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第一篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
近日,xx縣聯(lián)社積極組織開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動。
在活動啟動的當(dāng)天,該社在營業(yè)部設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn),現(xiàn)場為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和來往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識,受理群眾咨詢達(dá)200多人次,發(fā)放各類宣傳資料1500余份,取得了良好的社會宣傳效果,為此次金融知識宣傳月活動奠定良好的.基礎(chǔ)。
為了擴(kuò)大宣傳影響力,該社將宣傳活動與“四掃”工作相結(jié)合,組織員工深入轄內(nèi)的工業(yè)園―“蘆田工業(yè)園”進(jìn)行金融知識宣傳,為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識宣傳折頁,普及金融知識,重點(diǎn)圍繞信用卡、儲蓄卡、個(gè)人貸款、自助機(jī)具的使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分的宣傳和揭示,并針對園區(qū)工作人員提出的相關(guān)金融問題進(jìn)行了耐心地解答。通過普及金融知識,讓園區(qū)工作人員認(rèn)識信用社、熟悉信用社,增強(qiáng)居民對信用社服務(wù)的信心;通過風(fēng)險(xiǎn)提示,提升公眾保護(hù)自身資金安全和個(gè)人信息安全的意識和能力。
此次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動進(jìn)一步強(qiáng)化了公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,為該社今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動提供了良好的借鑒和平臺,體現(xiàn)了農(nóng)信社“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和“手牽手、心貼心”的服務(wù)理念,深受廣大客戶的好評。
第二篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動工作。市分行成立了以副行長xx為組長,辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳服務(wù)活動。
二、工作開展9月份,我行全轄xx個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動,對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護(hù)客戶資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動方式。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動以前先確認(rèn)”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財(cái)和使用電子銀行的.常見風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場宣傳,懸掛“維護(hù)客戶資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標(biāo)語等方式向公眾介紹金融知識,并現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識再一次走進(jìn)千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長效機(jī)制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動宣傳,主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動,進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識,加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識,強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹立了我行履行社會責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長期性的公益活動,在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧。
第三篇:金融知識普及活動總結(jié)
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者的宣傳教育和知識普及活動,積極響應(yīng)一行兩會、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動,9月x日,XXX銀行XXX支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署,制定了支行實(shí)施方案,成立專項(xiàng)小組統(tǒng)籌推進(jìn),全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
本次宣傳活動,我支行以“我是XXX消保人”、“您的權(quán)益我來守護(hù)”兩大宣傳線共同切入,設(shè)定“每周主題”,注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢,聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群,圍繞金融常識、熱點(diǎn)問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題,貼近社會公眾需求開展教育活動。
活動期間,我支行依托網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,設(shè)置“金融知識宣傳區(qū)”,以展臺海報(bào)或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳,積極向金融消費(fèi)者普及非法集資詐騙、八項(xiàng)基本權(quán)利、支付安全、個(gè)人信息安全保護(hù)、理財(cái)適當(dāng)性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
為了擴(kuò)大宣傳效果,我支行創(chuàng)新宣傳形式,積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合,充分利用微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信私域流量,創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識,提示金融風(fēng)險(xiǎn)。
本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開,通過金融知識普及活動,為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的技能,引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在后續(xù)宣傳工作中,我支行將持續(xù)堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展思想,通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動,讓金融知識真正進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶,構(gòu)建金融知識普及長效機(jī)制,向消費(fèi)者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第四篇:金融知識宣傳總結(jié)
(一)此次活動作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn),堅(jiān)持宣傳活動公益性,充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
(二)根據(jù)本次宣傳活動重點(diǎn),創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識,提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間,各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。
(三)省分行積極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任,充分運(yùn)用微信、微博等新媒體,通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力,構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會責(zé)任。
(四)在宣傳活動中注重客戶滿意度,維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中,展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識儲備,在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
(五)在籌備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動的相關(guān)部署,做好活動各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育,內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容?;顒悠陂g,全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動屏要播放活動宣傳文字。
(六)通過此次活動的宣傳,客戶對金融知識有了一定了解,對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識,可以識別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報(bào)和反饋工作,增進(jìn)客戶對金融知識的了解,提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識,做好風(fēng)險(xiǎn)防范,有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),理性參與金融消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
第五篇:金融知識宣傳月活動總結(jié)
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,提升公眾金融素養(yǎng),近日,XX農(nóng)商銀行結(jié)合疫情防控工作要求和自身實(shí)際,因地制宜在全轄范圍內(nèi)開展2022年金融知識普及月宣教活動。
[響應(yīng)監(jiān)管部門聯(lián)合宣傳]
9月20日上午,在縣人民銀行統(tǒng)籌安排下,XX農(nóng)商銀行聯(lián)合縣域各金融機(jī)構(gòu)在臨城鎮(zhèn)美當(dāng)村委會開展宣教活動。工作人員通過設(shè)立咨詢臺、流動分發(fā)宣傳折頁及現(xiàn)場講解的方式,普及個(gè)人金融信息安全及保護(hù)、存款保險(xiǎn)、反洗錢、消費(fèi)信貸、理性投資理財(cái)?shù)冉鹑谥R,并針對非法吸存攬儲、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理維權(quán)等侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益和危害金融穩(wěn)定安全的行為,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,增強(qiáng)識騙、防騙的意識與能力,進(jìn)一步提升公眾金融素養(yǎng)。
[走街訪校進(jìn)社區(qū)]
20日下午,XX農(nóng)商銀行在臨城鎮(zhèn)勝利居委會開展反假貨幣宣傳,以“一看、二摸、三聽”的現(xiàn)場演示方式,提高群眾辨別假幣的技能,引導(dǎo)居民正確處理假幣。同時(shí)走訪街邊商鋪和學(xué)校附近區(qū)域,普及合理借貸、征信知識、理性投資、賬戶和銀行卡安全、遠(yuǎn)離非法校園貸等金融知識。通過走街串戶宣傳,讓周邊群眾、青少年等群體就地了解日常生活中涉及的金融知識。
[網(wǎng)點(diǎn)以點(diǎn)帶面營造氛圍]
XX農(nóng)商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)地域優(yōu)勢,以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以點(diǎn)帶面輻射開展宣傳,通過多種形式持續(xù)開展宣傳,常態(tài)化普及金融知識,營造了濃厚的宣傳氛圍,拓寬了受眾面。全轄21家網(wǎng)點(diǎn)利用LED滾動播放宣傳標(biāo)語,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放宣傳折頁、張貼海報(bào)、播放風(fēng)險(xiǎn)提示小視頻、設(shè)立咨詢臺。同時(shí)加強(qiáng)廳堂客戶宣導(dǎo),向前來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識、提示金融風(fēng)險(xiǎn)。
[線上拓寬宣傳范圍]
此外,為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,XX農(nóng)商銀行組織員工通過微信等渠道轉(zhuǎn)發(fā)系列金融知識宣傳,以通俗易懂的方言,結(jié)合生動的圖文和動畫向金融消費(fèi)者普及金融知識,讓廣大群眾聽得懂、看得懂、學(xué)得會。
下一步,XX農(nóng)商銀行將持續(xù)通過“線上+線下”“集中性+陣地化”的方式推進(jìn)常態(tài)化陣地化金融宣傳,為構(gòu)建和諧的金融生態(tài)環(huán)境作出XX農(nóng)商銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。