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        行政前臺的工作總結

        發(fā)布時間:2022-10-10 21:06:45

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        • 文檔分類:工作總結
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        千文網小編為你整理了多篇相關的《行政前臺的工作總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《行政前臺的工作總結》。

        第一篇:行政前臺轉正工作總結

        作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

        在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調。主要注重親和力!

        辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。

        對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

        前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

        第二篇:行政前臺試用期轉正工作總結

        __-__年10月,本人有幸入職__-__學部行政秘書崗位。三個多月來,在學部領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

        一、加強理論學習,努力提高思想政治素質

        作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。首先,主動加強理論學習,除了通過電視、報紙關心時事政治外,還注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“__”重要思想,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。自覺踐行科學發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業(yè)務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

        二、夯實業(yè)務基礎,切實做好本職工作

        作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務基礎,努力適應工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

        首先,做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領導的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學部各類文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

        其次,做好經費管理工作。規(guī)范程序,嚴格操作,做好學部各類經費的預借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習實踐經費的報賬工作。

        再次,做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識,分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排,對20__年度學部檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。

        第四,做好資產管理工作。根據學校安排,配合資產處對學部的資產進行了清查。完成__-__年10月至12月學部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領用工作,做到賬物相符。做好學部辦公設備,包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。

        三、注重溝通聯系,積極發(fā)揮團結協(xié)作精神

        學部是一個綜合機構,既要協(xié)調方方面面,又要服務上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調能力,發(fā)揮團結協(xié)作精神,做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作。二是分工不分家,與學部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學部是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與學部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發(fā)揮團結協(xié)作精神,共同做好學部的各項工作。

        過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業(yè)務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,致使相關溝通聯系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。

        在此,特向學部領導提出轉正申請,希望學部領導能對本人的工作態(tài)度、能力和表現做一個全面的考量。同時,也非常感謝學部領導對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。

        最后,熱切希望自己能夠如期轉正,正式成為學部中的一份子,為學部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。

        第三篇:行政前臺工作總結

        一、上半年的工作成果

        1、轉接電話:

        ①準確率達到99%;

        ②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。

        2、座機管理:

        ①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。

        ②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。

        ③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。

        3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱13年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額20xx。23元,并且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。

        在此事中認識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!

        4、名片制作:

        ①名片制作問題已經解決。現階段&金蘭名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;

        ②同時還與其他三家名片公司保持聯系,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:xx兩家、xx一家)

        5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯系,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以后工作中經常和大區(qū)秘書聯系便于及時得到正確信息。

        6、加密卡采購:同加密卡供應商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發(fā)貨不及時,拖延時間問題,經過協(xié)調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

        在此事中認識到:

        A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;

        B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

        二、存在問題:

        1、工牌問題:由于不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:

        A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;

        B、沒有定期對工牌進行整理;

        C、對北京出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。

        建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。

        2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:

        ①在做加密卡請款&訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區(qū)領用加密卡的情況說明;

        ②周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。

        三、對自己的建議:

        1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握;

        2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉;

        3、做事要考慮周全、細心;

        4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

        四、對部門的建議:

        部門內部人員應該經常交流溝通,發(fā)表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。

        第四篇:行政前臺月度簡潔的工作總結

        時間總是在忙碌中飛逝,轉眼20xx年的四月就成為了過去。回顧這個月的工作,作為行政部的的一員,在前臺的崗位上我嚴格的處理著自己的公司任務和職責,并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。

        轉眼一個月的時間過去了,在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現和自我體會,現將自己在四月份的工作總結如下:

        一、個人的工作情況

        一個月的時間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴格的要求自己,追求在工作中的進步!通過在個月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯的表現和改進。首先在工作的完成情況上,我對自身的管理進行了完善。在工作上,不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念。面對自己的崗位職責以及領導交代的工作任務時,我能在工作中積極進取,良好的配合同事和領導們順利做好行政相關的工作任務。此外,還通過對工作情況的分析反省,為行政管理的加強做出了自己的努力。

        雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,但我在工作中也開始找到自己的方向,并積極的在工作中展現了自身的能力。

        二、四月的工作收獲

        通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力,我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺,在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,我一直都沒能去重視。

        而在四月中,我通過自身的反思和改進,充分對自己不足進行了改進。換一個角度對待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。

        在工作中的改進不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現了自身工作上的不重視,為我今后的道路點亮了道路。

        三、下個月的工作方向

        面對接下來的工作,我首先要認識自己在工作的中的目標!搞清楚自己能干什么,要做什么。作為一名行政前臺,又應該為公司做出什么樣的成績,這些都是我急需完善的認識。

        為此,在接下來的工作里,我會繼續(xù)加強自身的努力,爭取在下個月的工作中展現出更大的努力,取得更好的成績!

        第五篇:行政前臺的工作總結

        20xx年是公司面臨嚴峻市場考驗,急需扭轉經營局面的一年,在這一年里,我與同事們一起克服了重重困難,化壓力為動力,以強烈的責任感和緊迫感督促著自己做好每一件工作,堅決貫徹公司“以執(zhí)行無借口、工作無時限、發(fā)展無止境,以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”,較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個崗位上做到認真負責,細心嚴謹,并主動、積極加入公司營銷一線隊伍,為公司經營發(fā)展貢獻自己的一份力量,無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長?,F將2006年來的工作情況總結如下:

        一、文秘工作

        1、認真做好了分公司對內、對外的發(fā)文工作。公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時,認真抓好發(fā)文初審關,幫助其他部門校核把關,保證了公文質量,提高了公文效率,較好地學習并應用了公司MSS公文處理系統(tǒng),每天及時處理公文,協(xié)助各部門做好了簽報,合同報批,帳號系統(tǒng)權限申請等,共處理MSS公文330件。

        2、認真做好了每日信息上報工作,督辦各部門(中心)每日進行信息搜集、上報,對信息報送質量進行把關,經分公司領導審核后上報市分綜合部,積極采寫新聞稿,對重要活動、會議等拍照、寫報道,及時發(fā)布在辦公網上,共計20余篇。

        3、認真做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關待辦事項進行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作,工作時間較為緊張,為了保質保量的完成工作任務,我經常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做,每月對分公司各部門的工作完成情況和下月工作計劃進行草擬,確定后上報市公司行政部,同時督辦各部門考核目標的完成情況。

        4、配合部門領導做好了行政管理和日常事務性工作,做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場布置、會前準備、會議資料、會務安排等后勤服務工作。協(xié)助部門領導在分公司內部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。對來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、人員招聘等大量的日常事務,各類事項安排合理有序。

        二、出納工作:

        20xx年,本人在財務收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,具體做好了以下幾項主要工作:

        1、嚴格把好關,按照相關報銷付款規(guī)定做好日常報銷付款工作,全年共計付款約一千余筆,及時準確地結算各項費用,對開具的每張支票做好了領用登記,每月面對分銷商的傭金,一連要開幾十張支票,雖然很煩瑣,但都能夠在第一時間內準確地支付給分銷商,保證他們發(fā)展的積極性。

        2、認真仔細地做好了現金、銀行存款的日記賬本登記工作,嚴格按照財務規(guī)定妥善做好備用金及支票管理。

        3、由于分銷商較多,江寧目前有收入戶兩支,支出戶一支,分別在農行和交行,開戶行分別在三處銀行分理點,根據《關于對區(qū)縣分公司實施資金收支兩條線管理的通知》為保證資金安全,本人能夠克服銀行遠、不方便等困難,做到營業(yè)款及時進帳,并對每筆收款進行登記、核對。

        4、由于2006年公司實行“千廳工程”發(fā)展計劃,營業(yè)廳發(fā)展建設速度快,量大,本人協(xié)助營銷部渠道經理做好了營業(yè)廳、代理點的押金收繳工作,開具押金收據,并將押金及時入帳上繳公司。

        5、編制每月一個基本戶和兩個收入戶的余額調節(jié)表,與銀行核對往來帳目。此項工作非常煩瑣,并要非常認真和仔細地進行核對,才能確保無誤,每月款項都有千筆,一筆一筆地核對,耗費大量工作時間,常常只能利用休息天或下班后時間趕制。

        6、在每月的6、16、26日前至少三次對兩個收入戶的營業(yè)款進行上劃,每月結束后與會計進行付款及余額的對帳,1-12月份每月帳目均無誤。

        7、根據公司《關于規(guī)范發(fā)票管理的通知》做好了機打發(fā)票、手開票據的領用、發(fā)放工作,按要求進行領用、發(fā)放登記,每日發(fā)放分銷商各類發(fā)票,近10家,并及時到市分將舊發(fā)票按要求退庫,領取新發(fā)票。

        8、對財務票據、憑證倉庫做到了及時整理,這是一件看起來簡單的體力活,為了不使發(fā)票流失和混亂,本人還是盡力將倉庫內所有機打發(fā)票按箱整理有序,編號核對,對新領發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類管理。

        三、其他工作:

        1、校園活動期間,在做好后臺支撐的同時,我與我部人員共同參加了校園活動的一線宣傳工作,在南廣學院進行現場促銷宣傳,與同事們一起取得了較好的促銷成績,在不參加現場活動時,我與公司領導一起到各宣傳點了解促銷情況,用文字和照片記錄下宣傳促銷活動中的點點滴滴,為同事們鼓舞士氣,增加信心。

        2、積極響應公司“大干40天”活動精神,主動參與節(jié)假日社區(qū)宣傳促銷活動,在人流量較大的金寶市場等地冒著風雨與代理點銷售人員共同做好了各項業(yè)務宣傳,真正做到了服務一線、貼近一線。

        3、盡力做到當日事當日畢,對上級領導交辦的其他各項工作任務以最快的完成時間要求自己圓滿完成,同時配合市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的及時更改、崗位說明、員工體檢、知識競賽等工作。

        4、認真學習了內控知識,各項工作嚴格按照內控要求執(zhí)行。

        第六篇:行政前臺的工作總結

        時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:

        一、態(tài)度和責任

        在工作期間,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業(yè)務能力。

        作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環(huán)境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。

        同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,認真對待自己的崗位和任務。

        二、工作和學習

        對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。

        這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。

        三、今后的目標

        總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。

        如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!

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