千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《行政工作總結(jié)與計劃》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《行政工作總結(jié)與計劃》。
第一篇：行政工作總結(jié)及下一步工作計劃
20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近_個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這_個月的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20__年_月入職至_月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近_個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫___送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴___在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給___。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去__活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣欠佳，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部___，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與__商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝__對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
第二篇：行政工作總結(jié)和計劃
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，20xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的.多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20xx將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！
第三篇：行政工作總結(jié)和計劃
行政部在公司領(lǐng)導的正確指導下，在各部門不遺余力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進，較好的完成了各項工作。
一、20xx年工作總結(jié)：
（一）人事工作
人力架構(gòu)：按照公司要求，本著選對人、做對事，選好人、做好事的標準完善公司架構(gòu)，協(xié)助領(lǐng)導引進具有良好工作技能及個人意愿的人員，；員工管理：我公司在開展安全標準化建設(shè)工作后，理順人員招聘流程，及時辦理員工入司手續(xù)、簽訂勞動合同、建立人員檔案，并且資料全面、信息準確，條理清晰，符合安全標準化驗收要求；員工培訓：在落實安全標準化建設(shè)過程中，公司各部門扎實做好員工培訓工作，安全標準換驗收要求，有課表、有課件、有筆記、有簽到簿，通過給員工系統(tǒng)全面了解公司文化、公司制度，使員工對公司未來發(fā)展明晰了方向；
（二）行政工作
基礎(chǔ)管理工作：在公司總經(jīng)理的指示下，20xx年我公司進行了職場美化工作，配置了綠植、標牌等，營造公司良好的工作環(huán)境；完成了固定資產(chǎn)盤點工作；完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程，滿足公司正常運轉(zhuǎn)的資產(chǎn)配置；理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工，增強服務(wù)意識，做公司的好管家；規(guī)范公文管理，提高分公司整體公文水平。
（三）工作中的不足：
1、培訓力度不夠，20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實，培訓為公司發(fā)展根本，此項工作將作為20xx年重點，將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善，公司在辦公用品、低值易耗品領(lǐng)用流程上需進一步細化。
3、專業(yè)技能有待提高，加強對員工進行應知應會的`技能培訓，做到一崗多能，一人多崗，根據(jù)實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的發(fā)展關(guān)鍵年，公司已經(jīng)從初創(chuàng)時期進入到穩(wěn)健發(fā)展時期，在管理上也要從簡單粗放型向規(guī)范精細轉(zhuǎn)變，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設(shè)方面，行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進行的修訂和完善，在制度下發(fā)后，行政部將加強培訓，并結(jié)合自身實際情況制定實施細則，注重制度的執(zhí)行力度；公司將重視和開展固定資產(chǎn)盤點工作，按時上報盤點報告；職場安全管理方面，應加強流程管理和細節(jié)落實，及時查找漏洞，確保職場安全。
以上為行政部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，在今后的工作中，運營部全體工作人員將團結(jié)一致，踏踏實實地做好每一項工作，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
第四篇：行政工作總結(jié)
上半年，在公司領(lǐng)導和各位同仁的支持與密切配合下，本部門恪盡職守，務(wù)實工作，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責和領(lǐng)導交辦的其它工作。作為部門主管，從今年6月份加入順成置業(yè)團隊起，我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，以逐漸適應和融進這個群體，并從中得到了收獲和快樂?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、半年來的工作表現(xiàn)
強化形象，提高團隊整體素質(zhì)。為做好督查工作，我部堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。行政部的工作最大的特點就是“工作無規(guī)律”，因此，我們堅持以客觀面對工作職責，正確處理各類工作關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)的精神。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己，嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，不斷改進工作作風；
二、嚴格執(zhí)行制度，嚴肅工作紀律
下半年公司相續(xù)制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等，規(guī)范員工行為準則，嚴明公司紀律。行政部首先以身作則，認真履行督查職能和嚴格執(zhí)行各項制度。
三、落實人事、勞資管理，切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)員工的工作業(yè)績和表現(xiàn)，及時調(diào)整部分員工的薪資待遇，不定期的組織員工業(yè)余活動，調(diào)動了員工工作積極性。根據(jù)公司需要，及時地選拔人才、配（儲）備人才。按照有關(guān)規(guī)定，辦理繳納社保等各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
四、保障公司經(jīng)營秩序，及時辦理經(jīng)營證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期，由于公司組織形式做出重大調(diào)整，各項工作幾乎都是從新的高度開始，需要完善各類證件的注冊、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的`協(xié)調(diào)作用。
五、強化員工培訓，大力做好企業(yè)文化建設(shè)
員工培訓，是直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此，下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作，提升員工的自身素質(zhì)，增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎(chǔ)上，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性。同時，也建立了一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責任心，以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜，需付出雙倍的勞動。下半年（4月份起）共召集總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀要》8期，起草各類報告、文件近數(shù)十份，收集整理了各類檔案、資料、合同，并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度，及時組織學習傳達貫徹。
根據(jù)公司需要，完成了辦公場所的調(diào)整，辦公用品、通訊、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理，嚴格按照程序核定使用標準； 做好會議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作。強化了部門間的協(xié)調(diào)工作，維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，新組建的團隊，新的工作理念和方式，許多地方需要相互適應、相互磨合，許多工作需要邊干邊摸索，工作起來還不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，本部門的理論、業(yè)務(wù)水平還不太成熟。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進，不斷提升和加強。
不知不覺的大半年了，回顧下半年，行政部作為總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。展望未來，我們感受到順成置業(yè)項目向前推進的熱浪，行政部將在總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導及各部門的支持與配合下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行職責，按照公司的要求，不負使命，能順利地推動各項工作的開展
第五篇：行政部年度工作總結(jié)及明年工作計劃
作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
三、年度所學知識
學習正規(guī)化的.文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。學習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過今后的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己積極做好每一件事。
