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第一篇：學(xué)校行政辦公室工作總結(jié)

20xx年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點工作，不斷改進工作作風(fēng)，努力強化組織協(xié)調(diào)，全面加強內(nèi)部管理，順利完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)

（一）組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。

二、認(rèn)真履職，圓滿完成各項工作

（一）強化全局意識，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。

1、強化參謀職能。

對上級下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見；對有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。

2、做好文稿服務(wù)。

對學(xué)院的重要文件、工作計劃、總結(jié)匯報等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》、《學(xué)院保密工作自查報告》、《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》、《學(xué)院貫徹落實中央八項規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報告》、《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告》以及學(xué)院工作計劃、總結(jié)等各類綜合材料40余篇，有效推進了學(xué)院工作。

3、加強宣傳工作。

就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動，積極聯(lián)系甘肅經(jīng)濟日報社、每日甘肅、金昌日報社和金昌電視臺等新聞媒體予以報道，全年共在《甘肅經(jīng)濟日報》《金昌日報》和金昌電視臺等媒體刊發(fā)學(xué)院各類宣傳文稿15篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁宣傳功能，進一步充實網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對外宣傳學(xué)院工作。

（二）抓好辦文辦會，提升工作效率。

1、認(rèn)真辦理好各類文件。認(rèn)真參照各級行政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文423份、黨委收文464份；上報行政行文168份、黨委行文47份。

2、組織召開好各類會議。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長辦公會議、黨政聯(lián)席會議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會、效能風(fēng)暴民主評議機關(guān)作風(fēng)大會等會議11次，注意在會前擬定好會議議程，收集整理好議題，確保會議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。

（三）堅持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。

1、抓好服務(wù)工作。堅持對辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強服務(wù)意識，通過認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運轉(zhuǎn)。

2、抓好協(xié)調(diào)工作。對各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)專家來訪的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來訪的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。

（四）深入督查檢查，強化決策落實。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點抓了以下幾項督查工作：

1、抓好上級文件及會議內(nèi)容貫徹落實的督查。按照文件及會議要求的時限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時將落實情況呈報院領(lǐng)導(dǎo)。

2、抓好院長辦公會議定事項的督查。圍繞院長辦公會議定的重點工作，認(rèn)真安排督查落實，對辦理過程中存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況，科學(xué)決策，推進工作。

3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開展。

三、周密安排，推進相關(guān)業(yè)務(wù)工作

（一）加強了網(wǎng)絡(luò)中心工作。

為加強學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

（二）完善了圖書館管理。

本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書館堅持每個工作日都開放，全年累計借書3784冊，還書3671冊，催還圖書256冊。為了滿足教師和學(xué)生對閱覽室的需求，征訂20xx年報紙55種、雜志280種。閱覽室全年累計接待讀者785人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購，累計完成采購工作150多批次。

（三）完成了學(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。

根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動開展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板60多塊，營造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時更換綜合樓、教學(xué)樓的LED屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。

一年來，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學(xué)院重點工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強服務(wù)水平，進一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。

第二篇：行政后勤工作總結(jié)

xx年因公司規(guī)范盤化管理的要求，行政部崖的主要工作，就是從簡澡單綜合辦職能向更加規(guī)針范的行政管理職能轉(zhuǎn)變叮。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個誓方面：

(一)制度建設(shè)釋行政部先后擬定了锨制度、規(guī)定、細(xì)則、流霹程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)振范、使用資產(chǎn)保護、文盔件傳遞與審批、行政日扁常管理等方面。

(二)抹組織設(shè)置與人員到位謠xx年，行政部的各只崗位有了更專業(yè)化的分趕工，使行政部的各項工譚作在組織上更加明晰和畔有序;也使一些技術(shù)性芹、事務(wù)性比較強的工作鼎提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入憾軌道受制于人員到奔位、制度適用性等因素畜，管理工作雖然在xx掌年中就有體現(xiàn)，但作為亮一項制度，直到今年才雄可能開始進入實施，春賦節(jié)后才能較正常地展開淪。

其他如檔案管理、制因度體系建設(shè)也都逐漸具艾備了提上日程的條件。司狠抓員工禮儀行為威規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩帕序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按閑照公司要求，在公司員藥工行為規(guī)范和辦公環(huán)境孝等員工自律方面加大了栽監(jiān)督檢查力度，不定期聾對員工行為禮儀、辦公棄區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查呀，營造了良好的辦公環(huán)結(jié)境和秩序。

一、存在的傅困難與不足

(一)難寶：

1.行政部較頻咒繁的人員流動，帶來工拋作不連續(xù)的問題。

1)自進入新址以后，蘸行政部人員幾乎整體置挾換。人員的變動造成個屑別工作的中斷，如公司輸更名等。

2)辦事?lián)]風(fēng)格的不同，也容易引站發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2.負(fù)面影響延續(xù)的問題態(tài)。

1)行政部前期緬沒能進行系統(tǒng)的管理，棟積累的一些矛盾被沉淀天了下來。

2)以前遺留傭的不良的工作作風(fēng)，還薛有陰影。

3.公司寨的階段性發(fā)展帶來的整壓體認(rèn)識偏差及重視程度騷不足的問題。

1)踞各方面還是更習(xí)慣把行翼政部作為單純服務(wù)職能友的綜合辦對待，還不習(xí)律慣其履行考核等管理職屢能。

2)公司目前瓣所處的階段，有規(guī)范管窯理的必要性，但這種必淚要性還沒有達到普遍感鑰到急迫的程度。

在整體言氛圍可有可無的情況下臼，工作推進的難度可想肖而知。

4.現(xiàn)行及忍試行制度本身尚待完善床，由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構(gòu)成央嚴(yán)重困難，但在前述幾讕項的共同作用下，此項用容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)胃火索。

(二)不足：

1.行政部現(xiàn)有人員擊契合崗位的需要尚有距隘離。

1)部門關(guān)鍵敬崗位，職業(yè)相關(guān)性方面在，要么初入職場，所有補工作都需要指導(dǎo)進行，蘑要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這諧都存在如何更好契合企盂業(yè)具體要求的問題。

2)置換現(xiàn)有人員，延以目前的條件，在時間推成本及精力成本上均需腎較大投入，一時也無必閉要。

2.團隊建設(shè)、內(nèi)運部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅溯度較寬(行政部現(xiàn)在涉睡及的工作已經(jīng)越出了單侈純一個部門的范圍)、輝事務(wù)性強，需要部門員枕工普遍做到一專多能，驢且相互之間有團隊、補苞位意識。這一點上已經(jīng)坑加強，但還需進一步加蘭強。

2)行政部內(nèi)秋部管理，如車輛、文件浮傳遞等，仍有提高的余疏地。

3.責(zé)任心、責(zé)任仕感有待進一步加強。

1)行政部工作即時始重要的性質(zhì)，決定了工繡作瑣碎但責(zé)任重大的特霖點。

2)部門內(nèi)個腋別崗位尚存在熟悉工作魚、轉(zhuǎn)變角色等問題，加湘之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，姚責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長厄期的工作。

4.服務(wù)意體識與服務(wù)水平尚待提高往。

1)目前部門個慧別崗位服務(wù)意識不足，詐主要還不是責(zé)任心的問訟題，而是對工作性質(zhì)的秧理解有待提高的問題。

2)服務(wù)水平與服乙務(wù)技能有直接關(guān)系，好漱在部門員工普遍悟性較閹強，且大部分均有上進宇心。

二、改進措施及下興一步工作

(一)改進措扒施針對前述的困難擱及不足，行政部將正視羅困難，廣泛溝通，保持僑耐心，虛心求教，加強淖學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn)，提高息認(rèn)識，嚴(yán)格自我要求，坡并在下述的下一步的工針作中逐步改進。

(二)撐下一步的工作下面阮根據(jù)本年度工作情況與弄存在不足，結(jié)合目前公勛司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢低，行政部計劃從下幾個鑰方面開展下一年度的'工暇作：

1.努力提高仕行政辦公室人員的綜合起素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、炭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與立管理意識，制定相應(yīng)的啞考核管理制度，明確分滔工，充分調(diào)動工作積極套性，使公司后勤服務(wù)管端理工作再上新臺階。

2.以完善部門每個藹員工崗位職責(zé)為契機，迸強化崗位意識、責(zé)任意霜識，通過梳理每個崗位蛙的工作流程，明確責(zé)任涯界限，提升服務(wù)意識與璃服務(wù)水平。

3.充聞分考慮員工福利，做好酞員工激勵工作，做好員敘工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)戴雇員主人翁精神和獻身酉精神，增強企業(yè)凝聚力憋。

4.大力加強員尹工崗位知識、技能和素砒質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才濃開發(fā)力度。

5.以折公司制度體系建設(shè)為契糊機，每個崗位就自己的策管理范圍，從新審視涉旭及到的制度、規(guī)定，提垢升規(guī)范化、制度化管理治的水平。

6.弘揚男優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)橋傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感騾染人;結(jié)合集團的企業(yè)蛹文化宣傳，辦一些有文胯化特色的活動。

7.建立內(nèi)部縱向、橫向永溝通機制，調(diào)動公司所肆有員工的主觀能動性，掙建立和諧、融洽的企業(yè)統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系。

三、小結(jié)蘭公司已經(jīng)定下一年在孔全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范垛化、制度化管理，行政卞部在其中的作用首當(dāng)其委沖。

困難是存在的戀，現(xiàn)實的，難免的;我雜們的不足也是顯而易見蹄的。

但行政部有決心也越有信心迎難而上，在伴瓣同公司發(fā)展壯大的過程備中整體提升!xx肖年已經(jīng)過去，在新的一狽年里，我們將繼續(xù)圍繞敬公司中心工作，克服缺賄點，改進方法;深入調(diào)補研，掌握實情;加強管妥理，改進服務(wù);大膽探賭索行政部工作新思路、萊新方法，促使行政部工壓作再上一個新臺階，為引公司的健康快速發(fā)展做缺出更大的貢獻!

第三篇：行政人員工作總結(jié)

20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達xx課時，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達xx課時。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓(xùn)；10月份擴大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的.培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三星級酒店掛牌工作的落實

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

五、企業(yè)文化的建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進??；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn)，加強消防安全意識。

六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

七、存在的問題和不足

1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。

第四篇：學(xué)校行政工作總結(jié)

為全面深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步加強學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)青山區(qū)《關(guān)于印發(fā)青山區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》的精神和要求，我校深入貫徹社會主義核心價值觀，堅持“為民、務(wù)實、清廉”的方針，和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發(fā)展這個主題，通過層層宣傳發(fā)動、深入開展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效?，F(xiàn)將情況小結(jié)如下：

一、主要做法

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。我校按照區(qū)實施方案的要求，成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長、書記擔(dān)任組長，副校長任副組長，中層干部為成員。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動的正常開展。

2、公開承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動。學(xué)校通過公開欄向社會進行了政風(fēng)行風(fēng)的公開承諾，接受社會、家長、學(xué)生對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行民主監(jiān)督。二是聘請家長作為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進行民主監(jiān)督，邀請其對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見。三是建立民主評議渠道，設(shè)立民主評議舉報電話，設(shè)置了民主評議意見箱，接受教職工、學(xué)生、家長及社會的意見和建議。四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入班級就開展行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進行宣講，充分發(fā)動學(xué)生和家長提出意見和建議。

3、調(diào)查評議，明查暗訪，有序開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是多方收集意見。學(xué)校采用走訪學(xué)生、召開民主評議代表座談會等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。學(xué)校派專人負(fù)責(zé)接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對來電、來信必須做到“四實”：調(diào)查研究知實情，征求意見聽實音，解答疑惑講實話，落實整改重實效。二是進行明查暗訪活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入年級組、班級、學(xué)生、教師中進行了明察暗訪。

4、建章立制，認(rèn)真整改，有效開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是梳理意見，分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理，對能及時解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時要求并認(rèn)真做好落實工作，對一時無法解決的問題作了詳細(xì)說明。二是建章立制，形成長效機制。三是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問題的解決進行認(rèn)真落實。

5、校務(wù)公開，強化監(jiān)督，有力開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是規(guī)范收費行為，不收規(guī)定以外的費用。二是學(xué)校定期向全校師生公布收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。各項收費均使用專項收據(jù)，納入財務(wù)統(tǒng)一管理。不向?qū)W生額外收取費用。學(xué)校嚴(yán)禁教職工巧立名目自行收費，嚴(yán)禁年級、班級和教師個人收費。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校還實行了收費問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人，一經(jīng)查實，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)學(xué)年師德師風(fēng)考評等第為不合格。三是深化校務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，使校務(wù)公開工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、提職方面，用人堅決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，嚴(yán)格依法行政、依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來切實保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開的形式做到靈活、有效，公開的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。

6、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講，小會常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是制訂了《北重五中教師師德行為規(guī)范》，學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)對學(xué)生進行有償家教；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利；不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛護班上的每一位學(xué)生，把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來看待，做到寬嚴(yán)并濟。對待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長的積極配合，促進學(xué)生早日成才。

二、取得的主要成績

1、落實收費政策更加規(guī)范。學(xué)校按照物價局批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不收規(guī)定以外的費用。

2、招生工作更加規(guī)范。20xx年學(xué)校招生按市區(qū)有關(guān)規(guī)定進行，嚴(yán)格招生計劃，全面實施招生“陽光工程”。

3、辦學(xué)行為更加規(guī)范。按照上級要求，規(guī)范辦學(xué)行為，開全課程，開足課時，班容量符合要求。

4、師德水平有了提高。強化了教師“愛崗敬業(yè)，愛生如子”意識，整體提升了教師隊伍的道德水平和文明程度，取得了良好的效果。教師做到了不利用節(jié)假日、課余時間有償給學(xué)生補課或上新課，不在社會力量辦學(xué)機構(gòu)中兼職，不體罰和變相體罰學(xué)生。

5、財務(wù)管理更加規(guī)范。按照上級有關(guān)規(guī)定規(guī)范了財務(wù)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行了“收支兩條線”管理規(guī)定，沒有私設(shè)“小金庫”，沒有亂收濫支等現(xiàn)象。

6、校務(wù)公開更加規(guī)范。按照要求認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開制度，及時、規(guī)范、有效地公開學(xué)校的重大事項，接受家長和教職工對學(xué)校工作的監(jiān)督，促進了學(xué)校管理水平的提高和辦學(xué)行為的規(guī)范。

7、教輔材料的使用規(guī)范。任何單位和個人不能以任何形式強制或變相強制學(xué)生購買任何教輔材料。

8、我校在青山紀(jì)委主辦的行風(fēng)測評工作中獲得84分。

總之，我們清醒地認(rèn)識到，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進一步加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進依法治校治教進程，全力把北重五中打造成為風(fēng)清氣正社會滿意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。

第五篇：年度學(xué)校行政個人工作總結(jié)

xx年是我在xx經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院工作的第一年。在我來學(xué)院工作的`日子里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事一道，順利地完成了上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作以來的工作情況總結(jié)匯報

（一）加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

自來校工作以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)高等教育理論和科學(xué)管理知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校人事管理經(jīng)驗，努力做到理論結(jié)合實際，學(xué)以致用。并于今年12月，申請了xx大學(xué)的行政管理專業(yè)本科畢業(yè)證，希望從業(yè)務(wù)水平上有更大的提高。

（二）努力做好各項統(tǒng)計工作。

1、對我院職工花名冊、離崗、離職人員花名冊等一些人員基礎(chǔ)信息做了細(xì)致的統(tǒng)計整理，為人事工作等正規(guī)化管理提供了依據(jù)，提高了工作效率。

2、制定了各類人事管理常規(guī)表格，例如應(yīng)聘登記表、內(nèi)部調(diào)動審批表、離崗、離職登記表等。

3、配合財務(wù)處做好每月教職工考勤統(tǒng)計及工資變動工作。

4、認(rèn)真搞好教職工的檔案管理。將教職工、內(nèi)部調(diào)動人員、離崗、離職人員的檔案進行了全面整理，及時將工資審批表、調(diào)動表等各項材料歸檔。

（三）做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離崗、離職、調(diào)崗等工作，增強服務(wù)意識。

第六篇：行政后勤工作總結(jié)

時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。

回顧xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

3、有步驟的完善培訓(xùn)管理機制，有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工，加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面，xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人，醫(yī)師變更人員4人，醫(yī)師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續(xù)注冊21人，辦理護師報名15人，為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、行政工作方面

1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去，開闊了視野，學(xué)習(xí)了外界先進的理念與知識，為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息，嚴(yán)格管理證照保管工作。和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。

2、對內(nèi)做好辦公用品的.采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、醫(yī)院管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照上級要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。

2、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、后勤保障方面

1、建立停車場收費系統(tǒng)，加強了停車場的管理，在收費上嚴(yán)格把關(guān)，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫(yī)院節(jié)約了資源，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環(huán)保需求。

3、對于后勤維修方面仍存在不足，xx年將繼續(xù)改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓(xùn)，增強服務(wù)意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。

4、用車管理上：xx年完善用車制度，對商務(wù)用車程序進行了規(guī)范，并限制公務(wù)用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序;在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫(yī)療用車需求。

作為行政后勤部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使醫(yī)院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。