千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個(gè)人5年工作總結(jié)(范文2篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個(gè)人5年工作總結(jié)(范文2篇)》。

第一篇：前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)

一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心xx主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的'餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序開展。

二、扎實(shí)工作

一年來，我對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí)，我堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也存在了一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之，在20xx年末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

第二篇：個(gè)人工作總結(jié)

中職學(xué)校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中普遍存在著被企業(yè)當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力而導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象頻繁等問題，制約了新型技能人才的培養(yǎng)。而現(xiàn)代學(xué)徒制正是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種學(xué)校與企業(yè)合作的先進(jìn)職業(yè)教育制度。教育部于[year+3]年9月19日召開全國(guó)職業(yè)教育實(shí)習(xí)管理工作視頻會(huì)議上提出：實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的主要形式，是執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和課程大綱的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，職業(yè)教育培養(yǎng)的是人才，不是廉價(jià)勞動(dòng)力，職業(yè)教育學(xué)生實(shí)習(xí)是國(guó)家制度，實(shí)習(xí)管理工作必須做，而且必須做好。并提出了開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的要求。

一、實(shí)施背景

靜寧縣屬全國(guó)扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣和甘肅省中部18個(gè)干旱貧困縣之一，自然條件差，而勞動(dòng)力資源豐富。多年來，靜寧縣委、政府大力支持發(fā)展建筑業(yè)，使之成為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)擁有建筑企業(yè)5家，項(xiàng)目部101個(gè)，從事建筑業(yè)的人員達(dá)3萬多人，年產(chǎn)值17億多元。綜觀我縣建筑業(yè)現(xiàn)狀，存在著建筑人才資源不足、技能型人才缺乏等問題，成為靜寧建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“瓶頸”。隨著建筑行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這一問題將變得更加突出。可見，靜寧縣建筑業(yè)亟需大批高技能人才，培養(yǎng)大批技能型人才是我縣建筑業(yè)發(fā)展的要求，也是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

靜寧縣職教中心建筑工程施工專業(yè)創(chuàng)建于1985年，辦學(xué)質(zhì)量較高，辦學(xué)效益較好。早在2002年12月，我校建筑工程施工專業(yè)被教育部確定為“全國(guó)中等職業(yè)教育首批示范專業(yè)”（教職成[2002]14號(hào)）；2004年10月，學(xué)校被教育部、建設(shè)部確定為“實(shí)施職業(yè)院校建設(shè)行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”的中等職業(yè)學(xué)校（教職成[2004]15號(hào)）?，F(xiàn)有專業(yè)教師16人，中高級(jí)職稱8人，“雙師型”教師10人，教師隊(duì)伍數(shù)量充足，專業(yè)實(shí)踐能

力強(qiáng)。擁有較完備的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和對(duì)外技術(shù)培訓(xùn)的需要。

二、建設(shè)目標(biāo)

1．改革人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接

以國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校為契機(jī)，決定打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，改革人才培養(yǎng)模式，特制定了“崗位驅(qū)動(dòng)，能力遞進(jìn)”的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)多方向、多技能的培養(yǎng)目標(biāo)。

2．大力推進(jìn)教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接

大力推進(jìn)教學(xué)改革，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)高度吻合，突破學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)學(xué)生技能與崗位能力的對(duì)接。構(gòu)建以建筑工程施工過程為導(dǎo)向、符合建筑企業(yè)需求和學(xué)生實(shí)際的、以崗位能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系，使課程內(nèi)容體現(xiàn)最新技術(shù)，使學(xué)生技能符合職業(yè)崗位的最新要求，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。

3．加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)教育過程與生產(chǎn)過程對(duì)接

與靜寧縣建筑企業(yè)集團(tuán)公司、靜寧縣八里建筑公司、靜寧縣建設(shè)監(jiān)理公司、靜寧縣工程質(zhì)量檢測(cè)中心建立了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教育過程與生產(chǎn)過程的對(duì)接，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的需要。

4．加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證書與職業(yè)證書的對(duì)接

通過現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐，讓學(xué)生接受多崗位鍛煉，完成在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中包含的各個(gè)崗位（工種）的輪崗實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)核心崗位（工種）達(dá)到國(guó)家職業(yè)資格中級(jí)工以上標(biāo)準(zhǔn)、其他崗位（工種）達(dá)到國(guó)家職業(yè)資格初級(jí)工以上標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求。

三、實(shí)施過程

1.改革人才培養(yǎng)模式，大力推進(jìn)教學(xué)改革，提升專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。 通過對(duì)靜寧縣及周邊建筑行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位的從業(yè)人員的調(diào)研，回訪往屆優(yōu)秀畢業(yè)生，在分析調(diào)查問卷和查閱大量資料的基礎(chǔ)上，建筑工程施工專業(yè)組完成《建筑工程施工專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告》《建筑工程施工專業(yè)職業(yè)能力分析報(bào)告》《建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)方案》《建筑工程施工專業(yè)建設(shè)方案》《建筑工程施工專業(yè)課程體系建設(shè)調(diào)研報(bào)告》《建筑工程施工專業(yè)課程改革實(shí)施方案》，形成了 “崗位驅(qū)動(dòng)，能力遞進(jìn)”的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，按照知識(shí)技能培養(yǎng)的要求，加強(qiáng)項(xiàng)目課程的開發(fā)，形成以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，運(yùn)用“教、學(xué)、練、做”一體化的教學(xué)模式，使教學(xué)更多地貼近工作過程實(shí)際，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果。根據(jù)職業(yè)崗位知識(shí)、能力、技能要求組織教學(xué)內(nèi)容，對(duì)原有的課程進(jìn)行整合。將《建筑工程制圖與識(shí)圖》課程增加平法識(shí)圖部分實(shí)訓(xùn)；將土木工程力學(xué)與建筑結(jié)構(gòu)合為一門課程《建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)》，減少力學(xué)中的理論計(jì)算，強(qiáng)調(diào)會(huì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)受力分析，重點(diǎn)強(qiáng)化構(gòu)件構(gòu)造要求和工程事故分析與處理；增加工程預(yù)算實(shí)訓(xùn)、施工技術(shù)實(shí)訓(xùn)、建筑構(gòu)造實(shí)訓(xùn)等技能實(shí)訓(xùn)課。通過課程解構(gòu)與重構(gòu)，使課程設(shè)置與職業(yè)崗位更好的對(duì)接，使學(xué)生的技能與崗位能力對(duì)接。同時(shí)引入多元化考核評(píng)價(jià)體系，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。

2.打造以專業(yè)帶頭人為主導(dǎo)、骨干教師為主體、“雙師型”教師培養(yǎng)為重點(diǎn)、專兼結(jié)合為特色的教師隊(duì)伍，為專業(yè)發(fā)展提供了有力保證。

從本專業(yè)教師隊(duì)伍中選拔教學(xué)能力強(qiáng)、教學(xué)教研基本功扎實(shí)在建筑施工方面技術(shù)過硬，專業(yè)教學(xué)、教研能力強(qiáng)，能夠主持專業(yè)建設(shè)規(guī)劃及專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作，主持校級(jí)以上教科研項(xiàng)目，并掌握本專業(yè)技術(shù)前沿動(dòng)態(tài)的教師，參加國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)培訓(xùn)和到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉等方式培養(yǎng)專業(yè)帶頭人。

從本專業(yè)教師隊(duì)伍中選拔在建筑施工方面技術(shù)過硬，專業(yè)教學(xué)能力強(qiáng)，參加本專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，參加校級(jí)以上教科研項(xiàng)目，到施工現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)踐鍛煉，參加國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)培訓(xùn)等方式培養(yǎng)骨干教師，鼓勵(lì)中青年教師攻讀在職碩士，提高學(xué)歷層次。

從企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，高級(jí)工程師、工程師或是具有一定技能特長(zhǎng)的技師，或是能工巧匠，能勝任實(shí)踐技能課的教學(xué)工作和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，將企業(yè)先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)引進(jìn)學(xué)校。通過教學(xué)培訓(xùn)提高兼職教師的技術(shù)水平和教學(xué)水平，符合專業(yè)教育教學(xué)要求。

3.校企深度合作，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

建成校內(nèi)通用實(shí)訓(xùn)室，能夠開展建筑材料及工程質(zhì)量檢測(cè)、工程測(cè)量、計(jì)算機(jī)繪圖、工程預(yù)算及造價(jià)管理、建筑工程施工管理、工程招標(biāo)投標(biāo)、施工資料管理等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。按照國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，建成一流的全景仿真實(shí)訓(xùn)室，能夠保證學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，又能夠?qū)ㄖ髽I(yè)大量的從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。

與靜寧縣建筑企業(yè)集團(tuán)公司、靜寧縣八里建筑公司、靜寧縣建設(shè)監(jiān)理公司、靜寧縣工程質(zhì)量檢測(cè)中心建立了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的需要。在兩年建設(shè)過程中，共有952人次進(jìn)企業(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)，230人次進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，有330人次在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉14人次，提高了學(xué)生的基本技能和教師的專業(yè)技術(shù)水平。

四、保障機(jī)制

1.組織保障

成立現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)指導(dǎo)委員會(huì)，明確職能，落實(shí)責(zé)任，為試點(diǎn)工作建設(shè)出謀劃策，指揮、監(jiān)督及對(duì)重大問題進(jìn)行決策，研究并提出專業(yè)發(fā)展方向，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，確保試點(diǎn)工作的順利完成。

2.制度保障

建立健全包括項(xiàng)目建設(shè)各種制度，做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、方案落實(shí)、資金落實(shí)、獎(jiǎng)懲落實(shí)。建立健全包括專業(yè)建設(shè)管理、教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)檢查、教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施及基地建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量考核、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等一系列制度。

3.經(jīng)費(fèi)保障

利用示范校建設(shè)經(jīng)費(fèi)、國(guó)家投資的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)和建筑行業(yè)企業(yè)投入的經(jīng)費(fèi)，用于現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)建設(shè)，采用?？顚Ｓ?，統(tǒng)一管理，為專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展提供了經(jīng)費(fèi)保障。

五、示范與貢獻(xiàn)

1.畢業(yè)學(xué)生供不應(yīng)求，招生人數(shù)連年遞增，為專業(yè)的發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力

建筑專業(yè)自開辦20多年來，共培養(yǎng)建筑人才3800多人，有16人充實(shí)了縣設(shè)計(jì)公司的力量，年設(shè)計(jì)總額達(dá)9000萬元，創(chuàng)收500萬元；286人成為靜寧縣建筑企業(yè)行業(yè)的技術(shù)骨干，分別擔(dān)任經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總負(fù)責(zé)等職務(wù)，為靜寧縣建筑業(yè)提供了強(qiáng)大的智力支持，取得了良好的辦學(xué)效益。

建筑工程施工專業(yè)學(xué)生在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲得省賽二等獎(jiǎng)2人次、省賽三等獎(jiǎng)4人次，市賽一等獎(jiǎng)4人次、市賽二等獎(jiǎng)12人次、市賽三等獎(jiǎng)21人次的優(yōu)異成績(jī)。建筑工程施工專業(yè)學(xué)生獲得施工員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、資料員等任意一種資格證，畢業(yè)生雙證率達(dá)到90%。本縣及周邊縣區(qū)的建筑企業(yè)來我校招收畢業(yè)生，在每年的春節(jié)前就預(yù)定一空，學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意，社會(huì)反響良好。近年來，在職教中心招生困難的情況下，建筑工程施工專業(yè)是我校唯一劃線錄取的專業(yè)，每年招生均在200人以上，為專業(yè)的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展提供前所未有的發(fā)展動(dòng)力。

2.大規(guī)模開展建筑行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力隨著國(guó)家及省市有關(guān)就業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)資格證書制度的實(shí)行。