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第一篇：康復(fù)治療師工作總結(jié)

自2月份以來，康復(fù)科全體職工在院黨總支號(hào)召動(dòng)員下廣泛積極開展工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進(jìn)一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”為目標(biāo)，為不斷更快更好地提升康復(fù)科自身的診療水平、服務(wù)水平，積極查找問題、解決問題，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，全面動(dòng)員、開展全科大討論，拉開工作作風(fēng)整改的序幕

2月15日上午11時(shí)至12時(shí)，康復(fù)科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、切實(shí)把握了工作作風(fēng)建設(shè)的主旨和內(nèi)涵。并且，在共同學(xué)習(xí)了醫(yī)院20xx第02號(hào)文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實(shí)有效進(jìn)一步提高就醫(yī)患者的滿意度;如何做好新時(shí)期、大競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的醫(yī)療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等幾個(gè)方面老員工介紹經(jīng)驗(yàn)、新員工談?wù)摳惺埽阋谎晕乙徽Z、各抒己見，展開了激烈的大討論，氣氛和諧熱烈。通過大家的討論，從中也認(rèn)識(shí)到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足，同時(shí)大家還表示，在今后的工作當(dāng)中將會(huì)正視問題、改正問題，有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補(bǔ)和完善好，進(jìn)一步把自己的工作做的更加認(rèn)真、扎實(shí)。

二，擺正心態(tài)、積極工作主動(dòng)服務(wù)、提高群眾滿意度

身處我區(qū)如今大競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，在困難面前醫(yī)護(hù)人員當(dāng)中有兩種心態(tài)，一種是：提若干客觀理由、卻不愿動(dòng)手去解決很小的問題，怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是：懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理，積極主動(dòng)、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對(duì)這種現(xiàn)象，康復(fù)科職工結(jié)合醫(yī)院形勢(shì)認(rèn)真分析了本科的具體特點(diǎn)，提出堅(jiān)決摒棄第一種心態(tài)，采取第二種心態(tài)，積極主動(dòng)，從工作的細(xì)微處做起，和患者換位思考，更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。比如：門診理療室的面積相對(duì)較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療，有關(guān)工作人員積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)申請(qǐng)、在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下增設(shè)了空調(diào)，保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會(huì)使用到電針儀，這樣一來針灸室內(nèi)電線較多，容易絆倒患者還有火災(zāi)隱患，針對(duì)這種現(xiàn)象，醫(yī)生們請(qǐng)來了電工師傅，在墻上多裝了幾個(gè)電插座就解決了問題，既經(jīng)濟(jì)實(shí)用，又安全美觀，獲得了患者們的聲聲贊許。這些，對(duì)于大醫(yī)生們救死扶傷來說，雖然都是些小事情，但我們些許的改進(jìn)就能為患者贏得了方便，就是我們?nèi)郝毠ほ`行“精心醫(yī)療、貼心服務(wù)”的一種詮釋，何樂而不為呢。

三，抵制消極、去除散漫強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、加強(qiáng)鍛造職業(yè)素養(yǎng)

針對(duì)院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工作人員不能按時(shí)開診、工作時(shí)著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)。尤其是提醒和強(qiáng)調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務(wù)工作者一定要：嚴(yán)格要求自己、養(yǎng)成良好習(xí)慣，生活上低標(biāo)準(zhǔn)、工作中高要求;遵守紀(jì)律、不輕易浪費(fèi)時(shí)間，虛心向上級(jí)醫(yī)師求教、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平;任勞任怨，踏實(shí)勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實(shí)踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如：就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題，特意請(qǐng)來了院感科的領(lǐng)導(dǎo)為我們仔細(xì)講解手衛(wèi)生消毒的各個(gè)步驟，強(qiáng)調(diào)其重要性，同時(shí)在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復(fù)師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓(xùn)讓大家懂得了：嚴(yán)格要求自己、高水準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。

四，提倡節(jié)約、規(guī)范收費(fèi)高效診療、重奪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

緊跟醫(yī)院改革步伐，深化醫(yī)療體制改革推動(dòng)全院大發(fā)展，康復(fù)科提出向兄弟科室學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、開源節(jié)流：衛(wèi)生材料無論大小，都本著節(jié)省的觀念來使用;科內(nèi)水電，無論當(dāng)班與否，都要隨手關(guān)掉;為患者準(zhǔn)備的用品，大到儀器設(shè)備、小到紙張、紙杯，醫(yī)務(wù)人員都不要輕易使用。同時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，患者沒有做的治療保證不亂收費(fèi)，做過的治療項(xiàng)目也一定不能漏費(fèi)。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖，門診量有所回升，我們要抓住機(jī)遇重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目的'同時(shí)增設(shè)力所能及的服務(wù)項(xiàng)目，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，比如：從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床，科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導(dǎo)儀器的使用方法和保養(yǎng)知識(shí)，現(xiàn)已調(diào)試完畢，相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻(xiàn)。

馬上就到3月了，窗外的柳樹已抽出新綠，我們有理由相信，在院黨總支的帶領(lǐng)下，全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展，不斷探索、不斷進(jìn)步，終將會(huì)形成良好的發(fā)展機(jī)制，更好地朝著科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進(jìn)。

第二篇：康復(fù)治療師個(gè)人年度工作總結(jié)

一年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行，取得了滿意的成績(jī)。我科結(jié)合實(shí)際情況，做了以下工作：

一、加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，遵紀(jì)守法

積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點(diǎn)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)待患者熱情周到，一視同仁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；加強(qiáng)有關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考，做到遵守國家法律、法規(guī)；積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從大局，積極配合各科室的工作。

二、以醫(yī)院等級(jí)復(fù)審為契機(jī)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，文明行醫(yī)，提高病人的滿意度，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，開展人性化服務(wù)，獲得了病人的贊譽(yù)和表揚(yáng)，多次收到患者送來的'錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題，認(rèn)真整改，積極配合醫(yī)院的工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)

由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用

工作業(yè)余時(shí)間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)，期間參加“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長(zhǎng)，人盡其才，調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開展適宜技術(shù)，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。

四、完成任務(wù)，確保臨床

全科積極努力，任勞任怨，基本完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)8萬多元；按摩科全年完成2千多人次的治療，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)7萬多元。

五、存在的問題

因?yàn)榭剖夜ぷ魅藛T相對(duì)少，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以，有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作，給科室的工作帶來很多的不便，使科室的經(jīng)濟(jì)收入減少；今后還要不斷的加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來；積極開展宣傳工作，加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

總之，我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，使工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大的進(jìn)步！