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第一篇：服裝店店長(zhǎng)工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實(shí)，完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

2、維持商場(chǎng)良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù)；

3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境；

4、閱讀各類銷售報(bào)表，必須熟知每個(gè)小分類中銷售在前二十位的主力商品與銷售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營(yíng)業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)；

5、嚴(yán)格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，堅(jiān)決貫徹“低成本”的經(jīng)營(yíng)策略；

6、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品，準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā)，維護(hù)系統(tǒng)庫(kù)存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場(chǎng)不缺貨；

7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的'建議與調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議與調(diào)整；

8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查與分析，制定門店競(jìng)爭(zhēng)策略，審批競(jìng)爭(zhēng)商品品項(xiàng)，指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動(dòng)的有效進(jìn)行；

9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)，審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出；

10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定與簽章事務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作；

11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批與分配方案的審定；負(fù)責(zé)員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對(duì)管理人員的選拔和考核；

12、負(fù)責(zé)主持門店?duì)I運(yùn)會(huì)議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)與營(yíng)運(yùn)規(guī)范；

13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營(yíng)運(yùn)人才；

14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的決策、計(jì)劃，參加總部營(yíng)運(yùn) 例會(huì)，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營(yíng)運(yùn)信息；

15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

16、對(duì)全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)與保養(yǎng)，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營(yíng)運(yùn)安全；

17、負(fù)責(zé)門店同政府職能部門與周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關(guān)系，以保證門店的正常營(yíng)運(yùn)；

18、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)工作；

19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件；

20、對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)；

第二篇：服裝行業(yè)工作總結(jié)

活動(dòng)亮點(diǎn)：

1、本次活動(dòng)在半個(gè)月的籌備時(shí)間下圓滿完成，有賴于籌備組同學(xué)的積極努力與協(xié)作，更離不開中大各位帶班老師的宣傳和各位同學(xué)的大力支持。盡管當(dāng)天研討會(huì)時(shí)間比較短暫，但是整體活動(dòng)較好的突出和詮釋了研討主題，也達(dá)到了第一次活動(dòng)的目的，大家對(duì)活動(dòng)的組織及效果滿意度較高，對(duì)同學(xué)會(huì)也有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)同；

2、活動(dòng)從籌備初期至結(jié)束都充份體現(xiàn)了同學(xué)的“奉獻(xiàn)”與“合作”精神，也發(fā)揮了學(xué)員的積極主動(dòng)作用；從籌備組同學(xué)百忙之中二次參加籌備會(huì)議征集活動(dòng)主題和商討活動(dòng)流程，從阿三和潘剛同學(xué)的經(jīng)費(fèi)贊助，從立紅、俊暉、金玲的資深專家人員資源共享，從俊暉、彭工的場(chǎng)地踩點(diǎn)和選擇，從立敏、樊敬桐、小娟、偉杰、漢英等同學(xué)的活動(dòng)的宣傳和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地布置分工，從立敏、偉杰負(fù)責(zé)簽到，從阿三、潘剛負(fù)責(zé)貼路標(biāo)，從彭炎華的有條有序的總協(xié)調(diào)，從小劉秘書的活動(dòng)執(zhí)行和配合等，這一切都體現(xiàn)了大家的參與積極和奉獻(xiàn)的快樂(lè)。

3、當(dāng)天整個(gè)研討過(guò)程中，學(xué)員邀請(qǐng)的幾位嘉賓發(fā)言非常專業(yè)，也把整個(gè)研討會(huì)提升了一個(gè)檔次

4、當(dāng)天的'主持人是一個(gè)非常重要的角色，我們也成功的選擇和邀請(qǐng)了曾經(jīng)做過(guò)服裝行業(yè)的李金玲同學(xué)擔(dān)任。

5、當(dāng)天出場(chǎng)率超過(guò)預(yù)期效果，主要是由于此次活動(dòng)的充份宣傳和頻繁的短信提醒。

6、當(dāng)天的場(chǎng)地很正規(guī)，給了同學(xué)們一種營(yíng)造了一個(gè)很好研討形式的氛圍。

7、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招募博學(xué)服飾、皮具、鞋業(yè)行業(yè)小組成員效果非常好，已經(jīng)有將近20名同學(xué)表示原意加入小組為同學(xué)們奉獻(xiàn)。

改善空間

1、與場(chǎng)地溝通協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致當(dāng)天的水晶桌牌不夠，當(dāng)天的座位也不夠，臨時(shí)增加，酒店方面覺(jué)得沒(méi)有計(jì)劃導(dǎo)致不配合和增加座位，最后是阿三去購(gòu)買了一些塑料椅子，才得以坐下所有的人。應(yīng)該在上午知曉到會(huì)人數(shù)之后與場(chǎng)地做一個(gè)協(xié)調(diào)，如果不能協(xié)調(diào)，應(yīng)做一套應(yīng)急方案，才不會(huì)當(dāng)場(chǎng)出現(xiàn)到會(huì)的人沒(méi)有位置做的情況；

2、布置場(chǎng)地預(yù)留時(shí)間比較緊張，以后應(yīng)該做好更好的規(guī)劃和時(shí)間安排；

活動(dòng)費(fèi)用：

1、活動(dòng)當(dāng)天的場(chǎng)租費(fèi)1200元

2、活動(dòng)橫幅、座牌、kt板路標(biāo)、資料打印復(fù)印費(fèi)用200元

3、照片沖洗43張430元

4、郵寄費(fèi)25份200元

合計(jì)2030元

第三篇：服裝店店長(zhǎng)工作職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。

4.掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。

10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的`培訓(xùn)教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

任職資格

1.具有高中及以上學(xué)歷，管理制度《服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)》。

2.3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn)。

3.接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

4.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力；有極強(qiáng)的組織管理能力；熟練操作辦公軟件。

5.正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。