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第一篇：倉(cāng)庫(kù)新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行IT工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、 PMD IT的日常維護(hù)(AC 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、MIS、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

擬定業(yè)主營(yíng)地IT 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理IT各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用AC上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;

使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見(jiàn); 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況，合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率

? AC上網(wǎng)行為管理

隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。PMD 使用AC 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法Web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等BT下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)PMD 上網(wǎng)進(jìn)行WEB認(rèn)證技術(shù)AC安全網(wǎng)關(guān)基于Web的用戶認(rèn)證功能，使得IT管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用Web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，AC安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問(wèn)Internet。便于合理利用PMD 帶寬資源。

? IT設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;

? 解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

? 網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

? 公司 計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝SYMANTEC 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在PMD所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫(xiě)《PMD計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電HP、TS自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于TS自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入PMD網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。AD服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。

? 打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。

? PMD、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)V網(wǎng)加入及管理

? 檢測(cè)內(nèi)容包括：

1. 安全部份：Windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，Office 是否及時(shí)更新，Outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

? PMD計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《中電四川PMD計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意，報(bào)修HP公司上門(mén)服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫(xiě)《中電四川PMD計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》。

? pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

? 服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

? 業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

n 業(yè)主營(yíng)地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段，精簡(jiǎn)節(jié)目至40臺(tái)，建立江邊自己的節(jié)目臺(tái)：大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;

n 有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

n 維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

? otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。

? 營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購(gòu)，備用;采購(gòu)公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;

? 根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)于成都，跟蹤采購(gòu)事宜，已備現(xiàn)場(chǎng)使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材)，根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃

? 現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

? 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

? 配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：

作好協(xié)調(diào)工作、遺留問(wèn)題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，做好日常維護(hù)

? 本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí)，對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);

? 對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表，出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因：一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;

二、球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;

? 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

? 每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位，檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作，保證視頻圖像的清晰;(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：

· 系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;

· 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;

· 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

· 有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;

· 使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng)，嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;

七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

熟悉計(jì)算機(jī)管理程序，擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案，以確保業(yè)主營(yíng)地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù)、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作。

公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

? 完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

? 對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng)，更換登陸ip

1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn)，包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、win安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。電信對(duì)中國(guó)電信業(yè)主營(yíng)地189 信號(hào)和3g已開(kāi)通，信號(hào)很好，廠房189信號(hào)和wifi 無(wú)線上網(wǎng)已投入使用;

十、msn軟件安裝維護(hù)

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前，由于人員太多，由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

? 保障中電四川(江邊)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何重大事故, 工作有序開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度

? 嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

? 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

? 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

? 除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。

? 每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻、水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)、360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理、jbhydro郵件設(shè)置、outlook 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、 郵件打包、高級(jí)管理人員聯(lián)系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊(cè)、郵件整改、中電 webmail用戶手冊(cè)、中電郵件后身份證后四位核實(shí)、msn 及msn id 更改培訓(xùn)及mis 登陸、ppt 圖片壓縮、計(jì)算機(jī)日常使用、pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份、業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作、網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明、會(huì)議通知、計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置等

十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。

? 每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

? 安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

? 對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

? 業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄

? 營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

? 對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》、《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》

pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

第二篇：倉(cāng)儲(chǔ)保管員工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí)，讓我真正感覺(jué)到世上無(wú)難事，只怕有心人！在20xx年來(lái)臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結(jié)如下：

倉(cāng)管員的工作：

1.負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù)，日常衛(wèi)生等工作。

2.對(duì)庫(kù)房物品定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn)，并做好到貨記錄。

4.合理安排物品進(jìn)出庫(kù)，領(lǐng)用單務(wù)必有部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門(mén)擺放，做到先進(jìn)先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。

5.配合部門(mén)主管對(duì)庫(kù)房的檢查核對(duì)管理工作，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)剩余物品退回工作。

6.對(duì)庫(kù)房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會(huì)隨意操作。

7.庫(kù)房每種物品都有存量卡，正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

8.定期向部門(mén)主管反饋庫(kù)存物品狀況，如存量過(guò)低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過(guò)期等問(wèn)題。

9.按照公司的政策合理化利用庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

10.對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除，并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。

11.做好各種入庫(kù)物品規(guī)格的分類，對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12.配合好各部門(mén)臨時(shí)緊急需求，當(dāng)接到采購(gòu)部或其他部門(mén)的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時(shí)送到酒店。

13.做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時(shí)發(fā)放的物品，及時(shí)與使用部門(mén)電話溝通，讓使用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個(gè)良好的情緒，理解我們的工作。

總之兩個(gè)多月來(lái)，干了一些工作，也得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。

第三篇：優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)管理員工作總結(jié)

20--年即將過(guò)去，做為一名倉(cāng)庫(kù)管理員，圓滿的完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)在一年的工作總結(jié)

第一部分：自我介紹

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部-倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：--―是土生土長(zhǎng)的-人。我是今年-月-號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始，因?yàn)樵?有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

1、人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)―――倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們-倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。

2、合理的休息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在-多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。第三部分：貨物的管理

現(xiàn)-倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)-個(gè)多月來(lái)，--的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入-倉(cāng)庫(kù)?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式;

B：貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”;

C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄;(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;

E：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢;

主要有

一、部品的管理

1、部品的入庫(kù)作業(yè)

現(xiàn)-工廠的大部分部品已進(jìn)入-倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品―――存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是-部品中的便坐

器系列的部品，它是-工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2、部品的出庫(kù)作業(yè)

-工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán)，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

二、成品/出口品的管理：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)

1、相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2、成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)

成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第三部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一、設(shè)備管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二、衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第四部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和--共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

第四篇：倉(cāng)儲(chǔ)保管員工作總結(jié)

時(shí)光飛逝xx年很快就要過(guò)去，回首過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在xx又度過(guò)了精彩的一年。xx是個(gè)培養(yǎng)人才的地方，在這里可以學(xué)到很廣范的知識(shí)，自從接手板材庫(kù)以來(lái)，看似簡(jiǎn)單但對(duì)于從未對(duì)板材認(rèn)真認(rèn)識(shí)過(guò)的我來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，讓我又多了個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以接觸到更廣范的知識(shí)。在這一年中，不管是在生產(chǎn)線做精修還是調(diào)到倉(cāng)庫(kù)管板材，從中都學(xué)習(xí)到了很多東西、也出現(xiàn)過(guò)許多錯(cuò)誤。從中吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。讓我在這種氛圍下慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)于xx年的工作我簡(jiǎn)單做以下總結(jié)：

一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理

板材擺放的都很整齊。只是對(duì)于那呆滯板材感到有點(diǎn)亂。因?yàn)槎际嵌汛a在一個(gè)地方比較少的板材都重疊堆在一起。生產(chǎn)要用的時(shí)候拿起來(lái)比較麻煩。封邊帶也是一樣，呆滯封邊帶雖然是放在鐵架子上，但是規(guī)格太多，要在每一卷封邊帶寫(xiě)上名稱及規(guī)格，才能知道是哪一種規(guī)格的封邊帶。

二、入庫(kù)管理

對(duì)于“入庫(kù)管理”流程，在這里呆了5個(gè)月了，流程已經(jīng)成了一種習(xí)慣。供應(yīng)商送貨到我廠倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)管員進(jìn)行收貨。首先查詢采購(gòu)訂貨單是否下單、再行收貨。對(duì)于通常用物料庫(kù)管先初檢，如不能確定是否合格，再通知品管進(jìn)行檢驗(yàn)，必須品管員在供應(yīng)商送貨結(jié)款那聯(lián)簽字確認(rèn)檢驗(yàn)合格后才給予入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格按照《入庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》進(jìn)行入庫(kù)、對(duì)照物料名稱、單位、數(shù)量、單價(jià)、總金額、確定無(wú)誤后，交由倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行審核，打印一份xx采購(gòu)進(jìn)貨單、庫(kù)管簽字證明，交由供應(yīng)商作為結(jié)款依據(jù)。如果送貨單上物料的其中一項(xiàng)不合格退回時(shí)，要單線劃掉，由供應(yīng)商簽字承認(rèn)，再通知采購(gòu)員。收貨的同時(shí)一定堅(jiān)守原則，沒(méi)有定單不給予收貨，放置待檢區(qū)域通知采購(gòu)部、下單后再進(jìn)行收貨。一般都會(huì)出現(xiàn)有貨到單不到的情況。第一時(shí)間通知采購(gòu)部、要求供應(yīng)商傳單過(guò)來(lái)，進(jìn)行貨物驗(yàn)收。時(shí)常與采購(gòu)溝通，時(shí)常把倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況反映到采購(gòu)部，以便下訂單時(shí)控制采購(gòu)數(shù)量?？墒窃谶@其中還是有一些小細(xì)節(jié)不注意的話。還是會(huì)出現(xiàn)很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。比如說(shuō)板材庫(kù)的生產(chǎn)托外加工領(lǐng)料單的輸入，在輸入托外加工領(lǐng)料的同時(shí)要查詢采購(gòu)進(jìn)貨單的外發(fā)加工單有沒(méi)有下單，沒(méi)下的話就不能入賬。要找采購(gòu)部下單才能入庫(kù)。不然會(huì)出現(xiàn)我廠倉(cāng)庫(kù)的板材出庫(kù)后。庫(kù)存不足。這是相對(duì)應(yīng)的。稱之為“材料假出庫(kù)、假入庫(kù)”。

三、儲(chǔ)存、防護(hù)管理

在平時(shí)的儲(chǔ)存、防護(hù)中會(huì)容易出現(xiàn)儲(chǔ)存不當(dāng)，導(dǎo)致物品無(wú)法使用。防護(hù)意識(shí)不夠造成不必要的損失。比如、板材的堆碼就要按先進(jìn)先出的管理方法來(lái)儲(chǔ)存。進(jìn)貨時(shí)把之前時(shí)間比較長(zhǎng)的板材堆放到外面。避免由于板材存放時(shí)間長(zhǎng)了造成生產(chǎn)加工時(shí)出現(xiàn)在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。為了避免板材堆碼高度超高造成倒塌現(xiàn)象，板材堆碼高度不能超過(guò)3米，現(xiàn)板材倉(cāng)庫(kù)板材為了減少空間的浪費(fèi)，堆碼高度已經(jīng)超過(guò)3米。處于3.6米左右?，F(xiàn)已經(jīng)控制在3.6米。對(duì)于一些過(guò)油護(hù)膜的飾面板防止倒蹋只堆放在2.5的高度。

四、出庫(kù)管理

車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具《領(lǐng)料單》，《領(lǐng)料單》各欄要填寫(xiě)清楚，領(lǐng)取生產(chǎn)材料、領(lǐng)取工具，夾具，模具，機(jī)器等均需車間開(kāi)單后經(jīng)車間主任審核交由倉(cāng)庫(kù)方可領(lǐng)取。倉(cāng)庫(kù)員在接到車間或其他人員開(kāi)具的《領(lǐng)料單》核實(shí)無(wú)誤后，應(yīng)立即查找?guī)齑?，?kù)存充足的立即發(fā)放給領(lǐng)料單位并做好《物資出庫(kù)帳》。庫(kù)存不足的將倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物資全額發(fā)放給領(lǐng)料單位、通知領(lǐng)料單位重開(kāi)《領(lǐng)料單》并由倉(cāng)庫(kù)管理員或生產(chǎn)負(fù)責(zé)人通知采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)物資，《領(lǐng)料單》領(lǐng)料數(shù)量欄按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫(xiě)，倉(cāng)庫(kù)員負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部門(mén)物資采購(gòu)情況，物資采購(gòu)到位后立即通知領(lǐng)料單位前來(lái)領(lǐng)取。超定額領(lǐng)料（不可拆分原因除外）、返工領(lǐng)料等，填制庫(kù)存異動(dòng)領(lǐng)料單，并寫(xiě)清領(lǐng)料原因，除有上述人員的簽字外，還須有生產(chǎn)副總的簽字，庫(kù)管員方可發(fā)料。對(duì)于無(wú)生產(chǎn)進(jìn)度表、智成系統(tǒng)中無(wú)生產(chǎn)通知單或無(wú)物料定額等情況導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)不能按正常程序發(fā)料的，由領(lǐng)料車間開(kāi)具生產(chǎn)異動(dòng)單經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理和生產(chǎn)副總審批后方可發(fā)料，否則倉(cāng)管不予發(fā)料。工具和低值易耗品的領(lǐng)用實(shí)現(xiàn)以舊換新的辦法。使用部門(mén)在領(lǐng)用這些物品時(shí)必須把舊物品拿到倉(cāng)庫(kù)，機(jī)具或比較貴重可修理的經(jīng)機(jī)修或品管員檢驗(yàn)后方可領(lǐng)取新的或已修理好的物品，對(duì)于手磨機(jī)等工用具，車間退回倉(cāng)庫(kù)后，物控部應(yīng)及時(shí)交予機(jī)修部門(mén)修理，生產(chǎn)車間領(lǐng)用時(shí)按“先舊后新”的原則發(fā)料。對(duì)于板材的發(fā)放由余料管理員開(kāi)具領(lǐng)料單、見(jiàn)單發(fā)料緊記原則做到“先進(jìn)先出”的方式。

五、倉(cāng)庫(kù)7s工作

（1）自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。

（2）不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間。

（3）通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通。

（4）物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所。

（5）物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層。

（6）保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理。

（7）紙屑、布屑，材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所。

（8）不斷清掃，保持清潔。

（9）按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，遵守各種制度。

（10）在接手板材的一個(gè)月中發(fā)現(xiàn)了在7s上的很不規(guī)范的工作細(xì)節(jié)，比如；板材在一天領(lǐng)料平凡的時(shí)候，到處都是垃圾、木方。如果不及時(shí)清理的話?？瓷先ズ軄y，現(xiàn)以有改善發(fā)料的同時(shí)，連垃圾一起清理掉。在工作空閑的時(shí)候把衛(wèi)生做好。木方統(tǒng)一堆方在架子上。

第五篇：倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！

我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的一名普通員工，我的崗位是倉(cāng)庫(kù)管理員。首先非常感謝公司能夠提供給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個(gè)很廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)，在冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)方面，我們公司還是具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，昆山眾品就像是一個(gè)新事物，具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)撃?，我相信，在不久的將?lái)，肯定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫(kù)內(nèi)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識(shí)，結(jié)合我大學(xué)四年的物流專業(yè)方面的知識(shí)，在這里和您分享一下我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理和運(yùn)營(yíng)工作的一些簡(jiǎn)單的心得。

從一個(gè)廣泛的意義上講，要想做好管理工作，首先要對(duì)公司的文化要有一個(gè)極高的認(rèn)同，對(duì)公司和自己有一個(gè)很好的認(rèn)同，有自己獨(dú)立思維和對(duì)事物的理解。懷著一份感恩的心去工作，懷著對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作。還記得眾品用人五項(xiàng)原則中一條說(shuō)道：“你被淘汰的唯一原因是拒絕自我提升”，作為一位合格的管理者，需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但更重要的是要有一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，這樣才能保證管理工作的不斷進(jìn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量的不斷提升，才能緊隨時(shí)代的步伐，在發(fā)展中不斷前進(jìn)。然后作為一名合格的管理者，要有自己的“原則”，倉(cāng)儲(chǔ)管理者除了對(duì)業(yè)務(wù)有一個(gè)很透徹的了解外，還需要對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)（尤其是近期出臺(tái)的物流相關(guān)法律法規(guī)）和公司的規(guī)章制度有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，在具體的操作過(guò)程中，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上，就昆山基地而言，我也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，也在與主管商討解決措施。我認(rèn)為，作為一名合格的管理者，還需要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面，我將從以下幾個(gè)方面具體的談一下我的一些認(rèn)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足，有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

一、庫(kù)內(nèi)管理

庫(kù)內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單，并且及時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地未來(lái)大量的吞吐、來(lái)說(shuō)，必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作，在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類和批次，嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則，在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問(wèn)題，為了能最大化的提高效率，標(biāo)識(shí)的粘貼必須準(zhǔn)確無(wú)誤（包括產(chǎn)品的名稱、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類別等），此外，在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定，貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過(guò)15分鐘，尤其是夏季即將來(lái)臨，對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面。

在貨物的碼放方面，需要堅(jiān)持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則，貨物的放置不能超出托盤(pán)的邊緣，實(shí)行單雙層交錯(cuò)碼放，用防滑帶纏繞放置倒躲，同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘５牟僮鬟^(guò)程中常有因?yàn)榇a放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象，這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系，在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉(cāng)庫(kù)內(nèi)更應(yīng)該得到重視。

目前，我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等，在庫(kù)位的安排方面必須合理有序，必須方便叉車工及現(xiàn)場(chǎng)操作人員的備貨，尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律，對(duì)于沒(méi)有標(biāo)識(shí)的托盤(pán)及時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí)，其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位。在庫(kù)位安排上，要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫(kù)存周期，對(duì)于庫(kù)存期較短，出入庫(kù)頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。

在貨品的上架和移位管理中，基于我們昆山眾品的實(shí)際情況，倉(cāng)庫(kù)操作人員還需要進(jìn)行手工記錄，然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中，記錄人員必須對(duì)貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤(pán)數(shù)和具體的庫(kù)位進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便系統(tǒng)錄入和將來(lái)的出庫(kù)工作有序進(jìn)行。

庫(kù)內(nèi)管理過(guò)程中，6S管理占據(jù)很重要的一部分，但必要的是將其落到實(shí)處，具體來(lái)講做好庫(kù)內(nèi)清潔和清掃工作，貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序，易于盤(pán)點(diǎn)和出庫(kù)作業(yè)，并且處理好近期所面臨的倉(cāng)庫(kù)頂部落雪問(wèn)題和風(fēng)機(jī)的滴水問(wèn)題，就安全意義上說(shuō)，穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門(mén)以及升降平臺(tái)等問(wèn)題都需要認(rèn)真面對(duì)。

在出入庫(kù)作業(yè)中，作為一個(gè)管理者，要監(jiān)督票據(jù)管理工作，做到每天盤(pán)查整理，定期盤(pán)查，票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。

最后，對(duì)于庫(kù)內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤(pán)點(diǎn)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行處理和善后工作。制定倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員盤(pán)查名單，將具體工作落實(shí)到個(gè)人，每天要對(duì)庫(kù)區(qū)的貨品及安全隱患及時(shí)的清除，下班之前也要檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫(kù)門(mén)是否落鎖、過(guò)道是否有托盤(pán)或者其他雜物等。

對(duì)于緊急事件的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面，比如庫(kù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)品臨近保質(zhì)期，產(chǎn)品霉變、受潮、過(guò)期以及在盤(pán)查的過(guò)程中出現(xiàn)的貨物的缺失，都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來(lái)指導(dǎo)和約束。

二、用人管理

用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門(mén)的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度，對(duì)于運(yùn)營(yíng)部門(mén)的客服專員、倉(cāng)庫(kù)管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案，針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格分配不同的工作任務(wù)，讓這些員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)于員工工作和生活上的情緒，要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外，積極的鼓勵(lì)自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念，提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使之不斷地發(fā)展和完善自己，也就是讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，并時(shí)常對(duì)他們做出的努力給予肯定，使他們的人格得到尊重，肯定他們工作的價(jià)值和意義，這樣不僅能留住人，更能留住人才，我覺(jué)得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。

員工是公司的一筆很大的財(cái)富，他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長(zhǎng)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，具體說(shuō)就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是我們邁向具有競(jìng)爭(zhēng)力大型民營(yíng)冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部，要建設(shè)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的組織，這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外，對(duì)于員工的管理，還要懂得“授權(quán)”，員工各司其職，在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的配合下，使工作效率更上一個(gè)層次。

三、客戶服務(wù)

客戶是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力，對(duì)于客戶的服務(wù)工作需要重視起來(lái)。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等，對(duì)于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待，要定期對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作，

確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外，對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要及時(shí)的解決，比如我們倉(cāng)庫(kù)的升降平臺(tái)問(wèn)題，這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車，對(duì)于小型貨車則不實(shí)用，這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)，這也需要向公司相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)解決。對(duì)于不同的客戶，由于儲(chǔ)存的貨品有所區(qū)分，所以我們將不同客戶的貨物分開(kāi)放置，這樣才能提高工作效率，大大縮減了工作用時(shí)，最大程度上增強(qiáng)客戶滿意度。

四、自身素質(zhì)的提升

作為一個(gè)合格的管理者，首先要有一個(gè)良好的職業(yè)道德和操守，懷著服務(wù)公司、服務(wù)客戶的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務(wù)上要游刃有余，同時(shí)在各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)上下足功夫。運(yùn)營(yíng)部門(mén)是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，但是要想做好運(yùn)營(yíng)工作，需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)同配合，例如庫(kù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題需要工程部門(mén)來(lái)解決，人員方面的配置上，需要綜管部門(mén)和人事部門(mén)的配合等。在具體的業(yè)務(wù)能力上，需要對(duì)物流第三方軟件能夠熟練運(yùn)用，例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件，同時(shí)要具備積極學(xué)習(xí)的能力，這樣才能緊隨市場(chǎng)的步伐，不斷的提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。在庫(kù)區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不免會(huì)有緊急情況和事件的發(fā)生，作為倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動(dòng)的去完成公司下達(dá)的任務(wù)，端正工作心態(tài)，上行下效，這樣才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的前進(jìn)，為公司效益的提升做出最大努力。

第六篇：臨時(shí)工崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

我于去年 6 月份被組織任命為縣局的副局長(zhǎng),至今有一年的時(shí)間, 一 年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門(mén)和全局干部的大力支持與 配合下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的 各項(xiàng)工作任務(wù)， 為推進(jìn)縣局的干部隊(duì)伍建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)及全局各 項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政 情況向大家做以匯報(bào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議

一、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、團(tuán)結(jié)班子、發(fā)揮助手作用、全面提高自己 的業(yè)務(wù)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平 作為一名新提拔的干部,我始終堅(jiān)持在干中學(xué),學(xué)中干, 不斷加強(qiáng)道德 修養(yǎng)和良好的做人品質(zhì)，提高自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。作為一名 黨組成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助 黨組成員和配合“一把手”的工作，甘當(dāng)配角，主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀， 做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。注重黨性鍛煉和修 養(yǎng)，工作中求真務(wù)實(shí)，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了黨組成員和一名 黨員應(yīng)有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，大小事認(rèn)真處理。認(rèn)真 履行了黨組成員、支部委員的職責(zé)，做到勤政務(wù)實(shí)。

(一)勤于學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，努力提高自己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必 須有較高的政治理論水平和較強(qiáng)的管理及業(yè)務(wù)知識(shí)技能和利用理論 知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力; 必須在對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思 想先學(xué)一步， 學(xué)深一步， 全面理解科學(xué)體系和掌握精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上， 運(yùn)用理論和相關(guān)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作。為此，我除了參加黨組中心組 和機(jī)關(guān)的集體學(xué)習(xí)外， 盡可能地抽時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想 的和xx大報(bào)告、xx屆四中、五中全會(huì)及先進(jìn)性教育有關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn) 一步深刻理解其精神實(shí)質(zhì) ,努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，提高 自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提 升思想境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上 行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨組保持高度一致。

在平時(shí)的日常工作中經(jīng)常 堅(jiān)持向班子各成員和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，上任以來(lái)，根據(jù)黨組 的分工，我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科、辦稅服務(wù)廳和望遠(yuǎn)稅務(wù)分局的 工作，大家知道我從事行政工作時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)行政工作比較熟悉,但 在業(yè)務(wù)上是新手，如何管好業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)講既是新的課題也是新的考 驗(yàn)，為了不辱使命，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)請(qǐng) 教， 經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室探討溝通， 努力在工作實(shí)踐中思考、 總結(jié)、 提高， 以適應(yīng)工作的需要和形勢(shì)的要求。

(二)識(shí)大體、顧大局，密切干群關(guān)系。作為縣局班子的一員，我能 從講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的高度，認(rèn)真遵守黨內(nèi)生活準(zhǔn)則，努力加 強(qiáng)黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和各種工作程序，維護(hù)大局，堅(jiān)持原 則，心胸坦蕩，不存雜念，對(duì)縣局黨組集體研究決定了的事情，無(wú)條 件執(zhí)行，堅(jiān)決維護(hù)班子的權(quán)威，時(shí)時(shí)愛(ài)護(hù)班子的形象，處處維護(hù)集體 的聲譽(yù)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做;自覺(jué)擺正 自身位置， 堅(jiān)持在大局下行動(dòng)， 把自己分管的工作放到大局中來(lái)把握， 既勇于負(fù)責(zé)，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見(jiàn)，凡是有利于改進(jìn) 工作的意見(jiàn)，包括對(duì)自己的意見(jiàn)，都誠(chéng)心誠(chéng)意地虛心傾聽(tīng)，開(kāi)誠(chéng)布公 地互相探討交流，努力達(dá)成共識(shí)，形成合力開(kāi)展工作。另外我還自覺(jué) 地增進(jìn)與同志們的團(tuán)結(jié)交流， 經(jīng)常和機(jī)關(guān)及基層的同志們談心、 議事、 推心置腹，克服高高在上的官僚主義作風(fēng)，把自己置身于黨組織和群 眾的嚴(yán)格監(jiān)督之下。在工作作風(fēng)方面，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、勤勉的工 作作風(fēng)是我在作風(fēng)建設(shè)方面努力的方向和一貫的追求。一年來(lái)，我多 次到分管部門(mén)中與大家一起做一些具體工作， 這樣既深入全面地了解 了下情，為局黨組的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮好參謀助手的作用， 又及時(shí)幫助指導(dǎo)解決了工作中的一些困難和問(wèn)題。

(三)以身作則帶好頭、做表率。我始終以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn) 來(lái)要求自己，在生活上嚴(yán)格自律，清正廉潔，勤儉節(jié)約，自覺(jué)抵制享 樂(lè)主義的侵蝕，自覺(jué)遵守各級(jí)部門(mén)廉潔勤政的有關(guān)規(guī)定，克己奉公， 防微杜漸，自重、自省、自警、自勵(lì);堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，自 覺(jué)按照民主集中制原則辦事，始終本著對(duì)組織高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持 原則、 出于公心， 正確行使手中的權(quán)力， 以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和良好的作風(fēng)， 積極參與決策，模范遵守、帶頭執(zhí)行黨組決定的各項(xiàng)規(guī)定。

二、盡職盡責(zé)積極做好分管部門(mén)工作 按照局黨組分工，05 年下半年我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科和辦稅服 務(wù)廳。 年上半年黨組調(diào)整我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科和望遠(yuǎn)稅務(wù) 分局的工作。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù)，認(rèn)真 負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作， 注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn) 和建議，支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門(mén)，圓滿完成了各 項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)指導(dǎo)人教科做好人事教育工作 我原來(lái)在人教科工作， 對(duì)人教科的工作比較熟悉， 但由于人員的變動(dòng)， 許多工作我都做到手把手的教，幫他們盡快熟悉工作，指導(dǎo)他們開(kāi)展 工作。

一是抓思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提 高。根據(jù)區(qū)、市國(guó)稅局的安排，對(duì)全局政治理論學(xué)習(xí)，宣傳教育和思 想政治教育工作做出全面、具體的安排部署，指導(dǎo)各學(xué)習(xí)單位有計(jì)劃 地做好政治理論教育。同時(shí)抓好機(jī)關(guān)干部的政治教育，協(xié)調(diào)組織好機(jī) 關(guān)干部周五的學(xué)習(xí)，做到人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。在業(yè)務(wù)培 訓(xùn)方面，結(jié)合縣局實(shí)際，創(chuàng)新手段，開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)知識(shí)大練兵和創(chuàng)建 學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。去年下半年，在全局范圍內(nèi)組織了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng) 賽活動(dòng)，進(jìn)行了三次競(jìng)賽考試，對(duì)競(jìng)賽成績(jī)前 6 名的同志給予獎(jiǎng)勵(lì)， 激發(fā)了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。在今年實(shí)施 135 教育培訓(xùn)工程中，我 們制定了規(guī)劃和方案，確定目標(biāo)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行周密部署，并與 人教科的同志一道，從教材的印制、聘請(qǐng)授課老師、組織集中講課集 中復(fù)習(xí)、檢查作業(yè)、組織考試等方面精心組織，保證了我局 135 教育 培訓(xùn)工程有條不紊的實(shí)施。目前我們已完成了 X 類 5 本教材的集中 培訓(xùn),對(duì)<稅收基礎(chǔ)知識(shí)>和<會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)>2 門(mén)科進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)考試， 其余 3 門(mén)課本月底進(jìn)行測(cè)試考試。

二是抓考核管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。組織修訂了《永寧縣國(guó)稅局 崗位目標(biāo)責(zé)任制及考評(píng)辦法》 ，加大半年、年度考核力度，推行二級(jí) 考核管理，進(jìn)一步促進(jìn)全局的各項(xiàng)工作。

三是全面認(rèn)真落實(shí)了“四五”普法的有關(guān)內(nèi)容，去年是“四五”普法的最 后一年，也是驗(yàn)收年，為此按照驗(yàn)收要求，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的做好了各 項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，通過(guò)了市、縣法治部門(mén)的驗(yàn)收，受到驗(yàn)收組的好評(píng)。

四是切實(shí)抓好精神文明建設(shè)，鞏固和提高精神文明成果。在已獲得區(qū) 級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，去年我們主要抓鞏固、提高，結(jié)合稅收文化活 動(dòng)的開(kāi)展，積極開(kāi)展豐富多彩的載體活動(dòng)，努力提高創(chuàng)建水平。同時(shí) 還注重創(chuàng)建資料的積累歸檔， 使縣局獲得了國(guó)家級(jí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建 先進(jìn)單位。

五是做好稅收文化建設(shè)的具體工作，穩(wěn)步推進(jìn)稅收文化建設(shè)。到去年 年底我們順利完成稅收文化建設(shè)“三年三步走”的規(guī)劃， 文化建設(shè)已深 入人心，文化理念逐步成為每個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng)，文化建設(shè)對(duì)加強(qiáng)干部 管理、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的作用逐步顯現(xiàn)。今年我們繼續(xù)抓好稅收文 化建設(shè)的鞏固完善，近期將對(duì)文化理念和文化手冊(cè)修訂完善，繼續(xù)開(kāi) 展豐富的載體活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)文化興局戰(zhàn)略。

(二)積極抓好計(jì)統(tǒng)工作 一是認(rèn)真做好稅源調(diào)查預(yù)測(cè)工作和重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作，確保縣局收 入任務(wù)的足額均衡入庫(kù)。為了較好的完成稅收任務(wù)，我們十分重視稅 源調(diào)查工作和重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作， 22 戶年納稅額在 20 萬(wàn)元以上的 為 企業(yè)安裝了 TRAS 軟件,做到重點(diǎn)稅源企業(yè)按月掌握情況，重大變化 情況及時(shí)跟蹤了解掌握，并做好分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作。同時(shí)根據(jù)上級(jí) 下達(dá)的年度、季度稅收計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，在調(diào)查各征收管區(qū)具體稅源情 況的基礎(chǔ)上，及時(shí)下達(dá)分配了稅收計(jì)劃任務(wù)，并簽訂了稅收計(jì)劃任務(wù) 責(zé)任書(shū)，從而保證了縣局全年稅收任務(wù)的完成。今年區(qū)局下達(dá)我局稅 收計(jì)劃任務(wù)是 5600 萬(wàn)元，至 6 月 20 日已完成 4400 萬(wàn)元，是計(jì)劃的 78%;完成縣級(jí)收入 20xx 萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高。

二是認(rèn)真做好稅收分析工作。為加強(qiáng)我局稅收分析工作，進(jìn)一步增強(qiáng) 稅收分析工作水平和質(zhì)量， 努力提高稅收數(shù)據(jù)運(yùn)用效率和數(shù)據(jù)的增值 服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化目標(biāo)，今年以來(lái)，我們制訂了《稅收分析 員制度》和《落實(shí)稅收分析員制度實(shí)施方案》 ，建立由各業(yè)務(wù)部門(mén)、 稅務(wù)分局(所) 、稽查局組成的二級(jí)稅收分析制度，專門(mén)成立了稅收 分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在各部門(mén)中選配業(yè)務(wù)好、懂分析、會(huì)分析的 20 名人員為稅收分析員，組織 2 期稅收分析員培訓(xùn)班，按季度下達(dá)分析 課題，按季度召開(kāi)分析會(huì)議，積極開(kāi)展了稅收征管、稅收收入、稅源 管理和稽查等方面的分析， 為當(dāng)?shù)卣l(fā)展調(diào)控經(jīng)濟(jì)和縣局領(lǐng)導(dǎo)抓稅 收工作提供決策依據(jù)，發(fā)揮了指導(dǎo)、參謀作用。在 4 月 28 日召開(kāi)的 第一季度分析會(huì)上， 7 個(gè)部門(mén) 8 名同志分別撰寫(xiě)了較高質(zhì)量的分析 有 報(bào)告，從此使我局的稅收分析工作步入一個(gè)新的發(fā)展階段。另外，在 近期的稅收資料普查工作中，為提高工作效率，減少錄入誤差，我們 改變了以往由企業(yè)手工填寫(xiě)再錄入的辦法，將錄入、審核工作前置到 企業(yè)，組織人員深入企業(yè)安裝 NTSS 軟件,從而提前、高質(zhì)量的完成 了 95 戶企業(yè)的稅收資料普查工作， 三是加強(qiáng)稅收票證管理，保證稅款安全入庫(kù)。督促計(jì)統(tǒng)科制定好用 票計(jì)劃，完善領(lǐng)用存制度，按期開(kāi)展稅收票證檢查，加強(qiáng)與金庫(kù)、財(cái) 政部門(mén)的對(duì)帳監(jiān)督，保證了國(guó)家稅款的及時(shí)足額入庫(kù)。今年 4 月 1 日 按市局要求順利推行實(shí)施了稅收票證管理軟件,目前軟件使用正常,無(wú) 差錯(cuò)出現(xiàn)。

(三)指導(dǎo)辦稅服務(wù)廳作好納稅服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門(mén)的業(yè) 務(wù)銜接。按照公開(kāi)、公正、效率、便利的原則，積極為納稅人提供全 面、規(guī)范、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后服務(wù)。同時(shí)還針對(duì)不同納 稅人的特點(diǎn)和需求，要求提供更加周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)，如預(yù)約服 務(wù)、辦稅綠色通道等，及時(shí)解決納稅人的合理要求。

(四)在今年分管望遠(yuǎn)稅務(wù)分局工作期間，我盡可能多的深入基層， 深入一線，指導(dǎo)他們的工作，并注意調(diào)查研究，切實(shí)幫助他們解決工 作中的難題。

三、廉潔自律方面 在廉潔自律方面，本人能夠正確對(duì)待權(quán)力，能嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干 部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》以及其它有關(guān)廉正規(guī) 定，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外 “不越位”，切實(shí)履行好自己工作職責(zé)。在工作中堅(jiān)持秉公執(zhí)法、不徇 私情，凡要求下面做到的，自己首先要做到;要求別人不做的，自己 絕對(duì)不做。堂堂正正做人，清清白白為官，真正做到自重、自省、自 警、自勵(lì)，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己， 敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，能經(jīng)常對(duì)照自己，檢查自己，自 覺(jué)增強(qiáng)自律意識(shí)，做到為稅清廉，堅(jiān)決杜絕利用職權(quán)吃拿卡要報(bào)等現(xiàn) 象，用高尚的情操同低級(jí)趣味作斗爭(zhēng)，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義 和個(gè)人主義，一年來(lái)從沒(méi)有不廉行為的發(fā)生。

四、存在的問(wèn)題和努力方向。

自己任職以來(lái)，做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與市局 和縣局黨組的要求、廣大稅務(wù)干部的期望，還有不少的差距，主要表 現(xiàn)在以下五個(gè)方面

1、理論學(xué)習(xí)不夠、學(xué)習(xí)浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深 鉆細(xì)研、達(dá)不到深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的目的，致使在干工作上沒(méi)有很好 的掌握思想武器。

在分管業(yè)務(wù)所需知識(shí)的學(xué)習(xí)上也不夠， 造成在指導(dǎo)、 落實(shí)工作上具有一定的局限性。

2、思想上還不夠解放，在一些工作的安排、落實(shí)上和解決一些 問(wèn)題上不夠大膽、主動(dòng)，深入基層調(diào)查研究不夠，對(duì)我局的稅源狀況 還不能做到了如指掌，稅收計(jì)劃分析還欠缺第一手資料。

3、協(xié)助一把手在落實(shí)解決一些重大事項(xiàng)和全盤(pán)工作上出謀劃策還不 夠，這主要與自己閱歷淺、知識(shí)面窄有關(guān)。

4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺，處理問(wèn)題還不夠果斷。

鑒于上述不足之處，自己決心在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。

一是要有計(jì)劃、 有步驟的進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論和所需業(yè)務(wù)知識(shí) 的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。二是在工作中， 要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，本著對(duì)一把手負(fù)責(zé)，對(duì)干部負(fù)責(zé)的態(tài) 度，敢抓敢管、大膽干。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力戒形式主義、官僚 主義，走出機(jī)關(guān)、深入基層、協(xié)助他們搞好工作，解決一些熱點(diǎn)、難 點(diǎn)問(wèn)題。 以上述職，不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指出