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第一篇：金融知識普及月宣傳活動總結(jié)

為深入貫徹黨的群眾路線，更好地服務(wù)金融消費者，使廣大人民群眾享受到金融改革成果。9月x日我行按照人民銀行的安排部署，精心安排，積極行動，認真組織開展了“金融知識普及月”活動?；顒尤〉妙A(yù)期效果，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，精心組織

為切實抓好此次“金融知識普及月”工作，xxxx分行領(lǐng)導高度重視，召集廣發(fā)員工召開了金融知識普及月專題討論會，討論活動的具體步驟，制定了詳細的活動方案，并安排辦公室工作人員與各個參與機構(gòu)溝通與協(xié)作，專人負責，做到了工作機制健全、分工明確，從制度上促進了此次工作的開展。

二、廣泛宣傳，增強實效

(一)xxxx分行活動主題鮮明。

活動月期間，我行網(wǎng)點電子屏幕將打出“普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧金融”的主題口號。在網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺，印制了個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放，全方位介紹了我行在支持經(jīng)濟發(fā)展，扶持小微企業(yè)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面的新舉措以及反對洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識。

營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏反復(fù)播放宣傳口號外，還由各營業(yè)網(wǎng)點工作人員向公眾散發(fā)金融知識宣傳折頁并進行現(xiàn)場講解，盡一切努力擴大宣傳效果。

1、營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏顯示“普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧社會”等字樣的宣傳語。

2、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式，集中開展銀行業(yè)金融知識宣傳。

3、進校園，開展相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)風險教育。

(二)xxxx分行活動形式多樣。

從20xx年x月x日至30日，xxxx分行多措并舉，推進宣傳活動的有序進行：一是以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過在營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語，在網(wǎng)點內(nèi)擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網(wǎng)點設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū)，安排專人向客戶分發(fā)宣傳資料，并提供業(yè)務(wù)咨詢;二是積極組織金融知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動，擴大宣傳范圍。使用等進行了宣傳和講解;三是利用地方主流媒體開展全方位的金融知識普及活動，以此來進一步提高全民金融知識權(quán)益保護意識。

(三)xxxx返航宣傳內(nèi)容廣泛。

xxxx分行重點對個人貸款、非法集資、反對洗錢、服務(wù)三農(nóng)等內(nèi)容向社會公眾進行廣泛宣傳，力求通過宣傳銀行業(yè)金融知識，引導廣大人民群眾科學合理理財，提升消費者的自我保護能力和意識，并于9月x日前完成準備工作，將各類宣傳品擺放在大堂經(jīng)理臺、折頁架等擺放于便于客戶取閱的位置;網(wǎng)點LED顯示屏內(nèi)加入“普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧社會”等宣傳內(nèi)容。同時，大堂經(jīng)理、引導員以發(fā)放宣傳材料、解答客戶咨詢等方式積極向客戶宣傳本次“金融知識普及月”活動，使得活動在客戶間迅速傳播，為走出廣發(fā)宣傳打下了良好基礎(chǔ)。

9月x日是“金融知識普及月”集中宣傳日，xxxx分行組織本單位所有員工舉辦宣傳活動，以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過懸掛宣傳條幅、圖版宣講、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式，積極向過往群眾宣傳本次活動并發(fā)放宣傳資料，向客戶普及個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放，全方位介紹了我行在支持經(jīng)濟發(fā)展，扶持小微企業(yè)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面的新舉措以及反對洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識，為前來咨詢的群眾進行耐心解答?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，吸引了不少群眾的關(guān)注，收到了良好的宣傳效果。

三、加強學習，認真總結(jié)

金融知識的宣傳是維護金融消費者權(quán)益的重要保障之一，xx要求全體員工要加強相互之間的學習與交流，要以此活動為契機，聯(lián)合開展形式多樣、內(nèi)容廣泛的宣傳活動，建立活動長效機制，為保證轄內(nèi)金融運行環(huán)境的和諧與穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。

第二篇：金融知識宣傳活動總結(jié)

金秋九月，又到了金融知識普及月。自xx年中國人民銀行開始啟動全國性的“金融知識普及月”宣傳教育活動至今，“金融知識普及月”已經(jīng)走過了八個年頭。20xx年9月，為進一步加大宣傳力度，人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦通力協(xié)作，統(tǒng)籌資源，共同推出“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動，取得了良好宣傳效果。根據(jù)人民銀行20xx年消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果，我國消費者金融素養(yǎng)的指數(shù)是66.81分，比20xx年提高了2.04分，

20xx年金融知識普及月，xxx人壽積極響應(yīng)號召，總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式，因地制宜深入開展系列宣傳活動，面向消費者普及金融保險知識，幫助他們增強風險防范意識。

為了使“金融知識宣傳月”取得實效，xxx人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭，總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負責人組成的聯(lián)合行動小組，總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。

1、營造宣傳氛圍鼓勵員工參與

xxx人壽印刷及制作“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”條幅、主題海報、宣傳資料架等系列宣傳品，并將海報張貼至各職場公共區(qū)域以及通過廣告機投放宣傳資料；

在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱；

利用LED屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。

2、開展公司內(nèi)外部宣傳培訓

為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識，讓消費者合理選擇保險產(chǎn)品，xxx人壽各分支機構(gòu)通過例會對員工進行金融知識培訓，幫助員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業(yè)務(wù)開展的重要性。

同時，各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動，主動向消費者宣傳金融知識，真正做到了宣傳活動有聲有色，社會公眾廣泛參與、取得實效。

上海

上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動講解常用金融知識。此外，在上海分公司所在樓宇，發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。

北京

北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁布置的基礎(chǔ)上，按照本次活動要求，進一步完善運營柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施，配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點明顯區(qū)域，供客戶選擇及使用。

大連

大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區(qū)活動，發(fā)動分公司員工深入一線，為濱城百姓普及保險知識，向社區(qū)居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識，提升了公眾對保險行業(yè)的認知及風險防范技能。

福建

為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù)，福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊的綠色通道，柜面人員耐心指導老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域，并配備輪椅，以應(yīng)對復(fù)雜的情況。

廣東

廣東分公司制定了詳細的活動方案加強與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，圍繞“一老一少”重點人群開展活動，并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻，并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。

湖北

湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道，為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時開設(shè)了專門的老年接待室，為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時，全程有專項工作人員提供全方面細致的服務(wù)，定期也會有專項工作人員進行電話回訪，并對其進行保險知識普及。

江蘇

為進一步強化金融安全意識，提高風險防范意識，江蘇分公司鼓勵內(nèi)外勤參與江蘇省保險行業(yè)金融知識有獎競答，了解本次金融知識宣傳月活動內(nèi)容，鞏固金融知識儲備，并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費者提升金融素養(yǎng)，幫助金融消費者樹立理性的投資觀。

遼寧

遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結(jié)合，優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時，深入到學校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點人群教育宣傳相結(jié)合，面向居民、學生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，開展有針對性的教育宣傳活動，倡導理性金融消費理念，營造良好金融市場環(huán)境。

四川

四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū)，供客戶閱讀了解，對客戶進行風險提示，營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設(shè)置專門針對老年人的服務(wù)，如老年人窗口，急救包、輪椅等。

天津

天津分公司專門制作并發(fā)布了《xxx人壽天津分公司20xx年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。

通過文章、問卷及視頻，不僅面向大眾金融消費者，更針對青年學生特殊人群，重點進行基礎(chǔ)金融知識、金融風險防范技能等內(nèi)容的普及。

浙江

浙江分公司三級機構(gòu)通過與物管公司合作，分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域，主針老年人進行保險知識普及，發(fā)放宣傳手冊。另外，在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道，進行專人服務(wù)，1對1講解等。

重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動，根據(jù)行業(yè)安排，向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學院這兩所高校，分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯(lián)動，引導學生參與會場互動答題，主動為大家發(fā)放保險基礎(chǔ)知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料，并分享與學生相關(guān)的詐騙案例、風險提示。

3、利用媒體平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛宣傳

在豐富的線下活動之外，xxx人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。

xxx人壽充分利用官方微信號發(fā)布以“金融知識普及”為主題的內(nèi)容，包含打擊代理退保、醫(yī)療險理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險金繼承、大學新生購買保險指南等多方面內(nèi)容。

4、突出“一老一少”等重點人群

開展精準化宣教

xxx人壽聚焦年長群體，在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū)，提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù)，并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料，提高年長人群防騙意識，增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題，并及時改進，切實提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。

同時，xxx人壽也通過微信公眾號等渠道發(fā)布大學新生購買保險指南等面向年輕人的`金融知識普及內(nèi)容，瞄準不同消費者的金融知識盲點，有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題，切實增強宣教的針對性和有效性。

5、在宣傳金融知識同時結(jié)合公益活動

xxx人壽在普及金融知識的同時，也積極踐行企業(yè)社會責任，結(jié)合公司“守護未來”公益活動，樹立金融行業(yè)正面形象，通過捐步的方式，為罹患重疾兒童進行捐助，讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業(yè)，彰顯企業(yè)責任弘揚金融行業(yè)正能量。

普及金融知識，宣傳正確保險理念，引導消費者正確維權(quán)，幫助消費者識別金融陷阱，遠離風險，理智投資是xxx人壽義不容辭的擔當。

未來，xxx人壽將會進一步肩負起責任，合規(guī)經(jīng)營，立足專業(yè)，繼續(xù)開展多種形式的金融知識宣傳活動，為提升消費者的金融素養(yǎng)貢獻一份力量。