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第一篇:經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上對我的信任和支持,正是由于您們的幫助和關(guān)懷,我才能很快的融入到新的團(tuán)隊(duì)中,并在新的工作環(huán)境下順利的開展工作。現(xiàn)在我將本人近3個月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)和匯報,我的總結(jié)從試用期的工作內(nèi)容、工作業(yè)績、工作體會以及今后的工作規(guī)劃等幾方面進(jìn)行,請大家進(jìn)行批評指正。
我是今年3月加入這個充滿朝氣和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)的,之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作,從事了13年的采購和生產(chǎn)管理的工作,所以新的工作崗位(采購經(jīng)理)對我來說既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國外的訂單后,組織貨品的采購以及生產(chǎn),采購的數(shù)量和金額都會比較大,同時計(jì)劃性和針對性會比較強(qiáng);而目前的工作,由于我們是要獨(dú)立運(yùn)作這個品牌,并且是剛剛運(yùn)作這個品牌一年的時間,所以采購經(jīng)理的工作不僅僅是制定采購計(jì)劃、采購的實(shí)施和監(jiān)控、供應(yīng)商的管理等采購范疇的工作,而且很大一部分工作還要配合設(shè)計(jì)部門進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā),同時還要配合推廣這個品牌。因此新的工作崗位對我來說充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),如下是我對自己所處這個崗位(采購經(jīng)理)的職能和要求的幾點(diǎn)認(rèn)識,以及自己認(rèn)為今后自身需要加強(qiáng)的一些方面,梳理不實(shí)之處望能指正。
一、新品的開發(fā)
1,面輔料的開發(fā)
因是獨(dú)立進(jìn)行品牌的運(yùn)作,設(shè)計(jì)部門的研發(fā)工作往往是整個品牌運(yùn)營的龍頭,所以配 合好設(shè)計(jì)部門的研發(fā)工作是采購部的主要職責(zé)之一。根據(jù)需要開發(fā)產(chǎn)品的定位和風(fēng)格,和設(shè)計(jì)師一起選用合適的面料,主要從面料的材質(zhì)、風(fēng)格、特性及價格等幾個方面來確定要選用的面料,要做到價格合理、材質(zhì)風(fēng)格適合以及不能給今后的生產(chǎn)帶來問題;在面料選完后,要盡快敦促供應(yīng)商交起所需的開發(fā)面料,不能影響樣衣的開發(fā)時間。對于輔料的搭配,也要盡量滿足設(shè)計(jì)師對新輔料的需求,經(jīng)常聯(lián)系輔料公司提供新的輔料樣式,供設(shè)計(jì)部門參考。在面輔料開發(fā)方面,今后我要加強(qiáng)同設(shè)計(jì)部門的溝通,不僅要面輔料材質(zhì)風(fēng)格品質(zhì)適合,更要在價格成本上符合整個系列產(chǎn)品的規(guī)劃。
2,供應(yīng)商的開發(fā)
同樣是因?yàn)槲覀冞@個品牌運(yùn)營的時間只有短短的一年的時間,所以在此拓展的階段,我們也需要不斷的進(jìn)行面輔料供應(yīng)商以及服裝加工廠的開發(fā)工作。我們目前是剛起步階段,采購的數(shù)量不多,但品種多,所以面料的供應(yīng)商有相當(dāng)部分是國外的供應(yīng)商。隨著我們今后數(shù)量的上來,要加大國內(nèi)供應(yīng)商的比重。在開發(fā)供應(yīng)商的過程中,我們目前量小是一個劣勢,如何降低這個劣勢,同時讓供應(yīng)商認(rèn)同我們這個品牌是我今后的一個重點(diǎn)。
二、成本的估算
每一季開發(fā)的新品,選中后要進(jìn)行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本、工廠加工成本以及物流日常運(yùn)營成本,估算完的成本看和當(dāng)初設(shè)計(jì)定位的成本有多大的出入,如果很大,面輔料采購中是否有改進(jìn)的空間,若沒有,看通過換面料或換供應(yīng)商能否解決。總之,面輔料的成本占據(jù)成衣成本的比重很大,控制好了面輔料的價格很大程度上就控制好了成衣的價格。所以在今后的工作中,我需要對各種材質(zhì)、風(fēng)格的面輔料的價格要有一個很好的把控,做到成本估算的準(zhǔn)確。
三、面輔料采購流程中的控制
采購的基本要求是做到適當(dāng)?shù)慕回洉r間,適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量,適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn),適當(dāng)?shù)?交貨數(shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r格,也就是做到適時,適質(zhì),適地,適量,適價。而做到這幾點(diǎn),要從如下幾個方面著手。
1, 根據(jù)每一季需要上的新品的品類和數(shù)量,制定采購計(jì)劃。采購計(jì)劃包括面料數(shù)量、 金額、對應(yīng)的供應(yīng)商、交貨的時間等。面料的數(shù)量要和成衣的工藝單對應(yīng),總金額要和每一季的新品總金額對應(yīng)。
2,采購計(jì)劃報批后,制定采購合同。采購合同包括面輔料的型號、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式、交貨地、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、賠付標(biāo)準(zhǔn)以及售后服務(wù)等條款。制定采購合同的同時,最好能附一份驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),對今后容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行約束。
3,制定完采購合同后,根據(jù)合同的約定及時從供應(yīng)商那里采購物料,不能影響大貨的生產(chǎn)時間。在合同的執(zhí)行期間,經(jīng)常定期對采購的面輔料進(jìn)行跟蹤,了解進(jìn)程,對出現(xiàn)的問題及時更改,如有交期和質(zhì)量的問題,要第一時間和生產(chǎn)溝通,不能影響成衣的上架時間。在此期間,還要經(jīng)常核對工藝單,看是否有漏訂或訂錯的物料,進(jìn)行彌補(bǔ)。
4,面輔料交貨時,要安排好收貨的工廠,讓面輔料準(zhǔn)確無誤的發(fā)到相應(yīng)的加工廠,同時要求收貨工廠第一時間驗(yàn)貨收貨。
5,成衣生產(chǎn)過程中,經(jīng)常和工廠溝通,看是否有質(zhì)量問題,如有,及時要求供應(yīng)商解決;對出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題的要提出索賠。在面輔料采購的過程中,我要加強(qiáng)對各種面輔料知識的學(xué)習(xí),在簽訂合同時能充分考慮到各種潛在的問題(如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等)。
四、供應(yīng)商評估
每一季要對供應(yīng)商進(jìn)行評估,逐步加大和好評的供應(yīng)商進(jìn)行合作,對差評的供應(yīng)商提 出改進(jìn)的建議,如果一直沒有改進(jìn),就減少合作甚至不繼續(xù)合作。供應(yīng)商的評估主要從以下幾個方面進(jìn)行:公司的背景、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨的時間、付款的條款、每一季樣品的品類、售后的服務(wù)以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決是否及時等方面。
五、生產(chǎn)加工流程的控制
為了每一季的新品能按時上架,生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制也非常重要,也是采購部 門得重要職責(zé),為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作,我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)入手。
1,根據(jù)新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況,制定生產(chǎn)加工計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃包括每件成衣的價格、數(shù)量、質(zhì)量要求、對應(yīng)的工廠、完成的時間以及總金額等。
2, 生產(chǎn)計(jì)劃報批后,簽訂生產(chǎn)加工合同,約定成衣加工數(shù)量、單價、交貨期、付款方 式、制成率以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的約束條款等。加工合同要結(jié)合生產(chǎn)工藝單,對成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。
3,生產(chǎn)過程中的跟蹤。在生產(chǎn)過程中,經(jīng)常詢問工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,對不能按期完成交期的要督促完成,實(shí)在完成不了的要和商品部溝通,更改上架時間;要在生產(chǎn)過程中,進(jìn)行抽查是否有浪費(fèi)和跟換物料的現(xiàn)象;要求嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程工序進(jìn)行生產(chǎn),不能出現(xiàn)隨意減少生產(chǎn)工序的情況。
4,成衣交貨后,要及時進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進(jìn)行處理,保證上架的產(chǎn)品都是正品。
因我們的產(chǎn)品品類比較多,所以生產(chǎn)控制中需要對每種品類的工藝和特點(diǎn)都要非常熟悉,這方面是我的弱項(xiàng),今后我要加強(qiáng)對各種生產(chǎn)工藝的理解。
六、采購總結(jié)
每一季的采購工作完成后,要對這一季的采購工作進(jìn)行總結(jié),重新核算每一款成衣的 成本,并對采購過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,避免今后出現(xiàn)類似的問題。
以上是我在適用期期間對自己所處崗位的業(yè)務(wù)技能的理解,我認(rèn)為這些都是業(yè)務(wù)上的根本要求,是必須達(dá)到的。除了以上的要求外,我認(rèn)為還有兩點(diǎn)更為重要,一是有責(zé)任心;二是要誠信。做好一份工作,我認(rèn)為最重要的`是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力并細(xì)心地完成好它;而作為采購經(jīng)理這樣一個工作崗位,我認(rèn)為誠信同樣是最重要的,因?yàn)橛辛苏\信,才不會作出一些違背職業(yè)道德的事情。今后我會一直將責(zé)任心和誠信作為自己職業(yè)生涯的行為準(zhǔn)則。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和
協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
回顧20xx年來的工作,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務(wù),現(xiàn)將我部門在過去8個月中的工作情況作一個匯報與總結(jié)。
在過去的8個月里,我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司各部門的正常運(yùn)營。但是從整體來說,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作,高效的完成采購任務(wù),我部門將采取以下措施:
一、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度,做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了達(dá)到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結(jié),對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
二、堅(jiān)持“多快好省”的采購原則,嚴(yán)格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析,衡量它們的性價比,始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通、交流,經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
總之,在以后的工作中,我部門將會更加努力地學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
第二篇:銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼,珍貴的三個月試用期已經(jīng)結(jié)束了。回顧這三個月,我的真的能非常榮幸能在的xxx公司得崗位中體會和學(xué)習(xí)工作。在xx領(lǐng)導(dǎo)等人的培育和幫助下,我在xxx的工作已經(jīng)順利的安定了下來,盡管現(xiàn)在在部門中比較起來,還的只是一名勉強(qiáng)能算是合格的客服。但我相信,只要在今后好好努力,我也能變得更加出色??傊?,在這次的試用期工作結(jié)束后,我即將在此轉(zhuǎn)正為正式的xxx員工,為此,特對這三個月的工作情況做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)情況
對一名新人來說,試用期的工作就像是學(xué)習(xí)的途徑一樣。在正式開始試用期的工作前,我先是在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下與眾多的新同事一起學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx公司的各種相關(guān)的事情。其中,尤其是對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的資料。
在這次培訓(xùn)里,我們花費(fèi)了很多的時間去學(xué)習(xí)這些資料,并將重要的知識牢牢的記下。而且在培訓(xùn)中,還時不時會有針對資料的考試,為此,我們背誦方面真的花費(fèi)了很多的時間來做足準(zhǔn)備。
然而,要做好這份工作只有死記硬背顯然是行不通的。再后再來的培訓(xùn)中,我們開始逐步接觸到與顧客的溝通,盡管我在一開始面對顧客的時候非常的緊張,但依然努力保持著工作步驟的順利進(jìn)行。后來,在慢慢的適應(yīng)下,我也更加順利的適應(yīng)了這份工作方式。
二、工作情況
在試用期的工作中,我僅僅只是一名非常普通的工作新手,在工作的'一開始,甚至很長一段時間內(nèi)都沒有成交過一單!看著身邊的同事們陸陸續(xù)續(xù)都有了自己成績,我心中也非常的焦急。但正是這個時候,我卻得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),他對我的一番總結(jié)讓我認(rèn)識到了自己在工作中的問題,并開始在后面的工作中積極的改進(jìn)自己!
后來的工作中,我學(xué)會了在工作中積極地總結(jié)和反思自身的不足,并開始在工作中積極的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。這也使得我在工作方面有了更多的收獲和成長。
如今,反思自己這三個月的實(shí)際愛你,起初,我以為這將是一場很長的經(jīng)歷。但如今回想起來,也不過短短三個月而已,在這里,我還有很多沒有學(xué)到的東西,為此,我更要努力加強(qiáng)自身鍛煉,讓自己能在正式的工作中成為真正的銷售客服!
第三篇:銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的:
(一)心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的'顧客,把握住每一次機(jī)會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅(jiān)持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實(shí)在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會。
第四篇:銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的'每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
第五篇:汽車工作轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
任職汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗(yàn)。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。
在這一年里的銷售工作如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,這是完成任務(wù)的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
在對于顧客方面:
1、對于老客戶,和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
以上就是我試用期工作的鑒定,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示,共同努力克服,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。