千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)工程部上半年工作總結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)工程部上半年工作總結(jié)》。

第一篇：上半年工程部工作總結(jié)

一、20xx上半年部門工作基本情況與主要成績

回顧半年來部門工作，首先感謝公司、公司黨委的大力支持及各部門的幫助及公司所屬各單位的積極配合，使得工程技術(shù)管理部各項管理工作能穩(wěn)步協(xié)調(diào)開展，取得了一些成績，但也存在一些問題與不足，現(xiàn)將上半年部門工作情況總結(jié)如下：

1.部門人員情況

工程技術(shù)管理部共有人員12人，崗位分配為部長1人、副部長3人、主管工程師4人、科技工程師1人、物資設(shè)備工程師2人、調(diào)度1人。

2.主要成績

(1)施工生產(chǎn)方面

截至6月底，長春區(qū)域、公主嶺管廊、臨沂站改、遷安首鋼、烏審旗營盤壕、烏海北貨場等項目在施工過程中精心組織、合理安排、精密施工，順利完成了上級單位的節(jié)點工期要求，受到了上級單位的一致好評，收到表揚信4份，賀電2份，嘉獎通報1份。分別為：

4份表揚信：

①烏海北貨場項目20xx年克服外部干擾多、資金壓力大等諸多困難，安全、高效、優(yōu)質(zhì)的完成了施工任務(wù)；于20xx年1月14日收到西甘鐵路有限責任公司表揚信一份。

②公主嶺管廊項目在20xx年攻堅之年，主動作為，敢于擔當，努力克服征地拆遷、工期緊張、環(huán)境治理等諸多干擾和困難，較好的完成了中鐵投資集團下達的年度生產(chǎn)指標，并獲得多項榮譽，樹立了良好形象；于20xx年1月14日收到公主嶺市中財鐵投城市綜合管廊有限公司表揚信一份。

③烏審旗營盤壕項目在施工過程中以高素質(zhì)高技術(shù)的施工隊伍形象，安全優(yōu)質(zhì)地兌現(xiàn)了節(jié)點工期并超額完成了業(yè)主制定的月度計劃；于20xx年4月26日收到內(nèi)蒙古蒙達鐵路有限公司表揚信一份。

④烏審旗營盤壕項目在工程推進過程中，不畏困難、勇于擔當、頑強拼搏，精心籌劃資源配置，突出抓好施工管理，科學組織現(xiàn)場施工，受到各方充分肯定；于20xx年6月22日收到內(nèi)蒙古蒙達鐵路有限公司表揚信一份。

2份賀電：

①臨沂站改項目部4月1日鋼結(jié)構(gòu)旅客天橋架設(shè)圓滿成功，取得了階段性的勝利；于20xx年4月2日收到濟南鐵路局集團公司青島建設(shè)指揮部賀電一份。

②遷安首鋼項目自開工建設(shè)以來項目部全體員工攻堅克難、精心組織、合理安排、精密施工，圓滿完成了線路撥接、道岔插入營業(yè)線封鎖施工，取得了階段性成果；于20xx年6月1日收到遷安市卓安實業(yè)有限公司賀電一份。

1份嘉獎通報：

長春區(qū)域項目高度重視工程量清單編審工作，積極開展立體經(jīng)營，采取多種措施，工程量清單變更增加金額約5159萬元。于20xx年4月9日收到中國中鐵股份有限公司長春新區(qū)東北亞國際物流港項目總包部嘉獎通報一份。

(2)科技立項情況

“多股道復雜環(huán)境站場下穿鐵路立交橋施工技術(shù)研究”、“BIM+自動監(jiān)測在京安鐵路測量中的研發(fā)與應用”、“大跨度、大噸位同時跨越京滬高鐵等5股線路轉(zhuǎn)體梁施工技術(shù)研究”、“BIM技術(shù)在提籃式混凝土系梁鋼管拱橋施工中的研究與應用”和“垂直流人工濕地水質(zhì)凈化提升技術(shù)研究”五項科技成果在集團公司科委立項。

(3)科技成果獲獎情況

20xx年1月，“新建魯南高鐵引入京滬高鐵曲阜東站綜合施工技術(shù)研究”獲集團公司科技進步獎一等獎；“新建魯南高鐵引入京滬高鐵曲阜東站綜合施工技術(shù)研究”獲山東省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎一等獎，“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工關(guān)鍵技術(shù)研究”獲山東省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎二等獎。目前“北斗衛(wèi)星行車調(diào)度系統(tǒng)的研發(fā)與應用”申報了中國建筑業(yè)施工企業(yè)協(xié)會科學技術(shù)獎。

(4)科研免稅

20xx年初，公司通過“棗菏高速寬幅預應力公路梁上跨電氣化鐵路轉(zhuǎn)體施工關(guān)鍵技術(shù)研究”、“張家口緯二橋鋼-混凝土組合梁關(guān)鍵技術(shù)研究”科技成果的開發(fā)，為公司減免稅收477.16萬元。

(5)工法及專利

工法：“預應力槽型梁跨站場、正線高空多支點連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”、“人工濕地垂直流水質(zhì)凈化改造工程施工工法”經(jīng)集團公司評審全部獲得20xx年度局級工法。其中“預應力槽型梁跨站場、正線高空多支點連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”推薦申報山東省省級工法?！案咚勹F路大跨度雨棚柱托換施工工法”、“臨近高鐵轉(zhuǎn)體梁支架頂推施工工法”、“高速鐵路正線路基輕質(zhì)混凝土幫填施工工法”、“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工工法”獲股份公司級工法。

專利：“一種基于復合直流人工濕地的水質(zhì)凈化裝置、方法及其應用”、“一種基于復合直流人工濕地的水質(zhì)凈化裝置”、“一種用于整體推移就位交通槽型梁的槽型梁裝置”和“一種用于整體推移就位交通槽型梁的罩棚裝置”4項專利已經(jīng)受理；“用于高鐵站雨棚柱的承臺更換施工裝置授權(quán)通知書”1項實用新型已經(jīng)授權(quán)。

(6)綠色施工科技示范工程工作情況

20xx年上半年，公司申報了“新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標工程”、“唐山市東湖片區(qū)生態(tài)修復基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目”及“天津市第二大街跨津山鐵路立交工程”和“張家口學院新校區(qū)項目”四個綠色施工科技示范工程，目前四個項目進展良好，項目部制定了以項目經(jīng)理為組長、各部門負責人為組員的項目部綠色施工科技示范工程工作組。同時，項目部還制定有綠色施工工作目標，并已制定綠色施工科技示范工程的管理制度和相應的各種管理措施，內(nèi)業(yè)資料齊全，施工現(xiàn)場規(guī)范有序。

“新建魯南高速鐵路臨沂至曲阜段LQTJ-4標段站場路基工程”已經(jīng)立項山東省綠色科技創(chuàng)新示范工程并通過了山東省建筑學會組織的中期驗收，目前已向山東省建筑學會上報申請資料準備最終驗收，為以后申報泰山杯和魯班獎奠定基礎(chǔ)。

二、20xx上半年部門工作開展情況和主要經(jīng)驗做法

（一）工程技術(shù)方面

1.進一步強化施工調(diào)查與前期策劃工作

上半年，先后組織完成了新建天津至北京大興國際機場鐵路JXTL-ZQ2標工程、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程、泰安徂陽新城社區(qū)棚戶區(qū)改造建設(shè)項目、華增達國際物流有限公司鐵路專用線工程等施工調(diào)查及前期策劃工作。

從上半年新開項目調(diào)查、策劃可以看出，公司各部門及所屬項目對施工調(diào)查、項目策劃重視程度均有了明顯提高，首先，每個項目都是徒步從標頭走到標尾，主要領(lǐng)導親自帶隊，其次，各部門、項目部根據(jù)調(diào)查分工能夠認真細致地進行現(xiàn)場調(diào)查，并從技術(shù)方案、施工組織、資源配置、進度安排、重難點工程方案、優(yōu)化設(shè)計等方面進行整體全面策劃，對項目部管理策劃書的編制工作進行了指導與審核，為為工程后續(xù)施工管理奠定了基礎(chǔ)。

2.加強施組、方案的編制評審工作，強化過程執(zhí)行檢查。

上半年我部門對公司所有在建項目進行了認真梳理，辨識確認重點工程施工組織設(shè)計和重大施工方案，認真制定了每月度施組、方案評審計劃，并及時組織編制、審核施組方案，確保在建項目的順利實施。

先后組織評審了12個施工組織設(shè)計和23個專項施工方案，其中，II級施組12個，A類方案4個（局級）、B類方案19個（公司級）。

施工組織設(shè)計II級：天津市寧河區(qū)七里海南站更新改造工程實施性施工組織設(shè)計、新建天津至北京大興國際機場鐵路JXTL-ZQ2標工程實施性施工組織、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴建工程上跨萊蕪電廠專用線立交橋工程實施性施工組織設(shè)計、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程實施性施工組織設(shè)計、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程實施性施工組織設(shè)計、泰安徂陽新城社區(qū)棚戶區(qū)改造工程實施性施工組織設(shè)計、濮陽至陽新高速公路菏澤段工程等實施性施工組織設(shè)計、泰安市青年路（泮河大街至萬官大街段）道路工程實施性施工組織設(shè)計、泰安高新區(qū)房村污水處理廠及石良河水系生態(tài)修復工程建設(shè)項目工程實施性施工組織設(shè)計、長春興福大路上跨京哈與下穿哈大客專工程實施性施工組織設(shè)計、中新天津生態(tài)城中央大道開口項目二期工程航泊道與中央大道開口工程實施性施工組織設(shè)計、華增達國際物流有限公司鐵路專用線工程實施性施工組織設(shè)計。

專項施工方案A類（局級）：臨沂站改工程跨營業(yè)線旅客天橋主體吊裝專項施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標跨京滬高鐵（60+100+60）m轉(zhuǎn)體梁安全專項施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標跨龍河（1-144）m系桿拱安全專項施工方案、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程架梁及橋面系專項施工方案。

B類（公司級）青蘭高速公路萊泰段改擴建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程下部結(jié)構(gòu)鄰近營業(yè)線專項施工方案、青蘭高速公路萊泰段改擴建工程上跨萊蕪電廠專用線立交橋工程下部結(jié)構(gòu)鄰近營業(yè)線專項施工方案、青蘭高速公路萊泰段改擴建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程人工挖孔樁專項施工方案、青蘭高速萊蕪至泰安段改擴建工程上跨萊蕪電廠專用線立交橋工程架橋機架梁及橋面系專項施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標段廊坊特大橋跨北外環(huán)（72+128+72）連續(xù)梁專項施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標段廊坊特大橋跨機場高速（72+128+78）連續(xù)梁專項施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標段廊坊特大橋跨（60+100+60）連續(xù)梁專項施工方案、新建興國至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標T梁架設(shè)專項施工方案、新建興國至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標益溪大橋上跨營業(yè)線鋪架安全專項施工方案、新建興國至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標有砟軌道鋪設(shè)專項施工方案、濮新二部濮新高速菏澤段工程梁場（預制箱梁）規(guī)劃建設(shè)專項施工方案、泰安徂陽新城社區(qū)棚戶區(qū)改造（EPC）工程深基坑專項施工方案、泰安高新區(qū)房村污水處理廠及石良河水系生態(tài)修復工程建設(shè)項目總承包（EPC）工程深基坑專項施工方案、泰安市青年路（泮河大街至萬官大街段）道路工程深基坑專項施工方案、兗州煤業(yè)鄂爾多斯能化有限公司烏審旗至營盤壕鐵路工程鄰近營業(yè)線路基幫寬專項施工方案、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程及臨沂站改客運設(shè)施改造工程人工挖孔樁專項施工方案、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程臨時工程框架橋預制深基坑專項施工方案、張家口學院電動吊籃安拆專項施工方案、河北華增達國際物流有限公司鐵路專用線工程臨公跨鐵橋涵專項施工方案；評審過程中對各重大技術(shù)方案和技術(shù)難題進行了細致研究、認真檢算、組織專家論證、嚴格把關(guān)，不斷優(yōu)化，使施組和方案能夠切實的指導現(xiàn)場施工；并充分利用各項檢查活動加強了施組和專項方案的過程執(zhí)行情況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，有效地杜絕不按方案執(zhí)行、偏離方案施工的情況發(fā)生。

3.加大施工現(xiàn)場技術(shù)指導和管控力度

對公司范圍內(nèi)技術(shù)復雜項目、安全控制重點項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了現(xiàn)場盯崗、指導。特別是對天津二大街、臨沂站改、興泉鋪架、京安城際、青蘭高速等鄰近、上跨、下穿既有線施工、跨既有鐵路運營線路架梁等關(guān)鍵工程、重難點工程和安全隱患較多的工程都進行了提前介入和現(xiàn)場盯控，認真研究、優(yōu)化施工方案，做好施工前的準備工作并督促檢查準備情況，施工期間嚴格把關(guān)、杜絕違章作業(yè)、不按方案和工藝施工，卡控安全重點，共同確保了上半年重點項目的施工安全。

4.加強制度辦法的推廣學習

工程技術(shù)管理部各主管工程師通過巡查、盯崗督導等方式，對技術(shù)力量比較薄的項目部，利用晚上休息時間進行集中進行制度辦法的學習，加強了對在建項目技術(shù)人員的培訓，加強了公司技術(shù)管理制度、辦法文件的培訓，與項目部技術(shù)人員共同學習、查找工作中的不足與偏差，探討改進措施，逐步規(guī)范工程技術(shù)基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)，使技術(shù)基礎(chǔ)管理程序化、規(guī)范化、制度化。

5.制定了部門巡查計劃，確保管理體系正常有序運行

為加強現(xiàn)場聯(lián)動管理，通過對項目巡視檢查，進一步提高項目過程管控能力，規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)流程，確保施工質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)有序進行，巡查完成后巡查人員對發(fā)現(xiàn)的問題整理匯總，填寫巡查整改通知單，并將問題反饋至項目限時整改閉合。

上半年結(jié)合經(jīng)濟活動分析以及部門巡查計劃，對興泉鋪架、唐山東湖、天津二大街、泰安區(qū)域、張家口學院等項目進行了巡查，其中共計巡查7頻次，下達整改通知7份（22項問題），已按期完成整改閉合6份（20項問題），唐山東湖項目正在按要求進行整改（巡查要求7月7日前閉合）。

6.做好收方結(jié)算審批、數(shù)量把控

通過即時通平臺、成本2.0系統(tǒng)、1.0系統(tǒng)等程序及時審核審批工程數(shù)量分解、施工合同結(jié)算，機械設(shè)備租賃計劃、機械設(shè)備合同結(jié)算等各種流程資料，嚴格施工方案、設(shè)計文件等要求把控施工數(shù)量，做好成本控制。

7.抓好調(diào)度和施工計劃管理

抓好施工調(diào)度、施工計劃、系統(tǒng)統(tǒng)計管理工作，確保完成20xx年施工產(chǎn)值目標。公司調(diào)度按時編制下發(fā)了公司月（季）度施工計劃、重點項目節(jié)點計劃完成情況和下月節(jié)點計劃，按規(guī)定時間向集團公司上報周、月、季度生產(chǎn)報表，按時上報月、季、半年系統(tǒng)統(tǒng)計報表，以及月（季）度完成產(chǎn)值分析資料和重點項目節(jié)點計劃完成情況分析資料。

及時準確掌握公司所有在建工程項目的概況、施工組織情況、施工進度及施工現(xiàn)場管理情況，認真組織召開公司月度生產(chǎn)例會，詳細、準確地匯報施工生產(chǎn)信息。

過程中，強力推進“大干100天”活動，對活動中產(chǎn)值落后的項目進行原因分析，從外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部資源調(diào)配各方面入手，制定切實可行的措施，以確保年度計劃的完成，截至6月底，20xx年公司開累完成產(chǎn)值12.0145億元，完成局下達年度產(chǎn)值計劃40億元的30%。

8.收尾項目推進情況

截止20xx年6月底，收尾項目已完成銷號8個，在冊統(tǒng)計剩余71個，6個項目現(xiàn)場還存在剩余工程（膠新電氣化合同外項目、東萊線電氣化改造工程、包環(huán)線改造項目部、連鎮(zhèn)項目、魯南高鐵項目部、張家口緯二橋項目）。

其中膠新電氣化因地方事宜無進展，魯南高鐵驗收問題銷號完成80%、剩余問題計劃7月份全部完成，東萊、包環(huán)、連鎮(zhèn)項目剩余工程正有序推進。各項目部根據(jù)剩余工程細化節(jié)點工期、責任到人、按期推進。

9.貫標內(nèi)外審和內(nèi)控體系工作

20xx年上半年工程技術(shù)管理部提前介入并對京安項目、泰安區(qū)域項目、二大街項目、興泉梁場等四個項目進行了內(nèi)審檢查，對檢查中存在的問題進行了跟蹤落實。

10.加強與集團公司對口部門的溝通

按照公司領(lǐng)導要求，在調(diào)查策劃、施組方案、科技管理、績效考核、計劃安排、施工管理等方面加強溝通和匯報，特別是京安和津興兩個代局指項目，溝通匯報更為頻繁。其中部門系統(tǒng)人員與上級對口部門部長、主任、科長、科員也通過當面、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行匯報、溝通，成效顯著。

11.抓好技術(shù)人員的在崗輪訓，進一步提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平

本期學員輪訓通過以內(nèi)外業(yè)相結(jié)合、理論聯(lián)系實踐的方式讓學員們邊學邊練，以工學同步為指導，組織各學員參與京安項目技術(shù)交底編制、華增達專用線項目施工調(diào)查、項目策劃以及科技、工法編制、專利合同擬定、調(diào)度基本工作實際操作以及網(wǎng)絡(luò)競價采購與招標采購等相關(guān)工作，除此之外由各指導老師帶領(lǐng)學員共同參與項目巡視檢查，在進一步積累現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，提升各學員發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。

12.加強項目技術(shù)交底管理工作，編制了技術(shù)交底指導書

為進一步加強項目現(xiàn)場管理，提高項目標準化管理水平，有序規(guī)范技術(shù)交底工作，現(xiàn)結(jié)合新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程5標、新建天津至北京大興國際機場鐵路站前工程2標工程內(nèi)容，綜合近年來現(xiàn)場實際施工中所取得的經(jīng)驗，取長補短，制定了橋涵施工技術(shù)交底指導書（目前完成31份），以用于指導工程項目現(xiàn)場施工和作業(yè)標準化管理，有效提高項目現(xiàn)場施工作業(yè)管理水平，確保工程建設(shè)的質(zhì)量、安全和文明施工。

（二）物資設(shè)備方面

1.嚴格項目物資計劃審批，把好物資采購關(guān)，降低物資采購成本

(1)嚴格項目物資計劃審批手續(xù)，督促項目物機部及時提報各類物資計劃，進一步加強與工程部門的溝通聯(lián)系，落實計劃的完整性，避免出現(xiàn)將物資化整為零、規(guī)避招標采購現(xiàn)象。

(2)認真做好物資市場調(diào)查工作，把好物資采購關(guān)，準確掌握招競標采購物資的市場價格行情，為招競標采購結(jié)果的確定提供依據(jù)，杜絕超市場價格中標情況的發(fā)生，降低采購成本。

(3)上半年物資采購總體情況

截止20xx年6月底，公司共完成物資采購總額31439.84萬元，其中物資集中采購29317.73萬元，完成集團公司下達年度集采指標（82000.00萬元）的35.75％。

(4)物資招競標采購組織情況

上半年，公司共組織招競標采購的物資共11批次，中標總額29639.28萬元，招競標采購成本比市場調(diào)查總價（32265.29萬元）降低2626.01萬元，采購成本降低率8.14％。

(5)網(wǎng)上詢價采購情況

截止今年6月底，共通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)采購平臺采購材料45筆，成交金額930.53萬元，完成集團公司下達年度網(wǎng)采指標（4800.00萬元）的19.39％。網(wǎng)上采購成本比市場調(diào)查總價（994.81萬元）降低64.28萬元，成本降低率6.46％。

(6)石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購情況

上半年，公司共采購柴油、瀝青等石化產(chǎn)品456.75噸（柴油25.01噸、瀝青431.74噸），采購金額160.31萬元，其中通過中鐵鐵工油品有限公司戰(zhàn)略采購石化產(chǎn)品449.72噸（興泉鐵路柴油17.98噸、泰安區(qū)域瀝青431.74噸）采購金額156.40萬元，占比97.56%，完成局下達年度集采指標1000萬元的15.64%。

2.充分利用地方稅收優(yōu)惠政策，提高公司整體效益

上半年，公司同局寧波工貿(mào)有限公司簽訂物資采購合同9份，合同金額共計2765.84萬元（京安城際項目786.90萬元、臨沂站改項目20.16萬元、公主嶺項目一分部762.76萬元、泰安區(qū)域項目196.02萬元），預計稅款補貼返還金額77.45萬元，進一步降低了材料采購成本，提高了公司經(jīng)濟效益。

3.加強制度建設(shè)，規(guī)范物資設(shè)備采購、租賃行為，積極開展網(wǎng)上采購、租賃業(yè)務(wù)

(1)上半年，修訂完善了公司《物資設(shè)備采購招（競）標管理辦法》，進一步明確了公司物資設(shè)備的采購權(quán)限、采購方式確定及采購流程，為規(guī)范物資設(shè)備采購管理行為和物資設(shè)備采購工作的實施提供了制度支持。

(2)積極開展物資設(shè)備網(wǎng)上采購、租賃業(yè)務(wù)，使物資設(shè)備采購、租賃過程更加規(guī)范、透明。上半年，公司組織的物資設(shè)備采購招競標上網(wǎng)采購率100％，較去年的83.41％有了進一步提高。組織各項目通過網(wǎng)上即時租賃平臺租賃設(shè)備成交金額2322萬元，成交額位列集團公司各單位第四，得到了集團公司的好評。

4.優(yōu)化資源配置，切實做好閑置物資設(shè)備資源的調(diào)配及低效資產(chǎn)處置工作

(1)根據(jù)公司施工生產(chǎn)需要，上半年完成混凝土攪拌站設(shè)備購置3臺（套），用于新建津興鐵路工程站前2標項目、臨沂沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋項目，合同總額670.00萬元。截至6月底，公司保有施工生產(chǎn)設(shè)備1219臺套（含測量設(shè)備、試驗儀器936臺），設(shè)備原值16203.18萬元、凈值6158.73萬元，機械設(shè)備總功率28289.5KW。

(2)在閑置物資的調(diào)配方面，主要是發(fā)揮公司工程技術(shù)管理部的紐帶作用，加強所屬各單位之間溝通聯(lián)系，暢通信息渠道，積極協(xié)調(diào)各單位之間閑置物資的調(diào)撥使用，盡可能減少物資的閑置積壓。上半年先后協(xié)調(diào)濮新高速、魯南高鐵、惠民鐵路、烏海北貨場、張家口緯二橋等單位，對閑置鋼筋、型鋼、配電箱、電纜、集裝箱房屋、木枕等價值142.55萬元的物資進行了調(diào)劑使用，提高了閑置物資的利用率，進一步降低了項目材料成本支出，減少了材料浪費。

(3)低效無效資產(chǎn)處置方面

對廢舊物資設(shè)備資產(chǎn)的處置本著修舊利廢、充分利用的原則，嚴把項目廢舊物資處置的審核關(guān)，確保廢舊物資設(shè)備的處置過程合規(guī)合法。截止今年6月底，經(jīng)公司審批，陽大鐵路、天津二大街、興泉制梁、張家口緯二橋、棗菏高速、棗莊惠民鐵路等項目對已無利用價值的鋼筋下腳料、廢舊鋼模板、廢舊電纜、活動板房、變壓器等物資設(shè)備進行了處置，回收資金48.66萬元，減少了項目資金占用。

5.強化對項目的監(jiān)督檢查指導工作，防范物資設(shè)備管理風險

上半年，加強了對項目的監(jiān)督檢查指導工作，制定了本業(yè)務(wù)系統(tǒng)巡檢計劃，結(jié)合公司開展的經(jīng)濟活動分析考核、經(jīng)濟運行紅線檢查、安全檢查等工作，先后對公司在建13個項目進行了現(xiàn)場檢查指導，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋，并監(jiān)督項目部進行及時整改完善，進一步規(guī)范了項目物資設(shè)備管理工作，降低了物資設(shè)備管理風險。

三、20xx上半年部門和系統(tǒng)工作中存在的主要問題

（一）工程技術(shù)方面

1.部分施組、方案編和評審不及時，且臺賬更新管理不及時。主要表現(xiàn)為一是對于即將施工的分部、分項工程方案不能按時上報組織評審，二是對于已評審完成的施組、方案修改時一拖再拖，無法按評審要求時限完成報批，三是部分方案編制內(nèi)容偏離現(xiàn)場，與實際作業(yè)內(nèi)容不符，項目現(xiàn)場管理人員對關(guān)鍵把控重點不了解，不能很好的傳達到具體作業(yè)人員，不能很好的貫穿到施工工序中。

2.三量四控臺賬不完善。合同清單數(shù)量、施工圖數(shù)量、現(xiàn)場實際工程量“三量”數(shù)據(jù)大多一致，沒有專人根據(jù)設(shè)計圖紙進行計算和復核，不能正確反映正量差以及存在超結(jié)算風險。

3.技術(shù)人員數(shù)量不足，業(yè)務(wù)水平有待提高，特別是現(xiàn)場優(yōu)秀技術(shù)人員緊缺，年輕技術(shù)人員施工經(jīng)驗欠缺，業(yè)務(wù)能力不足。突出表現(xiàn)優(yōu)秀技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行的較多，大部分項目部除總工技術(shù)部長和副部長為定職一兩年的人員外，其余技術(shù)人員為見習人員和外聘人員，應對較復雜的工程項目能力不足，不利于本系統(tǒng)的階梯式培養(yǎng)、發(fā)展。

4.科技開發(fā)力度不夠。在科技方面對技術(shù)人員支持少，科研經(jīng)費沒有下?lián)艿较鄳捻椖可?，導致課題組人員在研發(fā)過程中遇到的問題很難解決。受科技研發(fā)力量不足、科研依托相對匱乏等因素制約，公司科技開發(fā)的深度不夠，形成的成果科技含量相對較低，與公司發(fā)展的需求還有一定差距。

5.公司在科技管理方面對項目部的指導、幫扶不夠；公司科技管理人較少，且局科技部相關(guān)各種日常報表較多，導致沒有足夠的精力去項目指導科研項目，無法做到與課題組人員面對面共同解決。

（二）物資設(shè)備方面

1.物資網(wǎng)上詢價采購和石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購指標完成情況較集團公司下達指標差距較大，上半年僅完成年度指標的19.39％和15.64%。物資網(wǎng)上詢價采購方面，上半年實際成交金額共計1837.94萬元，其中計入采購指標的僅930.53萬元，另外907.41萬元因尚未支付貨款未計入采購指標，導致了指標完成率較低。石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購方面，目前各項目土方、樁基、公路路面瀝青砼等施工均采用專業(yè)分包模式進行，所涉及的機械設(shè)備燃油、瀝青等石化產(chǎn)品均由分包單位自行購置，項目部負責采購的石化產(chǎn)品數(shù)量較少，直接影響了石化產(chǎn)品集中采購指標的完成。

改進措施：物資網(wǎng)上詢價采購方面：一是公司各單位具備網(wǎng)上采購條件的輔助材料必須采用網(wǎng)上采購；二是各項目物資管理部門要對本項目網(wǎng)上采購拖欠貨款情況進行經(jīng)常梳理，做到心中有數(shù)，做好貨款支付時的統(tǒng)籌安排工作。石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購方面：抓好新開項目和和大型設(shè)備使用單位的石化產(chǎn)品（柴油、瀝青等）采購工作，各單位要積極做好與專業(yè)分包隊伍的協(xié)商溝通工作，同等條件下，優(yōu)先采購股份公司鐵工油品公司的石化產(chǎn)品。

2.通過上半年對項目的經(jīng)濟活動分析和監(jiān)督檢查情況來看，部分項目依然存在物資超耗扣款不及時現(xiàn)象，雖未發(fā)現(xiàn)超耗扣款不能扣回的情況，但也存在造成成本流失的風險。

改進措施：一是加強物資發(fā)放管理，認真執(zhí)行“限額領(lǐng)料單”制度，盡量避免超限額發(fā)放；二是加強物資過程核算扣款工作，對因分包單位原因造成的材料超耗要嚴格執(zhí)行工程分包合同中規(guī)定的條款，結(jié)算時及時扣除相應費用，避免一拖再拖現(xiàn)象，減少最終扣款難度。

3.個別項目對現(xiàn)場機械設(shè)備使用管理不到位，存在特種設(shè)備操作人員與操作證件持有人不符、操作證件過期未及時審驗的情況。

改進措施：嚴格落實公司機械設(shè)備管理相關(guān)制度辦法及相關(guān)設(shè)備安全操作規(guī)程要求，加強對特種作業(yè)人員管理和培訓，切實做到持有效證件上崗。

四、20xx下半年工作計劃

下半年，工程技術(shù)管理部將繼續(xù)發(fā)揮部門各項職能作用，針對上半年工作中存在的問題和不足，進一步加強精細化管理、成本管理、施工技術(shù)管理、科技管理、物資設(shè)備管理等工作，使部門系統(tǒng)管理工作能夠達到規(guī)范化、標準化，努力提高技術(shù)管理水平和強化服務(wù)現(xiàn)場意識，為公司工程項目安全順利施工做好技術(shù)保障。

（一）工程技術(shù)方面

1.督促技術(shù)人員加強自身業(yè)務(wù)能力的學習

隨著公司的做強做大，施工承攬的任務(wù)技術(shù)含量越來越高，這就要求施工技術(shù)人員具有較高的業(yè)務(wù)能力。只有提高施工現(xiàn)場的技術(shù)人員的施工技術(shù)能力，才能保證施工的安全質(zhì)量，確保施工的順利進行。加強技術(shù)人員的走出去的培訓，對一些高技術(shù)含量的項目，選送一批學習領(lǐng)會能力強的技術(shù)人員到其它公司相對成熟項目上系統(tǒng)的全過程學習，并在以后公司負責類似項目，進而提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力，減少走彎路的損失。

2.狠抓新開工項目的施工調(diào)查、前期策劃工作

對新開項目的施工調(diào)查、前期策劃等工作，依據(jù)公司文件的要求，重點突出設(shè)計優(yōu)化、投融資成本和計劃、現(xiàn)狀情況調(diào)查、重難點方案研討、資源配置、方案優(yōu)化、工期計劃、過程調(diào)整等方面。抓重點、抓全過程、抓全階段，從施工圖設(shè)計階段開始深入項目，直至項目竣工，全過程參與，重點從設(shè)計優(yōu)化方面入手，減少虧損項目，增加利潤率高的項目。

3.進一步加強施組、方案的編制及評審

施工方案決定成本是公認的道理，作為工程技術(shù)管理部門的重點工作就是施組、施工方案的研究、評審、管理。對新開的工程項目，要積極參與研究，認真搞好項目施工調(diào)查和前期策劃，制定和優(yōu)化施工方案，使之更趨科學合理。抓好重要施工方案的研究制定、優(yōu)化、評審工作，嚴格落實方案的編制和逐級評審制度，對技術(shù)含量高、施工難度大的項目開展專家論證、科技開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)活動。

4.抓好重點工程的巡查與幫扶指導

進一步抓好京安城際、興泉鐵路、津興鐵路、天津二大街、華增達專用線、長春區(qū)域、泰安區(qū)域、濮新高速、臨沂等工期緊、任務(wù)重、施工難度大的重難點項目巡查工作，科學合理制定巡查計劃，密切掌握現(xiàn)場實際，同時加強對關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)的現(xiàn)場盯崗工作，加強各級迎檢工作的前期自檢、準備工作，通過巡查與幫扶指導不斷提升項目管理水平和人員的業(yè)務(wù)能力。

5.進一步加強工程進度管理工作

上半年產(chǎn)值完成局計劃的30.3%，產(chǎn)值缺口很大，下半年工程技術(shù)管理部將進一步加強工程進度的推進實施，尤其是年度產(chǎn)值任務(wù)較大的京安城際、泰安區(qū)域、興泉鋪架、唐山東湖、長春區(qū)域、內(nèi)蒙古等項目，嚴格執(zhí)行季度、月度、周計劃管理，施工生產(chǎn)做到有計劃、有分析、有措施，確保實現(xiàn)產(chǎn)值及形象進度計劃。

6.嚴把收方結(jié)算關(guān)

嚴格按公司經(jīng)濟活動紅線禁令以及《中鐵十局第八工程有限公司工程分包管理實施細則》的通知相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，落實收方結(jié)算資料的合規(guī)性、完整性，禁止超合同項目、數(shù)量、單價、總價結(jié)算，禁止超實際進度超前結(jié)算現(xiàn)象發(fā)生。

7.抓好技術(shù)人員培訓工作

結(jié)合施工項目實際，加強業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)交流工作。一是繼續(xù)依托集團公司技術(shù)交流平臺，加強技術(shù)人員學習、交流與培訓，對一些高、精、尖的施工技術(shù)，進行認真學習、掌握和推廣。二是以大項目、重點項目為依托，極力抓好年輕技術(shù)人員的業(yè)務(wù)指導工作，根據(jù)工程施工內(nèi)容，做好施工工藝、施工方法等方面的現(xiàn)場技術(shù)培訓，提高現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)水平。三是結(jié)合股份公司持續(xù)性技術(shù)培訓要求，按照公司排定的培訓計劃，抓好公司、項目部兩級技術(shù)人員的自我培訓。四是弘揚企業(yè)文化，注重人才培養(yǎng)，多關(guān)心年輕技術(shù)人員的成長。適時組織相應的技術(shù)培訓、思想交流等，提高年輕技術(shù)人員的積極性和主動性。

8.繼續(xù)加強溝通及時掌握信息

加強與項目部調(diào)度人員的溝通，及時了解現(xiàn)場最新施工動態(tài)及人員變化，加強對重點、難點及控制性工程的監(jiān)控，通過日報、周報落實工程實際進展情況，若出現(xiàn)偏差較大情況及時向領(lǐng)導匯報，并制定相應的糾偏措施；同時督促項目部根據(jù)工程實際制定嚴密的月、周、日計劃，并負責監(jiān)督落實、考核。

9.加大工法、專利、科技的投入與開發(fā)

(1)完成“張家口緯二橋鋼-混凝土組合梁關(guān)鍵技術(shù)研究”兩項課題的資料總結(jié)、成果評審及報獎工作；完成“新建350kmh高速鐵路引入京滬高鐵既有車站綜合施工技術(shù)研究”申報股份公司科技進步獎、中施企協(xié)科技獎等報獎工作。

(2)完成“高速鐵路大跨度雨棚柱托換施工工法”、“高速鐵路正線路基輕質(zhì)混凝土幫填施工工法”及“臨近高鐵轉(zhuǎn)體梁支架頂推施工工法”三項鐵路建設(shè)部級工法資料完善及工法申報工作；完成“預應力槽型梁跨站場、正線高空多支點連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”和“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工工法”山東省省級工法申報工作。

(3)開發(fā)“一種用于組合斜拉鋼箱橋的橋位支撐體系裝置”、“一種用于斜拉橋的混凝土橫梁與箱梁連接裝置”、“一種用于同時M跨復合路線的大跨度、大噸位轉(zhuǎn)體梁裝置、施工方法和及其應用”和“一種用于同時M跨復合路線的大跨度、大噸位轉(zhuǎn)體梁裝置”4項專利。

(4)“新建魯南高速鐵路臨沂至曲阜段LQTJ-4標段工程”通過山東省建筑學會組織的最終的評審驗收，順利取得綠色工程文明示范工地，為申報泰山杯優(yōu)質(zhì)工程做好鋪墊。

（二）物資設(shè)備方面

1.抓好新開項目的物資設(shè)備市場調(diào)查及籌劃工作，及時做好項目物資采購供應和設(shè)備配置工作，滿足項目物資設(shè)備需求，確保項目施工生產(chǎn)的順利進行。

2.繼續(xù)做好對各項目經(jīng)濟運行紅線執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督工作，將公司經(jīng)濟運行紅線作為部門巡檢工作的巡檢內(nèi)容之一，實施常態(tài)化檢查，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時提醒項目部解決，避免違反紅線禁令情況的發(fā)生。

3.繼續(xù)加強對現(xiàn)場施工設(shè)備的監(jiān)督管理，確保運行安全。設(shè)備作為現(xiàn)場安全管理的重點之一，下半年將繼續(xù)從嚴從細加強對現(xiàn)場設(shè)備的管理工作，對外租、分包隊伍自帶設(shè)備嚴格納入自有設(shè)備管理，從設(shè)備相關(guān)合同管理、安全技術(shù)檔案管理、安拆管理、作業(yè)人員管控、安全卡控、維修保養(yǎng)、基礎(chǔ)管理等各個環(huán)節(jié)進一步完善，進一步提高。

第二篇：物業(yè)工程部年終總結(jié)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新.苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導的正確指導下，xx物業(yè)“北新.苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術(shù)都有所改變。

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

二.對工作認真負責，按時完成工作任務(wù)。

三.對業(yè)主報修及時修復。

四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

五.和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

現(xiàn)就新的一年工作計劃如下：

一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二.對員工每周進行技術(shù)培訓，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三.對員工進行職業(yè)用語培訓，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

四.對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

六.讓業(yè)主滿意率達95%。

七.經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的XX年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。

第三篇：物業(yè)工程部年終總結(jié)

在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

一、在規(guī)章制度方面

日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、在能力方面

配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。

因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安 全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、在工作方面

工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。

當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。

但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

在技術(shù)員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術(shù)培訓方面

每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造:

1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

六、弱電設(shè)備維修工作

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作

2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

第四篇：物業(yè)上半年工作總結(jié)

20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊帧⒔o業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢

為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進行綠化美化

為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。

7、配合了集團公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作

5月22號――5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8、D區(qū)的前期介入

（1）組織架構(gòu)的建立

（2）人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

（3）新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

第五篇：物業(yè)上半年工作總結(jié)

各位領(lǐng)導各位同事，物業(yè)部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續(xù)改進，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：

一、前期介入

根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年x月x日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作：

1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。

2、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。

3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。

4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作。

5、與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。

6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

二、組織員工培訓

由于是新接項目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，培訓內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

三、協(xié)助體驗館開放

為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。

客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。

根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復檢。

四、項目開盤

從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成。協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。

保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。

五、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制

建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔。

狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

六、日常工作目標管理

公共設(shè)施的管理：制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大安全事故，托管物資完好無缺；

七、開源節(jié)流、降低成本

針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元；縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。

回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。