千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《女裝店鋪店長工作總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《女裝店鋪店長工作總結》。
第一篇:服裝店店長工作職責
店長工作職責
1.執(zhí)行公司制度和服務規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績
2.主持每天晨會(嚴格按晨會標準執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字
3.巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5.加強各部門的各項培訓,協(xié)調各部門之間的關系
6.加強影樓的`安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7.做好營業(yè)前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8.營業(yè)中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行
9.營業(yè)結束后核對目標,總結業(yè)績,檢查店內的財務和貴重物品的存放
10.配合人事部對員工進行培訓講課,監(jiān)督以及管理
11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13.負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15.店內環(huán)境5s管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛(wèi)生工作
16.協(xié)助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工
17.培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理
18.指導收銀員工作,引導全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識
19.對本店營業(yè)額,控制成本,純利潤負全責
20.每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。
21.申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發(fā)放。
看樣主管職責
1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。
2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排(包括看樣、看版、取件)。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間,同時做好電話記錄。
4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件,然后打電話提醒客人取件。
5.對客人看樣進行登記,記錄客人的意見,以及我們對樣片的看法。
6.每個看樣后期平均做到元,后期做到元
7.新到看樣人員剛開始平均做到元,半月以后做到元
8.每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交侖管員核對,簽字后確認財產無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。
9.申請采購物品每月26日申請,28日批復,10前日發(fā)放。
第二篇:服裝銷售店長工作總結
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結
1、銷售額完成,較去年同期增長?經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。
當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。
另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。
能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
第三篇:服裝銷售店長工作總結
店長對的角色定位:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到;對外協(xié)調好與酒店、同行、政府機關等的關系。任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
店長的工作職責
1.了解公司的經營方針,依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4.負責貨品管理、盤點,帳簿、報表制作,工資核算、商品交接準確。
5.負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。
6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題,不能處理的及時上報。
7.定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。
8.每月月底提交工作總結,制定下月計劃及目標,反饋相關問題。
9.激發(fā)導購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。
店長的工作重點
作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業(yè)前
1.開啟電器及照明設備。
2.帶領店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會
①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。
②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓新員工,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.清點貨品,準備、清點備用金。
營業(yè)中
1.檢查導購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。
2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設備。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。
10.做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
營業(yè)后
1.核對貨品,填寫好當日營業(yè)報表,記錄當日簽單、開發(fā)票金額。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設備是否關閉,杜絕火災隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1.參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2.對員工給予獎勵和處罰的權利。
3.有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5.對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
6.對店內的突發(fā)事件進行匯報、裁決。
貨品方面
1.對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。
2.處理有質量問題的貨品或及時退換。
3.每周對店內的貨品做新的陳列、調配。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產。
第四篇:服裝店長年度工作總結
20__年,我局婦委會緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領導下,以三個代表的重要思想為指導、以構建和諧城管為目標,服從服務于縣委、政府的工作大局,切實維護婦女兒童合法權益,促進男女平等,富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,為本系統(tǒng)的經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用,具體工作總結如下:
一、提高女性自身素質,完善文化陣地建設。
局婦委會在廣大婦女干部群眾當中開展了“迎市博、講禮貌、樹新風”主題目活動,在各級婦聯(lián)的帶動和倡導下,主要開展了“三愛、”四德“教育,教育女職工從身邊的小事做起,以切實的具體行動展現(xiàn)婦女的綜合素質的提高,為我國的百年市博增光添彩。另外,我們還為提高婦女整體素質,充分利用現(xiàn)有條件,以豐富多彩的文化生活為載體,寓教于樂,用豐富的文化生活來到達逐步提升婦女素質的目的。一是利用“三八”婦女節(jié),開展了座談會。為單位女職工、家屬開展了健康檢查,并為他們購買了社會養(yǎng)老保險。用心組織女職工參加建立省級禮貌城、環(huán)保模范城,號召廣大女職工用心投身志愿者活動,開展了評選“女勞模”“禮貌家庭”活動,環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評為20某某年的城市美容師,我們用身邊的典型來感染、帶動婦女,促進她們思想認識的提高。二是利用各種學習培訓,加速推進婦女素質提高進程。開展了某某大、禮貌執(zhí)法,《工會法》《婦女權益保障法》《勞動保障法》等培訓。
二、開展雙學雙比,建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質,維護合法權益,倡導健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下,我們開展“雙學雙比”,“巾幗建功”活動,使婦女立足本職作貢獻,社會地位明顯提高,成為城管的一道亮麗的風景線。
三、加強維權,保護合法權益。
受中國幾千年重男輕女的影響,婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情,相對男人來說,仍然較低。因此,維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等五心原則,認真接待每一位來訪者,妥善處理每一項糾紛,直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調處中,我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義,打擊邪氣,消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年沒有一齊因接待而出現(xiàn)重復上訪,沒有一齊惡劣案件發(fā)生,受到社會各界的好評
四、加強團結,維護穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友,更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部,如果不加強學習,提高自身素質,就不能起到橋梁和紐帶作用,更談不上促進團結和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此,我們婦聯(lián)同志在日常工作和學習中,一是加強學習,提高自身素質;二是工作吃苦,迎難而上,樹立良好的婦女形象,以扎實的工作作風來影響全體婦女;三是以大局為重,以團結為重,以工作職責為重,團結動員廣大婦女為管好縣城獻計出力;四是當好婦女的守門人,做好婦女的貼心人,為難之際代表組織和人民伸出援助之手,動之以熱情之心,今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災、扶貧幫困、關愛留守兒童活動,并為本系統(tǒng)126名女職工開展了健康檢查,購買了社會養(yǎng)老保險,開展了夏季送清涼,冬季送溫暖活動。正是由于婦聯(lián)扎實、認真、負責、務實的工作,本系統(tǒng)婦女工作一年一個新變化,一年一步大臺階。
五、以黨支部換屆選舉為契機,推進婦聯(lián)組織建設
借黨支部換屆選舉之機,選配了新一屆婦委會組織。雖然,我局婦聯(lián)在一年的工作中,取得了必須的成績,但與時代對婦聯(lián)的要求,人民群眾對婦聯(lián)的期望,仍有很大距離,這些,我們必將在今后的工作中,不斷克服困難,戰(zhàn)勝自身不足,用更大的熱情和工作斗志,去開創(chuàng)新的局面。
第五篇:服裝店長年度工作總結
任職以來,在處長和主管副處長的領導下,在同志們的關心幫助下,嚴格要求自己,在思想和工作上取得了一定的成績,現(xiàn)把理論學習、履行職責、工作任務完成等有關情況總結如下。
一、加強理論學習
學習新時期黨的路線、方針、政策,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育等專題教育活動。不斷加強政治理論學習,提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平及業(yè)務工作能力。
二、堅持服務理念,務實重干
在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作。
1. 加強語言文字規(guī)范宣傳工作
充分利用我校宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、廣播臺及推普簡報等途徑,通過在校園內懸掛推普橫幅、張貼推普標語等方式,廣泛宣傳國家及省語言文字工作方面的法規(guī)、政策、條例,努力在全院營造“人人說普通話,寫規(guī)范字”的良好語言環(huán)境。
2. 加強測試員隊伍建設
完善測試員聘任制度,積極創(chuàng)造條件為受聘測試員承擔測試任務及參加測試業(yè)務培訓提供支持。嚴格了測試紀律,保障了測試工作的公平、公正。組織我校普通話測試員參加計算機輔助測試培訓。目前,建設了一支高水平測試員隊伍,其中國家級測試員4人,省級測試員26人。
2.計算機輔助普通話水平測試測試站建設
根據(jù)上級有關文件精神,編制了《商丘師范學院普通話水平測試站建設方案》,并積極推進建站工作。20某某年9月經省語委批準成立了商丘師范學院計算機輔助普通話測試站。
3.認真組織普通話測試工作
認真組織校內教職員工及在校學生進行普通話考前培訓及測試,歷年來年均測試人數(shù)達萬人左右。
4.積極推進教學語言規(guī)范化
把普通話教學納入教師評估標準。教師評定職稱或任期考核時,把推普工作作為考核條件。在評優(yōu)評先時,也把使用普通話作為教師職業(yè)語言列入評比條件。
5.積極參與二類城市語言文字工作評估,進一步加強制度和組織建設
根據(jù)省語委有關文件精神,對我校語言文字工作進行了認真總結,撰寫了《商丘師范學院語言文字工作總結》,草擬了《商丘師范學院貫徹<國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20某某-20某某年)>實施意見》。制定了下發(fā)了《商丘師范學院關于印發(fā)<迎接二類城市語言文字工作評估>實施方案的通知》,進一步健全組織機構,落實工作責任,對照評估指標體系,組織梳理了相關檔案材料。
專家現(xiàn)場檢查評估中,我校語言文字工作制度健全,措施到位,執(zhí)行有力,達到了普及普通話、用字規(guī)范化的要求,為商丘市順利通過國家二類城市語言文字工作評估做出了積極貢獻。
6.組織開展語言文字工作相關活動
積極組織協(xié)調我校師生參加省語委部署 “經典照亮人生” ――知識競賽暨誦讀大賽活動、全國推廣普通話宣傳周活動及規(guī)范漢字書寫大賽活動并取得良好的成績。
三、廉潔自律
結合 “八項規(guī)定”、黨風廉政建設等相關活動,進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到明明白白做事,清清白白做人。認真學習《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及修訂后的《中國共產黨廉潔自律準則》,從思想上筑牢廉潔自律的思想防線,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)章制度。工作上認真遵守學校各項規(guī)定,嚴格按照規(guī)定和程序辦事,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。生活上嚴于律己,把握住小節(jié)。自身沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。
雖然工作中取得了一定的進步和成績,但在有些方面還存在著一些不足之處。理論學習不系統(tǒng)、不深入,政治理論水平有待進一步提高,創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有些工作做的還不夠完善,工作中有急躁情緒等都有待于在今后的工作中加以改進。
第六篇:服裝店長年度工作總結
收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。
代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。