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第一篇:快消品銷售工作總結
在這一年里,xxx物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務第一"的原則精神,根據(jù)xxx的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、20xx年日常管理工作目標順利完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理就是物業(yè)管理的關鍵內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主翻新階段變得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存有的上下單元滲水、外立面毀壞、樓宇結構損壞、房屋功能發(fā)生改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不妥當而種下禍根、埋隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演化成一個所苦行業(yè)發(fā)展的注重問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與翻新管理專項制訂了"翻新工作提示",就翻新單元的"重點部位防塵"、"消防安全"、"水電管路邁向"、"經(jīng)營性設施設備加裝"等做出明晰的提示,使業(yè)主與裝修公司提早知曉各項管理規(guī)定與建議,為后期的管理工作搞好準備工作;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)創(chuàng)建翻新巡查打卡制度,精心安排各部門按規(guī)定對翻新單元積極開展翻新縣丞工作,對消防管理、違章翻新、防水工程按部門分工積極開展縣丞工作,將違章翻新現(xiàn)象消解于原始社會狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起至,根據(jù)工作的精心安排須要,管理處成立了翻新縣丞專項負責管理制度,該項工作由保安隊短非政府實行,經(jīng)過有關培訓及各項準備工作工作后成功不予實行,獲得了較好的實效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安嚴防及消防工作就是物業(yè)管理中的重中之重,為能夠給業(yè)主提供更多一個安全寬敞的定居環(huán)境,我們抓好了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期展開崗位培訓,考核,制訂了嚴苛的崗位繼續(xù)執(zhí)行標準,并秉持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、開鎖、巡崗制度。建議保安人員深入細致巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期翻新階段出入人員繁雜,硬件設施條件缺乏的.情況下,基本順利完成了公司精心安排的各項工作任務。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為強化翻新運送的監(jiān)管,防止違章采用電梯運送翻新材料的情況,從20xx年下半年起至管理處推行了"翻新運送押金管理制度",自制度實行以來,材料逗留在公共部位過夜、運送過程中毀壞衛(wèi)生環(huán)境、違章采用電梯運送的情況基本以求杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度建議,保安部精心安排專人每月定期對消防栓、滅火器實行專項檢查,保證消防器材處在較好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪積極開展滅火器布局檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按建議搭載了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的,xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
1)創(chuàng)建起至設備轉交初驗送檢制度,例如電梯設備的轉交,由于各方面的因素,電梯的加裝工藝、設備的運轉性能不如理想,但在環(huán)評過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存有未合乎質(zhì)量建議的問題,經(jīng)過協(xié)同介入,基本上獲得了自查;
2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實行了設備定期縣丞制度,努力做到設備縣丞及保潔工作規(guī)程張貼上墻,修理人員定期實行縣丞工作,并搞好縣丞工作記錄,基本上達至了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制訂了嚴苛的清掃工作程序與縣丞制度,由清掃副組長非政府精心安排有關區(qū)域的清掃工作,并每天積極開展縣丞自查工作,經(jīng)過清掃人員不辭勞苦的代價,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步獲得健全,同時因應嚴酷氣候環(huán)境,我們積極開展了專項的大掃除工作,全年沒出現(xiàn)因清掃工作不妥當而產(chǎn)生安全事故。
第二篇:快消品工作總結
本學期開學以來,在教育科、教委、教研室各位領導的關懷指導下,開學初首先進行安全教育,上好開學第一課。積極開展甲型H1N1流感防控工作、并教育學生如何養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。開展了文明禮儀等教育。
主要做了以下幾項工作
一、繼續(xù)完善制度建設,規(guī)范學校常規(guī)管理
在制定了教師考評考核、考勤、備課、上課、聽課等多種制度的基礎上,又重新修改完善了學習制度、研討制度、課程制度、聽課制度、家校聯(lián)系等制度。
認真執(zhí)行課程計劃,開齊上足每門課程,做到“三不”:不上無準備的課,不坐著上課,不歧視后進生;力求“三多”:多采用直觀教學,多采用普通話教學,多給學生思考的時空;
二、加強班子建設,強化辦學思想
“不斷提高教育質(zhì)量,辦群眾滿意的教育”
學校校委會一班人通過不斷地學習,認真學習姚局長講話精神,牢固地樹立“辦群眾滿意的教育”的思想,把“著眼孩子的終身發(fā)展”作為辦學宗旨。切實履行“讀書、學禮、立志、踐行”,使學校成為學生探索求知的學園、文明活潑的樂園,增強學校的生存、發(fā)展能力。
班子建設的目標是團結、務實、高效。班子建設實行分級管理,分工負責,團結協(xié)作的原則。
三、加強教師隊伍建設,努力提升教學質(zhì)量
“以高尚的師德回報社會”
我校教師隊伍平均年齡偏大,教師隊伍的年齡搭配不合理,個別學科教師不配套,因此,我們把加強教師隊伍建設作為工作的重中之重,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范。要求對教學管理重心下移,走進教室,走進教材,走向學生。認真開展課堂教學研究和備課專題研究。
四、著力開展平安學校創(chuàng)建活動
“安全伴我在校園,我把安全帶回家”
安全工作是學校的頭等大事,穩(wěn)定是改革的基礎,穩(wěn)定是效益,穩(wěn)定是生產(chǎn)力,只有穩(wěn)定才能有序發(fā)展。在安全衛(wèi)生方面,學校高度重視,警鐘長鳴。認真貫徹有關文件精神,按時做好衛(wèi)生防疫工作,認真組織學生進行手足口病、甲型H1N1流感病毒知識的宣傳預防。
五、貫徹“素質(zhì)提高年”,開展多種形式的師生教育活動,鍛煉提高師生的德育能力
“面向全體學生、全面提高學生素質(zhì)、促進學生全面發(fā)展”
開學來,學校堅持以人為本為指導,根據(jù)《省規(guī)范》要求和青少年身心發(fā)展特點,以德育實踐為主體,將德育工作寓于豐富多彩的活動之中,讓學生在活動和實踐中體驗感悟,從而發(fā)揮學生主體作用,培養(yǎng)學生自我教育、自我管理能力。為慶祝國慶60周年,舉辦“為祖國喝彩”合唱比賽,取得良好效果。今后,繼續(xù)將此類活動進行下去。
六、學生教育力求細致、細心
“不以事小而不為,不以惡小而為之”。
開學以來,針對學生年齡小等特點,強化教師工作中的細心、細致。對在學生中出現(xiàn)的問題及時反饋,反映多的問題及時開會研究,及時部署,切實做好細致耐心。
七、優(yōu)化校園育人環(huán)境
“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動美化校園!”
加大育人環(huán)境改善,努力加強校園文化建設,結合語言文字學校申報工作于近期將教學樓上的文化氛圍更新,增添語言文字有關內(nèi)容。結合當前教育督查要求,將學校三面院墻進行美化,起到墻墻育人的效果。不斷增強校園文化特色。
八、轉變工作目標,不斷提高教育質(zhì)量
通過學習姚局長在全市教育系統(tǒng)20xx年半年工作總結會上的講話,學校緊緊圍繞講話精神轉變學校工作目標,姚局長講話中提到:“什么是教育質(zhì)量?“教育質(zhì)量”就是教育及其所培養(yǎng)的人才與社會發(fā)展的要求之間的適應程度。如果教育包括教育的結構及其所培養(yǎng)的人才,能夠很好地適應社會發(fā)展的要求,則是高質(zhì)量的,也是人民群眾滿意的;反之,則是低質(zhì)量的,是人民群眾不滿意的。
因此我校把“不斷提高教育質(zhì)量,辦群眾滿意的教育”作為今后工作的目標?!卑压ぷ鞯闹埸c和落腳點放到不斷提高教育質(zhì)量上來。
隨著教育教學的不斷深入,學校將在保證正常教學工作的基礎上,進一步開展好安全、衛(wèi)生、禮儀等教育。