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第一篇:安保工作總結(jié)范文
度安保部工作總結(jié)時(shí)光飛逝,已經(jīng)過去,我們滿懷信心地迎來,過去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,安保部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,基本完成了為公司正常經(jīng)營的安全保障工作。新的一年,充滿著憧憬,滿載著希望,我們期望在新的一年里,安保部以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,為公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結(jié)合日常工作,對的工作進(jìn)行回顧,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下
一、消防工作方面
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重,安保部在初制定的任務(wù)是:全年不得出現(xiàn)一起責(zé)任性火災(zāi)事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認(rèn)真負(fù)責(zé),還要針對部門指定的工作任務(wù),制定專項(xiàng)消防安全方案,要把日常工作做到細(xì)致入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要通過以下的工作內(nèi)容,安保部中控班組在完成了年初指定的工作任務(wù)
1、加強(qiáng)日常消防安全巡視、檢查工作
安保部中控班組全年日常對場內(nèi)商戶進(jìn)行消防巡視余次,查出大小安全隱患80余起,并現(xiàn)場進(jìn)行及時(shí)糾正,其中重大消防安全隱患13起,通過下達(dá)隱患通知書的方式督促當(dāng)事公司予以重視并及時(shí)整改,以最大限度的杜絕了場內(nèi)消防隱患的存在。
2、定期對場內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護(hù)
(1)中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機(jī)檢查測試12次,并在日常使用中,出現(xiàn)問題后及時(shí)報(bào)修及修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用;
(2)全年每天對金庫安防手動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行測試,全年360余次,出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)報(bào)修;
(3)全年對全場室內(nèi)、外消火栓巡檢12次,對其它公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備巡檢12次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,以確保設(shè)備完好有效;
(4)對全場滅火器進(jìn)行綜合檢查保養(yǎng),全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
(1)中控班組員工每日對場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全檢查不少于3次,全年查處嚴(yán)重施工違規(guī)32起,現(xiàn)場進(jìn)行違規(guī)糾余起,并對嚴(yán)重違規(guī)施工單位進(jìn)行教育處罰共計(jì)11550元,確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件;
(2)配合工程部開據(jù)動(dòng)火作業(yè)施工動(dòng)火證367張,并做好了動(dòng)火現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查工作;
(3)配合工程部對裝修施工完畢的商戶進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工作22次,積極配合消防驗(yàn)收不合格的商戶指導(dǎo)整改。
4、處置火災(zāi)報(bào)警工作情況
(1)全年消防中控室主機(jī)報(bào)火警共計(jì)311次,中控消防人員處置及時(shí),到點(diǎn)確認(rèn)后均為誤報(bào)警,也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng);
(2)全年接商戶電話報(bào)警6次,消防警衛(wèi)處置及時(shí)得當(dāng),為企業(yè)避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作
(1)全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、采集監(jiān)控錄像70次,為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失;
(2)全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,并認(rèn)真做好交接記錄;
(3)全年協(xié)助車場警衛(wèi)監(jiān)控車場顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情況余次,并向客服中心通報(bào)、廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評。
6、日常消防教育培訓(xùn)工作
(1)全年消防安全常識(shí)培訓(xùn)教育24次,做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個(gè)能力”,掌握基本消防知識(shí)和滅火設(shè)施的使用方法;
(2)全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次,用模擬火災(zāi)現(xiàn)場及實(shí)際參與滅火的方式,讓員工們了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報(bào)警、撲救及自救逃生的能力。
(3)針對消防專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn)4次,并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,全體考核人員成績均達(dá)標(biāo);
(4)組織全體消防警衛(wèi)進(jìn)行季度消防技能比武2次,通過技能比武形勢了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)全員的工作積極性。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案
(1)完成消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行戶籍化管理工作,對賽特奧萊《消防檔案》進(jìn)行重新制定。將原有的消防資料與消防各項(xiàng)檔案進(jìn)行分開細(xì)化管理;
(2)完善落實(shí)消防安全專項(xiàng)制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,其中包括:滅火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動(dòng)火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓(xùn)制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護(hù)管理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全(月度)檢查制度。
二、內(nèi)部治安方面
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點(diǎn)工作,安保部內(nèi)保班組通過對日常案例的分析總結(jié),制定出整套的安全防范預(yù)案,利用每日早例會(huì)的時(shí)間,對各家商戶員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力,同時(shí)為客人創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好,杜絕治安事件發(fā)生,內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場區(qū)經(jīng)營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素,加大自己的巡視范圍,增加了執(zhí)勤時(shí)間,并采取發(fā)動(dòng)各家商戶導(dǎo)購員的方法,建立了一個(gè)以安保部為中心的安全防護(hù)體系,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,現(xiàn)場商戶第一時(shí)間會(huì)上報(bào)安保部,由安保部調(diào)動(dòng)離現(xiàn)場最近的安保人員及時(shí)到場控制,從而避免了因編制人員少、場區(qū)大帶來的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業(yè)的'正常的經(jīng)營秩序。
1、加強(qiáng)日常治安巡視檢查工作
(1)全年通過對場區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作,制止推銷及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次,勸離場內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動(dòng)288次,勸離在場內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護(hù)了企業(yè)的形象;
(2)全年對全場商戶防盜門磁檢查12次,保險(xiǎn)柜檢查12次,遇有問題的商戶,及時(shí)提醒及時(shí)整改;
(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,并及時(shí)制止、督促整改;
(4)完善更新商戶人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對商場每名員工基本情況的掌握。
2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作
(1)通過與警衛(wèi)、消防班組及場內(nèi)各商戶的配合協(xié)作,全年共計(jì)破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強(qiáng)搶財(cái)物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機(jī)關(guān)處理,后經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí),有3人為被通緝的慣犯;
(2)全年共計(jì)調(diào)解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當(dāng),避免了為企業(yè)造成不良影響;
(3)全年共計(jì)撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起,主動(dòng)聯(lián)系失主并發(fā)還,受到客人的好評,為企業(yè)樹立了形象。
3、日常治安教育培訓(xùn)工作
(1)全年利用早會(huì)期間進(jìn)行治安防范、物品防盜等培訓(xùn)96場次;
(2)全年召開店長級治安防范培訓(xùn)會(huì)議36場次,加強(qiáng)各商家對治安防范工作的重視程度;
(3)全年內(nèi)保人員入戶治安防范培訓(xùn)416場次,結(jié)合各商戶現(xiàn)場實(shí)際情況制定具體方案,做好防盜工作;
(4)全年專項(xiàng)各類突發(fā)事件及處置程序培訓(xùn)場次,從而提高員工處置突發(fā)事件的能力,做到如遇突發(fā)事件盡早控制,盡快處置,不留隱患。
三、警衛(wèi)工作方面
警衛(wèi)工作是顧客來到商場的第一項(xiàng)服務(wù),尤其是自駕車來到商場的顧客,同時(shí),警衛(wèi)工作也是安保部對內(nèi)部員工每天的第一項(xiàng)服務(wù),由于商場的業(yè)態(tài),也決定了警衛(wèi)人員每天的工作環(huán)境都是在戶外,夏天烈日當(dāng)頭,冬天寒風(fēng)凜凜。但警衛(wèi)專業(yè)員工卻從未抱怨過,回首,警衛(wèi)人員的辛苦和努力沒有白費(fèi),在全年工作中,未出現(xiàn)因管理不當(dāng)及巡視不到位發(fā)生車輛盜搶及顧客車內(nèi)財(cái)物丟失等案件,最大限度的保證了到場購物顧客的財(cái)物安全;
1、警衛(wèi)專業(yè)人員全年疏導(dǎo)到場購物顧客車輛共計(jì)81萬余量,同時(shí),通過巡視,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)放置貴重物品車輛近1300車次,并及時(shí)的通過客服廣播通知車主,在保證停車場正常停車秩序的同時(shí)也避免了顧客車內(nèi)財(cái)物被盜案件的發(fā)生;
2、場內(nèi)電瓶車全年載客近13萬人次,及時(shí)的為顧客解答在場內(nèi)購物及其他相關(guān)問題,為顧客送上了購物的方便,充分體現(xiàn)了商場的服務(wù)理念;
3、保障每天早間員工入場檢查及夜間閉店工作的正常進(jìn)行,每天早間,警衛(wèi)人員都要嚴(yán)格檢查入場的員工證件,雖然也有個(gè)別員工不理解甚至不配合檢查,警衛(wèi)人員還是通過耐心的解釋,保證了早間非營業(yè)時(shí)間入場人員的安全檢查,避免了治安隱患;每天營業(yè)結(jié)束后,夜間警衛(wèi)人員通過嚴(yán)格、細(xì)致的巡視,保證了全年夜間閉店期間未發(fā)生一起治安案件;
4、為了保證夜間場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全,必須加強(qiáng)夜間施工現(xiàn)場的巡視,尤其在7、8月度,公司進(jìn)行品牌調(diào)整期間,安保部夜間班組進(jìn)行了多批次無巡視真空時(shí)間的對施工現(xiàn)場反復(fù)檢查。
嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火證審批制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的施工單位就及時(shí)處理,要求施工人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)與安全工作相關(guān)的規(guī)章制度。
第二篇:公司安保工作總結(jié)
時(shí)光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入安保行業(yè)工作已十年有余,從入行時(shí)對安保行業(yè)一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊(duì)伍建設(shè),還是完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我都要求秉承一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,在各項(xiàng)工作中,我總會(huì)把自己放在門崗的位置,把身后的一草一木當(dāng)做自己的家,有了這樣的生動(dòng)的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動(dòng)力。下面我就此考評的機(jī)會(huì),對自己的職業(yè)歷程做簡明的總結(jié)。
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的`車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下安保大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
第三篇:安保工作總結(jié)范文
石油北區(qū)管理站按照渤海公司《關(guān)于加強(qiáng)渤海地區(qū)“兩節(jié)”治安值班執(zhí)勤工作的通知》和南疆治安分局《關(guān)于社會(huì)治安“冬季行動(dòng)”工作方案》的總體要求,在二節(jié)前夕,有序組織開展以管理站、安管人員、社區(qū)樓長、單元長、好居民、志愿者社區(qū)治安巡邏活動(dòng),有效地維護(hù)了社區(qū)在二節(jié)期間的安全防范和穩(wěn)定秩序。保護(hù)了居民的財(cái)產(chǎn)和人身安全,保持了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。就“二節(jié) ”期間的安保工作進(jìn)行如下小結(jié)。
一、傳達(dá)落實(shí)“二節(jié)”安保工作
1、組織召開動(dòng)員大會(huì)。2月2日上午管理站組織召開民警員、管理站全體員工、安管員、社區(qū)樓長、好居民、志愿者60余人,傳達(dá)落實(shí)“二節(jié)”安保工作的要求,動(dòng)員大家認(rèn)真清楚認(rèn)識(shí)二節(jié)期間安保的重要性,要求大家共同維護(hù)好社區(qū)的安全穩(wěn)定工作。
二、有序開展安保聯(lián)防活動(dòng)
1、責(zé)任落實(shí)到班。分成4個(gè)班(一、三區(qū)各2個(gè)班),輪換值班。
2、從2月3日至3月1日期間,每天有2個(gè)班(一區(qū)班、三區(qū)班)不定時(shí)間在社區(qū)巡邏累計(jì)達(dá)400余人次;
3、統(tǒng)一大行動(dòng)3次(白天)。管理站夜間行動(dòng)4次,累計(jì)為7次,特別是2月11日、2月12號(hào)(海油領(lǐng)導(dǎo)來一、三區(qū)慰問困難居民,巡邏全天)、2月13號(hào)(渤海公司領(lǐng)導(dǎo)下來慰問),7次行動(dòng)達(dá)80余人次;
三、入戶排查外來流動(dòng)人口及安全隱患
1、疏導(dǎo)監(jiān)控重點(diǎn)人群達(dá)30余人次,收集各種信息20余條,化解各種矛盾16起;
2、入戶排查外來流動(dòng)人口達(dá)600余人次,
3、鏟除收繳非法大小廣告800余張;
4、排查一樓小院及置換房的安全及其它400戶;
5、統(tǒng)一行動(dòng)治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生4次,排查不穩(wěn)定因素戶4戶,做工作10多人次;
6、排查小區(qū)賣煙花爆竹2戶,共同做工作達(dá)10余人次;
四、維護(hù)社區(qū)安全秩序
1、安管門衛(wèi)排查堵截外來車輛200余輛,堵截大車100余次;
2、排查跟蹤外來流竄人員2名,有1 名向派出所報(bào)警了;
3、處理了2名司機(jī)違章撞壞門衛(wèi)啟落桿;
五、為業(yè)主排憂解難
1、“安?!比藛T為社區(qū)居民做好事20余件,如:多次幫老人拎東西、幫6位醉酒人員找家,為1位業(yè)主的車燈未關(guān)四處聯(lián)系,為外來小區(qū)客人聯(lián)系等;
2、春節(jié)期間為業(yè)主處理因家無人四處聯(lián)系,熱水管線跑水戶3戶,消防管線凍裂2處,人流守護(hù)現(xiàn)場達(dá)8人次,保護(hù)了過往行人的安全通行。