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第一篇:保潔保安工作總結(jié)
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作――保安
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作――保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作――日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的.時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
xx年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間,尤其是工程維修班長(zhǎng)王晨更一個(gè)月都沒(méi)休息過(guò)。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項(xiàng)管理的完成情況
1、人員管理
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來(lái),都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理),工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人 (保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,保安9人,車(chē)庫(kù)管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開(kāi)會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理
截止xx年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶,合計(jì)343086.54元,收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月―11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,業(yè)主或他人打開(kāi)后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)?,截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來(lái)的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第二篇:保潔保安工作總結(jié)
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的'臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的.環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí),為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,一看到操場(chǎng)上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
第三篇:物業(yè)保潔保安工作總結(jié)
人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水,一去不返”,所以總是沒(méi)有給人回頭的機(jī)會(huì),但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn),以便走好接下來(lái)的路,所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié):
保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的――保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對(duì)的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)很好做,實(shí)際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說(shuō),做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的,酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來(lái)很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對(duì)這些東西,我們?cè)诖驋叩臅r(shí)候是格外的要注意的',這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會(huì)因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
除了對(duì)于那些裝飾品的打掃,我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會(huì)因?yàn)榈匕宥埂M瑫r(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈。
除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè),而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被打掃的到或是沒(méi)有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們?cè)诖驋咄晷l(wèi)生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了,我們還要對(duì)我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視,檢查一下是不是還有沒(méi)有打掃干凈的地方。最后就是填寫(xiě)區(qū)域衛(wèi)生打掃過(guò)的表格,而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的,當(dāng)然他們偶爾有事會(huì)抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過(guò)的區(qū)域,確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使打掃過(guò)的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因?yàn)檫@一份工作也是很累人的,所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié),要是大家覺(jué)得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂(lè)意聽(tīng)取指教,并且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
第四篇:保安保潔年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到公司已經(jīng)xx年多了。回顧這過(guò)去的xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的'一個(gè)重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來(lái)到公司,開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù)。
日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,xx年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手。
xx年的工作,自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。
2、無(wú)規(guī)矩,不成方圓。xx年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個(gè)人。
5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但這絕不是我一個(gè)人的功勞,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識(shí)與技能,提高能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
第五篇:保安工作月總結(jié)
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,回顧我部八月的工作收獲及感觸頗多。我部在分公司及客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及指導(dǎo)下本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,并服從公司人員調(diào)配,及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?,F(xiàn)將我部八月份的工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào);我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司的工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
在日常工作中,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已時(shí)刻保持高度警惕,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,加強(qiáng)隊(duì)員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)意識(shí),確保項(xiàng)目工地的安全,并且制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。由于總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀檢查,要求各隊(duì)員保持形象,認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌接待等工作。在開(kāi)展日常工作中,遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為指導(dǎo),積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)隊(duì)員戰(zhàn)斗凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神生活作風(fēng),根據(jù)工程進(jìn)度,合理制定前期保安編制,開(kāi)展招聘準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)隊(duì)員軍事技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),全面提高隊(duì)員的軍事技能和文化素質(zhì),嚴(yán)格要求,注重細(xì)節(jié),開(kāi)展各種活動(dòng),要在工作中建立起一支精神面貌好、戰(zhàn)斗能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。建立一支具有凝聚力,具有團(tuán)隊(duì)精神的保安團(tuán)隊(duì)是我現(xiàn)在工作的一個(gè)重點(diǎn)。完善保安部制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善保安管理制度的目的`是讓保安人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高保安人員的主人公意識(shí)。
根據(jù)公司下達(dá)給保安部的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的任務(wù)目標(biāo)分解到各個(gè)保安人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的工作任務(wù)。并在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上提高工作效率。
以上是我本人的工作匯報(bào),好的方面將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),存在的不足請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,結(jié)合實(shí)際情況揚(yáng)長(zhǎng)避短,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在以后的工作我將一如既往,取長(zhǎng)補(bǔ)短,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
第六篇:保潔保安工作總結(jié)
人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水,一去不返”,所以總是沒(méi)有給人回頭的機(jī)會(huì),但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn),以便走好接下來(lái)的路,所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié):
保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的――保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對(duì)的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)很好做,實(shí)際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說(shuō),做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的,酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來(lái)很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對(duì)這些東西,我們?cè)诖驋叩臅r(shí)候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會(huì)因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
除了對(duì)于那些裝飾品的打掃,我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會(huì)因?yàn)榈匕宥?。同時(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈。
除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè),而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被打掃的到或是沒(méi)有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們?cè)诖驋咄晷l(wèi)生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了,我們還要對(duì)我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視,檢查一下是不是還有沒(méi)有打掃干凈的地方。最后就是填寫(xiě)區(qū)域衛(wèi)生打掃過(guò)的表格,而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的,當(dāng)然他們偶爾有事會(huì)抽檢的。
而保潔員的`工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過(guò)的區(qū)域,確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使打掃過(guò)的.地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因?yàn)檫@一份工作也是很累人的,所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié),要是大家覺(jué)得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂(lè)意聽(tīng)取指教,并且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。