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第一篇：行政管理個人工作總結
為打造效率工商、服務工商、誠信工商，xxx市工商局解放思想，轉變觀念，認真貫徹落實“四個統(tǒng)一”，積極推進“四化”建設，努力實現“三個到位、六個好”，按照“依法、便民、高效”的原則，在強化管理、提高素質和服務發(fā)展上狠下功夫，不斷創(chuàng)新工作機制和程序，規(guī)范和完善各類市場主體準入、退出制度，拓寬工商行政管理服務企業(yè)(個體)“綠色通道”，努力建立市場監(jiān)管新體系，為促進xx市經濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。
一、內部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴推行
根據國家工商總局、省局的要求，結合xx市企業(yè)注冊登記工作實際，今年，xx月xx日，我市工商行政管理局舉行“xx市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準員授權儀式”，儀式的舉行標志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進一步加強和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措;是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施，進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權職責，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
二、窗口服務有措施，轉變觀念樹形象
隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴大開發(fā)、科學發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務宗旨，全市注冊登記管理工作認真落實“四項制度”、轉變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細節(jié)、具體措施、形象品牌”?！蹲源翱诘怯浄罩改稀泛汀兜怯浭痉段谋尽返某雠_就是便民服務的具體措施。通過整理、歸納、印制出內資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于xxx月xx日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力，進一步優(yōu)化了服務環(huán)境，尊重了申請人知曉權，提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關
針對國際金融危機對市場的影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實措施幫扶企業(yè)渡過難關。一是對于需要辦理增資、增項、改制等登記手續(xù)的，開辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項目進展情況，主動及時提供指導。二是認真落實促進服務業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準入門檻，放寬經營范圍，簡化連鎖經營登記手續(xù)，關注新興服務業(yè)態(tài)和項目登記，營造公平公正的準入環(huán)境，大力培育服務業(yè)市場主體。三是對于股權權能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權出資、出質等多種方式，充分運用股權權能，解決當前資金短缺、融資難的問題。四是對于xxx月xx日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200x年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，允許其延續(xù)至200x年底。市工商局在xx月xx日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市xxx戶企業(yè)負責人參加了會議。會議內容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關于在200x年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經營壓力，加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進德宏經濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經濟發(fā)展，不斷提高注冊登記服務質量和工作效率，我市工商局制定了《關于進一步深化改革促進非公有制經濟又好又快發(fā)展的實施意見》。該《實施意見》共24條，從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施，切實改進和加強對市場經營主體的服務工作。一是在簡化準入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
二是在改進準入服務方面：全力支持、幫助企業(yè)到國家工商總局及省工商局辦理法定登記事項，對企業(yè)申報不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設立、變更登記的，指派專人給予指導，幫助做好材料申報等工作。全面做好農民專業(yè)合作社準入工作，鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，對申請人實行綠色通道無障礙服務。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會服務和分類監(jiān)管功能，為社會公眾及相關部門提供信息查詢服務。規(guī)范市場準入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權，對各類市場主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，除依法必須取締、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷登記外，及時采取責令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展;對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰;對主動消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶，在半年內首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰;對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內改正的，免予行政處罰。
三是在提高準入效能方面：認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項，對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制，實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平，樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
第二篇：行政實習生的工作總結
作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。
剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
第三篇：行政管理個人工作總結
20xx年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用?，F將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務，強化意識
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風。
二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本
（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
（二）提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
（三）加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經費不超標。管理庫存現金、做到賬實相符；審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證；記錄現金報銷流水賬和各項錢款支出情況；辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務。在網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務保障工作。
（四）做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統(tǒng)籌推進
（一）加強綜合協(xié)調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。
（二）保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》；加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。
（三）工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
（四）組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實
20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關人員出勤公示制等管理細則；切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現較大失誤，沒有出現違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
第四篇：每周工作總結
上周的工作主要有以下幾項。
第一、在分管礦長的帶領下，12月16日夜班,礦安全小分隊對井上下各崗位及各生產環(huán)節(jié)進行突擊檢查，檢查情況如下：
從檢查的情況看，地面各崗位無脫崗、違章現象。安全小分隊對地面檢查崗位提出的`要求，一是注意安全；二是必須堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗；三是嚴格按照本崗位操作規(guī)程操作，嚴禁違章操作；
對井下生產環(huán)節(jié)(崗位)檢查情況：各崗位人員均正常上崗無三違現象，查處問題隱患4條
一是中央水倉絞車硐室施工沒有進行探放水，頂板空頂沒有支護；
二是基建三隊驅動硐室8根頂錨桿失效不接頂；
三是2101膠帶巷25#絞車沒有聲光信號，一坡三擋不齊全。
四是軌道大巷所有絞車保險繩不符合要求，需重新更換。以上四條問題已全部四定落實處理；要求：針對本次檢查發(fā)現的各類問題，各責任隊組要及時處理。各施工單位要加強工程質量管理，嚴格按照規(guī)程作業(yè)，確保工程質量，保證安全。
第二、對井下各工作面的日常監(jiān)督檢查工作。重點對2101工作面，中央水倉，安排經驗豐富，責任心強的老工人進行頂面監(jiān)督。
第三、落實決戰(zhàn)決勝全年最后一個月文件精神，安監(jiān)站在劉站長帶頭下，每人書寫一份安全保證書。再是利用班前會時間對職工進行安全生產培訓及安全思想教育，切實把文件精神落實到實處。
本周工作計劃:
第一、進一步加強井下現場的日常監(jiān)督檢查工作。重點監(jiān)督21工作面擴刷進入頂板破碎段的支護質量和安全工作。再一重點就是監(jiān)督中央水倉的探放水和水情水害檢測工作，一旦出現異常情況及時匯報或采取措施處理。
第二、繼續(xù)加強職工的安全思想教育確保最后這半月時間安全生產無事故。
第三、完成領導交辦的其他工作。
第五篇：行政一周工作總結匯報
光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第二年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認真地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)?，F將一年來的學習和工作梳理總結如下：
一、提高思想認識
二、明確工作職責
結合窗口實際工作我應做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務品質，來達到提高人民群眾的生活品質。
通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經濟發(fā)展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。
同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
三、增強業(yè)務知識，精益求精
回想自己來到服務中心工作已經是第二年了，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。
四、20xx年工作計劃
20xx年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務窗口，做出貢獻。
1、按照《行政許可法》的要求，進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度，認真遵守中心的各項規(guī)章制度，完善窗口制度建設和行風建設，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。
2、在工作中以人為本，牢固樹立服務意識，虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習，認真總結經驗，查找不足，取長補短，增強主動為人民服務的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業(yè)務、服務素質。
3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現林業(yè)局新形象。
