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第一篇：青年志愿者工作總結(jié)

備受矚目的中國(guó)（潛江）曹禺文化周已經(jīng)～落下帷幕。按照市委市政府和文化周籌委會(huì)的要求，團(tuán)市委組織了120名青年志愿者為文化周提供服務(wù)。全體青年志愿者發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以飽滿的熱情和良好的精神風(fēng)貌，積極工作，熱情服務(wù)，出色的完成了對(duì)來(lái)賓的接站服務(wù)、跟車(chē)講解、禮儀服務(wù)、紀(jì)念館和博物館解說(shuō)、演出服務(wù)等多項(xiàng)工作，為曹禺文化周的成功舉辦作出了突出的貢獻(xiàn)，充分展示了潛～年和潛江發(fā)展的良好形象。志愿者的優(yōu)異表現(xiàn)也受到了來(lái)賓的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)?，F(xiàn)將此次活動(dòng)的情況如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，為曹禺文化周青年志愿者行動(dòng)的成功開(kāi)展打牢堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)

今年初全市召開(kāi)曹禺文化周籌備工作動(dòng)員會(huì)以來(lái)，團(tuán)市委積極爭(zhēng)取市委、市政府和文化周籌委會(huì)的支持，將青年志愿者行動(dòng)納入整個(gè)文化周的后勤保障服務(wù)工作之中，并將這項(xiàng)工作作為團(tuán)市委下半年工作的重中之重，切實(shí)加以安排落實(shí)。

一是成立專(zhuān)班。

我們按照市委市政府和籌委會(huì)的要求，聯(lián)合文化周籌委會(huì)辦公室成立了首屆中國(guó)（潛江）曹禺文化周青年志愿者招募辦公室，由團(tuán)市委具體負(fù)責(zé)全市青年志愿者行動(dòng)的宣傳、發(fā)動(dòng)、招募、培訓(xùn)、服務(wù)、等各項(xiàng)具體的組織管理工作。志愿者招募辦公室由李麗同志任主任，侯艷麗、陳運(yùn)長(zhǎng)同志任副主任，杜順武、趙峰、朱旭鵬同志為成員，確保分工明確，各司其職，同時(shí)互相配合，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)文化周青年志愿者行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。此后的籌備工作會(huì)議上，市委市政府和文化周籌委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，提出意見(jiàn)。在團(tuán)市委隨后組織的一系列活動(dòng)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為全體青年志愿者加油鼓勁，提出寶貴的意見(jiàn)和要求，為此次文化周青年志愿者行動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)保證。

二是精心制定方案，周密安排部署。

我們緊緊圍繞文化周期間的各項(xiàng)活動(dòng)安排，一方面借鑒其他地方開(kāi)展同類(lèi)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，另一方面切合本地工作實(shí)際，認(rèn)真制定了曹禺文化周青年志愿者行動(dòng)活動(dòng)方案。方案對(duì)曹禺文化周志愿者行動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的、服務(wù)類(lèi)別、形象設(shè)計(jì)、組織招募、培訓(xùn)管理等都作出了詳細(xì)的安排，同時(shí)將活動(dòng)分三個(gè)階段。即：招募階段、培訓(xùn)階段、服務(wù)階段進(jìn)行。并根據(jù)整個(gè)文化周籌備工作的進(jìn)程，對(duì)每一個(gè)階段的活動(dòng)時(shí)間做出明確的安排。青年志愿者招募到位之后，我們又制定了具體的服務(wù)文化周活動(dòng)方案，根據(jù)服務(wù)類(lèi)別和文化周活動(dòng)安排，將志愿服務(wù)項(xiàng)目分為六類(lèi)，包括禮儀服務(wù)、場(chǎng)館服務(wù)、接待服務(wù)、講解服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、演出服務(wù)等，明確每一名青年志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)崗位和工作職責(zé)，做到定時(shí)、定崗、定人，確保了文化周青年志愿者行動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

二、嚴(yán)格招募，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保服務(wù)曹禺文化周的青年志愿者的先進(jìn)性

服務(wù)曹禺文化周的青年志愿者一方面要為曹禺文化周提供全方位服務(wù)，另一方面要能展示潛～年蓬勃向上的青春風(fēng)貌，甚至要能折射整個(gè)潛江的城市品位。選擇、建設(shè)一支高素質(zhì)的青年志愿者隊(duì)伍就尤為重要。

一是嚴(yán)把入口關(guān)。

從9月初開(kāi)始，采取社會(huì)公開(kāi)招募和各級(jí)團(tuán)組織、各單位集體發(fā)動(dòng)組織兩條腿走路的方式，扎實(shí)做好文化周青年志愿者的招募工作。一方面向社會(huì)公開(kāi)招募。我們?cè)趫F(tuán)市委辦公室設(shè)立招募熱線，并在《潛江日?qǐng)?bào)》、潛江電視臺(tái)、潛江人民廣播電臺(tái)刊登、播放招募啟事，號(hào)召社會(huì)有志青年積極投身文化周青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍的行列。另一方面通過(guò)團(tuán)組織集體招募，通過(guò)學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)等單位的團(tuán)組織做好有組織的發(fā)動(dòng)和登記工作，然后各單位團(tuán)組織到青年志愿者招募辦公室進(jìn)行集體報(bào)名。在招募的同時(shí)，我們對(duì)曹禺文化周青年志愿者也提出了基本要求，即要有奉獻(xiàn)精神、具備與曹禺文化周志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相應(yīng)的基本素質(zhì)、能夠保證一定時(shí)間來(lái)從事志愿服務(wù)工作。根據(jù)這一要求，再將所有報(bào)名表進(jìn)行匯總、歸類(lèi)、篩選，初步確定了參與曹禺文化周青年志愿者行動(dòng)人員名單。之后，又建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，根據(jù)培訓(xùn)情況、參加活動(dòng)情況、相關(guān)知識(shí)掌握情況，淘汰了一批不合格的人員，確保最終參加文化周服務(wù)的志愿者的先進(jìn)性和代表性。

二是切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)。

夯實(shí)服務(wù)曹禺文化周的知識(shí)基礎(chǔ)從10月23日起，我們根據(jù)全面服務(wù)曹禺文化周活動(dòng)的要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，對(duì)所有青年志愿者進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。一方面進(jìn)行集中培訓(xùn)。10月23―24日，我們?cè)谒謺?huì)議室對(duì)所有志愿者進(jìn)行了曹禺文化、潛江歷史沿革與現(xiàn)狀、禮儀素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)研究曹禺文化的專(zhuān)家曹樹(shù)鈞教授為青年志愿者授課。通過(guò)集中培訓(xùn)，全體志愿者的綜合素質(zhì)有了極大的提高。另一方面，進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)之后，我們根據(jù)青年志愿者的自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，將志愿者進(jìn)行了服務(wù)項(xiàng)目的分類(lèi)。如普通話好的青年志愿者在紀(jì)念館、博物館進(jìn)行講解，形象好、綜合素質(zhì)全面、口齒伶俐的進(jìn)行跟車(chē)講解服務(wù)，身材好的進(jìn)行禮儀服務(wù)等等。然后，根據(jù)分類(lèi)情況，開(kāi)展了有針對(duì)性地培訓(xùn)，幫助志愿者掌握服務(wù)技能和服務(wù)知識(shí)，了解志愿服務(wù)的要求和有關(guān)注意事項(xiàng)，使志愿者既有為來(lái)賓服務(wù)的意向，也有為來(lái)賓服務(wù)的本領(lǐng)。

三、廣泛宣傳，全員發(fā)動(dòng)，營(yíng)造熱情服務(wù)文化周的濃厚氛圍

自8月份以來(lái)，我們就切實(shí)加大宣傳力度，通過(guò)多種形式號(hào)召、動(dòng)員全市青年積極參與到曹禺文化周的籌備工作中來(lái)，為曹禺文化周青年志愿者行動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造了濃厚氛圍。

一是切實(shí)加強(qiáng)與各宣傳媒體的合作，通過(guò)團(tuán)內(nèi)外宣傳渠道多方位、多角度宣傳曹禺文化周青年志愿者行動(dòng)。

一方面在《潛江日?qǐng)?bào)》、潛江電視臺(tái)、潛江廣播電臺(tái)刊登、播放青年志愿者招募啟事，并對(duì)青年志愿者行動(dòng)每一階段的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道。另一方面，在潛江共青網(wǎng)、《潛江團(tuán)訊》上對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，并交流各地迎接曹禺文化周的工作情況，在全市青年中掀起了喜迎曹禺文化周、服務(wù)曹禺文化周的高潮。

二是以豐富的活動(dòng)為載體，組織青年積極投身迎接曹禺文化周的行列，從而擴(kuò)大文化周青年志愿者行動(dòng)的影響。

8月下旬，我們與曹禺文化周組委會(huì)辦公室聯(lián)合開(kāi)展了“我是潛江人”知識(shí)競(jìng)賽，將競(jìng)賽試題和答題方式、評(píng)獎(jiǎng)方法在《潛江日?qǐng)?bào)》上以專(zhuān)版形式刊登出來(lái)，組織全市人民積極參與。全市共有7563人參加了競(jìng)賽。在市公證處的公證下，以抽獎(jiǎng)的形式抽出了一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名、三等獎(jiǎng)三名及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。9月下旬，我們又開(kāi)展了“一迎五創(chuàng)”活動(dòng)，組織全市青年文化號(hào)集體及廣大青年廣泛開(kāi)展迎接曹禺文化周，創(chuàng)文明城市、文明窗口、文明行業(yè)、文明市民的活動(dòng)。9月25日，在南門(mén)河游園廣場(chǎng)舉行了迎接曹禺文化周青年文明號(hào)十周年巡禮圖片展。這些活動(dòng)的開(kāi)展，為青年志愿者以及全市青年迎接曹禺文化周、服務(wù)曹禺文化周烘托了熱烈的氣氛。

三是舉行曹禺文化周青年志愿者誓師大會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)青年志愿者的信心和決心。

10月20日，文化周全體青年志愿者聚集在南門(mén)河游園廣場(chǎng)，舉行曹禺文化周青年志愿者誓師大會(huì)。誓師大會(huì)上，市委常委、市武裝部政委楊一為曹禺文化周青年志愿者服務(wù)隊(duì)授旗，全體志愿者在火紅的旗幟下，面向群眾、面向社會(huì)，莊嚴(yán)宣誓：“盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，熱情服務(wù)盛會(huì)，展示潛江風(fēng)采，為中國(guó)（潛江）曹禺文化周的成功舉辦貢獻(xiàn)自己的力量”。誓師大會(huì)的舉行，使全體青年志愿者進(jìn)一步明確了自己所肩負(fù)的歷史責(zé)任，明確了工作的目標(biāo)與要求，為更好地服務(wù)曹禺文化周做好了全面的思想準(zhǔn)備。

四、辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為曹禺文化周的成功舉辦立下了汗馬功勞

10月28日―12月2日，曹禺文化周隆重舉行，全體青年志愿者以飽滿的工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到了全方位服務(wù)曹禺文化周的工作之中，在文化周的每一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所都活躍著我們青年志愿者辛勤工作的身影。他們不怕苦、不叫累，積極主動(dòng)，扎實(shí)工作，構(gòu)筑了曹禺文化周一道亮麗的青春風(fēng)景線，同時(shí)，也譜寫(xiě)了我市青年志愿者服務(wù)工作的嶄新篇章。

一是服從安排、嚴(yán)守紀(jì)律。

文化周的活動(dòng)安排緊湊而有序，而每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中都有青年志愿者服務(wù)。對(duì)此，我們要求每個(gè)志愿者要按照活動(dòng)方案的安排，牢記自己的服務(wù)項(xiàng)目，提前半小時(shí)到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)所，聽(tīng)從各項(xiàng)活動(dòng)聯(lián)系人的安排。同時(shí)，所有志愿者的手機(jī)都要24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證隨叫隨到，以便承擔(dān)隨時(shí)出現(xiàn)的服務(wù)要求。全體志愿者嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)市委的要求，將文化周的志愿服務(wù)放在第一位，為每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)場(chǎng)所提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如青年志愿者李凡，負(fù)責(zé)在武漢的接站工作，正要出發(fā)前往武漢時(shí)，患上了重感，盡管發(fā)著高燒，卻只是吃了一點(diǎn)藥，仍然堅(jiān)持在武漢等了三天，以最甜美的笑容，迎接所有賓客的到來(lái)；青年志愿者朱明言負(fù)責(zé)武漢的接站工作，同時(shí)又肩負(fù)著鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情大型演出及閉幕式的，同時(shí)還要表演一個(gè)重要的節(jié)目，盡管他任務(wù)繁多，卻沒(méi)有叫苦叫累，而是利用別人休息的時(shí)間，記臺(tái)詞，排節(jié)目，沒(méi)有因此而影響接站工作；青年志愿者謝衛(wèi)華負(fù)責(zé)為住在廣華水杉賓館的客商進(jìn)行跟車(chē)服務(wù)。雖然家中的孩子沒(méi)人照料，但她卻將孩子一個(gè)人放在家中，說(shuō)是鍛煉孩子的獨(dú)立生活能力，仍然堅(jiān)持早出晚歸，嚴(yán)格按照賓館用車(chē)調(diào)度負(fù)責(zé)人的安排，準(zhǔn)時(shí)趕到賓館，為客人提供熱情服務(wù)。

二是敢于吃苦，敢打硬仗。

在所有的活動(dòng)場(chǎng)所，我們的青年志愿者都是不怕苦、不怕累，扎實(shí)工作，不計(jì)報(bào)酬，確保了每一項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)博物館、紀(jì)念館講解的志愿者們，每天任勞任怨，不斷重復(fù)那一段一段枯燥的解說(shuō)詞，她們大方自信，語(yǔ)音洪亮，一遍一遍的向來(lái)賓介紹潛江的風(fēng)土人情、歷史沿革、社會(huì)發(fā)展以及大量有關(guān)曹禺的戲劇文化?？柿艘瞾?lái)不及喝一口水，有時(shí)一天下來(lái)，聲音都嘶啞了，第二天，仍然堅(jiān)持投入到工作中；負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)布置工作的青年志愿者，白天頂著烈日，晚上披著露水，不辭辛苦的將7千多個(gè)座位搬到主會(huì)場(chǎng)，并為近2萬(wàn)座位貼上座次、發(fā)放礦泉水和熒光棒等物品，中午沒(méi)有休息，飯菜也很簡(jiǎn)單，但是他們并沒(méi)有因?yàn)闂l件艱苦而埋怨，也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)緊張而牢騷，終于在大家的共同努力下，完成了近乎不可能完成的工作任務(wù)，讓內(nèi)場(chǎng)工作人員無(wú)不感到吃驚和佩服；負(fù)責(zé)跟車(chē)講解的志愿者在開(kāi)幕式前兩天才確定貴賓行車(chē)線路的情況下，連夜根據(jù)行車(chē)線路確定講解稿，然后一遍遍地在車(chē)上進(jìn)行試講，以便為來(lái)賓提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓來(lái)賓能更多地了解潛江。劉霞、華紅霞等青年志愿者盡管暈車(chē)，但仍然堅(jiān)持了下來(lái)；負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)接送來(lái)賓的志愿者，早出晚歸，一等就是一整天，深夜甚至凌晨回到住地還要準(zhǔn)備接受次日的工作任務(wù)；負(fù)責(zé)賓館接待的'志愿者，在來(lái)賓到達(dá)的前兩天，每天都工作到次日凌晨，如潛江賓館的朱柳妮、郭婷、李玲、董春桃、魯軍利，由于潛江賓館入住量大，食宿安排工作任務(wù)重，在客人報(bào)到的高峰期，他們從11月28日工作到29日凌晨?jī)牲c(diǎn)，腿站腫了，聲音嘶了，沒(méi)有埋怨一聲，休息四、五個(gè)小時(shí)后，又精神百倍地投入到工作之中，華康酒店的廖婭莎等志愿者負(fù)責(zé)為北京人藝的演員、專(zhuān)家、學(xué)者提供服務(wù)，他們每天堅(jiān)持等到演員們演出結(jié)束后，為他們安排好宵夜，獲得了客人們的一致好評(píng)。

三是熱情服務(wù)，展示形象。

在文化周舉辦期間，全體青年志愿者發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、互助”的志愿服務(wù)精神，充分展示了當(dāng)代潛～年的風(fēng)采，體現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)優(yōu)秀的精神風(fēng)貌。負(fù)責(zé)跟車(chē)的青年志愿者，熱情大方，提醒和引導(dǎo)來(lái)賓參加各種會(huì)議和活動(dòng)，同時(shí)來(lái)賓們通過(guò)她們優(yōu)美的語(yǔ)言和熱情的服務(wù)，更多的了解了潛江、喜歡上了潛江，特別是在29日開(kāi)幕式的晚上，兩名住在華康酒店的來(lái)賓錯(cuò)上了志愿者嚴(yán)晶負(fù)責(zé)的4號(hào)車(chē)，嚴(yán)晶了解情況后，立即和司機(jī)商量，將4號(hào)車(chē)客人送到潛江賓館之后，馬上又將那兩位客人送回華康大酒店，一路上，還為客人介紹潛江的風(fēng)土人情、發(fā)展現(xiàn)狀，客人高興地說(shuō)：“青年志愿者的服務(wù)真是熱情周到”；負(fù)責(zé)賓館前臺(tái)接待、登記的青年志愿者熱情解說(shuō)，不厭其煩的幫助來(lái)賓解決了報(bào)到登記、資料領(lǐng)取等大量的具體問(wèn)題，使客人一到就能馬上入住休息；在南門(mén)河游園廣場(chǎng)的地方文藝展播現(xiàn)場(chǎng)，青年志愿者積極主動(dòng)，維持現(xiàn)場(chǎng)及后臺(tái)秩序，同時(shí)為觀眾提供服務(wù)，保證了演出的順利進(jìn)行。此外，在曹禺紀(jì)念公園，在花燈展出現(xiàn)場(chǎng)，在曹禺電影展播的西堤等地方，到處都活躍著我們青年志愿者的身影。在這個(gè)陽(yáng)光明媚的文化周，青春的笑臉和紅色的馬甲成了最受青睞的名片。

中國(guó)（潛江）曹禺文化周青年志愿者服務(wù)工作已經(jīng)～結(jié)束，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)青年志愿者給予了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)。回顧此次志愿服務(wù)活動(dòng)，我們深深體會(huì)到：市委、市政府和文化周籌委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界的大力支持是確?；顒?dòng)成功的前提；根據(jù)文化周的活動(dòng)安排，周密部署，因崗定人，做到定時(shí)、定人、定崗是確?；顒?dòng)成功的關(guān)鍵；實(shí)行優(yōu)勝劣汰，因崗培訓(xùn)，素有專(zhuān)攻，針對(duì)每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)和提高，使每一個(gè)志愿者具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，是確?；顒?dòng)成功的基礎(chǔ)；全體青年志愿者的辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)更是確保活動(dòng)成功的重要保證。我們將以此次活動(dòng)為新的起點(diǎn)，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)全市青年志愿者服務(wù)事業(yè)的組織、隊(duì)伍、項(xiàng)目和機(jī)制建設(shè)，在全社會(huì)更好的弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推進(jìn)潛～年志愿者事業(yè)更快更好的發(fā)展，動(dòng)員組織更多的青年參與志愿服務(wù)，在奉獻(xiàn)社會(huì)的中鍛煉成長(zhǎng)，為推動(dòng)潛江經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展再立新功！

第二篇：青年志愿者活動(dòng)總結(jié)

青年志愿者活動(dòng)是以中國(guó)共產(chǎn)黨的理論為指導(dǎo),立足醫(yī)院,面向社會(huì),組織和領(lǐng)導(dǎo)全院以及社會(huì)青年志愿者,培養(yǎng)青年的社會(huì)責(zé)任感,增強(qiáng)青年的社會(huì)服務(wù)意識(shí),努力提高青年的綜合素質(zhì),推動(dòng)我院精神文明建設(shè)的健康發(fā)展，一切活動(dòng)奉行”奉獻(xiàn),友愛(ài),互助,進(jìn)步”的宗旨。為了更好的組織我們醫(yī)院的青年志愿者的活動(dòng)，完善我們青年志愿者的管理體制和運(yùn)作機(jī)制，規(guī)范我們青年志愿者的行為，我們醫(yī)院制定了 “志愿者服務(wù)醫(yī)院”管理制度。為建立健全青年志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升志愿服務(wù)水平，我們計(jì)劃提出以三個(gè)目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全青年志愿者工作機(jī)制。

一是實(shí)現(xiàn)招募注冊(cè)規(guī)范化。完善志愿者注冊(cè)制度，制定明確的志愿者需求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)志愿者的數(shù)量、專(zhuān)業(yè)、具體活動(dòng)程序、服務(wù)時(shí)間等方面設(shè)定基本要求，確保志愿者招募注冊(cè)的質(zhì)量和數(shù)量。

二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)常規(guī)化。建立固定的志愿者培訓(xùn)基地，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐培訓(xùn)力度；實(shí)現(xiàn)以骨干帶成員，不斷壯我們醫(yī)院的青年志愿者隊(duì)伍。

三是管理服務(wù)人性化。及時(shí)跟蹤掌握志愿者接受培訓(xùn)、參加服務(wù)的情況，合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。

在日常的活動(dòng)中我們深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)“志愿者醫(yī)院服務(wù)”向縱深發(fā)展，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，弘揚(yáng)雷鋒精神，在全社會(huì)倡導(dǎo)和傳播文明風(fēng)尚，共青團(tuán)面向社區(qū)和本院開(kāi)展了形式多樣的學(xué)青年志愿者活動(dòng)。

1、為慶祝“六一國(guó)際兒童節(jié)”，使廣大兒童快樂(lè)健康成長(zhǎng)，醫(yī)院每年都會(huì)利用這個(gè)特殊的日子，送給孩子們一份特別的愛(ài)，6月1日我院公園組織青年志愿者開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心六一義診咨詢(xún)”活動(dòng)。為家長(zhǎng)提供健康咨詢(xún)千余次，醫(yī)護(hù)人員熱情周到的服務(wù)為前來(lái)就診的患兒和家長(zhǎng)獻(xiàn)上一份特殊的健康禮物，本次活也充分體現(xiàn)了我院對(duì)兒童健康的重視和關(guān)愛(ài)。

2、為慶祝五四青年節(jié)，幾家醫(yī)院開(kāi)展到福利院給孤兒義診活動(dòng)，活動(dòng)中結(jié)合各醫(yī)院情況，參加的志愿者給孩子們測(cè)量身體的基本

體重指數(shù)，進(jìn)行口腔檢查，心理測(cè)試，檢查身體狀況，受到了兒童福利院的熱情歡迎。

3、4月25日是“預(yù)防接種日”。今年的宣傳主題是“接種疫苗 寶寶健康”。為宣傳免疫規(guī)劃和預(yù)防接種對(duì)保護(hù)兒童健康的重要意義。我院青年志愿者為患者提供預(yù)防接種的科普知識(shí)。

4、為了響應(yīng)院黨委“辦實(shí)事、惠民生、解民憂”的號(hào)召，以“回報(bào)社會(huì)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)”為宗旨，團(tuán)委組織青年志愿者立足實(shí)際在大廳舉行口腔知識(shí)免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放100張窩溝封閉治療卡，免費(fèi)進(jìn)行護(hù)齒儀的治療。這次活動(dòng)不僅提升了我院的社會(huì)形象，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。通過(guò)這次活動(dòng)，積累了豐富的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)以上活動(dòng)，一方面加強(qiáng)了青年義務(wù)工作者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮出黨、團(tuán)員的形象作用、品牌作用和示范作用，增強(qiáng)了青年醫(yī)護(hù)人員的自豪感和責(zé)任感，另一方面通過(guò)以上活動(dòng)塑造了醫(yī)院服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的嶄新形象，為提高兒童健康水平和患者的滿意度、構(gòu)建和諧衛(wèi)生做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：青年志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

20xx年9月25日下午4時(shí)，西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)旅游學(xué)院分會(huì)成功的組織了赴桃林路社區(qū)志愿家教服務(wù)活動(dòng)，我分會(huì)志愿者干部和家教志愿者參加了此次活動(dòng)。這標(biāo)志著在新的一學(xué)年里我分會(huì)關(guān)于志愿家教這項(xiàng)計(jì)劃已成功的邁出第一步。

我分會(huì)就此次活動(dòng)做了周密的安排，家教志愿者都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的面試、篩選以及培訓(xùn)，最后志愿服務(wù)活動(dòng)在淅瀝的秋雨中拉開(kāi)了序幕。我們的志愿者到達(dá)社區(qū)以后，受到了社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的熱情接待?；顒?dòng)開(kāi)始，志愿者干部和社區(qū)負(fù)責(zé)人將雙方的情況作了簡(jiǎn)單的`介紹，志愿者確定了輔導(dǎo)對(duì)象，在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，他們到輔導(dǎo)對(duì)象家里了解了一些并互留了聯(lián)系方式，明確了輔導(dǎo)時(shí)間和內(nèi)容，最后活動(dòng)完滿結(jié)束。各志愿者熱情高漲，都表示能夠認(rèn)真、耐心的輔導(dǎo)孩子，并能堅(jiān)持到底，同時(shí)對(duì)以后的工作充滿信心。各家長(zhǎng)也表示對(duì)我們工作的贊賞和支持。

我們的義務(wù)家教活動(dòng)會(huì)依舊繼續(xù)，力求做好、做大、做響，突出“一對(duì)一”的特色服務(wù)，做出自己的服務(wù)品牌，并在各社區(qū)進(jìn)一步推廣，讓更多的家庭享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

第四篇：青年志愿者工作總結(jié)

20__年，青年志愿者服務(wù)總隊(duì)在院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下又度過(guò)了不平凡的一年。我們青年志愿者服務(wù)總隊(duì)在這一個(gè)學(xué)年度中，繼續(xù)繼承發(fā)揚(yáng)我們總隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在學(xué)校的各個(gè)角落中奉獻(xiàn)著我們的愛(ài)心。并且在咸寧市的大大小小的愛(ài)心活動(dòng)中都能看到我們咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者的身影。

一、廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)

9月底，在部門(mén)剛經(jīng)過(guò)緊張的迎新納新階段，新隊(duì)員不熟悉工作的情況下，與咸寧市公共自行車(chē)環(huán)保公司一起，于“世界無(wú)車(chē)日”倡導(dǎo)健康出行并進(jìn)行自行車(chē)環(huán)城活動(dòng)，讓新隊(duì)員看到我院志愿者所作出的突出貢獻(xiàn)。

“咸寧市光榮院”做為總隊(duì)定時(shí)服務(wù)點(diǎn)，納入部門(mén)日?；顒?dòng)規(guī)劃，做到每月至少一次，每次意義不同的原則，以了解、幫助老人共建精神家園為基礎(chǔ)，讓他們找到家的感覺(jué)。同時(shí)，以這種日?；顒?dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展，增強(qiáng)我部門(mén)成員活動(dòng)組織能力。

10月份，成功組織起中國(guó)湖北咸寧第三屆國(guó)際溫泉文化旅游節(jié)志愿者服務(wù)工作，不管是前期的招募工作中期的活動(dòng)開(kāi)展還是后期延伸出的一系列服務(wù)工作，都開(kāi)展得僅僅有條，繪聲繪色。在那幾天的服務(wù)工作里，咸寧市大街小巷遍布我們志愿者身影，為世界各地游客留下精彩瞬間，大大提升了城市形象。得到我市領(lǐng)導(dǎo)和我院老師的充分肯定。能為此次盛會(huì)服務(wù)，是我們所有志愿者的光榮與驕傲。

11月6日，在了解到汀泗橋發(fā)現(xiàn)一片新的烈士陵墓這一消息，迅速高效的組織志愿者與那里工作人員進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)助他們整理陵園，讓烈士們重見(jiàn)光日，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。

11月10日，是我隊(duì)新成員通過(guò)一個(gè)月試用期的日子，我院青年志愿者聚集一起，舉行了一場(chǎng)歡快而不失嚴(yán)肅的`志愿者入隊(duì)儀式，祝福的同時(shí)也是一種勉勵(lì)。

11月26日，與咸寧市聾啞兒童康復(fù)中心的小朋友們一起共爬潛山，關(guān)愛(ài)聾啞兒童。

12月1日，在世界艾滋病日，與咸寧學(xué)院、咸寧市疾控中心、咸寧購(gòu)物公園一道，首次聯(lián)合政、商、學(xué)三界，以校內(nèi)設(shè)點(diǎn)宣傳、校外義賣(mài)義演的形式，全方位，大力度進(jìn)行活動(dòng)宣傳，效果顯著。

“九宮山鎮(zhèn)寨頭村小學(xué)”作為我市唯一一個(gè)成功申報(bào)“情系湖北”的項(xiàng)目，受到我院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，此項(xiàng)目正在有條不紊的順利進(jìn)行中，希望以此項(xiàng)目將我院的志愿者活動(dòng)作出品牌，作出特色。

二、促進(jìn)志愿者間交流

1、督促中專(zhuān)部青年志愿者服務(wù)分隊(duì)建設(shè)工作，在我院八系兩部建立完善的志愿者服務(wù)分隊(duì)，便于全院志愿者活動(dòng)開(kāi)展與交流。

2、依托各大活動(dòng)，積極邀請(qǐng)各系分隊(duì)成員參與其中，將各系分隊(duì)團(tuán)結(jié)一起，保持友好關(guān)系。

3、與咸寧市志愿者以及咸寧學(xué)院志愿者保持緊密合作關(guān)系，以活動(dòng)合作的新方式進(jìn)行溝通交流，取得較好成效。

三、全面加強(qiáng)自身建設(shè)

1、建立完善的例會(huì)、值班制度，并由專(zhuān)門(mén)的紀(jì)律監(jiān)督小組，監(jiān)督部門(mén)值班、例會(huì)、以及隊(duì)員形象作風(fēng)問(wèn)題。

2、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行任務(wù)分組，分為策劃、活動(dòng)、內(nèi)務(wù)、宣傳組，確定各組主要職責(zé)，讓隊(duì)員從一個(gè)小組出發(fā)進(jìn)而了解部門(mén)所有操作流程。

3、做到每星期有活動(dòng)策劃，每月一份有影響力活動(dòng)實(shí)行。

4、部門(mén)活動(dòng)及時(shí)存檔上傳，一個(gè)方面加大宣傳力度，提高宣傳時(shí)效性，另一方面加強(qiáng)各小組組織協(xié)調(diào)能力。

這一年的工作是值得欣喜的。因?yàn)橛心敲炊嚓?duì)員在支持著我們的工作，他們無(wú)私的奉獻(xiàn)，鑄造了青年志愿者協(xié)會(huì)今天的成績(jī)。使我們總隊(duì)越來(lái)越成熟。當(dāng)然我們?cè)诔墒斓倪^(guò)程中也有一些困難與坎坷。不過(guò)那些困難我們會(huì)把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績(jī)的動(dòng)力。我們會(huì)一如既往地工作。讓青年志愿者這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)唱響職院，唱響咸寧。

第五篇：青年志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

為鼓勵(lì)和引導(dǎo)青年學(xué)生深入基層、體驗(yàn)基層、服務(wù)基層，在服務(wù)基層實(shí)踐中鍛煉成才，按照自治區(qū)司法廳關(guān)于《關(guān)于開(kāi)展20xx年廣西“彩虹橋行動(dòng)”青年志愿者寒假服務(wù)活動(dòng)的通知》要求，我單位從20xx年1月至2月日開(kāi)展了“彩虹橋行動(dòng)”，現(xiàn)已順利落下帷幕。現(xiàn)就活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）活動(dòng)中，志愿者名單中計(jì)劃到蒼梧縣司法局沙頭司法所參加活動(dòng)的志愿者人數(shù)是8人，前往報(bào)到并參加活動(dòng)的志愿者人數(shù)8人。

（二）蒼梧縣司法局沙頭司法所志愿者在活動(dòng)中提供志愿服務(wù)的總次數(shù)92次，其中參與人民調(diào)解7次、法律服務(wù)4次、法律援助3次、安置幫教16次、社區(qū)矯正16次、預(yù)防青少違法犯罪幫教2次、法制宣傳2次、幫教談話16次、整理資料22次、心理咨詢(xún)活動(dòng)2次，受益于志愿服務(wù)的群眾人數(shù)3xx人次。

（三）志愿者年輕熱情，服務(wù)周到，給受服務(wù)的群眾留下了深刻的印象。大學(xué)生為鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶來(lái)較為專(zhuān)業(yè)的人力資源和知識(shí)技能，從而有利于資源的合理分配，提高管理水平。在開(kāi)展志愿者的服務(wù)之中，大學(xué)生可以通過(guò)多種多樣的形式，來(lái)滿足基層工作的需求，同時(shí)，青年志愿者通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層實(shí)踐，切身體驗(yàn)基層生活，又能為在學(xué)校增加一扇窗戶(hù)了解外面的世界。

（四）司法所組織志愿者開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，讓志愿者感受到法律的重要性；司法所在每次服務(wù)工作后，及時(shí)組織志愿者談?wù)劥舜喂ぷ髦袑W(xué)到的知識(shí)、有哪些不足，由所長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。學(xué)中改、改中學(xué)，效果較為明顯。

（五）本次活動(dòng)存在的不足和改進(jìn)意見(jiàn)：

1．青年志愿者還是學(xué)生，對(duì)于本地的`情況還是不是很了解。

2．服務(wù)實(shí)踐較短，xx天的服務(wù)期限較短。基層矛盾糾紛的特性，需要時(shí)間來(lái)跟蹤，鑒于寒假時(shí)間有限，建議可以適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)志愿服務(wù)的時(shí)間。