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第一篇：保衛(wèi)處工作總結(jié)

學(xué)校的安全工作關(guān)系到廣大師生員工的切身利益，關(guān)系到學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定大局。為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的安全工作，保證師生員工的生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，一年來，我處認(rèn)真貫徹落實(shí)山西省政府辦公廳《關(guān)于在全省繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的通知》（晉政辦發(fā)［20xx］9號(hào)）和省綜治委《關(guān)于印發(fā)20xx年省綜治委專項(xiàng)組重點(diǎn)工作安排的通知》（晉綜治委［20xx］33號(hào)）的有關(guān)要求，以抓“平安校園”建設(shè)為基礎(chǔ)，認(rèn)真落實(shí)校園安全綜合治理工作責(zé)任制，積極開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)、安全“三項(xiàng)行動(dòng)”（宣傳教育行動(dòng)、隱患排查治理行動(dòng)、安全監(jiān)督檢查行動(dòng)）和安全隱患整改工作。認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)廣大師生員工的法制安全教育，嚴(yán)厲打擊校園及周邊的違法犯罪活動(dòng)，積極督促各單位安全隱患的改進(jìn)，努力營(yíng)建安全、文明、和諧的校園環(huán)境。

一、以學(xué)校工作重點(diǎn)為核心，全面維護(hù)校園安全穩(wěn)定

安全穩(wěn)定是學(xué)校發(fā)展的基本保證，十二五期間，我們要把學(xué)校建設(shè)成教學(xué)研究型大學(xué)，沒有安全穩(wěn)定的大好形勢(shì)是不可能實(shí)現(xiàn)的，保衛(wèi)工作必須緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展和全校師生的人身財(cái)產(chǎn)安全開展工作。一年來，我們始終堅(jiān)持在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在完成好本職工作任務(wù)的同時(shí)，努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年除每天兩人24小時(shí)值班、4人巡邏外，完成各類大小活動(dòng)執(zhí)勤任務(wù)24次；十八大等敏感時(shí)期加班52人次，出警巡邏453人次；處理矛盾糾紛6件；給有關(guān)不穩(wěn)定人員談話38次。同時(shí)根據(jù)省教育廳《關(guān)于繼續(xù)做好高等學(xué)校校方責(zé)任保險(xiǎn)的通知》（晉教后勤［20xx］22號(hào)）的要求，我們及時(shí)為全校18330名學(xué)生購(gòu)買了校方責(zé)任險(xiǎn)。保衛(wèi)處還承擔(dān)了太原興農(nóng)街派出所和太谷侯城派出所兩個(gè)警務(wù)室的建設(shè)與管理指導(dǎo)工作；承擔(dān)了太原社區(qū)工作站的管理與指導(dǎo)任務(wù)。保衛(wèi)處還積極配合學(xué)校其它部門，在市場(chǎng)管理、違章建筑拆遷、安全防范等方面做了大量實(shí)際的工作。近兩年雖然保衛(wèi)人員由30人減少到20人，工作范圍和工作量卻在不斷增加，但大家能團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一思想，在維護(hù)校園安全穩(wěn)定中克服困難，積極工作，盡職盡責(zé)的完成了每一項(xiàng)工作任務(wù)。

二、以安全教育為抓手，全面開展安全教育宣傳活動(dòng)

安全工作重在預(yù)防，基礎(chǔ)在教育。今年，我們積極督促把安全教育納入日常教育管理（安全教育進(jìn)課堂、應(yīng)急演練全覆蓋）的同時(shí)，按照省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全法制教育工作的意見》（晉教后勤［20xx］14號(hào)）和關(guān)于印發(fā)《山西省“全民積極參與傳播消防知識(shí)—消防志愿者在身邊”活動(dòng)方案》（晉公通字［20xx］30號(hào) ）精神，開展了一系列安全教育活動(dòng)。一是與各院部、學(xué)生處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)聯(lián)合利用課余時(shí)間和其他活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。二是把安全教育作為新生入學(xué)教育的一個(gè)重要組成部分，保衛(wèi)處、武裝部、學(xué)生處利用新生開學(xué)典禮和軍訓(xùn)適時(shí)對(duì)廣大新生進(jìn)行安全教育，給學(xué)生講解安全常識(shí)。三是根據(jù)不同時(shí)節(jié)，保衛(wèi)處都及時(shí)下發(fā)關(guān)于安全教育的通知或提示，對(duì)學(xué)生和教工進(jìn)行安全教育或提示。四是保衛(wèi)處利用網(wǎng)頁載體和宣傳欄等及時(shí)宣傳有關(guān)法制、安全與防火方面的常識(shí)。五是保衛(wèi)處、學(xué)生處給新生發(fā)放《安全防范 溫馨提示》，并通過舉辦安全教育講座對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。六是每年11月初保衛(wèi)處積極組織開展消防宣傳月活動(dòng)，并利用消防培訓(xùn)、演練和各種宣傳形式，加大對(duì)消防安全工作宣傳的力度（如：今年又對(duì)5000多名師生員工進(jìn)行了滅火演練訓(xùn)練）。七是不斷開展廉潔自律教育，嚴(yán)格要求大家依法辦事，杜絕吃拿卡要的歪風(fēng)邪氣。每逢處里開會(huì)，都要及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)有關(guān)廉潔自律和反腐倡廉的文件及精神，學(xué)習(xí)紀(jì)委下發(fā)的《警鐘長(zhǎng)鳴》，全體干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，在工作中都能依照國(guó)家的法律法規(guī)辦事，依照黨的政策辦事，沒有發(fā)生干警違法違紀(jì)現(xiàn)象。

通過開展上述教育活動(dòng)，近年來廣大師生員工的法治安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)和重視程度越來越高。從而在全校形成了一個(gè)人人講安全，人人重視安全的良好氛圍。

三、以專項(xiàng)整治為重點(diǎn)，全面開展校園及周邊專項(xiàng)整治工作

1、廣泛動(dòng)員宣傳，積極開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)

為了貫徹落實(shí)省教育廳《關(guān)于在全省教育系統(tǒng)繼續(xù)深入開展學(xué)校安全專項(xiàng)整治工作的通知》（晉教后勤［20xx］6號(hào)）精神，我們從四月下旬開始到十一月中旬，開展了安全專項(xiàng)整治工作。通過懸掛宣傳標(biāo)語和版面展示等形式向全校師生員工宣傳安全專項(xiàng)整治活動(dòng)的重大意義，以提高廣大師生員工對(duì)開展專項(xiàng)整治工作的認(rèn)識(shí)和支持，在做好宣傳教育的同時(shí)，組織有關(guān)部門和主要負(fù)責(zé)人參加在全校范圍內(nèi)開展安全檢查行動(dòng)。主要針對(duì)全校各單位的治安、防火責(zé)任制的落實(shí)情況；職工、學(xué)生的安全教育及管理情況；學(xué)校設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)情況；“五管要害”部位防范措施及責(zé)任制的落實(shí)情況；劇毒化學(xué)品及易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品的存放使用情況；實(shí)驗(yàn)室、配電室、禮堂和學(xué)生宿舍等重要場(chǎng)所安全管理制度的建設(shè)和落實(shí)情況；學(xué)生在外住宿及安全情況；校園交通秩序、校園攤點(diǎn)秩序以及學(xué)校周邊治安秩序等方面進(jìn)行全面檢查。通過專項(xiàng)整治檢查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校各單位在安全方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患，針對(duì)檢查出的問題和隱患，積極采取有力措施督促各單位及時(shí)進(jìn)行整改。使安全專項(xiàng)整治行動(dòng)收到了較好效果，有力地保證了學(xué)校安全。

2、認(rèn)真加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的整治

為解決農(nóng)大校園周邊特別是楊家莊村存在的治安安全隱患問題，今年下半年，我們?cè)谛ｎI(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多次出面將校園周邊存在的治安安全隱患問題向當(dāng)?shù)乜h委政府通報(bào)反映，督促當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)農(nóng)大周邊隱患進(jìn)行綜合整治。對(duì)此，XX縣社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室專門下發(fā)了《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園周邊治安秩序集中整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（太綜治［20xx］6號(hào)），集中對(duì)校園周邊的出租房、出租車、飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了整治，收到了暫時(shí)成效。但由于各種客觀因素，加之當(dāng)?shù)刂饔^上努力不夠，要根本解決周邊問題還需要上級(jí)部門的大力支持和地方政府的積極配合。

3、集中整治校園交通秩序

在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，投入4萬元對(duì)校園交通進(jìn)行專項(xiàng)治理。一是重新規(guī)劃停車場(chǎng)和封閉校園內(nèi)人員集中的路段，在教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)禁止機(jī)動(dòng)車輛通行；二是加大了對(duì)校門口出租車管理的力度和在馬路邊安裝指示標(biāo)志；三是盡量限制摩托車在校園通行，并在主要馬路上安裝了減速帶。四是實(shí)行憑出入證進(jìn)出校園。通過整頓，改變了停車?yán)щy和機(jī)動(dòng)車在校園內(nèi)隨意穿行和超速行駛的狀況，營(yíng)造了良好的校園交通秩序，確保了師生的人身安全。

4、不斷開展消防安全隱患的排查整改

消防安全，責(zé)任重大，重在預(yù)防。今年我們?cè)谙缹I(yè)部門的指導(dǎo)下，對(duì)全校的消防安全進(jìn)行了10次大檢查，下達(dá)隱患通知9條，查出隱患11個(gè)，爭(zhēng)取學(xué)校投入105.78萬元對(duì)重點(diǎn)消防隱患進(jìn)行整改，有效的防止了火災(zāi)事故的發(fā)生。

四、以隱患排查整改為目的，全面開展安全隱患排查整改大行動(dòng)

進(jìn)一步貫徹落實(shí)《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)、安全“三項(xiàng)行動(dòng)”和安全隱患整改工作實(shí)施方案》（校行字［20xx］54號(hào)）精神，今年，我們對(duì)各單位責(zé)任制的落實(shí)、各項(xiàng)制度的執(zhí)行、安全隱患的排查整改、責(zé)任書的簽訂、應(yīng)急機(jī)制的建立和安全教育等方面的情況進(jìn)行了檢查。同時(shí)對(duì)消防安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、飲食衛(wèi)生安全、水電氣暖安全、教學(xué)用建筑安全、教學(xué)活動(dòng)安全、學(xué)校環(huán)境安全等進(jìn)行全面檢查。通過檢查落實(shí)了原隱患整改情況和新排查出的隱患情況：

1、檢查對(duì)去年排查出的隱患進(jìn)行整改落實(shí)的情況。20xx年底共查出并下達(dá)整改通知的隱患有17項(xiàng)。除校園周邊兩項(xiàng)（治安安全、食品衛(wèi)生安全）時(shí)有反彈，需要政府解決外，其余隱患全部進(jìn)行了整改。

2、在開展的專項(xiàng)整治活動(dòng)中，我們采取了分工負(fù)責(zé)，共同參與；點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)；自查復(fù)查，邊查邊改的檢查方法，取得了較好的效果。一是通過安全大檢查，又查出一般隱患25項(xiàng)，督促整改24項(xiàng)，1項(xiàng)因資金不足列入下一年整改計(jì)劃；重大隱患3項(xiàng)，整改3項(xiàng)。二是督促各單位建立并完善了各項(xiàng)安全管理制度；三是通過問責(zé)提高了各單位對(duì)安全工作的重視程度，增強(qiáng)了廣大師生員工的安全意識(shí)；四是進(jìn)一步推動(dòng)了全校安全工作的開展和隱患整改的力度。

五、以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，全面提高保衛(wèi)隊(duì)伍整體素質(zhì)

保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校安全穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。平時(shí)我們注重對(duì)保衛(wèi)干警的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教育干警在復(fù)雜的新形勢(shì)下，始終堅(jiān)定正確的政治方向，正確把握形勢(shì)，正確把握自己，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。今年召開黨的十八大，為確保安全，全體干警犧牲節(jié)假日，堅(jiān)持工作在值班巡邏第一線，超時(shí)工作，無怨無悔。同時(shí)在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任制。一是逐步建立健全了各類檔案資料、工作目標(biāo)責(zé)任制及發(fā)破案登記、巡邏登記、值班登記、“五管”要害部位管理、暫住人口管理和重點(diǎn)人口管理等規(guī)章制度；二是加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的培養(yǎng)教育，對(duì)副科以上干部我們經(jīng)常用請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式進(jìn)行培訓(xùn)交流，結(jié)合實(shí)際教育學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；三是每周一實(shí)行例會(huì)制度，總結(jié)通報(bào)上周情況，安排布置本周工作；四是對(duì)全體干警進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和不同類型的崗位培訓(xùn)，不斷改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣，逐步提高了保衛(wèi)人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，在校園安全工作中充分發(fā)揮了保衛(wèi)部門的職能作用，使校園內(nèi)的發(fā)案率逐年下降。

總之，一年來，保衛(wèi)處在校黨委、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了校園內(nèi)的安全穩(wěn)定。但我們也存在許多不足和問題，例如，個(gè)別同志還存在思想麻痹、認(rèn)識(shí)不高、政治敏感性不強(qiáng)等；還有的同志服務(wù)意識(shí)淡薄、對(duì)師生反映的問題重視不夠，缺乏深入溝通等；還有的學(xué)習(xí)抓的不緊，業(yè)務(wù)能力較差等。我們將在新的一年中，以十八大精神為指導(dǎo)，努力開創(chuàng)新的工作局面，為建設(shè)“平安校園”做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：保衛(wèi)部門的年度工作總結(jié)范文

新的一年來臨，總結(jié)我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

二、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

1、治安安全

安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。

7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。

2、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對(duì)意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí)，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。

二、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù)；每周的`軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶的好評(píng)！

三、日常工作

作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣搬桌椅等。

加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。

四、車場(chǎng)收入情況：

本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛，收免費(fèi)停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費(fèi)757440元。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

工作計(jì)劃

本年度，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上年度存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財(cái)物的安全。

雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望，我們充滿信心。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！

第三篇：保衛(wèi)部年度工作總結(jié)

今年以來，安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確、堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)造安全和諧的家園環(huán)境為主線，以安全管理為抓手，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置，重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動(dòng)的嚴(yán)格管控，扎實(shí)推進(jìn)了安全環(huán)境群眾化、安全管理網(wǎng)格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專業(yè)化和安全舉措動(dòng)態(tài)化。截止目前，酒店無一起責(zé)任事故發(fā)生，無一項(xiàng)重大安全隱患，無一件治安安全事件，實(shí)現(xiàn)了一手抓安全，一手抓經(jīng)營(yíng)，兩手抓兩手都過硬的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我部本年度的工作總結(jié)范文如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)造安全管理工作群眾化氛圍

我酒店歷來重視安全工作，始終堅(jiān)持把安全工作列入重要議事日程，當(dāng)成頭等大事來抓。年初，由安保部牽頭，酒與各部門簽訂了安全責(zé)任書，明確了安全責(zé)任主體，并把安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行安全一票否決制度。

為加強(qiáng)安全管理，近期，又召開主管級(jí)以上管理人員安全動(dòng)員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)安全工作的文件，統(tǒng)一了2全員思想，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，酒店各部門分別召開全體人員動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行層層動(dòng)員，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，通過動(dòng)員會(huì)議、專題板報(bào)、專項(xiàng)教育等一系列的宣傳教育，一方面，提高了員工落實(shí)安全工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"的意識(shí)轉(zhuǎn)變;另一方面，也使酒店倡導(dǎo)的大安全觀，即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)施設(shè)備安全深入人心，為安全工作的有序開展?fàn)I建了良好的環(huán)境氛圍。

二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系，實(shí)現(xiàn)安全管能力的網(wǎng)格化

為推進(jìn)安全管理工作的順利開展，今年以來酒店從三個(gè)層面入手構(gòu)建立體防范體系，一是建機(jī)構(gòu)。按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則，在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)組，在各個(gè)部門成立了以部門經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時(shí)，增設(shè)了部門安全員，將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點(diǎn)上，安全的觸角延伸到班組上，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅(jiān)持"誰主管，誰負(fù)責(zé);誰在崗，誰負(fù)責(zé)"的原則，對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行明確分工，實(shí)行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分，部門與主管，主管與領(lǐng)班，重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上，總經(jīng)理明確提出，要不計(jì)成本，不惜代價(jià)，必須做嚴(yán)防死守，萬無一失。為此，為確保消防設(shè)備運(yùn)行正常，今年1-8月份酒店先后投入xx多元對(duì)500具滅火器進(jìn)行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患，投入x萬余元對(duì)廚房的運(yùn)水煙罩進(jìn)行了清洗;投入x萬余元增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭x個(gè)，使酒店監(jiān)控點(diǎn)位達(dá)到了x個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強(qiáng)。

三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)安全管控的制度化

針對(duì)當(dāng)前酒店政務(wù)接待多、大型會(huì)議多的'特點(diǎn)，對(duì)安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗(yàn)。為此，我們堅(jiān)持內(nèi)緊外松、主動(dòng)與公安、警衛(wèi)部門對(duì)接、重點(diǎn)監(jiān)控等方法，通過制定詳細(xì)的安保方案、應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)流動(dòng)崗哨，人人都是安全員，同時(shí)，保部加大檢查的頻次、力度和范圍，建立起酒店內(nèi)部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò)，確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會(huì)、全國(guó)xxx工作會(huì)議、第十七屆xx博覽會(huì)等重要會(huì)議，安保工作受到了各方的肯定。

同時(shí)，結(jié)合日常安全管理中存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn)，4積極推行制度化管理，通過堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤制度、每隔一小時(shí)巡樓(車場(chǎng))制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，夜間訪客登記制度，動(dòng)火審批制度、xxx入酒店審批制度等42項(xiàng)安全管理制度的嚴(yán)格落實(shí)，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)大的安全保障。

四、結(jié)合實(shí)際積極探索安全管理的新模式，推進(jìn)安全管理工作的常態(tài)化

開門七件事，作為酒店行業(yè)來講哪一樣都少不得，哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天，安全是命，安全是效益，安全是最科學(xué)的發(fā)展放到了重要位置，放在了工作的重中之重。同時(shí)，結(jié)合酒店的工作實(shí)際，積極探索新形勢(shì)下酒店安全管理的新模式。一是三會(huì)必開。即每日晨會(huì)安全必講、每周例會(huì)隱患必須反饋、每月安全工作分析會(huì)必講評(píng)，形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來，著眼于安全工作的大局，酒店確立了崗點(diǎn)日檢、部門周查、酒店月檢制度，并設(shè)立安全工作點(diǎn)檢卡，通過近一個(gè)月的努力已初步建立起崗點(diǎn)日檢查，部門周檢查，酒店月檢查的安全檢查體系，今年1-8月份酒店大檢查10次，使安全工作真正步入了規(guī)范化、體系化運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道;三是三考必會(huì)。為了提升全員的安全意識(shí)和實(shí)際操作技能，酒店提出了人人安全基礎(chǔ)知識(shí)必會(huì)、特種設(shè)備操作規(guī)程必會(huì)、消防設(shè)施設(shè)備的使用必5會(huì)。先后組織了百題安全知識(shí)考試，共有n人參加測(cè)試，均達(dá)到良好以上成績(jī)。分批次組織在店xx多名員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)中，突出學(xué)習(xí)了防火、滅火、逃生等相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，并結(jié)合一些案例有針對(duì)性的給大家進(jìn)行講解，使所有員工提高了消防安全意識(shí)。今年，我部組織了酒店員工宿舍區(qū)火災(zāi)撲救疏散演練，參加的x名員工主要演練了如何報(bào)警、如何撲滅初起火災(zāi)、如何逃生等問題，真正掌握發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置辦法;x月x日，組織酒店x人進(jìn)行了消防器材的實(shí)操演練，演練內(nèi)容包括滅火器實(shí)操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用，進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店廣大員工的防范意識(shí)和自救能力。

五、突出重點(diǎn)把握安全管理工作的規(guī)律性，著力推進(jìn)安全專項(xiàng)檢查專業(yè)化

作為服務(wù)行業(yè)，消防安全、食品安全和特種設(shè)備安全是安全工作的重要內(nèi)容，我部按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)深化消防安全五大活動(dòng)，開展清剿火患戰(zhàn)役工作方案》通知要求，及時(shí)對(duì)存在的消防安全、消防隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查和復(fù)查，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行徹底整改，共進(jìn)行大型火災(zāi)隱患排查x次，共查出火災(zāi)隱患x項(xiàng)，下達(dá)隱患整改單x份，最大限度地消除一般火災(zāi)隱患，全面整改重大火災(zāi)隱患，使酒店消防安全環(huán)境得到明顯改善。

六、借助活動(dòng)契機(jī)引深三項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)安全管理舉措動(dòng)態(tài)化

今年以來，酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作給予了特別關(guān)注。尤其是在各類安全易發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)的各個(gè)階段，酒店領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署，從春節(jié)期間強(qiáng)化火災(zāi)隱患防控、夏季防汛期間進(jìn)行防洪防汛的專項(xiàng)安排、對(duì)電氣線路的專項(xiàng)檢查、鍋爐設(shè)施設(shè)備隱患的專項(xiàng)排查。今年xx月xx日至x月x日在全酒店范圍內(nèi)開展以"強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全"為主題的專項(xiàng)活動(dòng)，我部擬寫活動(dòng)方案，確立了教育動(dòng)員階段，安全隱患排查階段，總結(jié)整改階，全面實(shí)現(xiàn)酒店的安全管理目標(biāo)，目前教育動(dòng)員階段已經(jīng)完成，安全隱患排查活動(dòng)正在進(jìn)行當(dāng)中。

我部加大了內(nèi)部安全基礎(chǔ)管理工作力度，一是加大政審力度，1-10月份對(duì)酒店全體員工(包括外租單位)共x 余人次上公安機(jī)關(guān)網(wǎng)比對(duì)，確保從業(yè)人員政審合格;二是調(diào)整監(jiān)控?cái)z像頭點(diǎn)位，增設(shè)x個(gè)外區(qū)監(jiān)控點(diǎn)，消除監(jiān)控盲點(diǎn);三是強(qiáng)化資源平臺(tái)，按公安廳有關(guān)要求，酒店重要出入口共x個(gè)點(diǎn)位與公安監(jiān)控網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了應(yīng)急反應(yīng)、處置能力，真正實(shí)現(xiàn)了中干受教育、員工強(qiáng)意識(shí)，酒店的安全管理工作實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化管控。

七、下一步的工作重點(diǎn)根據(jù)酒店的年度工作安排部署

繼續(xù)把安全工作作為一7項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，要高度重視安全工作，形成"全員動(dòng)員、綜合治理"的基本格局，時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。

是建立和完善各種應(yīng)急預(yù)案，提高救險(xiǎn)常識(shí)和應(yīng)急能力。

二是完成x層的消防驗(yàn)收工作。

三是做好"119"消防宣傳日的宣傳工作。

四是繼續(xù)抓好"強(qiáng)意識(shí)，查隱患，保安全"活動(dòng)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五是認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)安全工作。

安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，任何形式的活動(dòng)都要?dú)w結(jié)于確保安全的主題上，我們將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排部署，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷推進(jìn)酒店安全管理水平再上新臺(tái)階，不斷開創(chuàng)酒店安全管理工作的新局面。