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第一篇：金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立公眾教育服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，普及金融安全知識(shí)，提高社會(huì)公眾自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，落實(shí)總行下發(fā)的宣傳活動(dòng)方案。我支行于20__年9月積極開展了“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者宣傳、普及了金融知識(shí)。

本次活動(dòng)我支行高度重視，圍繞宣傳工作要求，認(rèn)真部署，合理安排時(shí)間和各項(xiàng)宣傳內(nèi)容，利用每日“廳堂微沙龍”時(shí)間進(jìn)行宣傳，切實(shí)做到對(duì)內(nèi)人人參與，提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)外普及客戶，增強(qiáng)金融知識(shí)。

一、講解金融安全知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)安全

開展“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”為主題的活動(dòng)。向消費(fèi)者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、POS安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)防范。加深消費(fèi)者對(duì)刷卡消費(fèi)安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識(shí)的理解。

二、高度重視、精心籌備、制定科學(xué)活動(dòng)方案

我支行全體人員通過(guò)總行下發(fā)的宣傳活動(dòng)方案，結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過(guò)各個(gè)渠道，統(tǒng)籌安排工作，依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的客群特征、網(wǎng)點(diǎn)特色，充分發(fā)揮支行的.積極性與主動(dòng)性，采用豐富多樣的活動(dòng)形式，開展有力度、有寬度、有深度的金融知識(shí)普及活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳范圍和活動(dòng)影響力。

三、開辟宣傳專區(qū)、營(yíng)造宣傳月氛圍

我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放LED內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式，給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識(shí)、刷卡消費(fèi)的注意事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)方法?？蛻魧?duì)我行提供的`宣傳服務(wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強(qiáng)烈。

本次金融知識(shí)活動(dòng)的開展，取得了良好的宣傳效果。受益群眾達(dá)到了700多人，宣傳覆蓋了村莊的角角落落，通過(guò)走村入戶的方式，讓每一位客戶了解金融知識(shí)的重要性，我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù)，深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念，為營(yíng)造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

第二篇：金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日，xx農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。

在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)及現(xiàn)場(chǎng)解答的形式，向往來(lái)群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的地方，針對(duì)休閑娛樂的老年群體，重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤(rùn)誘惑，謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。

下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員，利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識(shí)，建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，讓金融知識(shí)惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。

第三篇：金融知識(shí)普及總結(jié)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高了我縣公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行采取的具體措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確?！捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署制定了“20xx年泗陽(yáng)農(nóng)商行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案”，由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé)，行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，總行各相關(guān)管理部門和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。

2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后，按照活動(dòng)要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)和7月開展了

“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束，我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè)，累計(jì)活動(dòng)4次，累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬(wàn)人，發(fā)放宣傳資料約1.13萬(wàn)份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)；二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫開展宣傳，活動(dòng)期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí)；三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營(yíng)銷，提升我縣公眾整體金融知識(shí)水平。

4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識(shí)普及面，我行結(jié)合“123”工程，組織員工開展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)工作部署，針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融

知識(shí)以及我行的`業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及時(shí)發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。

二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效

1、提升了我行社會(huì)形象。本次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。

三、下一步工作計(jì)劃

1、建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)研，按

照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求，針對(duì)客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對(duì)我縣經(jīng)營(yíng)情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第四篇：金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

為不斷提高金融服務(wù)水平，持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來(lái)了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。

6月1日起，中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè)，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性，針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。

此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈，累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現(xiàn)場(chǎng)解決各類問(wèn)題和咨詢達(dá)到1320余個(gè)，受到公眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動(dòng)，通過(guò)穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng)，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。

第五篇：金融知識(shí)普及總結(jié)

為不斷提高金融服務(wù)水平，持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來(lái)了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。

6月1日起，中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè)，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`危害性，針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。

此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈，累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現(xiàn)場(chǎng)解決各類問(wèn)題和咨詢達(dá)到1320余個(gè)，受到公眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動(dòng)，通過(guò)穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng)，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。