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第一篇:銀行風險部總經(jīng)理工作總結
一年來的工作已經(jīng)結束,在聯(lián)社領導的指導和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成了20xx年風險合規(guī)部的各項工作任務。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責,積極做好本職工作,較好地完成了自己負責的各項工作任務?,F(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
一、履行本職工作
(一)為了盡快進入角色,保證風險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴格要求自己,從一個新學員做起,注重加強知識積累和業(yè)務學習,夯實風險審查崗位的理論基礎。首先,我認真學習銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學習并熟練操作了信貸業(yè)務信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學習培訓,不僅逐步提高了個人專業(yè)職能理論水平,提升了自身的業(yè)務素質,增進了對風險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高了個人的業(yè)務操作技能,使自己在業(yè)務操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的`放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好了以下幾個方面:
一是對風險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內的風險管理組織體系、風險管理政策和程序、風險管理運行機制、考核問責、風險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行了安排部署,進一步明確了全年的風險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《xx市農村信用社20xx年風險合規(guī)指導意見》制定了20xx年度風險與合規(guī)工作計劃,明確了全年制度建設、合規(guī)培訓、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定了合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定了基礎。
三是加強內控管理,建立健全內控制度體系。結合工作實際,在年初及時梳理現(xiàn)有的各項規(guī)章制度,整理業(yè)務流程和環(huán)節(jié)的合規(guī)風險點,制定了xx聯(lián)社20xx年度規(guī)范性文件―各項內控制度廢止、修訂、訂立建設規(guī)劃。20xx年以來,規(guī)范性文件共廢止了x個,修訂了x個,實際訂立了x個制度(辦法)和操作流程。目前,我社現(xiàn)有各項規(guī)章制度x個,其中:信貸方面x個、財務方面x個、信息科技方面x個、風險合規(guī)方面x個、人力資源方面x個、稽核審計方面x個、安全保衛(wèi)方面x個、黨務工作方面x個、紀檢監(jiān)察方面x個,其他綜合制度x個。通過廢止、修訂和訂立各項規(guī)章制度,對制度中存在的風險漏洞進行了補充和完善,內控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務。但在風險預警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應急預案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行了整理、規(guī)范。在修訂、廢止內控制度的同時,于去年x月份對所有的登記簿(臺賬)進行了整理、規(guī)范。通過對內控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到了進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風險管理工作。為確保風險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風險發(fā)生,制定了《xx縣農村信用合作聯(lián)社風險機制建設管理辦法》。在辦法中進一步明確了包括:信用風險、市場風險、流動性風險、操作風險、信息科技風險、合規(guī)風險、銀行卡業(yè)務風險、聲譽風險等八類風險各業(yè)務條線職能部門的職責范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與了我社信貸業(yè)務等專項檢查。
六是按時完成風險管理機制建設初步規(guī)劃。根據(jù)制定的《風險管理機制建設初步規(guī)劃》中的工作計劃措施,初步建立了風險管理組織體系,確立了風險管理戰(zhàn)略和政策,搭建了風險管理制度體系,完成了授信、會計、投資等主要業(yè)務流程再造與風險管理運行機制建設,著手開展了風險管理文化建設工作,建立完善了考核問責制和薪酬激勵機制,信用風險內部評級已應用于信貸工作中。目前,正在全面改造股權結構,完成風險管理組織體系建設;嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件x起,x起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛x起,涉及勞動爭議x起,涉及債權糾紛x起,其中x起已結案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款x萬元。
八是開展風險合規(guī)教育培訓。在20xx年初,制定了《xx縣農村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識培訓實施方案》,具體負責制定全轄金融相關法律法規(guī)知識學習計劃,并組織學習和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育x期,分別是《再現(xiàn)真相》x期、防搶案例x期,參加人數(shù)為x人次,培訓面人均xx次。同時開展黨風廉政教育學習。學習期數(shù)x期,參加人數(shù)為x人次,學習面達x%。
二、工作中存在的問題
在過去的一年,我以“提升能力、嚴謹履職”為標準,嚴格要求自己,力求高質量的完成風險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:
一是對部分工作計劃未能有序完成;
二是對相關操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關系統(tǒng);
三是對相關業(yè)務的理論知識學習還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調與配合。
三、下一年的工作打算
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風險識別、風險分析、風險監(jiān)測和風險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學習,進一步提高自身素質,爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務指標。
(三)增強大局觀念,轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
第二篇:銀行個人風險防控工作總結
轉眼間,從大學進入單位已經(jīng)半年了,從剛開始什么都不懂到現(xiàn)在獨立辦理業(yè)務,自己也成長進步了很多,在新的一年快要來到的時候,我把自己這半年來的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在以后的工作中做的更好。
我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。
一、政治理論學習和業(yè)務知識學習方面;
我通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的__大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余抓業(yè)務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、服務方面:
自己的崗位是一線服務窗口,一言一行都代表著本行的形象,這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,為客戶提供滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
三、新業(yè)務方面:
日常工作中大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好手機銀行、短息服務、網(wǎng)上銀行、保險的銷售,盡量完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、安全和風險防范方面:
由于銀行是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè),我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在風險,所以為了保障銀行資金的安全運營,一定要樹立安全防范意識,及時學習安全及風險防范的文件,時時刻刻敲響警鐘,一定要堅持規(guī)范操作制度,盡可能的降低差錯率。
我深刻體會到銀行工作規(guī)范化治理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。這半年來,我熟悉改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
這半年來自己的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
我要在新的一年制定出新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為城南支行的明天而盡心盡責。
第三篇:銀行信貸風險管理工作總結
時間悄然走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經(jīng)過不懈努力,逐漸掌握基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的知識庫,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的三查制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
第四篇:銀行柜面經(jīng)理年度工作總結
在即將過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下:
一、不斷加強學習,提高自身素質。
現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學習把握這些新產品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習,學會相關操作規(guī)程。我覺得,只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。
二、立足本職崗位,熱誠服務客戶。
我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的`高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
三、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè)。
我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
第五篇:銀行風險隱患排查工作總結
20xx年,在總行領導的正確指導下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風險、合規(guī)部門的管理職責,扎實工作,以強化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風險分類、不良貸款監(jiān)測、清收、考核工作及超權限貸款風險審查審批工作,有效地履行了風險管理與合規(guī)管理職責,較好地發(fā)揮了部門的職能作用?,F(xiàn)將就風險管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報:
一、部門工作職責履行情況
1、做好風管部職責內的報表、報告制作和報送工作
一是及時做好xx工程報表的制作和報送工作;
二是做好風險分類相關報表;
三是做好不良資產監(jiān)測報表;
四是做好市辦要求的業(yè)務經(jīng)營分析報告、風險監(jiān)測報告及相關報表;
五是及時向人行報送風險監(jiān)測指標報告及相關報表;
六是及時向監(jiān)管部門報送業(yè)務經(jīng)營風險分析報告及相關報表。
2、全力抓好全行貸款的五級分類和十級分類管理工作
一是每季末月下旬均向每個網(wǎng)點下發(fā)季度清分通知,要求各網(wǎng)點按照我行貸款分類規(guī)定及時做好季度清分工作,并對下季度每月貸款分類或分類調整的注意事項做出提醒。
二是每月末,我部均能及時監(jiān)測全行貸款臺帳,督促各網(wǎng)點嚴格按照相關規(guī)定做好當月新增貸款的分類確認工作及部分存量貸款的分類調整工作。
三是每月初及時收集各網(wǎng)點超權限貸款的五級、十級分類認定表,并認真審核,對其中分類錯誤、分類理由不規(guī)范的認定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準確分類。
四是堅持每半年下各網(wǎng)點檢查五級分類、十級分類情況。對其中分類不準確、分類未及時調整的貸款及時做出指導和修改。通過以上工作,保障了我行貸款五級分類、十級分類的準確性和分類調整的及時性,為我行不良貸款的管理打好了基礎。
3、積極做好訴訟案件的起訴、執(zhí)行工作
根據(jù)各網(wǎng)點上報的訴訟材料,我部及時做好起訴材料準備、證據(jù)收集、申請訴訟、出庭參訴、執(zhí)行申請、參與強制執(zhí)行等工作,極大減輕了基層各網(wǎng)點的.工作壓力。
4、抓好每月逾期貸記卡的風險預警和清收工作
根據(jù)每月測貸記卡的逾期情況,根據(jù)歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況,針對部分信用觀念差、多次逾期或資產情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風險預警,并采取凍結卡片或取消用卡資格、向公安機關報警等措施進行風險控制。
5、做好貸記卡復核工作
根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負責貸記卡的復核工作。準時按內部規(guī)定完成貸記卡的復核工作,為貸記卡的快捷辦理和風險控制履行了應盡職責。
6、積極協(xié)助基層清收不良貸款
7、做好貸款的審查工作
根據(jù)總行工作安排,做好每日基層上報審批貸款的資料審查和風險審核工作,嚴格控制信增風險、及時輔導和糾正各基層網(wǎng)點貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風險可控情況以及風險分類的準確性情況。
二、工作中存在的問題
我部能較好的履行部門職能工作,積極發(fā)揮本部門的職能強化作用,為總行全面完成上級下達的各項工作任務作出了應有貢獻,但還存在不足之處,主要表現(xiàn)為:
一是不良貸款清收成績不理想,貸款起訴后執(zhí)行難問題依然突出;
二是組織開展信貸人員崗位培訓及深入基層進行指導的工作仍有待加強;
三是還未能實施更為有效的貸款管理,個別新發(fā)放貸款仍潛在風險。
四是部門職能的強化及作用仍有待于增強。
三、工作思路
為進一步提升風險防范能力,有效降低我行所面臨的各項風險,針對20xx年度風險與合規(guī)管理工作中存在的問題,我部擬在20xx年的風險與合規(guī)工作做出如下安排:
1、繼續(xù)加強管理,提升信貸資產質量。實時動態(tài)監(jiān)測貸款情況,及時發(fā)現(xiàn)風險點并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產生。
2、改變執(zhí)行思路,加大依法清收力度。進一步加強對借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測,及時向法院執(zhí)行局提供借款人實時信息,力爭使執(zhí)行工作進入常態(tài)化和及時性。
3、加大對基層的服務、指導、協(xié)調、管理和培訓。加大對基層網(wǎng)點的日常服務、培訓、現(xiàn)場輔導和檢查等方式,切實提升客戶經(jīng)理的管貸能力和風險管控能力。
4、做好參謀服務。充分發(fā)揮部門職責的工作性質,及時為領導在風險管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實方面做好各項。