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第一篇:教師試用期工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,一年的見習(xí)期即將結(jié)束。回顧剛到巴河鎮(zhèn)七鋪中心小學(xué)的這段時間,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把試用期的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、政治思想方面:
我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。因此,我關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。平時積極參加全校教職工大會,認(rèn)真做好筆記,學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。工作中,我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、教育教學(xué)方面:
這一年來,我擔(dān)任的是三年級語文教學(xué)工作,在教學(xué)工作中,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法,認(rèn)真編寫教案。我也精心設(shè)計課堂教學(xué),上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,盡量兼顧到各層面的'學(xué)生,使每位學(xué)生學(xué)有所得深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。課堂結(jié)合教材的內(nèi)容組織了一些小組活動,盡可能讓課堂氣氛活躍,讓每一位學(xué)生都參與到其中,激發(fā)他們對推銷這門學(xué)科的興趣,讓他們在活動中掌握推銷技巧和方法。課后我也注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并根據(jù)學(xué)生的水平做出相應(yīng)的改進(jìn)。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。每個老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。作為一名新教師,我廣泛聽課,在這一年里,我聽了20多節(jié)課,這對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。通過聽取前輩的課程,學(xué)習(xí)了他們的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。
三、今后努力的方向:
1、在提高自身教學(xué)水平上,爭取多聽,多思,多寫,多交流;
2、課堂紀(jì)律還有待改進(jìn);
3、經(jīng)常向前輩老師學(xué)習(xí),希望能在他們身上學(xué)到更多的知識,能夠獨(dú)擋一面;
4、經(jīng)??磿?,多做課件,常寫論文;
5、積極參加學(xué)校培訓(xùn),在實踐中不斷豐富自己的經(jīng)驗與技能。
以上就是我試用期一年以來的總結(jié),作為一名新教師,今后我還有很多方面需要努力,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位老師對我提出指導(dǎo)意見,我將以不懈的探索奮斗來回報學(xué)校對我的培養(yǎng),成為一名合格的人民教師!
第二篇:簡短的試用期工作總結(jié)
我于x月x號進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近x個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正、在這x個月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近x個月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的'熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為xx小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxx的實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。
盡管x個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步,同時也認(rèn)識到自己的不足:
1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析能力需要加強(qiáng),對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、對材料真實性的識別。
4、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。
這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
x個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下,形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會,給我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團(tuán)隊的用心和努力,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
還記得x月x號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團(tuán)隊,見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想說的。也許x月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
xx是一個溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,同時愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
第三篇:試用期工作總結(jié)簡短
回顧試用期的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期里我從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問題所在。在下一階段里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。
一、重要工作任務(wù)完成情況及分析。
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計x條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率x%,工程維修滿意率x%。
4、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想。
我在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
4、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。
第四篇:簡短試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已來公司三個月之久。這三個月是我的職業(yè)生涯以來最快樂、最充實、最富收獲的時光,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
進(jìn)入公司以來,我先后負(fù)責(zé)再生資源一線市場的調(diào)研、推廣、后端清運(yùn)、合作商洽談和團(tuán)隊建設(shè)等工作。同時,規(guī)范管理后端清運(yùn)團(tuán)隊,確保后端清運(yùn)及時高效、清潔環(huán)保,展示了公司的良好形象,踐行了公司的核心價值。
因工作需要,我于8月份負(fù)責(zé)再生資源后端清運(yùn)和騎手自營團(tuán)隊的.管理指導(dǎo)工作。無論崗位如何變化,我一直以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,嚴(yán)格把控每一個環(huán)節(jié),確保工作流程安全高效。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,在以后的工作中我將以“只爭朝夕”的緊迫感和熱情似火的干勁投入到工作當(dāng)中,向公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊的優(yōu)秀同仁學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`和書本學(xué)習(xí),提升本領(lǐng)、帶好團(tuán)隊,力爭做出更大貢獻(xiàn)。
第五篇:簡短的個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
正在我試用期的兩個月工夫里,我次要的任務(wù)是情況、職員、軌制流程的熟習(xí)理解,經(jīng)過進(jìn)修,我熟習(xí)了xxx的全部物業(yè)操縱流程。任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲請求本人,仔細(xì)實時做好指導(dǎo)交接的每項義務(wù),同時自動為指導(dǎo)分憂及提出好的倡議;名目方面沒有理解的成績謙虛向共事進(jìn)修討教,不時進(jìn)步空虛本人,但愿能及早融進(jìn)到任務(wù)中,為公司做出更年夜的奉獻(xiàn),正在公司指導(dǎo)的協(xié)助下以及部分員工的合作下已經(jīng)任務(wù)了兩個多月,對于這段時期的任務(wù)報告請示以下:
1、片面熟習(xí)公司、名目職員情況、軌制流程,感悟公司企業(yè)文明
自己參加公司時,部分公司員工正在老總的率領(lǐng)下,滿腔熱忱,主動朝上進(jìn)步,出現(xiàn)出勃勃向上的公司氣氛。正在這類杰出的公司文明感化下,我很快滿身心腸投進(jìn)任務(wù)中。
2、改正過錯、公道倡議
因為后期多種緣由,形成物業(yè)辦理效勞中間任務(wù)滯后,出格是工程培修方面,經(jīng)過積極一一處置,充沛查詢拜訪研討,迷信公道履行公司指導(dǎo)的交接的各類事件;公道分離本小區(qū)物業(yè)辦理的非凡性;正在參考同業(yè)業(yè)操縱紀(jì)律的.條件下,對于客服以及保潔、綠化任務(wù)停止了調(diào)劑。
3、標(biāo)準(zhǔn)辦理軌制、進(jìn)步名目履行才能
加年夜與本部分員工扳談,促進(jìn)理解,應(yīng)用例會、暫時集會停止相同。正在任務(wù)中發(fā)明存正在的成績隱患,實時的解說進(jìn)修消弭,同時正在應(yīng)用好原有軌制的根底上美滿樹立了一些規(guī)章軌制:
1、裝修粉飾放哨軌制;
2、綠化養(yǎng)護(hù)辦理軌制;
3、保潔任務(wù)流程分派計劃;
顛末開端的規(guī)化調(diào)劑,每一個員工的確做到義務(wù)到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、查核常?;?,無效進(jìn)步員工業(yè)余效勞常識與技藝。如今員工的效勞認(rèn)識以及對于客戶效勞才能有較猛進(jìn)步。顛末兩個多月的任務(wù),固然獲得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整實時的處理,現(xiàn)極力逐一和諧處理,自己置信正在公司各級指導(dǎo)的率領(lǐng)撐持下,xxx物業(yè)效勞中間的任務(wù)會愈加提高。