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第一篇:23年安全保衛(wèi)年度工作總結
20__年本人在團市委.、宮領導和同事們的積極配合下能較為圓滿地完成了宮領導交付各項工作任務,回顧過去一年的工作即有成績又存在有不足,少年宮安全保衛(wèi)干部個人工作總結。20__年度本人的工作主要有三大塊:一是安全保衛(wèi),二是防火安全,三是水電管理。
一、在安全保衛(wèi)方面,出現(xiàn),本人能做到事事親力親為,特別是在宮的雙休日培訓工作時能同保安人員一起指揮好車輛的停放,疏通交通,確保來宮參加培訓學習車輛的暢通。而且能積極帶領保安人員參與和協(xié)助宮培訓部舉辦的和類活動,如外出演出和在宮內(nèi)舉辦的各類演出活動,發(fā)放招生培訓手冊等等工作。為宮的培訓工作真正起到了保駕護航的作用.。在保安隊伍的建設上,主要注重抓素質(zhì)思想教育,極積發(fā)展進步青年向黨組織靠攏,協(xié)調(diào)好保安人員之間的關系,做好保安人員的團結工作,同時還充分利用和發(fā)揮宮監(jiān)控系統(tǒng)的作用,嚴密監(jiān)視各種可疑來宮人員和出現(xiàn)的各種不可意料的事情,做好刻錄備份工作。做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護和養(yǎng)護工作,保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。存在的不足主要有:保安人員文化程度普遍較低,思想素質(zhì)也不是很高,再者我宮將進行拆遷擴建工作,大部分保安人員面臨被散回去等因素,因而思想情緒均不太穩(wěn)定,個別保安人員上班較為懶散,針對此情況本人耐心做好他們的安撫工作外,還經(jīng)常利用各個不同時間段進行查崗查哨,對保安人員在工作中出現(xiàn)的問題及時地進行處理,督促保安人員認真上好每一個班,全年未出現(xiàn)安全事故和打架斗毆事件
二、在防火安全方面,雖然我宮目前基本上不存在易燃物品裝修的情況,但線路老化和走向凌亂仍是一個大問題,為此本人能積極協(xié)同有關人員,不定時地檢查宮里的線路,對存在的各種火情隱患及時地進行排查,和及時地向主管領導匯報,并于今年十月份聘請安全防火中心的有關人員到我宮為全體教職工開展安全防火知識講座,個人總結《少年宮安全保衛(wèi)干部個人工作總結》。通過安全防火知識講座,大家的防火意識和防火技能普遍得到一定的提高,同時也暴露出我們很多干部職工在防火知識上存在許多不足,如火災發(fā)生時采取的逃生措施不是很恰當,針對此情況,在來年的工作中本人將盡可能地多聯(lián)系消防防火方面的專業(yè)人員為大家開展此方面的知識講座以便提高大家的防火知識和技能。
三、在水電管理方面,自接手管理水電以來本人能親自協(xié)同電工每月對鋪面和職工的水電進行詳細地記錄,及時地糾正水電工作中存在的錯漏情況。對出現(xiàn)的一些不正常的情況及時地進行排查,更換各種老化的水電表,做到即不多記也不漏記職工和鋪面業(yè)主的一度電、一噸水同時又為宮節(jié)省了不必要的水電開支。與此同時為了保證了宮辦公和培訓工作的正常運行,本人在平時的工作中還能經(jīng)常巡視教室、走道以及宮里的各個角角落落,對存在的各種水電問題及時地向有關領導匯報并組織有關人員及時地進行維修。
一份付出一份收獲,物業(yè)工作是一份即平凡又很鎖碎,同時亦是一份很辛苦的工作,09年本人的工作重點仍然是安全保衛(wèi)、防火防盜和水電管理。展望未來,我相信在新的一年里在宮領導、宮黨委的領導下和同事們的協(xié)助下,我的工作將會踏上一個嶄新的臺階,本人亦會繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點克服缺點,不斷提高自己各方面的綜合能力和業(yè)務水平,為改建擴建我宮和為青少年事業(yè)添磚加瓦、發(fā)光發(fā)熱。
第二篇:安全保衛(wèi)部工作總結
20xx年是公司不斷開拓市場的關鍵之年,也是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第二年,安全保衛(wèi)部按照公司安全任務的總目標,有力結合安全保衛(wèi)工作實際,始終將安全生產(chǎn)的各項保障工作和創(chuàng)新打基礎的發(fā)展思路作為全年的首要工作任務。
一年來,我們嚴格按照公司經(jīng)理部的統(tǒng)一部署,以全年工作目標為核心,本著“預防為主”、“打牢基礎”、“規(guī)范管理”、“確保安全”的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、要平安的高度,緊緊圍繞確保生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)平安這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責任抓起,從增強廣大業(yè)主、群眾的安全意識和自我防護能力入手,抓落實、抓效果,以重點防范和隱患整改為落腳點,來強化安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生產(chǎn)的順利實現(xiàn),促進了工作的穩(wěn)步發(fā)展,增強了安全保衛(wèi)部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在多次檢查、考核中受到了稱贊與好評,使公司安全保衛(wèi)工作上了一個新臺階。在這一年里我們的各項工作均取得了良好的成效,現(xiàn)將全年的有關情況報告如下:
一、領導重視 措施有力
任何工作沒有上級領導的高度重視,都不可能取得決定性的成果。只有各級領導真正提高思想認識,并從行動上給予支持,才是做好各項工作的前提。我公司的安全保衛(wèi)工作能夠取得這樣的成績,最直接的因素就是上級領導重視的成果。首先,公司的主管領導和相關部門非常重視本部的工作,每次召開各類大小會議時,都要對生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的安全、防范工作反復進行強調(diào),安全工作責任重于泰山,要求我們做到萬無一失。在對安全方面的各項投入上,公司更是毫不吝嗇。并落實各單位責任人積極協(xié)調(diào)各部門溝通聯(lián)系,確保了全公司上下對安全工作的強力支持,給我們的工作提供了有力的幫助,使我們在工作中把握住了方向,從而緊扣安全環(huán)節(jié),順利地開展好各項工作。
二、強化培訓,提高素質(zhì)
1、加強人力資源管理,建“學習型、創(chuàng)新型”團隊。做好隊員的入隊、在隊培訓工作。使隊員對公司的基本情況和如何開展安保工作做到心中有數(shù),減少盲目性,讓每位同志都爭做“學習型、創(chuàng)新型”的優(yōu)秀隊員,在隊伍中形成了一種積極向上的比、學、幫、趕、超的競爭氛圍。從而,使隊員個人素質(zhì)得以提高,本部的管理服務水平得以提高,樹立了良好的隊伍形象。
2、從實際出發(fā),本部制定了嚴格的崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。本部根據(jù)隊員不同的工作職責,組織隊員學習《保安服務操作規(guī)程和質(zhì)量控制》讓隊員熟知崗位職責,同時制定全方位的考核辦法,制定量化考核標準,實行定性和定量參加市局統(tǒng)考和隊內(nèi)復考相結合的考核方式,增強了考核的可操作性,減少了人為因素影響,建立完善考核機制,通過考核機制的建立,增強了隊員的危機感、緊迫感,促使每名隊員不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。
3、不斷加強專業(yè)知識學習,強化軍事體能訓練,定期組織隊員進行專業(yè)理論知識學習和正規(guī)軍事技能訓練;并堅持不懈地開展教育和培訓,提高干部、班長、隊員的安全意識。我們不間斷地組織開展安全培訓、事故分析會、安全知識會議等活動,強化安全管理制度和規(guī)范、標準、法律、法規(guī)等知識普及的安防教育和培訓。通過學習、訓練、教育提高全體隊員的業(yè)務能力、安全防范能力和自我保護能力。
三、制度管理 措施到位
只有完善的制度,才會有完善的管理。我們一直重視對安全工作制度規(guī)范的建設,把整章建制作為一項重要的基礎工作來抓,作為安全管理規(guī)范化、程序化建設的一個重要方面。在實踐中我們深深地體會到,各項規(guī)章制度的規(guī)范和安防值勤行為養(yǎng)成的重要性和必要性。在日常工作中,我們堅持警鐘長鳴,并不斷用日常工作養(yǎng)成來強化隊員的自我約束能力。
1、 我們按照公司的實際情況和上級政府主管部門的各項管理目標,有針對性的制訂了一系列的規(guī)章制度,建立了激勵機制,獎勤罰懶,如《安全保衛(wèi)部考勤制度》、《物資門出入管理制度》、《小區(qū)機動車輛管理制度》以及《車棚管理員崗位責任制》等共計50余項管理獎懲細則,有效發(fā)揮監(jiān)督自查作用,提高全體隊員的工作責任心和執(zhí)行力度。對涉及公司、小區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。使陋習和違章現(xiàn)象得到了有效遏制,養(yǎng)成了除陋習、樹新風的工作作風,從而增強了團隊凝聚力。
2、堅持本部會、干部會、各中隊會、班前會等會議制度。定期認真組織和安排召開總結近期的工作情況,指出各中隊和現(xiàn)階段存在的問題,及時表彰先進、通報出現(xiàn)的問題,嚴格執(zhí)行本部責任事故追究倒查制,做到對出現(xiàn)的問題不隱瞞、不漏報,使大家在會上能夠及時的了解各個中隊工作的實際情況從而相互借鑒,對于工作、管理中的漏洞及時提出整改方案并落實措施,會議同時傳達上級的有關文件精神,讓大家準確的了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和工作要點,以及國家的各項方針、政策,本行業(yè)的法律法規(guī)等應知應會內(nèi)容,最終制定工作計劃,落實各項管理制度。
3、簽訂責任書。明確干部、隊員的工作職責。將安全工作作為對干部、隊員考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,分工明確、責任到人。為了提高安保工作責任感,各中隊簽定安全責任狀。建立了科學有效的管理體系,建立了安全保衛(wèi)工作責任制、責任追究制和突發(fā)事件處置預案制度。形成逐級負責制,將安全防范的各項工作列入全年的目標考核之中,同時進行績效考核,嚴格執(zhí)行責任追究倒查制度,對造成問題、事故的,要嚴肅追究直接責任人和相關領導的責任。
4、構建兩項機制,為打牢基層基礎工作注入新動力。在建設管理文化過程中,我們以公司先進的企業(yè)文化為依托,貼近實際、貼近工作、貼近隊員,建立和完善了一套“梯級激勵機制”和“勞動競賽機制”,嚴細管理、科學決策,這是全隊干部、隊員智慧和汗水的結晶;是我們堅持腳踏實地,不斷總結自己和他人成功與失敗的經(jīng)驗教訓,付出大量艱苦努力的豐厚回報;是我們在企業(yè)文化沐浴和推動下所取得的豐碩成果。在保證各項工作順利開展安全的前提下,我們努力向創(chuàng)建科學化管理挑戰(zhàn),把人性化精細管理做到實處,把“以人為本”的服務理念落到實處。
四、安全防范,強化重點
1、安全工作必須按“突出重點、兼顧一般”的工作原則, 我們首先加大對重點部位安全設施的投入,這必要的設施投入,是從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。建立公司內(nèi)重點部位警報布控室(探頭),該室由警衛(wèi)巡邏隊負責開展日常工作。其主要職責為對重點部位及易發(fā)案地點進行定點技防布控。并將逐步開展為對公司內(nèi)部所有重點要害部位進行布控,從而確保公司安全。現(xiàn)共計安裝固定探頭xx個。臨時移動探頭xx個。警衛(wèi)巡邏隊對重點部位及易發(fā)案地點進行技防布控,發(fā)揮公司重點部位報警布控室技能作用,加強定向管理,有效地防止了被盜事件的發(fā)生。物防(犬防):公司內(nèi)部、業(yè)務處室、重點要害部位在巡邏檢查中,發(fā)現(xiàn)部分未安裝防道門、窗,現(xiàn)已上報公司,并做出計劃,進行安裝,數(shù)量為xx套。綜觀我公司已實現(xiàn)的安全要求,這就是與各項安全防范的措施是分不開的。
2、加強安全宣傳、檢查工作力度。充分利用公司閉路電視、宣傳窗和簡報進行安全的各項宣傳。同時做好安全檢查工作,確保生產(chǎn)安全。每到節(jié)假日前期,我們都要把安全、防火、防盜等工作作為重點檢查內(nèi)容之一。今年十月國慶節(jié)放假前,保安隊為了提醒住戶特別是外出旅游的業(yè)主,在各個樓棟單元張貼“溫馨告示”提醒大家關好門窗等注意事項,有了這樣的提示,在假期期間有效的降低了發(fā)案,群眾也非常感謝。汛前、冬季,及時對公司內(nèi)部電線等易發(fā)案地區(qū)進行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,必要時上報公安處下發(fā)隱患通知書,確保生產(chǎn)安全有序進行。
3、重點突出是核心。任何工作都有一個核心所在,抓住了核心,就抓住了重點。安全工作也不例外,核心就是突出抓好重點方面。在確定重點的時候,我們認為那些容易出惡性事故的、影響安全的方面是整個安全的重中之重,抓好這幾個方面就抓住了核心。要確保安全正常運行,內(nèi)部保衛(wèi)工作就直接關系到生產(chǎn)能否保持正常的秩序,這與公司的切身利益息息相關。我們在抓這方面工作的時候,不但重視企業(yè)保衛(wèi)工作,還要加強與有關方面的溝通合作,緊緊依靠廣大業(yè)主群眾,依靠各方面力量,實現(xiàn)公司生產(chǎn)秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
4、我們的重點還要抓好企業(yè)業(yè)主內(nèi)部管理,預防不良事件的發(fā)生。隨著國家法制建設的不斷完善,企業(yè)不但要依法行事,更要用法律來加強內(nèi)部管理,防止各種不良現(xiàn)象的出現(xiàn),我們針對個別業(yè)主偷盜公司物資的問題,采取了一系列措施加以監(jiān)控并對個別業(yè)主進行了嚴厲處理,有效地控制了這一長期困擾企業(yè)的問題。杜絕了不良事件的'發(fā)生,收到了很好的效果。安全工作是一項既有重點,又必須長期堅持努力抓好的工作,不但關系到個人的命運,更關系到企業(yè)的命運。我們必須保持高度的責任心,保持清醒的頭腦,保持敏銳的警覺性,讓安全警鐘必須在我們的耳邊長鳴。
五、發(fā)揮職能,保駕護航
1、消防工作。
消防工作是我們在安防工作的重中之重,本部嚴格戰(zhàn)備執(zhí)勤紀律,督促消防辦公室定期對消防自動報警系統(tǒng)、器材、裝備進行檢查、清潔和維護,我們經(jīng)過市場調(diào)研,與有資質(zhì)、實力雄厚的消防維保公司簽訂了消防維保合同,以此來保證火災自動報警系統(tǒng)的正常運行,從而為公司的消防工作打下一個非常堅實的基礎。
2、公司安全防范工作。
(1)、嚴防公司違規(guī)物資出門方面:
把好出門關,防止丟失是我們的重要職責。在對進出人員的管理上,本部嚴格檢查出入證,共查獲轉(zhuǎn)借、過期證件xx余起,全年為公司挽回經(jīng)濟損失近xx萬元,有效地維護了資產(chǎn)的流失。確保了公司的合法利益,使不安全、不穩(wěn)定因素及時地被消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、 公司安全巡邏方面:
發(fā)揮巡邏作用,排除治安隱患。在xx月份公司發(fā)生被盜案件后,本部及時召開會議研究方案,對值守區(qū)域的薄弱地點,加強了防范措施,以人防、技防相結合的方式,提高值班人員的工作責任心,積極開展專項守侯工作任務,遏制了發(fā)案。
3、公司、小區(qū)安全防范工作。
(1)、開展保安防范新舉措方面:
保安隊伍立足本職,積極創(chuàng)建社區(qū)平安環(huán)境。有效的維護了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定。發(fā)揮職能作用。針對我小區(qū)分散、較遠和長住、暫住人口多、流動性強、人員復雜等特點,按照“誰主管,誰負責”的原則,積極爭取市局地方派出所和上級有關部門的支持,同時充分調(diào)動社會力量,不斷擴大管理覆蓋面,逐步建立起適應管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面,取得了明顯成效。
(2)、小區(qū)大門管理方面:
經(jīng)過兩年保安工作的實踐, 本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公執(zhí)勤的工作作風,使保安工作走上了規(guī)范化道路。在小區(qū)出入大門的檢查驗證工作當中,切實為業(yè)主家屬起到看家護院的作用。我們針對部分新分來的保安員對小區(qū)各個樓棟分布不了解的現(xiàn)狀,在年初統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個門房,使每名隊員能夠直觀的清楚以便于為業(yè)主群眾詢問、服務。
(3)、小區(qū)巡邏防范方面:
加強保安巡邏,發(fā)現(xiàn)和識別有違法犯罪嫌疑的人員,杜絕被盜、搶案件的發(fā)生和消除不安全隱患是巡邏防范的主要工作任務。全年共計排除治安隱患xx起。
(4)、協(xié)助打擊各類違法犯罪活動是保安的重要職能,也是保持社會長治久安的基本手段。
20xx年我們積極配合地方公安機關,協(xié)助打擊犯罪,增強群眾安全感。如此以來,有力地打擊震懾了不法,為“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動增添了光彩。全年共計協(xié)助抓獲打擊吸毒人員xx名,其中盜竊雙料違法人員xx名。
四、強化服務,樹立形象
1、更新觀念,全方位服務。在公司結不斷發(fā)展壯大的關鍵時期,以公司大局為重,全力維護公司的穩(wěn)定工作,樹立了良好的警衛(wèi)形象。同時,本部組織安排保安人員配合基建施工工作。
2、本部作為公司的窗口單位,自始自終將文明服務、助人為樂為業(yè)主排憂解難作為自己的行為準則,凡是業(yè)主遇到爬樓解困、幫扛重物、為住戶開解鎖等難、急的事件,本部總是隨叫隨到,在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。全年本部為業(yè)主群眾排憂服務達xx余件,得到群眾的一致好評。
3、拾金不昧,樹立正確的榮辱觀,做廣大業(yè)主群眾的忠誠衛(wèi)士。本部全年返還群眾丟失的財物共計xx起,在小區(qū)住戶中贏得了良好的口碑。今年xx月xx日,本部保安門衛(wèi)在xx小區(qū)大門處撿到一個裝有xx元現(xiàn)金和xx張有價汽油票等物的錢夾,在場的幾名門衛(wèi)嚴格按照本部的有關制度,立即將此錢夾上交中隊報本部,最終經(jīng)多方聯(lián)系失主將錢夾歸還,失主意想不到地稱贊,并拿出部分現(xiàn)金感謝被我們又婉言謝絕,該失主回去后當日就送來了感謝信。
4、為業(yè)主子女排憂“搭橋”。xx月秋雨連綿,xx小區(qū)通往xx中學校的路上由于下水管道破裂,積水較高,給學生和接送子女的業(yè)主家長帶來不便,保安中隊立即采取搭建磚塊、木板小橋的辦法,為學生解決了這一實際困難。雖然隊員們的鞋潮濕了,但看見從這簡陋的小橋過路的行人隊員們卻欣慰的笑了。
五、 勞逸結合,以人為本
1、為活躍業(yè)主文化生活,本部按照公司成立xx周年“慶?;顒拥木唧w要求,通過近一個月的排練,在晚會上,成功地組織了一次“大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動,用那雄壯的歌聲激起了本部團結奮進的斗志,收到了很好效果,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過各類文體活動的開展不僅增強了我們這個集體的凝聚力,同時受到公司領導的好評。
2、 把關心業(yè)主疾苦,解決業(yè)主實際困難作為一項重要工作來抓,業(yè)主婚喪嫁娶,領導組織操辦,探望生病業(yè)主和家屬,生活困難的通過組織渠道予以幫助,節(jié)假日慰問業(yè)主,酷暑給一線業(yè)主送降溫品,嚴寒解決取暖問題。把本部組織的溫暖送到每個業(yè)主手中,消除業(yè)主后顧之憂,一心一意投入到工作中去,本部領導對同志們工作中支持,政治上關心,生活中體貼,時刻把隊員的利益放在第一位,本部一單親隊員因家庭條件差、居住環(huán)境小,中隊向本部反映這一情況后,立即著手找來廢舊桌椅,為其家中打掃房屋,給孩子了一個溫馨的學習環(huán)境,同時盡可能的調(diào)整了她的班次,讓她能夠兼顧孩子和工作兩不誤,真正做到以情感人,以情化人,以情教人,讓大家充分體會到集體這個大家庭的溫暖與關愛之情,從而使全體隊員上下團結,全身心地投入到工作中去。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是現(xiàn)今安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,公司安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。社會的治安環(huán)境存在不利安全的因素。近幾年來,在有關職能部門的集中綜合整治下,公司公司周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素對公司、小區(qū)安全的影響還比較大,安保工作的難度也不斷增大,其一是易發(fā)案地點較多且非常復雜,其二是我們大多數(shù)的業(yè)主自我保護意識和安全防范能力不強,這些將大大增加了我們內(nèi)部安全防范工作的難度。我們20xx年在安全保衛(wèi)的各項工作中做出了一定的成績,但我們的工作還有著一些漏洞,存在著不足,今年xx月起在公司公司內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜、騷擾的案件,小區(qū)也有住戶、電動自行車等被盜的現(xiàn)象發(fā)生,這將給我們的工作提出嚴峻的考驗,我們不驕不躁正確對待這些問題,積極采取相應的補救措施予以落實整改,下大決心彌補漏洞來克服不足。
我們要進一步加大安全保衛(wèi)工作的力度,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我們的安全保衛(wèi)工作水平??傊?,我們在公司的關心支持下,通過全體隊員積極配合、努力工作,圓滿地完成了公司交付的各項工作任務,為公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了一定的貢獻,取得了較好的成績。
在今后的工作中,我們要以頑強的工作毅力和扎實的工作態(tài)度,繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用,竭力做好各項保衛(wèi)工作,20xx年是嶄新的一年,我們將開展以“夯實基礎、工作達標”為主題的安全服務達標年。在公司經(jīng)理部的領導下,本部全體隊員將牢固樹立以人為本、全心全意為公司、業(yè)主服務的意識,以昂揚的斗志,飽滿的熱情,以激情進取,志在超越的奮斗精神為指導,為公司創(chuàng)造安全、和諧的企業(yè)氛圍,為公司的快速發(fā)展,為確保企業(yè)改革和內(nèi)部穩(wěn)定做出新的貢獻,從而為公司及全體業(yè)主創(chuàng)建一個文明、祥和、安全有序的工作環(huán)境而工作,為把我們的企業(yè)建設的更加美好而努力奮斗!
第三篇:安保上半年工作總結
上半年已經(jīng)過去了。這一溜之間點燃的火花,足夠我寫一篇上半年工作總結了。下面,我來總結一下我上半年在酒店保安這個崗位上的工作:
第一,安保工作萬無一失
作為酒店保安,安保工作當然是第一位的。上半年期間,我還是確保了安保工作萬無一失。我?guī)ьI安保部的同事24小時輪班工作來保障酒店的安全,這樣在上半年,去年酒店剛開業(yè)時發(fā)生的情況沒有再發(fā)生,一系列預測的情況也沒有再發(fā)生。偶爾有一些小狀況被安保部的工作人員處理的很好,甚至完成了以前從未想象過的完美狀況。
第二,培訓工作繼續(xù)進行。
上半年除了安保工作,我還進行了安保部的常規(guī)培訓工作,這一直是安保部的.工作。每兩個星期,我一直在為我們酒店的保安工作做必要的基礎訓練,以確保不時加入的新保安能夠通過訓練迅速進入狀態(tài),成為能夠安全保護我們酒店客人和工作人員的合格保安。值得一提的是,在上半年的培訓工作中,我還設立了一些小獎項,通過獎勵制度鼓勵安保部的每一位員工完成自己的工作,甚至不斷改進自己的工作。這項工作在上半年進展順利,預計將在下半年繼續(xù)進行。
第三,鍛煉工作充滿毅力
作為一名酒店保安,要做好安保工作,最重要的是要有強健的體魄,此外還要有良好的應對突發(fā)事件的能力。這是我們安全部門在找人的時候也會注意的。如果候選人體格強壯,我們將優(yōu)先考慮加入該工作。畢竟安保工作是需要實力的,而且主要看實力。下班后,我還會抽查保安的鍛煉情況。如果沒有時間鍛煉,我會在工作時間強制進行一些必要的鍛煉,保證如果酒店的安保工作真的發(fā)生了什么事情,你可以有一個強壯的身體去應對,而不是有人在場卻無法解決問題!
以上是我上半年的主要工作。這些工作看似不起眼,但實際上,只有我們安保部的每一個保安都認真投入,才能完成。下半年還是要在這些方面下功夫!加油!為自己加油!也為我們整個酒店保安部加油!
第四篇:23年安全保衛(wèi)年度工作總結
20__年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接__大廈,物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下,在正常開展__大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好__大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓,提高保安服務質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,__大廈管理處安保隊員累計流動__人次,大廈管理處安保隊員流動__人次,新聘安保隊員___人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮___、___、___等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如____的__名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到___、__大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;__大廈消防自動報警系結統(tǒng)和__大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理__大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障__大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《__大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《__大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入____元,停車庫泊位費收入____元,超額完成指標____元。
四、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
__大廈管理處編制__人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需__個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理____店、____大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接__大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日,安保部__人先行介入__大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接__大廈項目,__大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質(zhì)量。如_號樓____室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
六、20__年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責制,全面提升服務質(zhì)量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務性質(zhì),要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內(nèi)每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù),加強裝修現(xiàn)場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患于未然。__大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù),加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
第五篇:安保上半年工作總結
回顧20xx年上半年部門工作,具體總結如下:
一是加強安全管理,完善安全制度,明確責任分工,有序開展安全管理工作。
針對酒店開業(yè)初期,各項安全制度不健全,安全設施設備處于調(diào)試運行階段,員工專業(yè)知識不夠豐富,設備操作不夠熟練等情況,我部根據(jù)上級領導的指示,在上級領導的大力支持和領導下,積極制定安全防范措施,完善安全管理體系。同時,加強安全檢查和員工培訓的頻次,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。針對部門運行中發(fā)現(xiàn)的各類安全問題,及時制定整改方案,落實隱患整改制度。職責分工明確,確保安全工作常抓不懈,事事有人管。通過持續(xù)努力,部門整體安全工作運行平穩(wěn),半年內(nèi)無重大安全事故和安全隱患。安全事故投訴率處于較低水平,安全管理工作有序開展。
鑒于酒店面積大、范圍廣、安全出口多、安全管理人員相對不足等。,我部積極調(diào)研各類安防設施,并與安防設備施工方聯(lián)系,改進和完善各類安防設備。同時,加強對重要出口和重點區(qū)域的安全管控和檢查,嚴格陌生人和其他人員進出酒店的檢查核對管理制度,實現(xiàn)人機聯(lián)防,有效避免了各類安全事故的`發(fā)生。
積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢,為偵破酒店區(qū)域各類治安事件提供有力線索,為酒店和客人的財產(chǎn)、客人和員工的人身安全提供有力保障,為公安部門盡快破案提供有力支持。
二、完善消防安全管理制度,制定消防設施檢查計劃和整改制度,各類消防設施和器材運行正常。
政府消防部門也非常重視酒店的消防安全,將酒店列為“惠州市消防安全重點單位”,定期檢查指導酒店的消防工作。鑒于酒店樓層多、范圍廣、消防設施設備管網(wǎng)復雜等特點。,我部積極對酒店各區(qū)域消防設施設備進行全面排查,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng),并加強員工培訓,確保所有員工都能掌握各類消防設施設備的操作方法和基本故障排除。同時,我們制定了完善的消防設施設備月度檢查計劃和檢查表,落實檢查和備案制度,確保各類消防設施設備處于良好狀態(tài)。同時,該部門制定了完善的消防安全隱患檢查和隱患整改制度。發(fā)現(xiàn)問題,將安排專人及時跟進整改,并檢查整改的落實和合規(guī)情況,確保消防安全。今年6月,在上級領導的大力支持和幫助下,酒店聯(lián)系消防部門相關培訓人員來店為酒店各部門員工進行了為期兩天的專業(yè)消防知識講座,并為參訓人員頒發(fā)了消防培訓合格證,有效提高了酒店各部門員工的整體消防安全專業(yè)知識和消防安全意識水平。為酒店今后的正常運營提供了強有力的安全基礎。
三、狠抓工作落實,加強人員管理,穩(wěn)步推進隊伍建設。
由于酒店位置相對偏遠,招聘到專業(yè)知識豐富的員工相對困難。針對大部分團隊成員初入酒店或保安行業(yè)的實際問題,如工作經(jīng)驗不足、專業(yè)知識欠缺、紀律意識不強、禮貌性差、服務意識欠缺等。,我部積極對員工進行有針對性的培訓和管理,嚴格執(zhí)行部門初、中層管理人員的責任意識、監(jiān)督意識和督導意識,加強團隊合作,發(fā)揮傳播、幫扶、引領的模范帶頭作用,加強員工管理,激勵先進,鞭策落后,鞭策落后。通過不斷的努力,部門員工的整體工作績效有了很大的提升。
四、有問題。
1、安全教育不夠,安全管理有待進一步加強和規(guī)范。
2、規(guī)章制度不夠完善,需要進一步完善。
3、少數(shù)員工安全防范意識差,麻痹大意。
4、員工的服務意識還很欠缺,需要進一步提高。
五、下一步。
上半年安保工作取得了一定成績,但離不開酒店領導和部門的關心和支持。安全工作無小事,稍有不慎就可能造成不可挽回的損失。在接下來的工作中,我們部門要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求。針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,努力把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要保持。本署全體員工將繼續(xù)努力,確保酒店員工的生命和財產(chǎn)安全。