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第一篇：售后工作總結(jié)

個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短?；仡?0xx年，本人從以下幾個方面將個人工作總結(jié)如下：

一、回首成長路，感謝團隊

回首20xx年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時間還不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的'事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

第二篇：檢修工作總結(jié)

我愿做一根的焊條，在焊接中熔化自己，濺出眩目的火花?！蹦畴姀S檢修工某某如是說。35歲的他，已有16年的焊工資歷，是個名副其實的”老焊工”。憑著滿腔熱情，依靠勤學(xué)苦練，他在自己平凡的人生路上留下了一個個堅實的腳?。簠⒓庸ぷ?6年，獲得先進個人稱號近10次，其中標(biāo)兵稱號3次。1997年，他參加省電力公司第五期高級工技術(shù)培訓(xùn)班，成為全廠第一個具備高級工資格的員工；XX年，他拿到了省頒發(fā)的高級技能證書；。去年10月，在市”徐工杯”青工技術(shù)大比武中獲三等獎；11月考取了焊工技師證書。經(jīng)他處理過的焊口，一次透照成功率高達90%，焊縫抽檢x光片中從來就見不到iii級片。三年一次的焊工換證考試，某某在蘇州焊培中心的成績始終是優(yōu)秀的.，屬基本免考人員。

去年1月，1號機大修。某某擔(dān)任#1爐8米爐內(nèi)集中取樣門改造工作。重新更換的16個一次、二次門，均為工作壓力在16mpa左右的針型閥，共有不銹鋼焊口24個。在設(shè)備西側(cè)工作還行，東側(cè)則因場地限制高僅有1.5米，無法正常站立工作，下面距地面40公分高的地方又有集水管等無法蹲在下面干。他只能側(cè)著身，伸長手一點點的焊。由于集中取樣裝置于爐8米風(fēng)口處，時值隆冬，數(shù)天大雪，氣溫降至―8℃。為了趕工期，某某只好戴著兩副手套進行工作。去年“五一”期間，2號機小修，某某負(fù)責(zé)尾部煙道加固改造工作。這個地方處于#2爐空預(yù)器下軸承正下方，工作場所幾乎封閉，空氣不流通；粉塵大，切割、打磨、施焊……，每天工作結(jié)束鉆出煙道，除了防護眼鏡所在的部位滿是灰塵，幾乎叫人認(rèn)不出來。

去年8月，3號爐“打炮”，24米省煤器東側(cè)外墻受壓變形呈扇面打開，大梁及樓梯嚴(yán)重彎曲變形，原計劃停爐一周搶修。檢修部抽調(diào)各工種協(xié)同作戰(zhàn)，某某主動報名參加突擊隊?，F(xiàn)場情況十分復(fù)雜，沖擊過后的鐵皮、鋼梁、保溫材料懸空堆砌。無法輕易挪動，人員根本無法通過……。某某和另外一名焊工一連干了3天3夜，用了6瓶氧氣進行切割，用了15公斤的焊條進行補焊改造。要知道一個正常的工作日，一個焊工除了中午吃飯和上廁所時間，按工藝要求焊完5公斤的焊條幾乎是不可能的。

作為一個技術(shù)過硬的員工，某某具備電力行業(yè)全能焊工的所有技能，這和他平時的苦練是分不開的。新機組的上馬，多次的技術(shù)外援使他深感提高自己技術(shù)的必要性，在班組領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他找來各種型號不同，材質(zhì)不同的管板，進行各種位置的對焊。他還專門設(shè)計了一個練習(xí)手工氬弧焊的架子5根長約20公分大小不一的管子組成一個活動正方形。邊角4根管子距離中心管僅有3公分。手握焊把在中間轉(zhuǎn)動還不能擦傷周圍部件。經(jīng)過一個月的苦練，某某完全掌握了這種氬弧焊技師考核必備手段。

在帶動和幫助全班同志共同提高技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，某某又開始了新的追求――16mn仰板對接、管板仰位雙氬焊接、45度管管對接等技師考試科目成了日常練習(xí)的重點，正是憑著這幾招，在去年市團委組織的青工大比武中榮獲三等獎?，F(xiàn)在他又開始嚴(yán)格要求自己減少正常工作時間，提高勞動效率了。

掌握了一定的技能后，某某依然學(xué)無止境，今年他自費數(shù)百元買了《國家職業(yè)技師資格技能教程》、《熱處理工藝》、《焊接與金相結(jié)構(gòu)》、《焊機的保養(yǎng)與維護》等專業(yè)理論書籍，開始自學(xué)。公司工程技術(shù)人員大多成了他討教的對象，至于平時和同事間因某個技術(shù)問題而爭論得面紅耳赤則是家常便飯，世界上怕就怕認(rèn)真二字，靠著認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實，去年11月，他又獲得了作為工人所能得到的資格認(rèn)證――技師。

一位詩人說得好：“過去屬于死神，未來屬于自己”。記者問及某某的下一個目標(biāo)時，他笑得很甜，還是那句富有詩意的話：“我愿做一根焊條，在焊接時熔化自己，濺出眩目的火花。”

第三篇：維修工工作總結(jié)范文

20xx年，我在維修工作上走過了很長的一段路。這一年，我逐漸適應(yīng)了這一行的管理方式和工作環(huán)境，并成為了一個更為高效的工作者。

在工作中，我不斷總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律和方法，漸漸地掌握了行業(yè)的核心技術(shù)。同時，我也在同事以及不同領(lǐng)域的專業(yè)人士中尋找更多方法，以增強自己的涵養(yǎng)和專業(yè)能力。在工作中，我運用這些技能，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，贏得了他們的'信任。

另外，在這一年中，我也對環(huán)境保護與安全規(guī)則有了更為深入的了解，將這些理念融合到我的工作過程中，始終保持著積極上進的狀態(tài)。我堅信，在未來，我將不斷努力進步，并成為一個更為專業(yè)的維修工。

第四篇：維修工工作總結(jié)范文

20xx年，我的維修工作取得了很大的`成績。我珍惜這部分領(lǐng)域的經(jīng)驗，在工作中根據(jù)不同情況綜合運用不同能力，讓維修服務(wù)得到更好的發(fā)展。

如何更快地應(yīng)對麻煩和解決問題，提高工作效率，對我來說是必須的。于此同時，我也注重團隊協(xié)作、與他人溝通，通過微笑和言語，讓與自己合作的同事更傾向于協(xié)作，并更加體貼自己，從而達成工作。

第五篇：維修車間工作總結(jié)范文模板

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家好!

我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的，時光荏苒，來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理有限公司已將近一年，在這一年里，有收獲也有挫折，同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下：

我擔(dān)任G109線河海養(yǎng)護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職，監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難，做到重點部位重點管控，同時做到心中有數(shù)，一般部位以巡視為主，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時也認(rèn)真做好記錄，及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改，對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報，現(xiàn)場施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大，對瀝青溫度進行每車檢測，以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉圖紙規(guī)范，相互溝通，以及工作中存在的問題，以便能更好的進一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，順利完成工作。

作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足，距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠，我自己深深認(rèn)識到自己的不足，特別是專業(yè)知識方面，意識到自己只有踏踏實實學(xué)習(xí)，多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，同時也嚴(yán)以律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件，深刻認(rèn)識到作為一名監(jiān)理人員，必須時刻保持頭腦清醒，堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要，要提高自己的綜合素質(zhì)。

回顧一年的工作感慨良多，有收獲也有挫折，同時也反省自己仍從在許多的不足，有時工作不夠靈活，工作經(jīng)驗不足，知識有所欠缺，導(dǎo)致工作中有所缺欠，不能很好的全面協(xié)調(diào)工作，對施工單位管控不到位，因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問，努力學(xué)習(xí)，盡快成長，成為一名合格的監(jiān)理人員，遵守公司制度，加強團隊合作，進一步明確自己的人生方向，提高自己的管理能力，我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值觀，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

述職人：

20xx年xx月xx日