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第一篇：倉儲保管員工作總結(jié)

我是昆山xx冷鏈物流公司運營部門的一名普通員工，我的崗位是倉庫管理員，首先非常感謝公司能夠提供給我們這個一個難得的基層崗位供我們?nèi)嵺`、去學習、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個很廣闊的市場，同時，在冷鏈物流管理經(jīng)驗方面，我們公司還是具備很強的競爭力，昆山xx就像是一個新事物，具有很強的生命力和發(fā)展?jié)撃?，我相信，在不久的將來，肯定會有一個質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個月的庫內(nèi)實踐中，我學到了很多有關于冷鏈物流方面的知識，結(jié)合我大學四年的物流專業(yè)方面的知識，在這里和您分享一下我對倉庫管理和運營工作的一些簡單的心得。

一、庫內(nèi)管理

庫內(nèi)管理的一個重要的方面就是我們提到的“預約機制”。預約機制是訂單處理的一個重要方面。它的建立能給我們充分的時間去處理訂單，并且及時的對貨物進行分揀、備貨。就昆山基地未來大量的吞吐來說，必須完善和嚴格執(zhí)行這個機制以提高我們的效率和客戶服務水平。訂單處理之后的一個流程是貨物的分揀和準備工作，在這個流程中尤其要關注的是貨物的品類和批次，嚴格執(zhí)行“先進先出”的原則，在這里牽涉到一個“標識”的問題，為了能化的提高效率，標識的粘貼必須準確無誤(包括產(chǎn)品的名稱、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類別等)，此外，在我們的標準化流程中規(guī)定，貨物在穿堂的放置時間不能超過15分鐘，尤其是夏季即將來臨，對于易腐食品的要求需要提到一個更高的層面。

在貨物的碼放方面，需要堅持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則，貨物的放置不能超出托盤的邊緣，實行單雙層交錯碼放，用防滑帶纏繞放置倒躲，同時對高度和重量也有相應的要求。在我們?nèi)粘５牟僮鬟^程中常有因為碼放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象，這對工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關系，在我們昆山基地復雜的立體式貨架倉庫內(nèi)更應該得到重視。

目前，我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進、雅圣等，在庫位的安排方面必須合理有序，必須方便叉車工及現(xiàn)場操作人員的備貨，尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律，對于沒有標識的托盤及時補填標識，其次還要單獨劃出一些存放零散貨物的儲位。在庫位安排上，要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫存周期，對于庫存期較短，出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。

在貨品的上架和移位管理中，基于我們昆山xx的實際情況，倉庫操作人員還需要進行手工記錄，然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中，記錄人員必須對貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤數(shù)和具體的庫位進行詳細記錄，以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進行。

庫內(nèi)管理過程中，6S管理占據(jù)很重要的一部分，但必要的是將其落到實處，具體來講做好庫內(nèi)清潔和清掃工作，貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序，易于盤點和出庫作業(yè)，并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風機的滴水問題，就安全意義上說，穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門以及升降平臺等問題都需要認真面對。

在出入庫作業(yè)中，作為一個管理者，要監(jiān)督票據(jù)管理工作，做到每天盤查整理，定期盤查，票據(jù)要進行規(guī)整等。

最后，對于庫內(nèi)的貨品要定期進行整理和盤點，對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行處理和善后工作。制定倉儲作業(yè)人員盤查名單，將具體工作落實到個人，每天要對庫區(qū)的貨品及安全隱患及時的清除，下班之前也要檢查倉庫內(nèi)燈具是否關閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。

對于緊急事件的處理也是考察一個優(yōu)秀管理者與否的重要方面，比如庫內(nèi)設施設備出現(xiàn)問題，產(chǎn)品臨近保質(zhì)期，產(chǎn)品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中出現(xiàn)的貨物的缺失，都需要一個標準的處理流程來指導和約束。

二、用人管理

用人管理顧名思義就是對自己部門的員工進行的一項管理制度，對于運營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案，針對每個人的特點和性格分配不同的工作任務，讓這些員工認識到自己工作的重要性，對于員工工作和生活上的情緒，要及時的進行疏導。此外，積極的鼓勵自己的員工建立不斷學習的理念，提高他們學習的主動性，使之不斷地發(fā)展和完善自己，也就是讓他們在工作中認識到自己的價值，并時常對他們做出的努力給予肯定，使他們的人格得到尊重，肯定他們工作的價值和意義，這樣不僅能留住人，更能留住人才，我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。

員工是公司的一筆很大的財富，他們不斷地推進著公司的壯大和成長。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，作為一個必須對員工的成長負責，具體說就是要定期進行業(yè)務方面的培訓和指導，這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標準化流程方面的培訓，提升業(yè)務水平和服務質(zhì)量，使其操作更加規(guī)范化、標準化，這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團內(nèi)部，要建設一個具有競爭力的團隊而不是一個簡單的組織，這樣一個強有力的團隊能夠推動公司整體業(yè)務水平的提升。另外，對于員工的管理，還要懂得“授權(quán)”，員工各司其職，在團隊意識的配合下，使工作效率更上一個層次。

三、客戶服務

客戶是我們公司發(fā)展的原動力，對于客戶的服務工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進、雅圣等，對于不同的客戶要以同樣的服務意識對待，要定期對客戶進行業(yè)務跟蹤和反饋工作，確保我們提供的服務質(zhì)量，穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外，對客戶反應的問題要及時的解決，比如我們倉庫的升降平臺問題，這些升降平臺只能試用于一些大型掛車，對于小型貨車則不實用，這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關部門進行處理。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設備進行搬運，這也需要向公司相關部門申請解決。對于不同的客戶，由于儲存的貨品有所區(qū)分，所以我們將不同客戶的貨物分開放置，這樣才能提高工作效率，大大縮減了工作用時，程度上增強客戶滿意度。

四、自身素質(zhì)的提升

作為一個合格的管理者，首先要有一個良好的職業(yè)道德和操守，懷著服務公司、服務客戶的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務上要游刃有余，同時在各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)上下足功夫。運營部門是一個單獨的部門，但是要想做好運營工作，需要各個部門的協(xié)同配合，例如庫內(nèi)設施設備出現(xiàn)問題需要工程部門來解決，人員方面的配置上，需要綜管部門和人事部門的配合等。在具體的業(yè)務能力上，需要對物流第三方軟件能夠熟練運用，例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件，同時要具備積極學習的能力，這樣才能緊隨市場的步伐，不斷的提升我們的業(yè)務水平和服務意識。在庫區(qū)管理和運營的過程中，不免會有緊急情況和事件的發(fā)生，作為倉庫負責人，要有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動的去完成公司下達的任務，端正工作心態(tài)，上行下效，這樣才能帶領自己的團隊不斷的前進，為公司效益的提升做出努力。

第二篇：倉儲保管員工作總結(jié)

我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！

（一）面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)

xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

（二）理清頭緒，細化管理

每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

（三）進行信息化

隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在xx物業(yè)公司領導的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零！

（四）堅持學習，與公司共成長

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

第三篇：倉庫個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)

自從進入到了工作狀態(tài)中了，整個人的注意里就全都集中在職責工作上面去了，完全沒有注意到時間的流動，一直到試用期結(jié)束的時候，才發(fā)現(xiàn)，哦，原來已經(jīng)過去三個月了啊，終于可以轉(zhuǎn)正了啊。在剛剛進入工作中的時候整天都想著要什么時候才能夠轉(zhuǎn)正啊，三個月的時間好長啊，可是當完全投入到工作當中去的時候，就又完全排除了其它的干擾。現(xiàn)在想來，這三個月的時間自己真的算得上是拼命了，所屬年輕人熱血干勁大的因素有，自己想要在工作中表現(xiàn)出色的因素也有，我想更多的還是想要在工作中做出屬于自己的成績吧，所以這三個月真的是充滿了干勁。

作為一名倉庫管理員，經(jīng)歷了這三個月的的工作說，直接的感受就是說簡單也簡單，說難也難，就是比較復雜。在之前還沒有親身做這份工作的時候就經(jīng)常聽到別人說這個工作就是個適合養(yǎng)老的工作，工作輕閑就是簽簽字就好了，工作這段時間簽字的工作也確實沒少做，也確實是我們的主要工作。說難則是在于工作責任的重要，作為一個公司的一個倉庫，里面存放的都是大量的產(chǎn)品貨物，里面代表的都是巨額的資金，要是出了問題的話對于一個小公司就幾乎是滅頂之災了，所以做倉庫管理員的就必須要有很強的責任意識。這是我進入倉庫管理員工作崗位的第一天，領導告訴我的。

進入倉庫管理員崗位最開始的工作是讓我跟著一個老組長，一邊學習一邊工作。組長就帶著我去熟悉了一下我們管理的倉庫范圍，然后就開始叫我倉庫管理系統(tǒng)的操作方法，在學校讀書的時候我也是有接觸過這一塊，不過當時學習的系統(tǒng)并不是這個，但終究還是大同小異，所以學習的還算快。做這個就是要求在倉庫貨物進出的時候我們都要做好詳細的記錄，什么時間進出了什么貨物，數(shù)量是多少，運輸員是誰，以及進出貨物的擺放地點等等，做好這些記錄一方面是未來保證貨物的安全，出現(xiàn)了問題之后好直接找到負責人，另一方面也是為了貨物運輸?shù)墓芾?，提高效率。學習這些的最好辦法就是直接上手操作，等有貨物進入或者運出的時候，上級都會有調(diào)動的文件，然后運輸員就會那文件來向我們簽字，將這些單子上的信息登進進系統(tǒng)后就可以簽字確認了。這一塊是最重要的，我們必須要認真核對才行，要是出現(xiàn)了紕漏就有可能導致舉大的財產(chǎn)損失的，是需要很多人為此負責的。

不僅僅是簽字管理這一塊，我們管理員還要對倉庫的貨物負責，我們要保證貨物的安全，所以我們還要定時進行抽查，要保證倉庫的消防安全等等，這是最重要的，火是很無情的，一不小心就能夠讓整個倉庫的貨物毀之一炬。

雖然現(xiàn)在試用期已過，不過我絕對不會在工作中出現(xiàn)掉以輕心的錯誤的，我還是會繼續(xù)保持謹慎、細心的態(tài)度對待工作的。