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        行政工作總結改進(推薦2篇)

        發(fā)布時間:2024-04-09 21:36:09

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        第一篇:行政工作總結和展望

        人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

        20xx年下半年,公司管理層對經(jīng)營戰(zhàn)略做了一定的調整,也對上半年的管理模式做了一些調整,公司各部門都經(jīng)歷著變化所帶來的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人以及薪酬管理方面陸續(xù)推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

        為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將2012年度工作總結及20xx年度工作展望匯報如下:

        一、20xx年年度工作總結

        (一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破

        1.人力資源戰(zhàn)略管理:

        行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想,在20xx年下半年開始逐漸搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:即招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理,逐漸的把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。

        2.推出了部分績效與激勵政策

        20xx年行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《任職資格管理規(guī)定》,使員工在工作中有了任職資格,同時規(guī)范了員工行為。

        3.管理規(guī)范化

        20xx年下半年,公司重新對銷售及市場工作內容進行了梳理,針對銷售部人員工作效果不盡人意做出重大調整,重新對銷售部人員進行了合理控制與管理,使人員達到人盡其用、配置合理,提高銷售部人員的工作積極性;公司的網(wǎng)絡使用也改變了隨意使用的辦法,做了嚴格的控制與管理,從根本上杜絕了上網(wǎng)玩游戲,看視頻等一些與上班無關的事情。

        4.員工招聘與入職管理

        A.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

        20xx年隨著公司銷售業(yè)績下滑趨勢,公司對銷售人員的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,積極地與東麗區(qū)的人力資源機構建立聯(lián)系,也積極地與各中職院校進行聯(lián)系,其中的渤海職專已經(jīng)有了一定的溝通交流。同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,使人力資源工作逐漸規(guī)范起來。行政人事部也努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。

        目前在人才市場招聘情況及費用分析如下:

        人才市場 價格 效果分析 備注

        區(qū)人力資源市場 免費 一般

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        在此基礎上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

        B.員工入職和轉正管理:

        20xx年上半年,公司在員工入職及轉正方面比較隨意,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉正情況相當混亂。20xx年下半年,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽,減少在勞動關系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職后一個月內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。對于轉正的員工,全部進行轉正前的答辯,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯(lián)系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費。

        C. 招工手續(xù)的健全

        20xx年上半年,公司員工在錄用后沒有進行一個勞動局備案,也就是招工手續(xù)辦理,在下半年進行了統(tǒng)一的管理與歸檔,將之前未作招工手續(xù)的進行了補辦,目前還有一部分人在進行補辦中。

        5.培訓管理:

        公司在20xx年下半年,對培訓進行了嚴格管理,嚴格實施2012年年初制定的年度培訓計劃,同時也將培訓計劃與實際相結合,在實施中做了一定的調整,提高了培訓效果,也使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。

        6.薪酬和福利管理

        A.薪酬體系管理

        行政人事部在20xx年上半年就出臺了員工薪資構成管理制度,對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴謹,同時也在制度試用中逐漸做了部分調整,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。

        B.福利管理

        公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定,在20xx年年中也為全公司員工開始繳納住房公積金,使員工福利進一步得到了保障。在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結算變?yōu)橘M用結算和調休相結合的方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風險。

        6.企業(yè)文化建設

        20xx年12月,人事行政部根據(jù)領導建議,設計及購買展板,開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前已經(jīng)有了展板的初步構思,正在設計當中,預計在10天內完成。行政人事部將利用好展板這樣一個平臺,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,同時也將體現(xiàn)銷售部的銷售業(yè)績,通過提高前端人員的工作積極性,使全體員工展現(xiàn)更好的精神風貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。

        (二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系

        1.制度管理

        行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,在接下來的工作中將嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為逐漸得到改善。

        2. 加強考勤管理,規(guī)范員工行為

        人事行政部的考勤管理制度雖然一直都有,但卻沒有按照制度嚴格執(zhí)行,2012年明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,加班,未打卡等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,也加強了車輛的管理,對銷售部人員近行雙人出行的管理,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。

        3. 文件和檔案管理

        A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

        B.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

        C.印章管理:根據(jù)集團公司的管理規(guī)定,指定人事行政部對印章進行嚴格管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。

        4.加強資產(chǎn)管理

        公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對公司資產(chǎn)進行了盤點,并與財務部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。

        二、20xx年年度工作展望

        根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人事行政部計劃從九個方面開展20xx年度的工作。

        (一)搭建機構、優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃

        進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,確定各部門的崗位設置數(shù)量及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司在既有的組織架構中正常運行。

        2、重新進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度,實施績效考核提供良好的基礎。

        (二)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。

        1、完成日常人力資源招聘與配置;

        行政人事部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,主要是做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,為公司成為LED行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。

        同時,豐富招聘渠道,加強應屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。

        (三)努力搭建合理的薪酬體系

        1、改善薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

        行政人事部將本著“對內體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作。同時,對LED行業(yè)的薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據(jù)。

        2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

        薪酬僅是短期內員工物質需求的體現(xiàn),在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。在20xx年,計劃對公司福利政策進行一些調整,從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。形成公平向上的企業(yè)精神。

        (1)計劃設立福利項目:節(jié)假日禮金、員工生日慰問、部門管理人員電話費。

        (2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標完成獎等。

        (四)大膽嘗試、合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理

        1、計劃對公司人員實行績效考核。

        績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,既提高員工工作效率和工作積極性。

        因績效考核需在較為成熟的工作崗位當中運用,所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。

        (五)搭建內訓機制,完善培訓體系

        1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

        通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?,而是回報頗豐的長期投資。

        (1)行政人事部將在20xx年年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據(jù)調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。

        (2)開展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓及自學。

        外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓;內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓;自學主要是購買先進DVD、書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。

        計劃培訓內容需根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定.

        建立外部培訓服務協(xié)議制度,使公司培訓的員工能按照公司預期想法為公司發(fā)展服務。

        (六)規(guī)范管理,加強行政服務

        1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員工作能力體現(xiàn),它同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。在20xx年,將更為規(guī)范行文格式,如字號、排版等,保持公文格式運用的統(tǒng)一性。

        2、20xx年公司將加強生產(chǎn)線員工的作業(yè)流程培訓,使生產(chǎn)部工作流水化、規(guī)范化,減少安全事故對公司內部管理及外部聲譽的沖擊。

        3、有效利用資源,加強后勤服務,營造良好辦公環(huán)境。

        (1)強化辦公紀律,20xx年對網(wǎng)絡進行了嚴格控制,20xx年將繼續(xù)嚴格執(zhí)行,杜絕員工上班時間玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為。

        (3)擬實施對辦公用品申購的嚴格管理,抓好辦公用品使用監(jiān)督,通過20xx年的辦公用品采購情況,對20xx年各部門切實做好行政成本費用控制。

        (七)以人為本,提升企業(yè)文化品質

        1、做好企業(yè)文化的總結和培訓工作。

        在豐富展板內容的同時,做好企業(yè)精髓的文字提練工作,并進行宣傳與培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展培訓等,從多方面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。

        2、關心員工,做好行政服務細節(jié)工作。

        行政人事對內要做好員工之間的工作溝通,使員工工作保持良好銜接,同時,計劃每半年以部門為單位召開員工茶話會,傾聽員工意見。

        3、樹立外部企業(yè)良好形象

        (1)與主管職能部門保持溝通,爭取更多支持。

        (2)加強企業(yè)形象宣傳,如通過銷售部的宣傳冊,企業(yè)展板,制作VCD介紹光碟,外發(fā)予經(jīng)銷商或供應商等,使公司品牌深入人心。

        (3)加強與合作企業(yè)的聯(lián)系,樹立企業(yè)的良好口碑及形象。

        在即將過去的20xx年,行政人事部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步,依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,做好后勤協(xié)調工作。在新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

        第二篇:行政崗位工作總結

        來到公司已經(jīng)三個月了,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司領導給了我這次工作的機會,提供了一個實現(xiàn)自我價值的平臺。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,給我留下了精彩而美好的回憶,讓我覺得更多的還是收獲。在新年氣息即將散盡的那天,我榮幸的踏進了公司,成為了xx的一員。

        通過這段時間的工作,讓我充分感受到了公司人性化的工作氛圍,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對身邊的人充滿敬意的同時,也為我有機會成為xx的一份子而歡喜。試用期期間的工作開展的比較順利,當然這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把行政人事工作做的更加完善、細致。以下是這三個月來的主要工作和感受:

        一、萌芽階段

        第一次接觸物業(yè)的我,起初真的沒有什么概念,對一切都充滿了陌生和好奇。作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來對待這里的每一項工作,每一位同事,隨著時間的推移以及和老員工的交流,慢慢的開始對物業(yè)似懂非懂的了解了??匆娡履托牡慕獯饦I(yè)主提出的各種問題,覺得物業(yè)和我之前的工作有種說不上來的區(qū)別,涉及到的人和事比較雜,具有較強的隨機性。

        二、成長階段

        通過一段時間的接觸和感受,我逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部行政人事管理工作,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,但在領導和同事們的幫助下,基本上完成了領導安排的各項工作。

        1、招聘工作。 對招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、崗位要求等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,通過網(wǎng)絡等招聘渠道,進行招聘工作。由于公司的地理位置等因素,給招聘工作帶來了一些阻礙,根據(jù)這種情況,后期積極采取了其他方式,招聘工作得以基本完成。

        2、社保工作。由于公司上一年度的社保沒有開戶、工資基數(shù)未進行核定,今年辦理社保的時候照正常流程就麻煩了一些,好在同事的幫忙和自己經(jīng)驗積累完成了公司社保的.開戶和補繳等事宜。

        3、開展培訓工作。來到公司后,看了總公司相關的情況介紹,學習了總公司的管理制度和工作方式,深刻的體會了公司的企業(yè)文化,下一步準備全面開展培訓工作,讓大家學習到總公司下發(fā)的各種管理手冊,增強職業(yè)水平和操作技能,防止發(fā)生各類工作失誤的隱患。

        4、常規(guī)性工作。每月社保關系的核定、考勤匯總、辦公用品保管與發(fā)放等日常工作及領導安排的其他工作。

        以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的行業(yè)中得到了全面的發(fā)展,職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,在以后的工作中我會嚴格要求自己,加強學習,提高專業(yè)水平,完成每一項工作。希望能以一名正式員工的身份與xx共進步

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