項目__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：
1）、8月30日的soho辦公樓的交付;
2）、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。
在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);
其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進步、成長。
甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
三、計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善__年的`計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等，都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
第二篇：裝修行業(yè)銷售工作總結(jié)怎么寫
時光荏苒，在濟南已經(jīng)是第二個冬天，回顧這小一年的工作感慨許多，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助。截止20____年11月底，濟南居然之家北園店的各項工作基本上已經(jīng)告一段落。應(yīng)要求，在這里我只簡明扼要的總結(jié)一些我們在濟南居然之家北園店中的工作情況，所出現(xiàn)的問題及過后一些反思。
一、現(xiàn)場管理方面
現(xiàn)場管理是我工作的核心和重點，主要分四方面的細化管理，從安全、進度、質(zhì)量、技術(shù)四要素進行控制管理。
1、總體來說，濟南居然之家北園店項目的前期進度相對理想，在諸多問題的情況下，還是按時完工開業(yè)，但卻存在一些遺留問題。這些遺留問題與我們最初搶工期是分不開的，所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開業(yè)以后，后續(xù)問題漸漸暴漏出來，具體出現(xiàn)了以下問題：
(1)每逢下雨外立面及外墻漏水，以及A門的水往里趟。
(2)消防卷簾方面無論是施工質(zhì)量還是產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格，給后期造成很大的隱患。
(3)前期拆除時對一些東西保護措施不太到位，只是后期不斷地去維修。
(4)部分施工單位質(zhì)量不能保證，致使后期去彌補。
后期這些問題出現(xiàn)的主要原因是在于前期施工階段，先施工階段也有一定的責(zé)任，例如合同管理、技術(shù)措施、施工隊任用等方面。客觀來講，這個工地進步首先是值得肯定，成績的背后是有許多的教訓(xùn)與彎路，好的團隊是能夠正視自己的教訓(xùn)與彎路，以使我們未來走的更遠。在這小一年的時間尤其是5月1日到現(xiàn)在，我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：
(1)個別控制節(jié)點工期不能如期兌現(xiàn)，施工隊進場時間滯后。
(2)各個專業(yè)之間不能及時溝通，缺少總體一個類似于總工程師的人員。
(3)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。
(4)年輕一些項目管理人員專業(yè)知識和經(jīng)驗不足，不能有前瞻性。
2、安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全方面我認為是重點中的預(yù)防點，是一切工作的前提條件。裝修方面相比較于土建還是安全系數(shù)較高的行業(yè)，但也不能掉以輕心，所謂“事由有一萬，萬里有一”。在施工過程中，反復(fù)貫徹于管理人員及施工人員，制定明確的規(guī)章制度，要求誰逮住違規(guī)者，罰款獎勵誰的原則。做到了人人都是安全員，都是監(jiān)督者。甚至項目部人員全部佩戴紅袖章，真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開的。
文明方面也是施工項目中不可忽略的一項工作，前期拆除的時候因為場地、工期、的限制，并沒有做到很好。在場地外圍沒有硬質(zhì)圍擋的情況下，做到了場地外圍干凈，并沒有引起市政方面的投訴。為公司節(jié)省下做圍擋的資金。
但是初期項目部消防意識淡薄，施工人員住宿房子沒有要求配備滅火器等，對于這些，我們是后知后覺?？陀^的講，我們開始是想省資金，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有些資金是根據(jù)自己的公關(guān)能力來節(jié)省的。
3、技術(shù)資料及圖紙方面
我覺得成熟團隊是能夠雷厲風(fēng)行的，各個方面都要跟的上。尤其是技術(shù)交底和設(shè)計變更更要如此，這對避免可能出現(xiàn)的爭端起到非常重要的作用。濟南居然之家是一個偏大的工地，在資料圖紙上各配備了一個人員，這是應(yīng)現(xiàn)場要求的。
二、溝通與協(xié)調(diào)
記得畢業(yè)時最后一堂課老師說過一句話“做工程多溝通”。確實如此，溝通與協(xié)調(diào)是消除誤解、減少分歧、化解矛盾最好的武器，表現(xiàn)在工程上是能避免很多搶工再返工的現(xiàn)象。好的溝通協(xié)調(diào)需要好的關(guān)系，好的關(guān)系基礎(chǔ)上再去溝通往往會起到事半功倍效果。部分溝通協(xié)調(diào)是需要先處人的，初出茅廬的我這方面顯得很弱，不過我學(xué)到一個方法，那就是先聽后說，有道是“要做人先學(xué)話”。且形且體悟吧!這是一個跨行業(yè)的技能，值得學(xué)習(xí)一生。
1、與甲方和監(jiān)理的溝通
在前期工作中基本上中規(guī)中矩，項目開展相對較為順利，偶爾出現(xiàn)的摩擦也能夠?qū)捜萁鉀Q。這其中也與公司的公關(guān)有關(guān)。但是后期隨著問題出現(xiàn)，反而改變了對他們的認識。一個好的工程質(zhì)量不能夠依靠外力來幫助，自身應(yīng)有自我要求的意識。就如同人要長大就不能溺愛的去慣他。只有自我要求較高才能進步，否則得過且過在市場上只能依靠通過壓低價格來競爭?，F(xiàn)在我時常會想如果當(dāng)時他們要求的再嚴(yán)厲些的話，現(xiàn)在就不用再費這么大的勁了。但這并不是說就什么事情都要求他們嚴(yán)格了，畢竟這還與成本控制有關(guān)系。
2、與施工隊伍的溝通
他們與我們溝通往往帶有糊弄性，一不小心就被他們帶溝里了，所以對于他們我體悟到的就是這個兩個字：原則?，F(xiàn)在覺得寬容別人就是給自己找麻煩了。
3、專業(yè)之間的溝通
我覺得項目部最大不足就是各專業(yè)之間不能及時有效的溝通，缺少整體部署，不能夠按照工藝流水施工，拆了重做的事情時常發(fā)生。這給后期工作帶來很大的麻煩以及給公司帶來損失。例如：甲方變更上要求在某一地方增加一個圍墻，這份變更看似只和木工有關(guān)，其實這個圍擋做起來之后某個設(shè)備就沒有施工空間了。再例如，歐式區(qū)域做好的噴淋頭忽然發(fā)現(xiàn)這個地方是石膏線。要求施工隊返非他們原因的工作這是有條件，而公司是不能隨便給簽證的，施工隊當(dāng)然不服管理，這就是管理人員受憋屈的原因。
三、工作中不足的改正
1、優(yōu)化施工隊伍，對施工隊伍建檔，對他們的施工工藝進行評分，并把這些評分計入檔案。這些檔案里面還應(yīng)包括他們曾經(jīng)做過的工程，年效益，社會背景，社會口碑，工人分布、素質(zhì)，以及其他部分，我認為選拔隊伍的時候不能光憑的價錢低來決定，還應(yīng)考慮檔案情況，其中施工評分有施工管理人員進行打分。
2、施工管理人員要加強對施工隊的領(lǐng)導(dǎo)力度，做管理嘛，還是要管的。要管沒有力度是不行，而這個力度沒有一定權(quán)力是不行的。對施工隊伍進行評分，審核他們的款項，以及申請獎金和扣款。權(quán)力往往是與責(zé)任相輔相成的，這就要求管理人員正直負責(zé)，要求領(lǐng)導(dǎo)信任。這本身是個矛盾的，但又是個矛盾的結(jié)合體。
3、對員工時常進行專業(yè)培訓(xùn)，21世紀(jì)是個瞬息萬變的時代，稍不注意就會被淘汰，只就要求我們不斷學(xué)習(xí)充電，這樣才能緊隨時代步伐。我們要制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)的高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會。其實企業(yè)培訓(xùn)只是公司軟實力的一部分，建立和發(fā)展公司軟實力是企業(yè)成熟的標(biāo)志，一個公司的發(fā)展不只是規(guī)模的擴大，也是公司文化的傳承發(fā)展。
4、健全公司配置，正如周總所言我們應(yīng)該有強大的技術(shù)團隊，這個技術(shù)團隊要有針對性、專業(yè)性、時效性、科學(xué)性。他根據(jù)工程項目需求服務(wù)于項目，他要有許多證書，能不需要掛靠自己攬工程。
新的一年馬上就要來了，只要我們想要進步并且大膽的向前走，走了彎路、遇到彎路不要怕，停下來想分析一下問題繼續(xù)向前。偶有碰壁也不怕，換個方向走，不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時候不防信任，在懊惱的時候不妨寬容。自我反省者的同時也要看看前方的行者，學(xué)一學(xué)他人。以優(yōu)異者為師，與成功者為伍?；剡^頭就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走出去很遠了。
第三篇：裝修銷售的工作計劃怎么寫
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性，如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈，相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴，因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃，主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新，激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客，其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
一、未來發(fā)展趨勢
一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進入品牌競爭時代，房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段，企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。另一方面是消費市場日趨理性和個性化，近年經(jīng)濟持續(xù)放緩，居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降，實惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費者經(jīng)過長期的廣告浸淫，偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇，大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點;針對不同消費者的市場細分趨勢日趨明朗，以滿足不同類型消費需求的消費群;“設(shè)計時代”開始回歸，發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā)，對樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計將更加重視。競爭手段將會全方位、多元化，如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優(yōu)勢，而中小型盤就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中，將進一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺等)等等，不僅對配套設(shè)施的需求提高，而且對房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對設(shè)計有相應(yīng)要求，可能還會對社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對樓盤的品牌有要求，可能對設(shè)計和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。在市場競爭形勢進一步白熱化的情況下，如何進一步挖掘自身樓盤的附加價值，穩(wěn)定價格、吸引客源?如何根據(jù)目標(biāo)消費群的理性購買需求，進一步深化自身樓盤的優(yōu)點，使目標(biāo)消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨特的品牌個性，突破強勁對手的包圍，在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個人置業(yè)時代”的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進行系統(tǒng)的全程營銷策劃。
二、房地產(chǎn)全程營銷策劃
一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中，從思維上應(yīng)該策劃在先，包括項目認證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查，如圍繞消費者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進行營銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合;在價格制定上，有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當(dāng)重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在房地產(chǎn)策劃過程中，應(yīng)在不同層面塑造差異，如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中，應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識，關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面，根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況，尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費群體，同時要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然，對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達成，實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。
總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注：如園林設(shè)計好，有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大，有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理;交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上：抓住目標(biāo)消費者的心態(tài)，務(wù)求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據(jù)目標(biāo)消費群的特性，配合產(chǎn)品的特點，使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標(biāo)消費群體的消費心理和行為，關(guān)注其消費形態(tài)，從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
第四篇：銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)來到廣西工作了近一個月的時間了。在這一個月的時間了我取得了些許的成果，得到了很大的鍛煉，雜各個方面都有所進展。
正所謂，隔行如隔山，雖然我沒有學(xué)過關(guān)于銷售方面的知識也沒有從事過銷售這樣的工作，但經(jīng)過近一個月的努力，對于銷售的一些方面也有所了解，初步熟悉了一些銷售工作的流程，通過對客戶的拜訪以及對活動過程的體會，努力的為以后的工作打下好必備的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這一個月的工作的總結(jié)具體如下：
一、在工作方面：在這近一個月的工作里，我和我的小組團隊主要是對廣西和廣東兩省方面的一些事宜，主要是協(xié)助廣西的兩位區(qū)域經(jīng)理做活動招商，以及配合完成廣東方面的各項任務(wù)。
1、在廣西方面，我們主要在賀州、桂林資源、賓陽，白色的田林、凌云、樂業(yè)等地進行活動及招商，具體取得的成果有：共進行了2場為完整的活動，賣出11臺太陽能，招商方面目前已經(jīng)有一家曾做湖北華揚的代理商已經(jīng)對我公司產(chǎn)品進行了考察，并準(zhǔn)備做我公司的代理商，具體的是直控還是分銷還在商談中，最終結(jié)果將在未來的幾天內(nèi)向有關(guān)部門匯報。
2、在廣東方面，我們主要參加了云浮羅市定縣的關(guān)于“美食文化節(jié)”的展賣活動、陽江的店面裝飾考察以及茂名的各個縣的市場考察和招商。其中在羅定縣的活動由于其代理商代理的太陽能品牌雜多，活動的主次不分明，導(dǎo)致對活動過程中我公司的銷售量很低，但是對于初期的宣傳目的以及基本實現(xiàn)，對于未來購機的熱賣期間有很大的優(yōu)勢。至于在茂名的招商和市場考察中，我們主要是對茂名空白區(qū)域進行考察和招商，前期主要是對一家有意向做我公司品牌的客戶進行了多次的拜訪，但最終因為你不滿意我公司的進貨價格而暫時在考慮和觀察中，具體結(jié)果等客戶和合伙人商量后才能確定。
總結(jié)來說，在兩廣地區(qū)，由于太陽能進入市場較于北方較晚，從而導(dǎo)致了大面積的空白市場，未來太陽能的潛力是非?？捎^的，這對于太陽能行業(yè)來說就好比一塊巨大的蛋糕，而如何才能在這塊蛋糕的劃分中能夠取得最大的利益，則是我們兩廣地區(qū)所有工作人員的首要任務(wù)，作為一名業(yè)務(wù)主辦就如同一把公司所掌握的刀，我們的工作將是對公司利益的最直接保障，所以我覺得對于未來的工作過程中我要做好自己的事情，盡力完成每項工作，爭取做一把高品質(zhì)的武器，為公司的市場建設(shè)添磚添瓦。
當(dāng)然，在活動和招商的過程中，我們也總結(jié)了一些小經(jīng)驗，同時也對兩廣地區(qū)的市場進行了一些個人性質(zhì)的分析：首先由于經(jīng)濟發(fā)展以及其他方面的原因，在廣西地區(qū)，一些價格低廉的產(chǎn)品受到了大部分人群的歡迎，另外一些因廣告效應(yīng)的品牌也有很大的競爭力，這就對我們的招商和活動銷量有很大的挑戰(zhàn)性。當(dāng)然相對于一些有見識的及行業(yè)人士，我們的產(chǎn)品也就有較為不錯的銷量和影響力的。
與任何物品相同，對于一件事物，每一個消費者注重的主要集中于價格、品牌、質(zhì)量、售后服務(wù)幾方面：
1）價格：價格是一名消費者和客戶選擇的主要因素，因發(fā)展等因素的限制和影響，一些出于從眾中心里而購買太陽能農(nóng)村的消費者以及想要做太陽能品牌的客戶會因經(jīng)濟的影響而寧愿選擇質(zhì)量和售后無保證的借個低廉品牌也不遠選擇相對有質(zhì)量和售后有保證的我公司產(chǎn)品。
2）品牌效應(yīng)：對于品牌，主要是針對太陽雨這類因鋪天蓋地廣告而促使銷量的品牌，所謂品牌是在一些主要市場的名聲和影響力，例如太陽雨，由于在廣告方面的力度，使的這種品牌對于當(dāng)今主要市場有一定的影響力，從而導(dǎo)致一些對于太陽能行業(yè)沒有深入了解的消費者盲目的追逐這些品牌。
3）質(zhì)量：相對于一些從事過太陽能行業(yè)的客戶以及對太陽能有一定了解的消費者來說，他們因?qū)π袠I(yè)領(lǐng)域的一些了解，從而使得他們對于太陽能的選擇更加充滿理性并且更加注重質(zhì)量，這樣就會導(dǎo)致在質(zhì)量方面占優(yōu)的品牌有很大的銷量，這也就讓我們產(chǎn)品從而有效的銷售和有力的開拓市場。
4）售后服務(wù)：不得不說，對于任何消費者和代理商來說，售后服務(wù)這一塊是每一位人多更加關(guān)心的問題，對于消費者來說，售后服務(wù)的好壞代表一個品牌的'質(zhì)量和形象，而對于代理商來說，售后服務(wù)的保證將是銷售的最大前提和保證。所以對于售后服務(wù)有無保證將是一個產(chǎn)品品牌是否長久的重要決定因素。
總結(jié)下表：其中品牌與價格、質(zhì)量、售后服務(wù)呈正比，價格與質(zhì)量、售后服務(wù)呈正比，質(zhì)量與售后服務(wù)誠正比。形成一種拉動力，一種規(guī)則性循環(huán)，良性循環(huán)，從而帶動市場，推動發(fā)展。
二、在思想方面：在工作過程中，我始終按照市場部的十二條來指導(dǎo)自己，肩負著強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，努力的配合各位經(jīng)理完成各項任務(wù)，努力吸收和學(xué)習(xí)關(guān)于太陽能品牌的知識，充分補充自身的不足，吸收我公司的各種資料，使得自己在各方面的工作更加完善，在未來的時間里，我會更加努力。
在此，我很感謝在兩廣地區(qū)的各位經(jīng)理以及市場部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我在工作的錯誤里不斷糾正自己，完善自己，在以后的工作過程中，我會努力的彌補自身的不足，吸取經(jīng)驗，配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成任務(wù)。
三、其他方面：在這一個月里，雖然我們在兩廣地區(qū)的工作人員很少，但是我們很團結(jié)，各位經(jīng)理對我們非常之好，對我們在各個方面進行了一些指導(dǎo)，給予我們很大的幫助，使得我們這些初出茅廬的同事有了很大的提高，彌補了我們經(jīng)驗上的不足，客套的話不足以表達我們的謝意，在以后的工作中我們會用實際行動來以此回報各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。對于公司方面，希望能抓住主要矛盾的同時，加強對細節(jié)方面的注重，使得公司的品牌形象更加完美。
第五篇：銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
一、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石，在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的'是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
感謝您對關(guān)心，支持和厚愛!感謝總在工作中對我們的細心指導(dǎo)和幫助?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時間，然而還有許多工作要做，時間緊迫，任務(wù)重，這時就需要我們多條腿同時走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時時刻刻給我工作的細心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補貨，同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細的溝通各項政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點產(chǎn)品在做為期較長的PK賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面，在年初一到兩個月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進口來的，同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是xx10萬，xx5萬，xx5萬。x縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個地方都在測量廣告，設(shè)計廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進這么門店，在第一時間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時本周做了春季消費購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4.團隊方面，加強對xxx的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時交流和溝通，我們相互配合，xxx最近工作狀態(tài)良好，也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點在以下幾個方面：
1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時到賬
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4.加強終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動
22號：確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補貨。
23號：奶粉補貨，上奶粉。
24號：簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：：奶粉壓貨
26號：：壓貨，奶粉上貨
27號：回公司參加會議
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
第六篇：銷售月工作總結(jié)
時光飛逝，不知不覺20xx年11月又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對11月的工作做一個總結(jié)。
一、銷售工作總結(jié)。
20xx年1月至11月，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以禮待人，熱情服務(wù)，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，并在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至11月底接待客戶xx人次左右。
二、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全，不夠細致，我不應(yīng)該太封閉自己，要主動與人交流，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的。
三、下個月工作計劃。
加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，服務(wù)好銷售人員的工作。積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗，提高服務(wù)水平，提升物流服務(wù)人員形象。做好本職工作，加強溝通交流。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年工作即將開始，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。
