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第一篇:上半年員工工作總結(jié)
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
實(shí)行八對(duì)八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司x黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待。止x月底,回籠各種票面破幣x元,完成全年回籠任務(wù)的x%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)x公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止x月底,僅x公司一家就上門收款x余次,攬儲(chǔ)x元。同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將x技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從x手中奪過來。止x月底,發(fā)工資x筆,攬儲(chǔ)x元。
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在x期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。x月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
為做好職工的思想政治工作,x成員及x管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的`突出矛盾,及時(shí)召開思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開老職工座談會(huì),給他們送去組織溫暖,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時(shí)慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
x對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
第二篇:上半年員工工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,20__年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總,才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20__年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20__年4月初我來到四川__項(xiàng)目部任職測量員,在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作,審核設(shè)計(jì)圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長和__科長引導(dǎo)下,我不斷細(xì)化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微,測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),整理出一套實(shí)用自己資料表格,并加以改進(jìn),使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外,我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解,并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。(2)在施工方面,我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中,通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量,準(zhǔn)確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的.計(jì)算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20__年年初我報(bào)考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計(jì)劃
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中,對(duì)待工作一絲不茍,實(shí)事求是,認(rèn)真完成本職工作,不斷深化學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ),在工作中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
以上為我的20__年上半年個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有錯(cuò)誤之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,我將及時(shí)改正,盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗(yàn),更好地工作。
第三篇:檢察院上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下、在全院各科室和全體干警的支持下,我辦認(rèn)真落實(shí)院黨組的各項(xiàng)工作部署,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),有效地保障了各項(xiàng)檢察工作的順利開展和機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、抓好重點(diǎn)工作,確保政令暢通
一是保障通訊渠道暢通。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作。上半年共辦理傳真收文XX份,傳真發(fā)文XX份,機(jī)要通道收發(fā)文XX份。共接轉(zhuǎn)電話XX余次,電話記錄XX次,通知大小會(huì)議XX次。分發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)和各內(nèi)設(shè)部門報(bào)紙、雜志、信件XX余份。向市委、市人大、市政法委報(bào)送各類文件材料XX余份。這些措施,有效的暢通了信息渠道,確保了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹。
二是做好會(huì)務(wù)接待保障。保障黨組會(huì)、院務(wù)會(huì)、檢委會(huì)、全國全省檢察機(jī)關(guān)電視電話會(huì)等各類會(huì)議XX余次;接待了省、市等有關(guān)部門的各種檢查確XX余次。堅(jiān)持控制范圍、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,認(rèn)真完成了各項(xiàng)接待工作,特別是做好省、市等有關(guān)部門的各種檢查的接待工作。
二、當(dāng)好參謀,協(xié)助院黨組完成各項(xiàng)工作
辦公室除了認(rèn)真完成日?;A(chǔ)性工作外,還積極給院黨
組出謀劃策,協(xié)調(diào)全院的各項(xiàng)工作。
一是制定了《深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作方案》,每月定期向市委政法委報(bào)送我院落實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的情況,并形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié),編發(fā)了《三項(xiàng)重點(diǎn)工作》??疿期。
二是起草了六屆人大五次會(huì)議上審議的《人大工作報(bào)告》,組織安排好人代會(huì)期間相關(guān)事宜。
三是擬定黨組成員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案,制作了活動(dòng)宣傳板牌和意見箱,組織召開了黨組成員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)座談會(huì),協(xié)助院黨組把具體方案落實(shí)到各社區(qū)。
三、做好宣傳報(bào)道工作,樹立我院良好形象
一是做好信息上報(bào)工作。辦公室共起草各類文秘材料XX余篇,上報(bào)信息XX篇,編發(fā)情況反映XX期。上報(bào)的信息被市院采用XX篇,比去年同期增長近XX。編發(fā)《廣水檢察》XX期,被地級(jí)以上媒體采用XX條。
二是做好信息調(diào)研工作。撰寫調(diào)研材料XX篇,被地級(jí)以上刊物、網(wǎng)絡(luò)采用XX篇。完成的省檢察院、隨州檢察院及上級(jí)有關(guān)部門調(diào)研課題XX個(gè),調(diào)研文章被省級(jí)以上媒體采用XX篇、市級(jí)媒體采用XX篇。
四、搞好統(tǒng)計(jì)、檔案、保密工作,促進(jìn)全面發(fā)展
一是搞好統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購置了統(tǒng)計(jì)軟件,配備了專職統(tǒng)計(jì)員,按時(shí)按質(zhì)完成案件登記卡信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表的匯總上報(bào)工作。共收集、錄入、審核、匯總、上報(bào)案件信息登記卡XX件、報(bào)表XX套XX頁。按時(shí)上報(bào)了案件情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
二是搞好檔案管理工作。加強(qiáng)案件卷宗的歸檔和使用管理,依法辦理借、查閱檔案,沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。共整理裝訂XX年度文書檔案XX冊,幫助業(yè)務(wù)部門裝訂訴訟卷宗XX余冊,錄入文書、訴訟、會(huì)計(jì)、基建檔案目錄XX條。
三是搞好保密工作。成立了密碼與保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大了保密知識(shí)的宣傳力度,提高了全體干警的保密意識(shí),組織廣大干警簽訂了《保密承諾書》,制定了《廣水市人民檢察院信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》,進(jìn)行了信息安全大檢查及三級(jí)機(jī)要通道自查并提出整改意見,做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
半年來,辦公室工作取得了一定成績,但也存在一些不足,如有些管理制度不夠完善、與有關(guān)部門聯(lián)系不夠密切等。在今后的工作中,我們將不斷完善、不斷提高,不斷創(chuàng)新,當(dāng)好“勤務(wù)兵”,力爭為院黨組及全院干警提供更好更優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)”。
第四篇:上半年員工工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
⒈理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
⒉及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
⒊積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
⒋認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
⒌落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
⒍切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
⒎做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的.鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
第五篇:檢察院上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,我院檢察技術(shù)工作在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省院、市院檢察技術(shù)工作會(huì)議精神進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)檢察技術(shù)職能,緊緊圍繞檢察工作大局,為全院檢察工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的科技支撐和技術(shù)保障,有力地促進(jìn)檢察業(yè)務(wù)的開展。
一、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化檢察技術(shù)工作職能
一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。組織近年新調(diào)入我院的人員參加計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),為辦公自動(dòng)化和辦案現(xiàn)代化打下了良好基礎(chǔ)。針對(duì)配備的數(shù)碼攝象機(jī)、數(shù)碼照相機(jī),部分業(yè)務(wù)人員對(duì)數(shù)碼設(shè)備了解甚少的特點(diǎn),院里組織進(jìn)行了數(shù)碼設(shè)備應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。
二是嚴(yán)格檢察技術(shù)鑒定案件送檢程序,對(duì)不符合程序的鑒定案件,嚴(yán)格把關(guān),予以糾正。
三是完善制度,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)信息化建設(shè)的需要,合實(shí)際制定和完善了一系列信息化管理制度、技術(shù)規(guī)范等。進(jìn)一步完善了其它檢察技術(shù)工作制度,并注重狠抓落實(shí)。
二、全面履行檢察技術(shù)職能,增加辦案科技含量,全方位提供技術(shù)支持與服務(wù)
今年以來,我院檢察技術(shù)部門緊緊圍繞為檢察中心工作服務(wù)、為辦案服務(wù),強(qiáng)化各門類的檢驗(yàn)鑒定職能,充分運(yùn)用先進(jìn)的科技手段增加辦案的科技含量,較好地發(fā)揮了檢察技術(shù)職能部門的作用。
1-6月,我院檢察技術(shù)部門共受理技術(shù)性證據(jù)審查3件,辦結(jié)率為100%,無錯(cuò)案發(fā)生。
視聽工作本著積極為辦案服務(wù)、為檢察宣傳服務(wù)的宗旨,做了大量工作。承擔(dān)了自偵部門現(xiàn)場勘查的照錄象任務(wù),直接參與重大案件的審訊、采取強(qiáng)制措施、搜查、審訊等環(huán)節(jié),固定、發(fā)現(xiàn)、提取了大量視聽資料,為案件及時(shí)辦結(jié)發(fā)揮了不可替代的職能作用。參加檢察宣傳照、錄像,在舉報(bào)宣傳、預(yù)防職務(wù)犯罪、檢務(wù)公開等方面積累了大量有價(jià)值的音像資料。
技術(shù)部門緊緊圍繞應(yīng)用先進(jìn)的科技手段為辦案服務(wù)這個(gè)重點(diǎn),利用監(jiān)控、多媒體示證等技術(shù)為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持和保障。
三、存在的問題和下半年的工作方向
上半年,我院檢察技術(shù)工作雖然取得了較好成績,但是也存在一些問題:一是無檢驗(yàn)鑒定、司法會(huì)計(jì)等資格的技術(shù)人員;二是裝備還比較落后,同步錄音錄像設(shè)備易出故障,而且維修難度大。
下半年,我們要在原有取得成績的基礎(chǔ)上,振奮精神,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮檢察技術(shù)職能,為各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)提供全方位的技術(shù)支持與保障。認(rèn)真學(xué)習(xí)省院、市院下發(fā)的檢察技術(shù)相關(guān)的考核任務(wù),逐項(xiàng)的完成各項(xiàng)目標(biāo)考核,為我院檢察信息化建設(shè)和檢察技術(shù)工作再上新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第六篇:上半年員工工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的`平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20x元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。