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第一篇：金融知識普及月宣傳活動總結(jié)

為了積極響應(yīng)和配合人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會及國家網(wǎng)信辦引導(dǎo)金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，XX營業(yè)部根據(jù)活動要求，緊緊圍繞活動主題和口號，于9月開展了為期一個月的宣傳活動。

活動期間，營業(yè)部在辦公場所懸掛主題橫幅、擺放活動主題海報、投教欄擺放各類期貨基礎(chǔ)知識及各品種簡介，向營業(yè)部來訪客戶進(jìn)行文字和圖片的宣傳。并通過短信平臺向現(xiàn)有存量客戶發(fā)送“學(xué)習(xí)金融知識，提升金融素養(yǎng)，抵制金融謠言，共建清朗網(wǎng)絡(luò)，爭做理性投資者，爭做金融好網(wǎng)民”的短信內(nèi)容進(jìn)行宣傳。

在營業(yè)部電視中滾動播放主題海報、“傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量爭做金融好網(wǎng)民”、“理性投資遠(yuǎn)離非法證券期貨陷阱”等警示詞條；對到訪客戶進(jìn)行宣傳教育。

在活動期間，營業(yè)部組織了一次走進(jìn)怡園小區(qū)宣傳活動，在小區(qū)門口橫幅展示“普及金融知識提升金融素養(yǎng)共建清朗網(wǎng)絡(luò)共享美好生活”，并向小區(qū)中老年人群宣傳普及合理借貸、理性消費等金融知識，引導(dǎo)年輕消費者樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識。提示廣大居民要保護(hù)好自己的錢袋子，自覺遠(yuǎn)離非法金融活動，避免盲目投資和沖動交易，不要輕信高回報、高返還、所謂專家及高手等言論，并進(jìn)一步提示廣大居民金融市場有風(fēng)險，要謹(jǐn)慎投資，如有需要一定要選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)。

本次金融知識普及月宣傳活動的開展，加強(qiáng)了員工和客戶的風(fēng)險識別意識，進(jìn)一步幫助投資者及社會公眾學(xué)習(xí)與日常生活息息相關(guān)的金融知識，提高了客戶風(fēng)險識別和防范能力。

活動雖然短暫，但是相關(guān)的投資者教育保護(hù)工作仍需要滲透到營業(yè)部日常的業(yè)務(wù)過程中，且不能懈怠，這對于加強(qiáng)營業(yè)部合規(guī)建設(shè)和為優(yōu)化轄區(qū)投資環(huán)境起著至關(guān)重要的作用。從業(yè)人員和投資者防范風(fēng)險能力和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，機(jī)構(gòu)也會更加規(guī)范開展經(jīng)營活動，共同打造公平規(guī)范金融投資市場。

第二篇：金融知識普及活動總結(jié)

為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關(guān)要求，在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。

近年來，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實營造金融機(jī)構(gòu)與金融消費者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實施目標(biāo)管理與責(zé)任推動。將消費者在消費金融產(chǎn)品過程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點門前設(shè)置宣傳點，網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺，安排專門人員向客戶現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，受理過往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評;同時通過網(wǎng)點LED屏幕滾動播出宣傳標(biāo)語，確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。對外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動金融維權(quán)深入持久開展。

在活動中，該支行在營業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺和講解點，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的職工擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費者權(quán)益保護(hù)知識進(jìn)行了重點宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識。

我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務(wù)意識和金融服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)金融消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費者權(quán)益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實惠帶到大眾中去，更好的為社會公眾提供金融消費權(quán)益保護(hù)服務(wù)。