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第一篇:快消品銷售工作總結(jié)
首先,做好上快速消費(fèi)品月銷售業(yè)績的回顧及分析。
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析:
促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的`解決未成觸份公司的利益。
其次,總結(jié)一下過去一月里存在的問題。
1.客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
2.大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
3.公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
4.暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
5.銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
6.銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
最后,對下月工作進(jìn)行一下展望,定出下月的銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃。
第二篇:快消品工作總結(jié)
20__年4月14日入職,至今半個月時間,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺。在此期間,通過對公司制度、文化理念、產(chǎn)品知識等的培訓(xùn),使我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解,并且通過近期“千店百店”的普查工作,使我熟悉了產(chǎn)品、貨號、及價格,更重要的是熟悉了地理環(huán)境和店主,為以后的拜訪工作打好了基礎(chǔ)。以下對近期工作進(jìn)行小小的總結(jié)。
一.業(yè)績回顧
1.通過近10天的普查,走訪了西郊的三橋村、和平村、車輛廠、王寺村及豐禾路的各類店面,共計(jì)276家。
2.普查期間開出訂單4000余元。
二.業(yè)績分析
(一)促成業(yè)績的正面因素
1.領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的熱心幫助加上自己的努力和摸索總結(jié)。通過對店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形,再通過對所轄區(qū)域進(jìn)行線路的劃分,提高了走訪效率。
2.不斷摸索快速消費(fèi)品的客戶溝通方式,讓客戶不僅能更多的了解產(chǎn)品,更重要的是肯定業(yè)務(wù)員本身。
3.利用公司各種產(chǎn)品的促銷活動,提高產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,對各種-1-單品的銷售起到市場推動作用。
(二)阻礙銷售的負(fù)面因素
1.由于初來公司,時間較短,業(yè)務(wù)不精,無法對產(chǎn)品、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及客戶進(jìn)行良好的定位及估量。
2.由于業(yè)務(wù)人員離職、調(diào)換等原因致使交接延誤,甚至無交接狀況,導(dǎo)致客戶流失,甚至客戶對我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不信任及厭惡感。
3.經(jīng)銷商之間的價格及銷售區(qū)域的競爭致使市場有點(diǎn)混亂。
4.有時發(fā)貨不及時,特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨,造成客戶抱怨,致使我司銷售人員失信于客戶。
5.由于經(jīng)銷商掌握發(fā)貨權(quán),對于促銷單品或買贈產(chǎn)品不予發(fā)放時,致使有些活動無法開展。
在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
第三篇:快消品銷售工作總結(jié)
隨著消費(fèi)升級和市場競爭的加劇,快消品銷售在過去的半年中經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們團(tuán)隊(duì)依托產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù)不斷提高,在半年銷售目標(biāo)中達(dá)到了95%以上。在這里,我想分享一下我們團(tuán)隊(duì)在這半年的工作總結(jié),以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步。
一、市場調(diào)研
對于快消品銷售人員來說,對市場的熟悉和調(diào)研非常重要。我們團(tuán)隊(duì)通過各種渠道不斷調(diào)查分析市場,分析消費(fèi)者需求,以提高我們的賣點(diǎn)和市場份額。我們在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選購快消品時更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性,因此我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品配方和提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使得產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性得到了極大提高。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新
快消品行業(yè)市場競爭激烈,產(chǎn)品創(chuàng)新是我們團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。我們突出產(chǎn)品的不同賣點(diǎn),不斷優(yōu)化配方以提高效果,并不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者不同的需求。我們針對市場上的熱點(diǎn)問題,如補(bǔ)水、美白、護(hù)膚等,不斷推出針對性更強(qiáng)的產(chǎn)品,因此在半年的`時間里,我們的產(chǎn)品銷量大幅度提高,在市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
三、渠道拓展
除了產(chǎn)品創(chuàng)新,我們還積極拓展銷售渠道,以提高商品的曝光度和銷售量。我們利用電商平臺、線下品牌店、社交媒體和移動端等多種銷售方式,讓消費(fèi)者有更多的選擇和購買途徑。我們對銷售模式進(jìn)行不斷調(diào)整,增加促銷和折扣等營銷手段,以提高銷售額和盈利能力。
四、客戶服務(wù)
客戶是我們團(tuán)隊(duì)的生命線,因此提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是非常重要的。我們團(tuán)隊(duì)在銷售過程中,不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量和效果,還關(guān)注客戶的購物體驗(yàn)和售后服務(wù),提供快速的售后支持和服務(wù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注,從而達(dá)到客戶忠誠度的提升。
五、以人為本
在半年中,我們團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和協(xié)作,保持良好的溝通和相互鼓勵,形成了良好的合作氛圍,使得工作更加順暢和高效。同時,我們也注重員工的學(xué)習(xí)和成長,提供更有挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會的工作,形成了人性化和激勵性的團(tuán)隊(duì)文化。
總結(jié):在這半年的時間里,我們團(tuán)隊(duì)成員不斷努力,以市場調(diào)研為根本,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品,積極拓展銷售渠道,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和關(guān)注,形成了良好的合作氛圍和人性化的團(tuán)隊(duì)文化,我們將會不斷努力,保持優(yōu)良的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神,迎接更多挑戰(zhàn),共同向新的目標(biāo)邁進(jìn)。
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第四篇:快消品工作總結(jié)
本學(xué)期開學(xué)以來,在教育科、教委、教研室各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,開學(xué)初首先進(jìn)行安全教育,上好開學(xué)第一課。積極開展甲型H1N1流感防控工作、并教育學(xué)生如何養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。開展了文明禮儀等教育。
主要做了以下幾項(xiàng)工作
一、繼續(xù)完善制度建設(shè),規(guī)范學(xué)校常規(guī)管理
在制定了教師考評考核、考勤、備課、上課、聽課等多種制度的基礎(chǔ)上,又重新修改完善了學(xué)習(xí)制度、研討制度、課程制度、聽課制度、家校聯(lián)系等制度。
認(rèn)真執(zhí)行課程計(jì)劃,開齊上足每門課程,做到“三不”:不上無準(zhǔn)備的課,不坐著上課,不歧視后進(jìn)生;力求“三多”:多采用直觀教學(xué),多采用普通話教學(xué),多給學(xué)生思考的時空;
二、加強(qiáng)班子建設(shè),強(qiáng)化辦學(xué)思想
“不斷提高教育質(zhì)量,辦群眾滿意的教育”
學(xué)校校委會一班人通過不斷地學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)姚局長講話精神,牢固地樹立“辦群眾滿意的教育”的思想,把“著眼孩子的終身發(fā)展”作為辦學(xué)宗旨。切實(shí)履行“讀書、學(xué)禮、立志、踐行”,使學(xué)校成為學(xué)生探索求知的學(xué)園、文明活潑的樂園,增強(qiáng)學(xué)校的生存、發(fā)展能力。
班子建設(shè)的目標(biāo)是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效。班子建設(shè)實(shí)行分級管理,分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力提升教學(xué)質(zhì)量
“以高尚的師德回報社會”
我校教師隊(duì)伍平均年齡偏大,教師隊(duì)伍的年齡搭配不合理,個別學(xué)科教師不配套,因此,我們把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重,認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范。要求對教學(xué)管理重心下移,走進(jìn)教室,走進(jìn)教材,走向?qū)W生。認(rèn)真開展課堂教學(xué)研究和備課專題研究。
四、著力開展平安學(xué)校創(chuàng)建活動
“安全伴我在校園,我把安全帶回家”
安全工作是學(xué)校的頭等大事,穩(wěn)定是改革的基礎(chǔ),穩(wěn)定是效益,穩(wěn)定是生產(chǎn)力,只有穩(wěn)定才能有序發(fā)展。在安全衛(wèi)生方面,學(xué)校高度重視,警鐘長鳴。認(rèn)真貫徹有關(guān)文件精神,按時做好衛(wèi)生防疫工作,認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行手足口病、甲型H1N1流感病毒知識的宣傳預(yù)防。
五、貫徹“素質(zhì)提高年”,開展多種形式的師生教育活動,鍛煉提高師生的德育能力
“面向全體學(xué)生、全面提高學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”
開學(xué)來,學(xué)校堅(jiān)持以人為本為指導(dǎo),根據(jù)《省規(guī)范》要求和青少年身心發(fā)展特點(diǎn),以德育實(shí)踐為主體,將德育工作寓于豐富多彩的活動之中,讓學(xué)生在活動和實(shí)踐中體驗(yàn)感悟,從而發(fā)揮學(xué)生主體作用,培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理能力。為慶祝國慶60周年,舉辦“為祖國喝彩”合唱比賽,取得良好效果。今后,繼續(xù)將此類活動進(jìn)行下去。
六、學(xué)生教育力求細(xì)致、細(xì)心
“不以事小而不為,不以惡小而為之”。
開學(xué)以來,針對學(xué)生年齡小等特點(diǎn),強(qiáng)化教師工作中的細(xì)心、細(xì)致。對在學(xué)生中出現(xiàn)的問題及時反饋,反映多的問題及時開會研究,及時部署,切實(shí)做好細(xì)致耐心。
七、優(yōu)化校園育人環(huán)境
“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動美化校園!”
加大育人環(huán)境改善,努力加強(qiáng)校園文化建設(shè),結(jié)合語言文字學(xué)校申報工作于近期將教學(xué)樓上的文化氛圍更新,增添語言文字有關(guān)內(nèi)容。結(jié)合當(dāng)前教育督查要求,將學(xué)校三面院墻進(jìn)行美化,起到墻墻育人的效果。不斷增強(qiáng)校園文化特色。
八、轉(zhuǎn)變工作目標(biāo),不斷提高教育質(zhì)量
通過學(xué)習(xí)姚局長在全市教育系統(tǒng)20xx年半年工作總結(jié)會上的講話,學(xué)校緊緊圍繞講話精神轉(zhuǎn)變學(xué)校工作目標(biāo),姚局長講話中提到:“什么是教育質(zhì)量?“教育質(zhì)量”就是教育及其所培養(yǎng)的人才與社會發(fā)展的要求之間的適應(yīng)程度。如果教育包括教育的結(jié)構(gòu)及其所培養(yǎng)的人才,能夠很好地適應(yīng)社會發(fā)展的要求,則是高質(zhì)量的,也是人民群眾滿意的;反之,則是低質(zhì)量的,是人民群眾不滿意的。
因此我校把“不斷提高教育質(zhì)量,辦群眾滿意的教育”作為今后工作的目標(biāo)?!卑压ぷ鞯闹埸c(diǎn)和落腳點(diǎn)放到不斷提高教育質(zhì)量上來。
隨著教育教學(xué)的不斷深入,學(xué)校將在保證正常教學(xué)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展好安全、衛(wèi)生、禮儀等教育。
第五篇:快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
_年銷售工作基本結(jié)束了,在整個團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比11年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一 外因:
1、20_年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
二 內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20_年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)__公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ).
第六篇:快消品銷售工作總結(jié)
工作總結(jié)時間過得很快,一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實(shí),收獲良多。一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn),我有機(jī)會被公司錄用,并且進(jìn)入西安辦事處工作,工作職務(wù)是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運(yùn)作的認(rèn)識幾乎是零,所以始初入公司,我調(diào)整好心態(tài),,積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認(rèn)識,為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時,作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中,我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進(jìn)行跟蹤,做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計(jì)給西安辦的兩位銷售經(jīng)理,并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進(jìn)行溝通,盡可能的在第一時間作出調(diào)整;再一個就是客戶費(fèi)用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補(bǔ)充;認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進(jìn)行記錄,并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理,除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提報外,我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成,不斷學(xué)習(xí)充實(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,協(xié)助好西安辦事處的`市場開拓做好各項(xiàng)工作,可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,做好各項(xiàng)工作情況的反饋,及時解決各種問題,協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中,遇到不明白的問題主動請教,主動學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)??吹焦镜牧夹园l(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的XXX員工,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。