千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《裝修銷售個人工作總結(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《裝修銷售個人工作總結(合集)》。
第一篇:銷售裝修工作總結
1、分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
第二篇:理財顧問個人工作總結
理財顧問個人工作總結
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。201*年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作*質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領導安排,自己認真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網(wǎng)絡學習,首先學習客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務能力。
第三、認真做好客戶維護。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔*管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務,因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進。
第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來。可是客戶是自己的,不是開了個戶就完成任務,對銀行來說聯(lián)了三方任務九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的201*年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。
第三篇:裝飾公司工作總結
生活上,從小的細節(jié)上可以看的出同事們的關心。記得第一天來上班,我對公司附近還不是很熟悉,張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境,告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校,離公司有很長的路程,再加上武漢車多人多,每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關心的問到:劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個大家庭,我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。
工作上,剛走出校園的我,沒有工作經(jīng)驗,這需要慢慢的學習。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴經(jīng)理對我還是十分的重視的,在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識,根本沒有實踐,記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的,他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看?;貋砗笸愀抑v解了量房要如何量,要注意哪些細節(jié)。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的,現(xiàn)在我對量房已經(jīng)很熟練了。學習不能光靠別人教,只有自己多去學才有用,每次設計師量完房的圖我都會跟他們一起做設計,而且做出來的圖紙我都會給嚴經(jīng)理和威姐看,叫她們指出我其中的不足,然后我再加以修改。經(jīng)過兩個月的工作中我學到了很多?,F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個的.流程,從如何談單、量房到方案和預算。接下來的時間我還要更加深入的學習繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會了,這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的,但這是個學習的過程,都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會,學到的東西。我有信心在下次的展會上,我也能像老設計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的,不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴經(jīng)理說的一句話:如果你足夠堅強,足夠堅毅,足夠堅韌更能夠做到堅持,那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。
第四篇:裝修公司電話銷售總結
又是一年春來到,我加入公司至今已經(jīng)有一年的時間了。在這辭舊迎新之際,我對今年的工作進行了總結。
一、庫房的整理及進出材料的管理
這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復。
要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
二、分戶驗收與安裝管理工作
前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在__項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對淋水試驗的認識來講打膠一定要嚴格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
三、工作中存在的問題
工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
第五篇:銷售業(yè)務員工作總結
20xx年已經(jīng)過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
一、體驗分享
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的',做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
二、存在一些需要改善之處
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
第六篇:裝飾公司工作總結
建筑裝飾工程公司副總經(jīng)理年中工作總結提要:以上是我上半年的工作總結。下半年的工作已經(jīng)開始了,我們一定好好干,并協(xié)助公司行政部解決好建造師短缺、證件調(diào)配使用難等資源性問題。
文章核方案,讓大家工作起來不被動,不盲目,而且彼此之間配合也日益默契。
這半年,成績?nèi)〉昧?,但也有慘痛的教訓。比如:重慶分公司投標時,我們寄錯了投標保證金電匯底單,后來搞得興師動眾處理此事,大家不得安寧;還有衢州投標,項目經(jīng)理有在建,我們事先沒了解清楚。結果好不容易中來的標被廢掉。為了想不被廢標,我們東奔西跑,四處求人,前后折騰了兩個月。過程中充滿了辛勞和苦楚?,F(xiàn)在想起來還是感慨萬千。我們曾經(jīng)有段時間很郁悶,因為除去這個項目,分公司還有二個大項目被廢標,然道是老天爺在成心捉弄我們?
后來經(jīng)湯董點撥指導,我們又開始更扎實的工作。在開拓外地市場工作中我們針對每個地域的投標環(huán)境的特殊性,認真分析,盡可能多發(fā)展合作伙伴,借助他們的力量來來幫公司把工程業(yè)績做大,實力增強。在投標環(huán)節(jié)中,對標書制定、業(yè)績整理、建造師選擇上更加仔細、認真和慎重。我們要做到把合作伙伴的的投標工程當成自己的工程投標一樣認真對待,做到所投項目不會因為我們的出現(xiàn)的失誤而廢標,能提供的配合盡快響應、落實,讓對方對我們的服務滿意,對公司的管理認可。只有這樣,我們美華公司才能在外省激烈建筑裝飾市場競爭占有一席之地,才能充分發(fā)揮公司強大的資質(zhì)品牌效應,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展打下扎實的基礎。
一、財務部工作
今年以來財務部工作的主要日常事務都是肖燕經(jīng)理在負責,財務部的其他同事都密切配合,工作開展還順利。我負責的.主要工作是日常憑證、報表的審核。另外還負責維護公司與銀行、稅務等部門關系。在這方面我們一直做得不錯,和他們保持著良好關系,他們也給予我們大力支持。在此,我希望財務部門的同事今后要更努力的提升自己的專業(yè)素質(zhì),以應對日后日益復雜的財務管理工作。
二、自營工作
來公司快滿5年了,有幸配合公司市場部門承接了幾個自營業(yè)務,在做業(yè)務的過程中學到了很多。這里要感謝湯總、黃總對我在業(yè)務上的指導和栽培。在接下來的省稅務學校工程實施過程中,我將全力以赴配合項目經(jīng)理實施好這個工程,做到項目既能賺到錢,又能讓業(yè)主方滿意。請領導放心。
以上是我上半年的工作總結。下半年的工作已經(jīng)開始了,我們一定好好干,并協(xié)助公司行政部解決好建造師短缺、證件調(diào)配使用難等資源性問題。確保完成今年年初公司制定的工作任務,為美華公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的力量。
謝謝大家!