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第一篇：物業(yè)工程部維修員年終總結(jié)范文精選5
在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)工作：
1、根據(jù)20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
共計開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準(zhǔn)確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
第二篇：物業(yè)工程維修工作總結(jié)
20XX年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年，在這一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了一定的貢獻，總結(jié)主要如下幾方面：
一、愛崗敬業(yè)，扎實工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作
今年，根據(jù)公司工作的安排，本人在三月份由xx項目調(diào)至xx維修班，在崗位變動過程中，本人能夠顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；接收期間，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對所負責(zé)的交接項目進行認真檢查，對異常、損壞、故障等有問題的設(shè)備第一時間上報，要求原單位物業(yè)公司及時處理，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備
初來新聞中心項目，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，而原xx物業(yè)也不配合，所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上x主管、x副主管的親自講解，培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解，現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當(dāng)熟悉了，可以獨立上崗。
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運行和保養(yǎng)工作。
中央空調(diào)方面，根據(jù)客戶的需求，季節(jié)、天氣情況，合理控制中央空調(diào)，并做好運行記錄工作，對各項參數(shù)認真看，發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報，通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面，因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹，損壞，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作，按排班員專人監(jiān)督跟進，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事，致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞，保證空調(diào)主機正常運行。
而另一方面，在x主管的制定下，每月按排班員對機房地面、空調(diào)主機，冷卻泵，冷凍泵的表面進行了清潔，并定期對冷卻泵，冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面，加強了高壓保養(yǎng)單位（xx公司）的保養(yǎng)工作，要求每星期進行檢查倆次，發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理，低壓方面剛接手時，公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求，對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進行了全面加固處理，對有問題的電容進行更換，對公用電房（沒有空調(diào)）的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔，觸點加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運行。
第三篇：物業(yè)工程部員工年終總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，工程部認真完成了工程部的各項任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，推動明年工作再上新臺階，我們應(yīng)從以下幾個方面對20xx工作進行簡要總結(jié)。
一、實施的主要工作：
由于本公司工程部實際上相當(dāng)于電氣部，因此以時間段的形式描述工程部完成的工作更為合適。
1.建立部門工作流程
2.建立本部門與其他部門之間的工作聯(lián)系流程
3.完成電氣工程部
4.要求的所有工作。建立并整理定制箱數(shù)據(jù)和PLC控制箱數(shù)據(jù)
5.產(chǎn)品技術(shù)升級及工藝改進
6.控制柜施工指導(dǎo)、問題處理
7.售后服務(wù)處理
二、工作改進點：
20xx年，在按時、保質(zhì)、保量完成日常工作的同時，隨著技術(shù)進步的步伐，本部門的工作也有了新的改進。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過相關(guān)決策和產(chǎn)品規(guī)劃，本部門首次將智能控制柜引入制冷控制柜行業(yè)：如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng)、溫濕度控制系統(tǒng)等。在研究、學(xué)習(xí)和實施過程中，我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升到了一個新的水平。
通過這項工作，我們也逐步了解市場，逐步建立智能控制柜的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報價體系，并以此為出發(fā)點，正式啟動PLC控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。我們將在前期工作的基礎(chǔ)上，借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗，找出適合我公司具體情況和需要的產(chǎn)品體系，努力使其成為我公司銷售增長的新亮點。
三、工作難點：
1、對高端壓縮機和專用制冷設(shè)備的了解不足
積累了一定的控制經(jīng)驗，但這遠遠不夠，制冷行業(yè)的'控制仍然不容易。針對這種情況，我公司應(yīng)深入思考，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有計劃、有步驟地積累經(jīng)驗。例如，一些控制項目可以在沒有利潤的情況下接受施工現(xiàn)場調(diào)試，刪除那些不符合實際情況的項目，增加不完善的需求，以改進控制系統(tǒng)并抓住前沿，提供最佳服務(wù)。
2、控制柜產(chǎn)品需細化
專業(yè)制冷自動化控制設(shè)備有限公司應(yīng)提供全方位制冷控制產(chǎn)品。精煉產(chǎn)品將有助于精煉和滲透市場，更有利于公司的形象和利潤。
3、產(chǎn)品應(yīng)該不斷優(yōu)化，技術(shù)應(yīng)該不斷改進
任何產(chǎn)品都應(yīng)該根據(jù)我們的市場定位和市場需求不斷改進和升級。
4、售后服務(wù)處理單元不夠完善（主要指普通定制盒和常規(guī)盒）。
有必要建立和完善售后問題處理流程和單元，應(yīng)包括：產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補貨工作流程等
一切都在改進中。在今后的工作中,我們部門不僅要積極改進,而且要開拓進取,緊跟市場和行業(yè)的步伐。
綜上所述，回顧20xx年工程部的工作，雖然我們順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和各項任務(wù)，但工作中也存在一些問題，更值得我們思考。我們可以發(fā)現(xiàn)問題，提出建議和方案，改進自己，使我們部門更高效、更好地完成所有工作。
第四篇：物業(yè)工程工作總結(jié)
近年來，隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，物業(yè)管理業(yè)務(wù)逐漸成為一個重要的市場，而物業(yè)工程部作為物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一，更是承載著物業(yè)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的重要責(zé)任。本篇文章從年終工作總結(jié)和明年工作計劃兩個方面進行詳細闡述。
一、年終工作總結(jié)
過去一年，物業(yè)工程部在管理和運營方面取得了較大的成績，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、設(shè)備維護和改進
為提高物業(yè)設(shè)備的可靠性和安全性，物業(yè)工程部對物業(yè)設(shè)備的現(xiàn)狀進行了深入分析，并得出了一份具體可行的`改進方案。通過對現(xiàn)有的設(shè)備進行有針對性的維修和保養(yǎng)，延長了設(shè)備的使用壽命，減少了設(shè)備維修和更換的費用。
2、樓宇燈光節(jié)能
為了降低物業(yè)成本和減少碳排放，物業(yè)工程部對樓宇的燈光進行了深入研究，通過使用節(jié)能燈泡和智能照明系統(tǒng)等方法，實現(xiàn)了樓宇燈光的節(jié)能和環(huán)保，滿足了業(yè)主對物業(yè)管理的要求。
3、保障業(yè)主安全
物業(yè)工程部在保障業(yè)主安全方面，采取了多項措施，例如加強監(jiān)控設(shè)備的布置和維護，加強安保力量的部署和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)變能力等，有效提升了業(yè)主和物業(yè)員工的安全感。
4、常態(tài)化管理
為更好地管理物業(yè)設(shè)施和業(yè)主需求，物業(yè)工程部加強了常態(tài)化管理，并分配專人負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項工作。通過建立有效的溝通機制和反饋渠道，不斷優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的信任和贊譽。
二、明年工作計劃
在新的一年里，物業(yè)工程部將繼續(xù)致力于提高物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量，共分以下幾個方面進行詳細說明：
1、設(shè)備定期檢修
通過對物業(yè)設(shè)備的定期檢修和保養(yǎng)，提高設(shè)備的可靠性和使用壽命，減少設(shè)備失效帶來的損失。同時，加強對設(shè)備現(xiàn)狀的跟蹤和分析，及時維護和改進，保障業(yè)主的正常使用需求。
2、節(jié)能環(huán)保
通過運用新能源、應(yīng)用智能化系統(tǒng)、縮減無效工作，不斷提高能源利用效率，降低物業(yè)的污染和成本，達到節(jié)能環(huán)保的目的。
3、提高安保措施
進一步提升安保力量的部署和在嚴(yán)詞日益復(fù)雜的社會安保境況下，完善安保系統(tǒng)，強化系統(tǒng)培訓(xùn)和日?？己?，提高員工的技能素養(yǎng)和應(yīng)變能力，切實保障業(yè)主的安全。
4、移動化管理
推進移動化管理，在管理系統(tǒng)進行更新和完善前，利用手機和電腦等智能終端設(shè)備向用戶產(chǎn)生化異、智能化服務(wù)，以便物業(yè)工作部門更高效、簡便、整體滿足用戶需求。
5、優(yōu)化物業(yè)服務(wù)
在與業(yè)主之間實現(xiàn)溝通和反饋的基礎(chǔ)上，結(jié)合物業(yè)各項服務(wù)的實際情況，完善物業(yè)服務(wù)的工作流程，使物業(yè)服務(wù)更加人性化、專業(yè)化、高效化，為業(yè)主創(chuàng)造更多的價值。
通過上述工作計劃，物業(yè)工程部將提高物業(yè)管理品質(zhì)和服務(wù)水平，爭取不斷超越自我，為業(yè)主和居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境和更高的生活品質(zhì)。
第五篇：物業(yè)工程部員工年終總結(jié)
回顧過去一年，在公司質(zhì)量方針和管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)楊主任的正確指導(dǎo)下，在各部門同仁的密切團結(jié)配合下，工程部順利完成了公司交付的工作任務(wù)，各項優(yōu)良指標(biāo)得以實現(xiàn)，穩(wěn)步保障了社區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的安全運行。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，彌補不足，我們簡要總結(jié)了XX年的工作。我們感到自豪的是，我們克服了各種困難，經(jīng)受住了考驗。并期待XX。
認真進行消防安全檢查，防止火災(zāi)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月、季消防檢查制度，定期檢查各管理處消防設(shè)施、設(shè)備的運行情況，及時督促維修單位跟蹤消防設(shè)備隱患和故障維修情況，為保證所管理的建筑物和社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和設(shè)備的正常運行，并隨時投入使用，應(yīng)仔細檢查配電室和公共區(qū)域內(nèi)的滅火器和消防設(shè)備。詳細檢查了消防風(fēng)機、消防泵、消防廣播、氣體滅火和整個火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。其中，對各系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。
在測試過程中，發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)扇、煙霧探測器、水泵和防火閥存在故障。然后，立即總結(jié)存在的問題并安排維修。在本次維修中消防系統(tǒng)的檢查、測試和維修期間，最大的工作量是整個建筑的防火門和送風(fēng)防火閥的維修。每當(dāng)維修閥體時，維護人員必須始終攜帶高梯。看似簡單的工作在實踐中很難維持。維護后，將其安裝回原來的位置。此時，應(yīng)對故障閥門進行系統(tǒng)報警測試。確認故障已排除后，對維修進行分析總結(jié)，并做好維修記錄。隨著樓盤知名度的提高，一些知名大企業(yè)也開始入駐樓盤。針對大樓內(nèi)使用電梯造成的較大損耗，定期對行政區(qū)域內(nèi)的用電和消防通道進行普查，對業(yè)主亂接線進行全面清理和安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向部分公司提出整改建議。
在消防宣傳方面，管理處還邀請專業(yè)消防公司進行消防安全培訓(xùn)和檢查，配備滅火器，檢查和規(guī)范消防維護值班狀態(tài)和人員操作狀態(tài)，確保記錄的真實性和有效性，確保人員操作和報警的準(zhǔn)確性和及時性。為公司預(yù)防了火災(zāi)，避免了火災(zāi)風(fēng)險。在消防設(shè)備管理方面，全年對消防泵系列的排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機、排煙風(fēng)機、控制柜、控制箱進行了4次以上的維護保養(yǎng)，本年度工作項目完成情況
配合消防維修單位和安全保衛(wèi)部門每季度對大樓的'火災(zāi)報警系統(tǒng)和聯(lián)動系統(tǒng)進行測試，并于本年x月進行模擬火災(zāi)實戰(zhàn)演練，這樣員工可以在緊急月份測試一些消防聯(lián)動系統(tǒng)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保建筑火災(zāi)報警系統(tǒng)和消防聯(lián)動系統(tǒng)始終處于良好運行狀態(tài)，消除安全隱患，提高業(yè)主用電的安全可靠性。設(shè)施設(shè)備運行管理的目的是“維護和維修”，設(shè)施設(shè)備運行管理的目標(biāo)是“零腐蝕、零故障、零維修”。抓緊對員工進行了解設(shè)施設(shè)備工作原理及各裝置設(shè)計目的和作用的培訓(xùn)，檢查維修人員的技能和技術(shù)，以提高對設(shè)施設(shè)備的了解，落實“維修”的運行管理宗旨，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，確保設(shè)備安全。設(shè)備運行管理目標(biāo)“零腐蝕、零故障和零維修。我們的部門及時組織維修人員學(xué)習(xí)并要求他們制定和實施計劃，為建立我們的設(shè)備管理體系打下基礎(chǔ)。
第六篇：物業(yè)維修工作總結(jié)
20xx年上半年已經(jīng)過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的半年，總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，同時計劃下半年工作內(nèi)容，并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核：
一、工作基本概況：
1、加深理解，提高服務(wù)意識。實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點，并及時做改正不足的地方，通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年，提前安排好每月的培訓(xùn)計劃，其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作，實行責(zé)任到個人，制定周工作計劃，落實到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象，每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，實行了日檢查制，對發(fā)現(xiàn)的.問題及時整改，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中，對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：
半年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下，上半年家政特約服務(wù)出工122人次，共計服務(wù)時間為小時，服務(wù)費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象，養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個。這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度，結(jié)合實際情況，合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。
二、存在的問題：
半年來，我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：
1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高。專業(yè)化知識遠遠不夠。
2、質(zhì)量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、明年工作計劃：
明年我部結(jié)合目前的實際工作情況，著重在以下幾個方面進行改進：
1、所有員工加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制，做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。
3、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多l(xiāng)次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點，并按時完成工作。人員管理上實行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，不斷創(chuàng)新，?保潔逐步地將垃圾分類處理，衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位。?綠化殺蟲將使用3米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節(jié)約一定的人員成本。創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。
5、進一步完善各項管理規(guī)章制度，特別是獎懲制度。并進一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓，通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。
我們知道，雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?，但我們深刻的認識到我們的不足，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在下半年里，我們將通過吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù)，將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位，深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。
