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第一篇：城管工作總結
一、扶貧包保工作開展情況
一是加強領導，及時調(diào)度。及時召開扶貧工作推進會，調(diào)整城管局扶貧工作領導小組成員，成立以局主要負責人任組長，兩名副局長和紀檢組長任副組長，各股室和二級機構負責人任成員的扶貧領導小組。
每星期一定期召開幫扶工作調(diào)度會，研究幫扶工作，局主要負責人和分管負責人每月兩次定期下村到戶走訪，協(xié)助村開展大排查總結工作，了解扶貧戶目前存在的困難，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，引導他們正確認識當前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。二是認真排查，摸清包保戶情況。城管局包保鐵佛鎮(zhèn)七口村扶貧戶19戶，孫疃鎮(zhèn)少數(shù)民族1戶，20xx年經(jīng)過不懈努力，現(xiàn)已脫貧15戶，還有七口村5戶未脫貧。5戶具體情況為：七閘口陳龍尊，系一般貧困戶，致困原因：夫妻二人大病。閻王廟王龍海，系一般貧困戶，致困原因：王龍海父親意外身亡，弟弟上學，陳龍海本人無自理能力。陳樓陳龍須，系低保貧困戶，致困原因：陳龍海本人年齡較大，四個孩子上學，妻子二級殘疾。七閘口許昌，系低保貧困戶，致困原因：戶主許昌及配偶李娟均是殘疾人，2個孩子在上學。七閘口陳玉龍，系低保貧困戶，致困原因：陳龍須患白血病。下步結合城管實際，充分發(fā)揮優(yōu)勢，制定具體精準扶貧措施，根據(jù)不同扶戶進行切合實際的幫扶，爭取20xx年全部脫貧;同時幫助村兩委牽線搭橋，提供信息、技術、協(xié)調(diào)項目，給聯(lián)系村力所能及的資金、物資支持。
二、貧困戶改廁工作開展情況
根據(jù)對全縣自然村戶廁的摸底統(tǒng)計，我縣三年計劃改造農(nóng)村旱廁約145140戶，其中，20xx年計劃改廁15140戶，20xx年計劃改廁50000戶，20xx年計劃改廁8萬戶，改廁計劃戶數(shù)已按上級要求報送到市愛衛(wèi)辦。年初，城管局根據(jù)各鎮(zhèn)報送改廁計劃戶數(shù)制定了改廁工作實施方案。并多次召開全縣農(nóng)村改廁工作推進會議，根據(jù)扶貧攻堅和美麗鄉(xiāng)村建設等工作開展情況，要求各鎮(zhèn)實事求是的對農(nóng)村改廁戶數(shù)進行重新摸底統(tǒng)計。
摸底期間，城管局多次安排業(yè)務人員到鎮(zhèn)、村進行工作指導，經(jīng)過認真細致的入戶調(diào)查摸底，最終確定20xx年計劃改廁的15140戶，其中貧困戶改廁戶數(shù)10265戶，美麗鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村改廁戶數(shù)2390戶，試點村改廁戶數(shù)168戶，一般農(nóng)戶改廁戶數(shù)2317戶。目前，縣財政已撥付扶貧改廁資金3048萬元，市財政補助資金605.6萬元(每戶400元)近期將先行撥付302.8萬元。
城管局按照縣委、縣政府工作安排，首先會同濉溪鎮(zhèn)確定在王沖孜村試點農(nóng)村廁所改造，依據(jù)《安徽省農(nóng)村廁所技術導則(試行)》，并結合實地查勘，制定了改廁圖紙，確定了兩種模式的改廁技術路線(其中一種是一體化三格化糞池，另外一種是裝配式三甕化糞池)，目前，已改造完成五戶試點戶(其中兩戶一體化三格化糞池，三戶裝配式三甕化糞池)。
三、下一步工作打算
下一步城管局將按照上級有關改廁要求采取“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一驗收”原則組織實施農(nóng)戶改廁，在農(nóng)村改廁工程嚴格
實行項目法人責任制、招標投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制。農(nóng)村改廁工程所涉及的'設備采購、施工、監(jiān)理等必須執(zhí)行招標投標管理規(guī)定，并逐戶建立改廁檔案，建立全覆蓋的信息系統(tǒng)。近日，城管局將形成具體改廁報告報請縣政府批準后，按程序進行改廁設備公開招標，并指導各鎮(zhèn)同步進行施工和監(jiān)理單位招標，在全縣同步實施改廁，爭取于今年9月底完成20xx年度農(nóng)村改廁任務。
為確保設備質(zhì)量，縣城管局將會同相關技術部門對設備進行嚴格檢測，設備購進一批檢測一批。在施工過程中實行全過程留痕，縣城管局和各鎮(zhèn)組織技術力量，加強施工質(zhì)量安全巡查與指導監(jiān)督，及時掌握工程進度，督促施工人員嚴格按照標準施工，確保工程質(zhì)量和安全。改廁后的檢查維修、定期收運、糞渣資源利用等后續(xù)工作將按照市場化運作模式，鼓勵企業(yè)或個人出資進行管護，形成管收用并重、責權利一致的長效管理機制。
第二篇：城管工作總結
㈠加強隊伍建設，提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)
一年來，機動中隊把建設一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、形象好的城管隊伍作為工作的根本出發(fā)點和落腳點。
1、加強中隊黨支部建設，提高黨員素質(zhì)。
機動中隊現(xiàn)有執(zhí)法人員22人，黨員人數(shù)20人，占全隊人數(shù)的90.91%，為全局各科室、中隊之最。因此，機動中隊把加強中隊黨支部建設，提高黨員素質(zhì)作為加強隊伍建設的突破口。
支部是黨最基層的組織，按照“圍繞中心，服務大局，拓寬領域，強化功能”的要求，中隊支部帶領黨員，調(diào)整組織設置，改進工作方式，豐富內(nèi)容，進一步擴大黨工作的覆蓋面，充分調(diào)動黨員的主觀能動性。XX年，機動中隊黨支部重點培養(yǎng)入黨積極分子兩名，預備黨員順利轉(zhuǎn)正兩名，黨員隊伍進一步擴大，黨組織的活動進一步增強。
中隊黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員始終戰(zhàn)斗在抗震救災一線，不怕苦不怕累，及時對因災受損的房屋進行全面排摸，為受災群眾及時修繕房屋開辟了通道，被天水市秦州區(qū)委授予“先進基層黨組織”光榮稱號。
在提高黨員素質(zhì)方面，支部要求全體黨員處處嚴格要求自己，以身作則，給全體執(zhí)法人員起模范帶頭作用。在學習方面，全體黨員利用一切可以利用的時間學習黨的各種理論和方針。中隊堅持每周兩次的集中學習，做好黨員學習筆記、業(yè)務學習筆記和。通過全區(qū)“黨員干部紀律作風集中教育整頓”活動，黨員素質(zhì)有了明顯提高，紀律觀念得到了明顯增強，在執(zhí)法實際工作中，黨員干部吃苦在前，加班加點，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
⒉、狠抓內(nèi)部管理，改善全隊精神面貌。
內(nèi)部管理工作是一切工作的生命線，做好內(nèi)部管理工作是提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。
為達到以制度管人的目的，我中隊從嚴落實各項規(guī)章制度，每月嚴格按照《百分制量化考核細則》對執(zhí)法人員進行考核，制訂并每月公示《機動中隊個人百分量化考核表》。同時，中隊還建立執(zhí)法人員思想動態(tài)檔案，不定期進行談心交流，掌握其思想動態(tài)，了解他們在工作、生活中遇到的問題和困難，給予他們熱忱的幫助和關懷，使大家無后顧之憂，全身心地投入到工作中。執(zhí)法人員集體感、榮譽感得到加強，全隊精神面貌大大改善。XX9年，機動中隊獲得市“青年文明號”，一人獲得天水市“青年崗位能手”光榮稱號。
⒊加強業(yè)務學習，提高執(zhí)法能力。
機動中隊按照所行使的行政處罰權范圍，組織全體執(zhí)法人員認真學習城市管理相關法律法規(guī)，其中以《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點。
機動中隊主要行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面的行政處罰權，涉及法律法規(guī)主要為《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》(以下簡稱《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》)。針對該法修訂頒布時間不長，執(zhí)法人員不熟悉的現(xiàn)狀，機動中隊把《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的培訓作為加強業(yè)務學習的`首要任務，制定了詳細的培訓計劃。通過集中理論培訓與實際經(jīng)驗交流，每位執(zhí)法隊員認真鉆研，在實踐中熟悉《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，積極撰寫學習，違章建筑查處水平有了質(zhì)的提高，執(zhí)法能力得到了進一步加強。在8月份全局舉辦的城市法律知識競賽中，機動中隊取得了第三名的成績。
㈡加大執(zhí)法力度，有效遏制違法違章行為
全年中隊共辦理行政案件74起，罰款金額361573元。其中一般程序案件64起，罰款金額361573元，簡易程序案件10起，辦理犬證收費8000元，向行政管理相對人發(fā)放《城市管理綜合行政執(zhí)法宣傳讀物》1500冊，贊助費5000元。全面超額完成中隊下達的各項任務。違章建筑查處工作。按照區(qū)政府主要領導的要求，機動中隊增強規(guī)劃執(zhí)法的剛性，加大對違法建設的查處力度，有效維護城鄉(xiāng)規(guī)劃的嚴肅性。
我中隊堅持分片劃區(qū)，責任到人。嚴格按照“立即停，堅決拆，嚴監(jiān)管，綜合治”的方針，查處各類違法建設。對釘子戶、重點戶、難點戶嚴格管理，決不手軟。通過責令自行拆除，組織人員強行拆除等方式，全年責令停止建設34家，面積2134O，自行拆除3家，面積230O，強制拆除29家，面積1341O，處罰64家，面積8014.37O。
個別住戶以災后重建為名義私自翻建私有住宅，建房戶急劇增多，我們的人力、物力和財力出現(xiàn)了嚴重不足，中隊針對當前情況，在城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法方面率先提出并實施通過管理施工方來有效監(jiān)管違法違章建設行為。在短期內(nèi)完成了全區(qū)在建工程施工方的調(diào)查摸底工作，同時與負責人簽訂《基建人員備案表》。此項工作的順利實施，抓住了監(jiān)管違法違章建設行為的核心問題，解決了以往的被動監(jiān)管局面，提高了工作效率，有效遏制了違法建設的蔓延勢頭。
第三篇：城管工作總結
XX年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)城管局、區(qū)環(huán)保水務局等業(yè)務部門的精心指導下，我科以建設“美麗桂園”、打造“最干凈城區(qū)”為城市管理工作主線，精心部署、上下合力，強化責任落實，全面提升我轄區(qū)城市管理效能。同時扎實推進環(huán)保水務工作，努力營造干凈、有序人居環(huán)境。
主要工作成效
(一)全力實施環(huán)境景觀提升，努力建設美麗桂園。
1、普查社區(qū)公園綠化和基礎設施。
對轄區(qū)五個社區(qū)公園進行普查，列入街道XX年民心工程改造項目。擬對社區(qū)公園的部分路面及樹池進行修補，缺株少苗進行修復，并新增部分垃圾桶、石凳等設施?，F(xiàn)區(qū)發(fā)改局已下達社區(qū)公園修復提升工程項目投資計劃通知，我科將聯(lián)合基建辦按要求推進項目建設。
2、普查未納入管養(yǎng)市政道路。
對轄區(qū)尚未納入市交委東部交通運輸局管養(yǎng)范圍且承擔市政功能的道路進行排查梳理，將排查出來的河邊北路、木棉花街、費爾曼幼兒園右側(cè)泥土路、果園東鐵路邊、聯(lián)益巷、松園南街、桂園北街等7條道路上報相關部門并建議納入管養(yǎng)范圍，提升環(huán)境景觀。
3、普查行道樹及公共綠地管養(yǎng)情況
今年來，加強對轄區(qū)行道樹及公共綠地管養(yǎng)情況的普查。組織管養(yǎng)單位對長勢茂密的`樹木共408棵進行修剪，對有枯葉(枝)樹木共253棵進行清理，對枯死樹木共22棵進行補種，對黃土裸露的樹池及綠地約400平方米進行復綠。
4、組織開展美化環(huán)境義務活動。
組織開展了義務植樹活動，為社區(qū)公園種植樹苗50棵;組織開展了義務清理綠化帶垃圾活動，共清理綠化帶漂浮垃圾、生活垃圾、枯枝落葉、磚頭等共8袋。
(二)提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，著力打造干凈城區(qū)。
5、繼續(xù)開展“垃圾不落地?桂園更美麗”行動。
制定了《桂園街道XX年開展“垃圾不落地?桂園更美麗”行動工作方案》和《桂園街道XX年城市管理宣傳工作方案》。加大了城市管理公共宣傳力度，在寶安南路打造了一條長約200米宣傳長廊;在桂園路、煤場路固定兩個宣傳專欄;設計制作了宣傳畫在各小區(qū)宣傳欄張貼;設計制作了環(huán)保袋及小扇子等宣傳品一批，在集中宣傳活動中發(fā)給居民群眾;向各住戶和門店發(fā)放“致轄區(qū)市民和商戶一封信”約XX0份;發(fā)動大型商業(yè)中心和門店播放宣傳標語等等;通過廣泛宣傳，“垃圾不落地?桂園更美麗”行動得到了轄區(qū)群眾的認可和支持。
6、加強合同監(jiān)管工作，提高清掃保潔質(zhì)量。
改變以往重投入、輕管理的現(xiàn)象，切實提升市政保潔、城中村保潔、綠地管養(yǎng)、病媒生物防治、垃圾清運質(zhì)量，城管科專門成立環(huán)境衛(wèi)生外包合同監(jiān)管考核小組，全面加強對環(huán)境衛(wèi)生外包服務合同監(jiān)管工作，增強外包作業(yè)單位嚴格履行外包服務合同約定的意識。從實行情況來看，一定程度上提高了作業(yè)單位履約的意識和保潔質(zhì)量，取得了初步成效。上半年，我科對各作業(yè)單位進行考評所扣分扣款共計7300元。
7、加強垃圾減量分類與餐廚垃圾收運工作。
積極推進3個小區(qū)垃圾減量分類試點鞏固工作，指定專人每周深入小區(qū)指導和監(jiān)督。全力協(xié)助東江環(huán)保公司在轄區(qū)內(nèi)的學校餐飲企業(yè)，機關食堂及小區(qū)開展餐廚垃圾減量分類工作，現(xiàn)在已成功推動轄區(qū)100多家單位與東江環(huán)保公司簽訂餐廚垃圾收運合同。
8、加強環(huán)衛(wèi)基礎設施更新工作。
更新、補充市政道路損壞、缺失的兩廂分類果皮箱25個;為3個城中村增設了圓桶玻璃缸果皮箱60個;為市政道路及城中村更新、補充防蚊閘750個。
9、加強愛國衛(wèi)生運動工作。
以“清潔深圳月”活動為抓手，組織開展了愛國衛(wèi)生運動和“滅鼠滅蟑周”活動，舉辦了2場集中宣傳活動，共派發(fā)“四害”防治知識資料800余份，發(fā)放殺蟑餌5箱，殺蟑熱霧劑2箱，老鼠貼5箱。
組織病媒生物防治公司為轄區(qū)3個城中村和多處公共區(qū)域的衛(wèi)生死角各衛(wèi)生死角和下水道實施了規(guī)模消殺工作。街道還投入專門經(jīng)費，為轄區(qū)老舊住宅區(qū)實施了病媒生物防治作業(yè)。辦事處及各工作站各自組織保潔單位、物業(yè)管理處、賑工以及義工，對本轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生薄弱區(qū)域進行了集中清理整治。據(jù)統(tǒng)計，共出動工作人員約350人，清理整治環(huán)境衛(wèi)生薄弱區(qū)域18處，清理衛(wèi)生死角約XX平方米，清運垃圾5車次，同時清理亂張貼210余處。
(三)加強文明養(yǎng)犬專項工作，提高服務群眾的功能和水平。
10、強化文明養(yǎng)犬宣傳。
在寶安南路廣場北街段打造了一條長約100米的文明養(yǎng)犬宣傳長廊;設計制作了一批文明養(yǎng)犬電梯掛畫在各小區(qū)電梯廂懸掛;設計制作了文明養(yǎng)犬宣傳畫(1套4張)在各小區(qū)宣傳欄張貼;設計制作了環(huán)保袋及小扇子等宣傳品一批，在集中宣傳活動中發(fā)給居民群眾，取得了良好的宣傳效果。
11、強化窗口服務質(zhì)量。
除了大力加強文明養(yǎng)犬宣傳外，結合群眾路線教育實踐活動，我科更在服務群眾上狠下工夫。今年以來，多次聯(lián)合執(zhí)法隊、寵物醫(yī)院在轄區(qū)電影大廈、鴻翔花園、老圍花園、都市名園、嘉賓花園、幸福里雅居等地開展“文明養(yǎng)犬進社區(qū)”活動，變被動為主動，每月至少兩次到住宅小區(qū)為犬主辦理養(yǎng)犬證和免費為犬只注射狂犬疫苗，使養(yǎng)犬辦證率大大提高，今年上半年，犬只登記共172宗。這一上門服務的舉措得到了居民群眾的好評和稱贊。
(六)扎實推進環(huán)保水務工作，提高生態(tài)文明建設能力。
12、加強“三防”應急處置。
根據(jù)《桂園街道自然災害(“三防”搶險)應急預案》的總體要求和區(qū)三防辦的部署，切實加強“三防”值班備勤和應急物資儲備，提高應對突發(fā)事件能力。如在今年“3?30”、“5.11”紅色暴雨預警信號中，為確保轄區(qū)民眾安全，城管科牽頭街道執(zhí)法隊、街道民兵提前部署三防排查及值班工作，及時做好人員疏離、消除洪澇隱患，并及時組織作業(yè)單位清理雨后垃圾，保證轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
13、加強治污保潔工作。
全力配合市有關部門對布吉河(桂園段)的治污改造工作，對改造中引發(fā)的一些不穩(wěn)定因素及時協(xié)調(diào)處理，確保了治污工程順利進行。協(xié)助區(qū)有關部門完成了對我轄區(qū)振業(yè)大廈、寶麗大廈、寶泉莊等14個創(chuàng)建排水達標小區(qū)的普查登記工作，下一步將配合完成改造工作。發(fā)動轄區(qū)共60余個單位(小區(qū))參與了二次供水設施普查工作，使優(yōu)質(zhì)飲用水入戶管網(wǎng)改造入戶率達80%或以上，該項工作有序進行中。
14、認真做好生態(tài)文明建設考核匯報工作。
按照區(qū)環(huán)保部門的部署，對我街道XX年度生態(tài)文明建設工作進行了認真回顧并自查自評，按要求編寫單位年度生態(tài)文明建設工作報告和考核內(nèi)容完成情況表，并制作相應的自動播放配音版ppt。此項工作得到了區(qū)生態(tài)文明建設考核領導小組的一致肯定。
(四)全面落實工作責任制，提高工作主動性和積極性。
15、實施分片包干制度。
繼續(xù)把市容環(huán)境綜合考核迎檢做為城管科工作重點，全面落實責任制，以社區(qū)為單位，全科同志分片包干，與社區(qū)工作站捆綁作業(yè)，同時強化日常巡查和處置力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理、早消除，確保迎檢工作熱情不退、力度不減。
16、實施獎勵制度。
每季度對各社區(qū)衛(wèi)生專、兼干及城管科全體同志進行一次考核，對日常履行職責的情況進行匯總評比。對工作成績突出的同志予以物質(zhì)獎勵，對“懶、庸、散”的同志予以談話批評，促進了同志們的工作主動性和積極性。
第四篇：城管工作總結
20xx年城建、城管工作以“為政府分憂、為群眾解難”為最終工作目的。在今年的全年工作中主要圍繞著兩個中心目標開展，一是“如何更好的成為政府的“腿”，扎扎實實完成辦事處下派的各項工作任務”，二是“如何在工作中突出以人為本，服務于社區(qū)廣大居民，更好的體現(xiàn)出政府與居民間零距離的橋梁作用”?，F(xiàn)就圍繞兩個工作目標社區(qū)政務工作站城建、城管20xx年具體工作進行表述，具體情況如下：
一、做好政府的“腿”，完成日常具體工作。
1、20xx年城市清潔日工作：
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)會、區(qū)街辦文件要求，在每月未的最后一個周六發(fā)動居民、黨員、社區(qū)志愿者及社區(qū)保潔員開展一次城市清潔日活動。政務工作站認真落實文件精神，總結04年的工作經(jīng)驗，結合本地區(qū)的實際情況制定了詳細的工作計劃，在政務站的統(tǒng)一領導和協(xié)調(diào)下，要求各居民工作組認真落實工作，爭取達到“城市清潔日活動人人參與美化家園”。在已完成的10次城市清潔日活動社區(qū)內(nèi)共發(fā)動組織參加人員2500多人；清理堆物堆料20余車約40噸；清理非法小廣告4000多處；清理綠地累計60000多平方米。對改善轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生起到了關鍵的作用。
2、迎接市、全國創(chuàng)衛(wèi)專家組對我地區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的復檢：
20xx年市、全國創(chuàng)衛(wèi)專家組共6次對我地區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作進行復檢，為更好的完成任務，使得朝陽區(qū)達到全國衛(wèi)生區(qū)的標準，為市民營造一個良好的生活居住環(huán)境，政務工作站在社區(qū)黨委的領導下，在辦事處城建科大力幫助下，出動大批人力物力改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，共清理衛(wèi)生死角4處，清除垃圾雜物10余車、20多噸。為創(chuàng)衛(wèi)工作做出了積極的貢獻。
3、為鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)除四害達標工作中，我政務工作站完成了春秋季全市統(tǒng)一滅鼠工作、夏季滅蚊蠅蟑工作。
在此其間轄區(qū)內(nèi)發(fā)放鼠藥200多袋，滅蚊蠅蟑藥品500多袋，張貼除四害宣傳材料150多張。使社區(qū)內(nèi)的四害密度嚴格的控制在標準范圍內(nèi)。
4、積極參加辦事處組織的“城市清潔日宣傳”、“除四害宣傳”、“創(chuàng)衛(wèi)宣傳”、“節(jié)水宣傳周宣傳”等各種宣傳活動。
5、積極配合街道城建科綠化隊做好綠化普查工作
對轄區(qū)內(nèi)8個居民工作組內(nèi)綠化面積及灌木數(shù)量做了詳細的統(tǒng)計，并做出轄區(qū)綠化區(qū)域示意圖。
6、為控制北京地區(qū)夏季用電量
協(xié)助城建科對轄區(qū)內(nèi)20余家社會單位進行用電情況檢查，嚴格控制單位的室內(nèi)溫度，有效的減少了用電量。同時，在社區(qū)內(nèi)向居民發(fā)放關于節(jié)電的致居民一封信4000多份，引導居民節(jié)約能源。
以上各項工作的出色完成，不僅改善了轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，為居民營造良好的居住環(huán)境，并且正確引導社區(qū)居民正視自身生活習慣，提高了居民節(jié)約能源、保護環(huán)境的意識，增強社區(qū)居民參加社區(qū)活動的積極性和主動性，同時拉近了居民與政府的距離，使居民對政府更加信任。充分體現(xiàn)了政府“腿”的作用。
二、以人為本，服務于社區(qū)廣大居民，體現(xiàn)出政府與居民間零距離的.橋梁作用。
1、以人為本，認真對待建設工地施工擾民問題：
繼04年為轄區(qū)1700余戶居民爭取到擾民費后，工地并沒有吸取教訓，沒能順延發(fā)放擾民費，3月初轄區(qū)居民又來到社區(qū)找社區(qū)黨委及社區(qū)政務工作站反映工地擾民，廣大居民情緒激動。為保護廣大居民的利益，維護轄區(qū)穩(wěn)定，由社區(qū)書記牽頭政務工作站前后10余次組織召開工地施工擾民協(xié)調(diào)會，在反復商談協(xié)調(diào)后居民與工地基本達成一致，工地向居民發(fā)放施工噪音補償費4個月。7月中旬社區(qū)黨委組織社區(qū)居干將1500余戶的擾民費送到每戶手中，避免了大熱天居民排隊領取擾民費的情況，充分體現(xiàn)了社區(qū)以人為本服務于民的工作作風，得到這社區(qū)居民的一致好評。
2、拆除違章建設，為民辦實事：
“社區(qū)第二居民工作組慈云寺2號樓由于房管所疏虞管理，小區(qū)內(nèi)一直沒有大門，衛(wèi)生及治安環(huán)境相當差，丟失自行車情況嚴重。樓前有兩處違章建筑，以經(jīng)營日常百貨、大餅等主食為主。又因工地緊挨2號樓，工地工人經(jīng)常到小院內(nèi)購買食物，導致小院內(nèi)人員來往復雜，小區(qū)安全得不到保障，對居民正常生活造成了嚴重的影響。
2號樓居民多次向社區(qū)及辦事處相關部門反映此情況，但一直未能解決”。政務工作站接到群眾反映后多方收集資料協(xié)調(diào)辦事處城管隊及十里堡工商所聯(lián)合執(zhí)法鏟除居民心中的這顆毒瘤，經(jīng)過多方努力，反復與該違章建房戶協(xié)商終于在10月中旬將該處違法建設拆除。2號樓居民一致認為社區(qū)為民辦了一件大好事大實事。
3、為殘疾人建殘疾車存放處，體現(xiàn)政府關心弱勢群體：
街道辦事處04年投資對社區(qū)第四居民工作組進行改造，打造街道又一精品居住小區(qū)。小區(qū)改造完成居民拍手稱快，但居住在小區(qū)內(nèi)的6位有殘疾摩托車的殘疾居民，因殘摩存放在地下存車處給這些殘疾人存、取車帶來了極大的不便，所以向政務工作站反映“小區(qū)改造時沒有充分考慮到這部分弱勢群體，希望有關部門給予解決”。政務工作站及時將此問題向辦事處的社區(qū)辦及城建科的相關領導反映后，領導非常重視，答應盡快解決問題。
在征求了小區(qū)內(nèi)殘疾人及廣大居民的意見后，決定在慈云寺44號樓東北角空地處為6位殘疾人建一處簡易、封閉、臨時性的存車處，解決這幾位殘疾人的存車難問題。經(jīng)過10幾天的施工，現(xiàn)存車處已建好并交付使用，幾位殘疾人非常滿意，并向政府及社區(qū)政務工作站表示感謝。這件事情的處理充分體現(xiàn)了政務工作站的橋梁作用。
4、接待群眾制度充分體現(xiàn)政務站為政府排憂、為居民解難：
在20XX年1月至11月10個月的時間內(nèi)政務工作站共收到群眾反映問題“登記表” 20 份，以經(jīng)處理 18 份，另外幾份因問題復雜正在協(xié)調(diào)有關部門處理中。這些問題的處理及大的解決了居民的困難，達到了為政府排優(yōu)的目的。
以上是社區(qū)政務工作站城建、城管20xx年所作一些主要工作的歸納和小結。在明年的工作中，依然要緊緊圍繞“兩個中心目標”，在工作方式、方法上加以改進，充分體現(xiàn)“以人為本，為民服務”的宗旨，從城建、城管工作中搭建起社區(qū)政務工作站為民服務平臺，為政府排憂、為居民解難。在工作中求真務實體現(xiàn)“腿”和“橋梁”的作用。
第五篇：城管工作總結
我局緊緊圍繞縣委、縣政府打造實力、宜居、和諧新的戰(zhàn)略目標,以重點工程建設為抓手，以解放思想大討論活動為動力，以“一劃引領、三化同步、五城同創(chuàng)”為牽總，以創(chuàng)建國家園林縣城為目標，全局干部職工，以奮發(fā)作為的精神狀態(tài)、扎實苦干的工作作風、志爭一流的工作態(tài)度，攻堅重點工程、整治環(huán)境容貌、提升服務能力、建設宜居城市，城市面貌煥發(fā)新顏，城市品位大幅提升。
一、高速度推進，攻堅重點工程。
為提高城市承載能力，20xx年，投資1.3415億元，謀劃實施了人民路東延、民生路東延、九鼎路東延等13項重點工程建設項目。目前，人民路東延、民生路東延、九鼎路東延、好謙路東延、人民路中段路面改造、民生路中西段改造、濱河大街提升、戎新路建設、椒城大街南延等九項重點工程已順利完工，供水二期續(xù)建工程已完成今年階段性任務，毛遂公園提升、樸園擴容、詩經(jīng)路路燈改造等三項未完工項目正在緊張施工，除毛遂公園自薦閣和南門廣場完成今年施工計劃外，其他工程年底前全部完工。今年重點工程建設項目進一步拉大了城市框架，有效地推進了省委、關于“小縣大縣城”的進程，樸園擴容工程完工后，徹底結束了我縣無林蔭停車場的現(xiàn)狀，極大提升了城市品位。
為確保工程早日竣工，在時間緊、任務重的情況下，我局嚴明責任，倒排工期，全體干部職工以時不我待的精神，對照目標找差距，對照任務促進度，嚴盯死守。人民路東延等工程為新建項目，工程勘察、圖紙設計、預算編制、項目評審等前期準備工作相當煩瑣，且耗費時間。為確保重點工程項目及早開工，春節(jié)剛過，我局就聯(lián)系設計單位現(xiàn)場勘查,跟蹤催促工程項目圖紙設計、工程項目評算預審，使工程比預計開工時間提前了25天。在施工中，分包領導和技術人員駐守工地，千方百計幫助施工單位解決困難，想法設法加快進度，國慶節(jié)前，幾條平坦的大道靚麗地展現(xiàn)在居民面前，為國慶送上了最美的祝福。
二、高起點布局，打造宜居城市。
我局以創(chuàng)建國家園林縣城為統(tǒng)領，傾力提升城市綠化品位，大力增強公共設施服務能力，全力提升城市美化亮化水平，使縣城更加俊美、更加生態(tài)、更加宜居。今年以來，我局主要領導多次到省住建廳進行溝通，聘請國家園林縣城專家評委，對縣城整體綠化、美化、凈化工程，進行提升規(guī)劃，站在國家園林縣城的高度，對城市建設進行布局。隨后，我局組織技術人員對重要節(jié)點部位進行了實地測量，繪制了現(xiàn)狀圖、地形圖，并且到魏縣、臨漳縣等地學習考察，請園林專家進行設計，現(xiàn)已初步擬定椒鄉(xiāng)大街等重要路段綠化設計方案，制定了效果圖和施工圖，創(chuàng)城工作預計年底前完成今年階段性任務，為明年創(chuàng)城攻堅年奠定堅實的基礎。
我局為提升城市品位，對人民路、椒鄉(xiāng)大街等主要干道，采取綠化帶中間栽種花木、燈桿上裝飾花籃的辦法，增色添彩；道路兩側(cè)綠帶采取補種、插種的辦法，美化景觀。目前，共添植月季、女貞、紫荊、紫薇、黃金署等幾十種觀賞花木80余萬株，燈桿花籃500余個，補載行道樹462棵，一改多見“綠”少見“花”的格局，實現(xiàn)了城市平面綠化與立體綠化相結合，生態(tài)綠化與景觀綠化互補充，三季有花，四季常綠。
我局為加強城市綠化養(yǎng)護，組成專業(yè)綠化隊伍，對行道樹進行修剪、多次對道路綠化隔離帶、公園、游園、廣場等地清理雜草，澆水、噴藥等，目前各區(qū)域綠化無大面積死亡現(xiàn)象，整個縣城被綠色海洋包圍，綠意盎然。
為提升城市亮化水平，對街道舊燈桿進行了全面翻新，舊燈頭進行了節(jié)能更換，樓體景觀亮化進行了全面維修，道路路燈和大型樓體亮化照明率保持在98%以上，整體亮化工作達到全省先進水平。
三、高水平管理，俊美城市容顏
今年以來，我局以環(huán)境容貌綜合整治攻堅提升行動為抓手，高水平治臟，嚴要求治亂，精細化管理。提高了城鎮(zhèn)居民文明意識，整潔美化了縣城，提升了城市品位。通過大力度宣傳，把城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識滲透到居民心底，固化成自覺行動。通過高標準治臟，推行了精細作業(yè)法，做到路面、便道、道牙、墻根、樹坑、收水口、線桿“七凈”，推行垃圾收集制，變定點傾倒垃圾為登門收集垃圾，防止二次污染。
同時擴大機掃面積，延伸保潔范圍，實現(xiàn)了縣城全方位、全天候保潔。僅背街小巷垃圾清理就達8000多方，濱河大街兩側(cè)環(huán)境整治，清理垃圾、建筑物料等達1000多方；嚴格了源頭管理，硬化鋪裝工地進出口，覆蓋密閉運輸沙石車，及時清運建筑垃圾。我局采取將縣城分區(qū)、分片，責任到人，定崗、定路段、定標準，嚴要求治亂，今年以來，共整治更換廣告牌300余塊，治理違章占道經(jīng)營、店外經(jīng)營1300多處，拆除亂搭亂建300多平方米，清理小廣告4300多條，規(guī)范各類機動車、自行車擺放5000多輛次，使市容井然有序，在歷次迎檢、領導調(diào)研和外縣前來觀摩都給了很高的贊譽。為確保數(shù)字城管早日進入試運行，今年我局盯目標，趕進度，促質(zhì)量，順利完成數(shù)字化城管軟硬件建設、設備調(diào)試和城市數(shù)據(jù)普查等工作，完善了《監(jiān)督指揮手冊》和相關規(guī)章制度，具備了試運行條件。目前我縣數(shù)字化城管已進入試運行階段，在市組織的數(shù)字化城管檢查中，多次受到市領導稱贊。
四、提高運行質(zhì)量，服務城市居民
今年以來，我局把垃圾填埋場和污水處理廠的建設作為潔凈城市容貌的重要組成部分，把提升房水管理所服務水平作為提升居民生活質(zhì)量的關鍵舉措，提升技術質(zhì)量，強化運行管理，提升為城市居民服務能力。污水處理廠在在污水常規(guī)分析項目的基礎上增加了污泥含水率的控制等指標，同時結合工藝優(yōu)化工作，更新了總氮、COD等檢測方法，規(guī)范了總氮、COD檢測程序，平均日處理量達到1.5萬噸，最高日處理量達到1.6萬噸，設備完好率在98%以上，使用率在90%以上；垃圾填埋場以保證滲瀝液處理正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)為工作重點，對填埋北區(qū)產(chǎn)生的滲瀝液多次進行回澹傭跎倭松ひ旱.產(chǎn)生。
我局嚴格按照生活垃圾處理的規(guī)范要求，對滲瀝液處理設備進行檢修，從而保證了滲瀝液處理正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)，同時對全部進場垃圾進行了填埋、覆土、壓實、保證了縣城所有垃圾進入垃圾填埋場；房水管理所以提高服務質(zhì)量和普及供水率作為工作重點，對新建小區(qū)及高層的供水主管道及入戶水表全部完成安裝，在濱河路，衛(wèi)生路等路段鋪設了主管道、安裝了消防栓，同時組建了專業(yè)維修服務人員，全天侯為全縣居民提供服務，對供水管道、街道供水閥門等檢修達到300余次。截止目前，全縣沒有出現(xiàn)跑水事故，總供水量達到200萬噸，較上年同期增長12%左右。
五、高效率招商，注入發(fā)展活力
我局把招商引資、一跑三爭作為加快城鎮(zhèn)建設的重要環(huán)節(jié)，在重點工程，專項治理等工作時間緊，任務重的情況下，擠時間，抽時間，聯(lián)系客商，將招商引資任務落實到科室，責任到人，發(fā)動局干部職工及社會關系尋找招商引資的信息。
同時，在招商引資工作中堅持主動出擊，搶抓招商機遇，盯緊招商項目，使我局招商引資成績斐然。目前，我局已簽定投資4500萬元的弱電管網(wǎng)項目項目一個，去年簽訂投資5800萬元天然氣管道合同跨年建設項目一個，在談項目三個，分別是投資1.2億元環(huán)保設備工業(yè)園項目、投資8000余萬元蔬菜冷凍物流中心項目、投資1.2億元纖維水泥壓力板項目?，F(xiàn)在我局全力頂住再談項目，爭取年底前簽訂合同。
六、開展思想討論，提高工作動力
我局以“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”大討論為契機，緊緊圍繞我局實際工作，破除存在的問題，對標先進，先后開展了專題學習體會交流活動、“三走遍、三征集”活動、“我為科學發(fā)展獻一策、我為科學發(fā)展出一計，我為科學發(fā)展建一言”活動、問題查擺活動、對標高唐活動、全面自查活動、認真學習了、高宏志、劉文萍等同志關于大討論活動的重要講話精神，為我局具體工作的開展指明了方向和途徑，為提高我縣縣城管理水平打下了堅實的基礎。
七、高水準監(jiān)管，落實工作任務
我局以取締沿街燒烤、排查臨街流動食品攤點、預防市政工程施工安全等為抓手，強力推進我局承擔大氣污染整治、食品安全、安全生產(chǎn)、消防安全等的相關工作任務、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，將整治工作落實到科室，責任到人，突出了“關口前移抓防范，重心下移抓基層，責任上移抓領導”，全年未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)、食品藥品安全和消防安全事故，全面完成了上級下達的年度控制指標。
八、加強機關建設，樹立城管形象
（一）強化創(chuàng)先爭優(yōu)意識，為了打造人民群眾滿意的城管，以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，以建設高素質(zhì)城管隊伍為核心，下大力氣抓好隊伍作風建設
一是開展了“假如我是居民商戶”換位思考、“怎樣當一名群眾滿意城管”大討論等形式多樣、豐富多彩的主題活動，牢固“以人為本”的理念。換位思考促進了商貿(mào)街的改造，結束了商貿(mào)街六年來道路坑洼不平、路燈不明的歷史，受到居民廣泛贊譽。
二是開展了業(yè)務培訓、業(yè)務知識競賽、崗位練兵等活動，使全體干部職工成長為工作的行家里手。
三是開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境綜合整治專項行動，“提質(zhì)、提速、提效”，優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，實現(xiàn)了程序最簡、時間最短、效率最高、服務最優(yōu)，形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明的政務環(huán)境，提升了工作效能。
（二）組織好民主評議活動。
一是建立組織，成立了由一把手任組長的行風建設民主評議領導小組，制定了活動實施方案，明確了評議重點、方法，確保各項工作的落實。
二是廣泛接受監(jiān)督，公布舉報電話，召開多種形式的座談會，向各界代表征求意見，并根據(jù)問題發(fā)生的原因，制定及時有效的整改措施，使各項意見建議逐一得到落實，使民主評議工作進一步向縱深發(fā)展。
（三）全力做好信訪維穩(wěn)工作。
為信訪維穩(wěn)各項工作，我局成立專門領導小組，對各種信訪苗頭及時落實專人負責，主動對接，積極溝通協(xié)調(diào)。對各市政建設項目要求施工方預交農(nóng)民工工資保證金，防止拖欠。由于工作到位，截止目前我局未發(fā)生一例越級上訪事件。
（四）加強計劃生育管理工作。
我局堅持把計劃生育工作擺在重要位置，實行“一把手”負責制和計劃生育目標管理責任制，定期檢查有關計劃生育方面的工作，建立干部職工“計劃生育情況花名冊”，加強與縣計生部門的聯(lián)系，把未婚、未育的職工次年的混于計劃情況匯總上報。將單位干部職工執(zhí)行計劃生育的情況與年度崗位考核掛鉤，實行“一票否決”制。
（五）加強機關建設。
積極開展精神文明、星級創(chuàng)建、綜合治理、安全防范、政務公開工作，做好縣委、縣政府交辦的中心工作。
（六）著力做好基層建設年工作。
我局積極響應基層建設年活動，選派了一名優(yōu)秀后備干部駐西雙塔村，以著力做好十件實事為出發(fā)點。盡職盡責，得到全村居民的極大好評。
（七）加強黨風廉政建設。
我局以“八項規(guī)定”、“六項禁令”為準繩，努力克服“四風”，不定時組織干部職工學習黨風廉政的有關文件精神，做到警鐘長鳴，號召全體干部職工以自己廉潔自律、克已奉公。
