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第一篇：個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
今年x月，我有幸來到了公司xx部門的銷售崗位?；仡欉@三個月來的試用期情況，盡管因為工作能力的不足，以及現(xiàn)在經(jīng)驗的缺乏問題。導致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試，也犯下了不少的錯誤。但總的來說，我在這三個月的時間里，也在試用期的工作中國收獲了很多的經(jīng)驗，讓自己努力的適應了這份崗位。
如今，試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了，我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的員工。對于這段時間的工作情況，我做工作總結(jié)如下：
一、學習收獲
初次面對這份工作，很多事情都令我摸不著頭腦。當時的我，對于銷售的概念僅僅只是在于推銷產(chǎn)品而已，對于這份工作究竟要怎樣去做，又該向著怎樣的方向發(fā)展，其實都的不算特別的明白。但也因此，我在學習上也有了更多的成長空間，并在這次的工作中得到了領導的教導和幫助。
回顧這次培訓，在前期，領導詳細的教導了我關于銷售方面的工作要求以及各種技巧，讓我很快的掌握了這份工作的基礎要求。并給在后來的.工作中，我也經(jīng)常會得到領導和前輩們的指點。更讓我在實際上了解了這份工作的，大大的加強了自身的工作能力。
二、工作的情況
在這三個月的工作中，我主要負責在領導的指點下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里，還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡單的任務，也跟著前輩們跑過市場，拜訪過客戶。在前期的工作里，其實還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復練習。盡管非常的枯燥，但卻讓我在實際的鍛煉中充分的強化了自己。
此后，在后來的工作中，隨著我工作能力的提升，工作的要求也在不斷的提升。如今，在目前的工作中，我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒什么差別。但相較之下，在最終的成績上還是有一些問題！為此，在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來看，這幾個月來，我在各位領導和前輩的幫助下成長了不少，也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會在今后的工作中積極的改進自身的工作能力！如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束，我會繼續(xù)努力，并在實際的工作中多多鍛煉自己，最終成為一名優(yōu)秀的員工！
第二篇：個人工作總結(jié)簡短大氣
不知不覺間來公司已整整一年了，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一年的工作是深有體會，下面是我入職以來工作的總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。
現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代，同時應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。
人力的.工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
1、培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自己今后會建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業(yè)培訓；對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓。
2、績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
第三篇：個人工作心得簡短通用模板
個人工作心得簡短通用模板8篇
工作總結(jié)是對某一時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經(jīng)驗。今天小編給大家?guī)韨€人工作心得，希望能幫到大家。
個人工作心得簡短通用模板篇1自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提高了解決實際問題的潛力?，F(xiàn)將一年來的工作、學習狀況簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴于律己。工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業(yè)務上勤學好問。平常主動向領導、同事請教，用心參加各種形式的學習，個性是參加了____培訓，切實提高了業(yè)務知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后務必加強學習，努力提高思想認識水平和業(yè)務知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作潛力，力爭更好的為人民服務。
個人工作心得簡短通用模板篇2參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結(jié)集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷進步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，通過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
個人工作心得簡短通用模板篇3“好的一年一定要記住，尤其是橙橙綠的時候”，又是一年的收獲季節(jié)。首先感謝各位領導這一年來的精心培養(yǎng)，感謝同事們的不斷幫助和關心，讓我在交通銀行客服這個大家庭中不斷進步和成長。在這里，我想總結(jié)一下我20__年來的工作。
第一，忠于職守，誠心克服困難
20__是我進入“__公司”的第二年。隨著__客戶數(shù)量的增加、營銷活動的增加、銀行利率的提高等因素，客戶對交通銀行客戶中心的需求不斷增加，__客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務員人力資源短缺、工作需要、人員調(diào)動等原因。交通銀行客服電話流量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這種情況，我深深地意識到，作為一名交通銀行的普通客服代表，我應該始終保持一種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，在公司陷入困境的時候絕不放棄，勇于接受挑戰(zhàn)。
第二，樂于奉獻，促進幸福之花綻放
正是帶著這個愿意為交通銀行客服業(yè)務做貢獻的夢想，加上自己嫻熟的人脈經(jīng)驗，產(chǎn)量從每天50-60條增加到了每天80-90條，連續(xù)三個月在交通銀行金融服務中心的產(chǎn)量上創(chuàng)下了良好的記錄，轉(zhuǎn)賬評價的滿意率在99.0%以上。分享這些經(jīng)驗的時候，我經(jīng)常告訴你，“多兩個，少兩個”就是平時工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，這樣就能獲得產(chǎn)出和滿足的雙贏。
作為客服人員，愿望其實是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個和客戶的故事，發(fā)生在國慶節(jié)。當時一個中年老師叫我們幫忙，說他急于在__經(jīng)過耐心安撫、溝通分析，發(fā)現(xiàn)客人在下載網(wǎng)銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序，導致無法安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復的解釋，客戶不耐煩的心平靜下來，終于成功完成了網(wǎng)銀的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬操作?？蛻粜闹械拇笫^終于放下了，我贏得了客戶此刻的贊美，美好而溫暖。
第三，繼往開來，推動夢想的風帆
20__年，我積極參加了__組織的“青年交流”
20__年，我會繼續(xù)向著夢想前進。業(yè)余時間通過了成人高考，現(xiàn)在在讀本科計算機專業(yè)，不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業(yè)知識貼近公司的IT部門，努力成為一名合格的IT技術(shù)員，做好從服務人員到支持人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
個人工作心得簡短通用模板篇4在國際市場，長飛公司已累計出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬芯公里。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區(qū)，國際市場占有率超過10%。
在引進現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同時，長飛公司也引進了現(xiàn)代化的管理方法和制度，尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序，使長飛公司的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處于嚴格而科學的質(zhì)量控制之中。
1993年，通過荷蘭kema公司的全面審核，長飛公司成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。
__年，長飛公司采用erp系統(tǒng)啟動企業(yè)資源計劃體系，從原材料的采購、合同評審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品、工藝和服務滿足用戶的需求。
__年，長飛公司獲得iso9001：__版國際標準認證，這預示著長飛公司的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當初的引進、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不斷提高的模式。
到__年年，它的單跟光線預制棒拉絲長度突破__公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱號。
跟隨著工作人員，我們大致參觀了一下光纖光纜相關產(chǎn)品生產(chǎn)過程的流程，對整個預制棒的生產(chǎn)有了很好的了解。
__自1999年成立以來，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項重要工作，實施了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先，在原中試車間，通過提升設備性能，增加新pcvd設備，改進工藝技術(shù)等措施，就使__年的光纖年產(chǎn)銷量比1999年增加了5倍。同時，在武漢中國光谷新建的光纖廠即將投產(chǎn)，除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在現(xiàn)有基礎上再增加4～5倍。在新一代50/125多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺少的技術(shù)。__早有準備，研發(fā)人員收集、研究了相關技術(shù)資料，購買了dmd測量設備，進行了消除rip缺陷的工藝研究。
__科技有限公司，公司簡介：__科技股份有限公司(__)是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領域設備與網(wǎng)絡解決方案提供商，國家科技部認定的國內(nèi)光通信領域唯一的“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢中國光谷”龍頭企業(yè)之一。
公司1999年成立，__年__a股在上海證券交易所上市。__主要發(fā)起人武漢郵電科學研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
__掌握了大批光通信領域核心技術(shù)，其科研基礎和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國家標準和行業(yè)標準0多項。近年來，__承擔了國家"十五科技攻關計劃“40gb/ssdh光纖通信設備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領先科技技術(shù)沖擊。
__是國家基礎網(wǎng)絡建設的主流供應商，其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列，
光傳輸設備和光纜占有率居全國首列，10萬套設備在網(wǎng)上穩(wěn)定運行，100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎光纜干線網(wǎng);代表業(yè)界最高水平的ulhwdm、3。2tdwdm、ason系統(tǒng)率先應用于電信運營商的國家一級干線網(wǎng)絡;ftth率先成熟商用……創(chuàng)新的網(wǎng)絡設備、完善的客戶服務和個性化的解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值。__堅持走可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路，在信息網(wǎng)絡安全、計費軟件、集成業(yè)務等領域也取得了不俗的業(yè)績。
__本著"創(chuàng)新、服務、盡責、共同發(fā)展"的企業(yè)精神，將進一步提升資本的運籌能力、資產(chǎn)的運作能力、產(chǎn)品的開發(fā)能力、市場的拓展能力、高質(zhì)量的服務能力、強有力的行政管理能力，圍繞主業(yè)發(fā)展、核心能力的培育和整體優(yōu)勢的發(fā)揮，把"烽火"品牌做大、做精、做強，為通信技術(shù)的研究與應用開辟新的篇章。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模
__擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地，總面積約8萬多平方米，包括現(xiàn)代化的通信系統(tǒng)設備生產(chǎn)車間和光纖光纜制造車間。先后引進了具有當代國際先進水平的各種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線50多條，年生產(chǎn)能力達50億元人民幣。
研發(fā)實力
__長期專注于通信網(wǎng)絡從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā)，歷年來承擔了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領域內(nèi)絕大部分“863”、“攻關”項目，并朝著實用化推進。
__每年投入大量的科研經(jīng)費，并實施以人為本的人才戰(zhàn)略，擁有包括中國工程院士、itu—t專家組成。
__年12月22日—24日，09級通信班在學校教務處的安排下，到青島利客來商貿(mào)集團下屬的李村公園利客來進行了為其三天的營業(yè)員課程的實訓，并取得了圓滿成功。
為了鞏固和提高學生專業(yè)技能，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的綜合能力，09通信班的15名同學在教務處主任以及營業(yè)員課尹老師和班主任的帶領下，分配到李村公園利客來的糖酒副食、化妝品、蔬菜水果、日化和收銀臺等五大部門，進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的實訓和學習。09通信的這15名同學吃苦耐勞、勤于學習，虛心向利客來的師傅請教學習，受到利客來商貿(mào)集團領導的好評。
通過三天的實訓，學生們進行了營業(yè)員課程的實踐操作，即順利完成了實習任務，也達到了實習和鍛煉的目的，圓滿完成了教學計劃。共計完成實習總結(jié)15份。
組織學生從理論走向?qū)嶋H，從課堂走向社會，這在我校是教學改革的一個重大舉措，這種實習活動的開展為我校學生工作今后的發(fā)展方向提供了新的可借鑒的經(jīng)驗，對拓展學生素質(zhì)教育起到了積極促進作用，同時也是理論教學與實踐操作完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
個人工作心得簡短通用模板篇520__年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20__年11月，經(jīng)過申請和挑選來到__的我，很開心。
加入__，已經(jīng)兩個多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開始學習一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內(nèi)容有一個比較全面系統(tǒng)的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然后在工作的每一個細節(jié)中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司服務。
一、20__年總結(jié)
(1)工作總結(jié)
在__第一次參加英文客服訂單驗證;第一次參加問卷，完成訂單回復;我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關工作，所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性，與領導和大家溝通少，考慮問題全面細致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規(guī)劃都有待進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。
第二，20__年計劃
新的一年來了，充滿挑戰(zhàn)和機遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領導的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，__年會將是我在__轉(zhuǎn)型的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導匯報工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。
(二)勤于學習，提高專業(yè)服務能力。
參與工作相關知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業(yè)的語言向客戶表達。
(3)多行動，堅守崗位職責。
英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。
工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學校，沒有什么社會和工作經(jīng)驗，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學習能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作中的任務，我都必須用心做得更好。學會及時專業(yè)的總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(4)善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關注，反思和總結(jié)，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個人工作中的亮點，學習和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。
個人工作心得簡短通用模板篇6今年暑假，我進行了人生中的第一次實習。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。我通過學校在媒設學院的招聘會成功進入了__公司成為其一名網(wǎng)頁設計實習生。我知道很多初次實習的同學可能在實習中只能負責制作報表等雜務，所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實踐經(jīng)驗的實習崗位。__公司就給予了我這樣的一個機會。
我在公司中主要負責公司的幾個網(wǎng)站頁面設計，同時為這些網(wǎng)站制定一套VI。在網(wǎng)頁設計之余，還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁，公司主辦活動的宣傳海報等平面設計。這些網(wǎng)頁、平面項目的實踐操作讓我學習到了許多在學校學不到的知識。
在網(wǎng)頁設計中最主要的項目是“__”。在項目實施的過程中，我體驗到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程，首先我認識到網(wǎng)站頁面設計并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗，是人機交互和操作邏輯。有時候為了提升用戶體驗可能要犧牲一些自己的想法，畢竟設計是為了大眾設計而不是為了設計師設計。其次我認識到自己在工作中還欠缺一點細致，網(wǎng)頁設計比起普通的平面設計更加復雜，需要適配不同的電腦，要考慮到不同電腦的顯示差異問題，每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實現(xiàn)時造成一定的困擾，還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
另外，項目中為網(wǎng)站設計LOGO的過程也使我對LOGO設計有了新的理解，在設計時不僅僅要考慮一個形象的美觀程度還要使其具有一定的意義，LOGO要和品
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到LOGO的延展性，LOGO會使用在很多不同的場景中，一個好的LOGO需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn)，一個好的設計師應該是能夠預想到未來，為未來的設計做好基礎鋪墊的。同時在項目中，我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項目中思考方向的差異，并學會如何去溝通和解決問題，這也極大地提高了我團隊協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設計需求的過程中，我也接觸了實際的印刷要求，和學校中只要求電子版本不同，平面作品是需要實際打印出來的，所以對尺寸出血等有了更高的要求，這些細節(jié)雖然很小但是對作品的實際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學校無法意識到的。
本次實習使得我將在課堂上學習到的理論知識應用到實踐操作上來，鍛煉了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，這對我的思考模式和學習方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解，這對網(wǎng)頁設計有很大的幫助，使我認識到眼界開闊的重要性，從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關的的知識，但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴展自己的學習面，去接受更多專業(yè)外的知識。
最后我也認識到自己身上還有許多不足，比如公司需要排版雜志的時候，我發(fā)現(xiàn)自己對ID的操作還不是很熟練，操作起來有許多問題進度過慢，最后還是公司前輩做了排版的工作。在制作網(wǎng)頁的時候想到登錄界面也許用小動畫的方式能夠增
添一些趣味，但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法，我覺得這非常的可惜可能也讓當時覺得這個想法很棒的同事有些失望。回學校后我會繼續(xù)學習，改進自己的不足，爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗不足，可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩，非常感謝大家在我實習中對我的支持和照顧，讓我在一個良好的工作氛圍中學習成長。
個人工作心得簡短通用模板篇7在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
個人工作心得簡短通用模板篇8時光荏苒，不知不覺從事查找引擎優(yōu)化現(xiàn)已快三年了，從中收成了不少。記住剛做查找引擎優(yōu)化那會兒，不知道從哪初步學起，經(jīng)過自己不斷地學習和漸漸的堆集現(xiàn)在也算對查找引擎優(yōu)化有了不少了解，今天就把自己學習查找引擎優(yōu)化的心得領會總結(jié)下，也算是對這這段時間工作的總結(jié)吧,盡管有點老生常談，但這些確實是自己一貫在堅持做的：
榜首、網(wǎng)站內(nèi)容：
1、談到網(wǎng)站內(nèi)容
我們榜首個想到的便是獨創(chuàng)，沒錯，因為現(xiàn)在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內(nèi)容，假設一上來看到你的網(wǎng)站全部或許大多數(shù)都是收集的內(nèi)容，那就很可能不會錄入，即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那么多獨創(chuàng)來寫的話，恰當偽獨創(chuàng)也是不錯的選擇。
2、堅持每天更新
最好數(shù)量固定，假設條件容許的話，添加時間也固定，那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的，今天這個時間到，明日那個時間到。一次兩次還行，時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家，一朝一夕，一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。
3、錨文本
發(fā)布文章的時分要注意做好錨文本，一篇文章大概帶2~3個錨文本，最好是運用要害字錨文本，將銜接指向內(nèi)容有關的頁面，構(gòu)成網(wǎng)站內(nèi)鏈，這關于前進要害字權(quán)重是很有幫忙的。一同，我也常常將今天宣告的文章銜接到昨天宣告的文章，讓它們構(gòu)成鏈輪。作用很不錯哦。
4、網(wǎng)站內(nèi)容排版
這個是細節(jié)，聯(lián)絡到網(wǎng)站的黏性，做的好能夠添加用戶領會。
第二、外鏈建造
1.友情銜接：
友情銜接的長處不在于能夠給您的網(wǎng)站帶來多少直接的拜訪量，而在于它會讓查找引擎更多的錄入您的頁面。這對前進網(wǎng)站pr、權(quán)重、排行有很大的促進作用，當然，溝通銜接也是有訣竅的，要注意很多方面，比如：流量、alexa排行、pr、baidu權(quán)重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物網(wǎng)站、放在主頁仍是內(nèi)頁、外鏈數(shù)量、對方導出友鏈數(shù)量和質(zhì)量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件，假設有下列表象的就不要添加銜接了：
a.網(wǎng)站內(nèi)容不合法
b.現(xiàn)已參與太多導出銜接的網(wǎng)站
c.銜接是參與到js、iframe、flash里面的
d.網(wǎng)站有查找引擎優(yōu)化做弊的表象，比如堆砌要害字、參與銜接基地等等
2.養(yǎng)博客
從這段時間拜訪量和錄入量來看，新浪、網(wǎng)易、baidu空間，鳳凰博客，中金在線，搜狐博客，和訊博客，阿里巴巴博客，博客大巴，天邊博客，豆瓣博客這些博客是優(yōu)選博客，既然是養(yǎng)博客，就重在一個“養(yǎng)”字，對待這些博客應細心照看，用心程度僅次于自己的網(wǎng)站，協(xié)策網(wǎng)絡的戰(zhàn)略便是將網(wǎng)站帶好錨文本的軟文發(fā)到各個博客上去，當然，標題最好都改動一下。另外養(yǎng)博客要注意一些細節(jié)，比如選擇一個秀麗的模板，設置好主頁計劃，設置好文章品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會讓人反感的頭像，也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產(chǎn)品或許榮譽證書的話，也能夠選擇一些適宜的前次上去，這樣作用會好一點，博客一般都有音樂客，添加幾首歌，安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間，可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。
3.電子商務渠道
因為公司是有實體產(chǎn)品的，所以b2b推廣是一個不錯的選擇
首要，便是根據(jù)自己的產(chǎn)品，選擇優(yōu)勢的渠道因為之前公司做網(wǎng)絡推廣的就我一個人，注冊網(wǎng)站太多了會忙不過來，所以，我在艾瑞網(wǎng)根據(jù)中國b2b排行榜來選擇那些權(quán)重高，注冊用戶多，拜訪量大的網(wǎng)站，比如：阿里巴巴、慧聰、中國制作網(wǎng)、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然，幾個分類信息網(wǎng)站也是很不錯的，比如群眾、58和趕集，錄入基本上都是秒收，有關工作網(wǎng)站也不能失去。
其次便是更新和維護，大多數(shù)b2b網(wǎng)站都能夠在上面注冊免費會員，我都在上面樹立商鋪，隔段時間就登上去維護一下，比如：在上面做廣告、發(fā)布和更新產(chǎn)品和招商信息、更新公司動態(tài)、添加銜接、上載圖畫等等。
4.論壇
常常在一些高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)帖、跟帖，當然，簽名是必不可少的。除了正常發(fā)帖頂貼外，偶然把自己發(fā)的帖子找人炒起來也是一種有用方法，能夠注冊多個馬甲，也能夠找人協(xié)助，假設擔憂人手不可的話，能夠參與論壇推廣qq群，和他們打好聯(lián)絡，要害時間，一聲召喚，那力氣可是不容忽視的。
5.baidu知道、soso、天邊問答
我們都知道，baidu是很喜愛自己的產(chǎn)品的，很多要害字查找今后，baidu知道、baidu百科都是會排在前面的，尤其是baidu知道的內(nèi)容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道，肯定能夠給網(wǎng)站帶來必定的流量，并且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動，耐久獲益的。當然，一般好的東西處理會比照嚴峻，所以方法很重要，我的戰(zhàn)略便是注冊多個賬號，先把這些賬號經(jīng)過答復疑問進步等級，因為高等級的賬號答復疑問時帶上網(wǎng)址比照簡單經(jīng)過，答復疑問概率高一些。答復疑問時要注意訣竅，不要讓人一看就知道是打廣告的，這樣的作用會打扣頭的。另外，因為同一ip不能自問自答，所以參與baidu知道qq群是一個不錯的選擇，自己準備好疑問和答案，在群里呼喊一聲，那些需要晉級的就會搶著過來答復疑問。做好今后也要處理，常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來，流量那是相當可觀，悵惘的是，有段時間，度娘那個來了，把我很多瀏覽量高、帶網(wǎng)址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科
這個就不用解說了，特別是baidu百科，基本上都是在主頁，baidu百科所修正出來的詞條，流量大，權(quán)重高，是很多人眼里的一塊肥肉。當然，審理也是十分嚴峻的。
7baidu網(wǎng)盟
這個之前花了不少時間研究怎樣處理后臺能夠十分好去宣揚我們的品牌，現(xiàn)在也算摸清了門道，這里面內(nèi)容比照多，可操作性強，對數(shù)據(jù)剖析才干需要比照高，我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據(jù)數(shù)據(jù)作出調(diào)整，怎樣選擇投進時間、投進網(wǎng)絡、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞，這些都很重要，弄不好錢砸進去了，一點作用都沒有。
除了以上這些以外，我們平常還要分時段地去總結(jié)，調(diào)整推廣計劃，拾掇網(wǎng)絡資源、剖析競爭對手，我想這些都是必不可少的。以上都是我根據(jù)現(xiàn)在公司的網(wǎng)站情況，常常用到的一些推廣戰(zhàn)略，經(jīng)過半年多的不懈努力，取得了不錯的作用，比照明顯數(shù)據(jù)有
1.網(wǎng)站錄入由28漲到現(xiàn)在的270，pr由2到pr3;
2.公司網(wǎng)站要害字排行基本上都排在主頁(上海網(wǎng)站制作、上海網(wǎng)站計劃、上海頁面計劃、上海頁面制作);
3.流量添加，從前均勻每天在40擺布，現(xiàn)在每天80都是家常便飯，網(wǎng)站均勻拜訪時長也有了很大的添加。
當然，網(wǎng)絡的展開日新月異，查找引擎的算法也在不斷改變，推廣方法也不是原封不動的，我們需根據(jù)現(xiàn)狀及時作出調(diào)整，并當令參與一些新鮮元素，比如，近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然，我覺得這些都不是什么難事，只要多學習、多和人溝通、多互動，都能夠方便的解決，我覺得做站長最要害的在于細節(jié)和執(zhí)行力，做網(wǎng)絡推廣的工作不難，難就難在能不能一貫堅持下去。做網(wǎng)絡推廣，靠的是堆集，沒有多少捷徑可走，若想要耐久的排行安穩(wěn)，就必須要有耐久的執(zhí)行力。
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第四篇：銀行簡短個人工作總結(jié)
回顧這一年的工作，不得不說，我在今年的工作中是有很大進步的，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好幾個層次，但愿這個上升的水平可以繼續(xù)保持下去，在明年的工作中照舊可以穩(wěn)步上升!
一、加班也沒有關系
要說今年的工作，那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來，加班最多的一年。因為我行的業(yè)務拓展，也因為我行今年的業(yè)績增長，相應的，我們作為員工的就開始了日復一日的加班。最開始我們每一個人都是不情愿加班的`，后來時間久了，我也在加班中找到了勸告自己安心加班的緣由：加班是有益我的工作的，也是可以給我?guī)碡S厚回報的。慢慢的`，我也習慣了加班，甚至到了有不用加班的日子，卻空出來不知道做點什么好，還會因此而陷入逆境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續(xù)工作，使得我的工作質(zhì)量越來越高。
二、培訓學習很上心
在我行的工作中，雖然業(yè)務特殊繁忙，但是卻還是有很多的培訓學習的機會。這些培訓學習的機會也是我認真對待的一部分工作。我在培訓學習中，沒有一絲懈怠，每天都能夠認真嚴峻 地對待這份對我們特殊有益的培訓，寒暑不曾休的.堅持著培訓。一年下來，我從培訓中收獲的內(nèi)容，我覺察也絕大多數(shù)地用到了實際工作當中，為實際工作的展開提供了更好的思路。特別值得一提的是今年年中的那次培訓，不僅讓我學會了很多工作中很難有機會積累到的閱歷，也為我拓展業(yè)務增長的技能。
三、我為我行創(chuàng)輝煌
今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面確實定，也得到了來自客戶確實定，特別是那些客戶對我確實定，那相當于是衣食父母對我確實定了，有了他們確實定，我才有了可以提高的薪水以及可以進展的將來!希望自己在將來的工作中也能夠照舊保持良好的工作效率，為我行創(chuàng)下新一年的輝煌，也為自己在我行的工作史上留下榮耀的一筆。假如有可能，在即將來到的信念里，我要更加勤奮，在加班中能夠更加有效率，在培訓學習中更加有成果，在輝煌的歷史創(chuàng)造中更加主動主動!
第五篇：工作總結(jié)簡短模板
按照全市目標考核工作和區(qū)委的要求，現(xiàn)將本年度個人工作情況和黨風廉政建設情況報告如下：
一、思想情況
今年我被市委任命為鐵鋒區(qū)委正縣級干部，分管工作較少，主要負責一些臨時性工作。一年來，盡管我的工作任務少了，但我認為作為黨培養(yǎng)起來的干部，必須有高度的政治責任感，堅定理想信念，努力為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。為此，我嚴格要求自己，積極關心區(qū)里的各項事業(yè)的發(fā)展，廣泛開展調(diào)查研究，掌握基層的第一手材料，為區(qū)委決策提出意見和建議。我還不斷強化政治理論學習，進一步提高政策理論水平;掌握工作所需要的各方面的知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應新形勢的需要。
二、工作情況
今年，按照區(qū)委的安排，我主要是繼續(xù)負責目標考核工作和111國道齊泰公路建設的協(xié)調(diào)工作。一年來，我能夠按照區(qū)委的要求，認真履行職責，積極開展工作，要求自己不松懈，較好地完成了各項工作任務。
1、目標考核工作。積極落實市委目標考核方案和區(qū)委的工作要求，配合有關領導同志，會同區(qū)目標辦，認真抓好日常的協(xié)調(diào)、溝通和督辦工作。定期召開全區(qū)目標工作會議，聽取各承標部門的工作情況匯報，研究分析工作中存在的問題，提出解決辦法，督促有關部門抓好落實，并積極主動與市目標辦進行溝通、匯報工作情況，爭取上級主管部門的理解、認可和支持。
2、111國道齊泰公路建設情況。今年是齊泰公路建設工程施工全面展開的第一年。按照區(qū)委、區(qū)政府和公路工程建設指揮部的要求，我積極開展了方方面面的協(xié)調(diào)工作，確保工程建設施工順利開展。較好地解決了部分施工標段路基用土不足問題。a1標段的原設計取土場取土量明顯不足，我與指揮部有關人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)盧屯、邊屯、胡屯等村屯，新征用取土場5個，保證了工程施工的需要。穩(wěn)妥處置了公路沿線部分村民上訪和矛盾糾紛問題。經(jīng)過努力工作，妥善解決了盧屯村部分農(nóng)民因果樹賠償標準問題上訪和查罕諾村部分農(nóng)民因施工粉塵污染、部分地塊減產(chǎn)減收要求賠償?shù)葐栴}，既保證了工程施工的正常開展，又維護了農(nóng)民的切身利益。積極開展了齊泰公路由一級路改建為高速路的準備工作。廣泛進行了公路升級的宣傳工作，與沿線農(nóng)民簽定了新征用草原、林地的初步協(xié)議，協(xié)調(diào)召開了新征用土地聽證會，編輯整理改建高速公路的各種詳細基礎材料，并及時上報公路建設指揮部，為公路建設的順利開展創(chuàng)造了前提條件。目前，齊泰公路工程建設進展順利，路基基礎建設按計劃完成。在12月初召開的齊泰公路工程建設年度總結(jié)大會上，我被命名為協(xié)調(diào)工作先進個人。
三、黨風廉政建設情況
今年，我繼續(xù)不斷加強自身的黨風廉政建設。根據(jù)新形勢的變化，我不斷加強學習，認真學習了黨的xx大、xx屆三中全會和省、市、區(qū)委關于加強黨風廉政建設的文件和指示精神，參加領導干部警示教育大會，收看了警示教育專題片，撰寫心得體會文章。通過學習，我進一步增強了黨性、黨風和廉政建設的意識，加強了對黨風廉政建設重要性和緊迫性的認識，努力從思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防變的防線。同時，我能認真貫徹執(zhí)行各級黨委關于黨風廉政建設的各項制度，時時處處從嚴要求自己，按要求報告?zhèn)€人黨風廉政建設的有關情況，把黨風廉政建設各項制度落到實處。
以上是我個人的述職述廉報告，請多批評指正。
