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第一篇:2022年金融知識普及活動(dòng)總結(jié)
為積極開展金融知識普及和金融消費(fèi)者教育工作,提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力,雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識萬里行活動(dòng),旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識、提高風(fēng)險(xiǎn)識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念,為營造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視,積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運(yùn)營主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標(biāo),打造一支“忠誠、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì),以“守護(hù)您的安全 暢通金融消費(fèi)”為口號,通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開展活動(dòng)
(一)打響廳堂宣傳陣地戰(zhàn),強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠信意識。
1、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識宣傳臺,并設(shè)專人講解,由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳折頁,向社會公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等,普及宣傳金融知識。
2、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識萬里行知識,幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識、提高風(fēng)險(xiǎn)識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。
(二)下沉社區(qū),切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳,還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳折頁等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)了居民對電信詐騙的防范意識。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農(nóng)行形象。
(三)開展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻,宣導(dǎo)金融知識以及理性消費(fèi)觀念等,始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置,構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。
(四)持續(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營業(yè)室堅(jiān)持每周晨會重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求全員開卡時(shí)務(wù)必對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控,加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查,并將開卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級柜臺處,增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識,維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,持續(xù)向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實(shí)開展,建立長效宣傳機(jī)制
經(jīng)過為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計(jì)1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶,全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)金融知識宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務(wù),不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行服務(wù)更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度!”
第二篇:2022年金融知識普及活動(dòng)總結(jié)
xx聯(lián)社根據(jù)市人行、縣人行關(guān)于金融知識普及宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)一安排,結(jié)合xx聯(lián)社工作實(shí)際制定活動(dòng)方案,自9月1日起,xx聯(lián)社如期啟動(dòng)金融知識普及宣傳月活動(dòng),并召開各信用社專題會議,進(jìn)行安排部署,進(jìn)一步明確活動(dòng)主題和內(nèi)容,在全轄區(qū)內(nèi)認(rèn)真組織開展了為期一個(gè)月的金融知識普及宣傳月宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將xx聯(lián)社本次宣傳活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、高度重視,扎實(shí)推進(jìn)。
自9月初接到人行關(guān)于金融知識普及宣傳月活動(dòng)后,xx聯(lián)社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,扎實(shí)推進(jìn)了此項(xiàng)活動(dòng)順利開展,科學(xué)制定活動(dòng)方案,加大銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳力度,為有效推動(dòng)本次活動(dòng)取得實(shí)效奠定基礎(chǔ)。
二、圍繞主題,精心組織。
2014年金融知識普及宣傳月活動(dòng)主題為:開展金融知識宣傳活動(dòng),提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng),使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果?;顒?dòng)口號為:普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯(lián)社通過在全轄網(wǎng)點(diǎn)制作宣傳橫幅,印制宣傳彩頁,各網(wǎng)點(diǎn)LED宣傳屏滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容,在戶外設(shè)置咨詢臺,擺放宣傳折頁,張貼宣傳海報(bào)等方式主動(dòng)向群眾廣泛宣傳活動(dòng)內(nèi)容。為加大宣傳力度,xx聯(lián)社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發(fā)市場、社區(qū)門口等地方進(jìn)行巡回宣傳,同時(shí),以金融知識普及宣傳月活動(dòng)為依托,積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進(jìn)三送等活動(dòng),在宣傳活動(dòng)中,xx聯(lián)社共印發(fā)宣傳資料5.5萬份,輻射社區(qū)、市場、農(nóng)戶3.2萬個(gè),懸掛宣傳橫幅70余副,LED電子屏宣傳滾動(dòng)28天,累計(jì)接待消費(fèi)者咨詢10.6萬人次。
三、集約資源,注重實(shí)效。
xx聯(lián)社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動(dòng)主題,精心挑選金融消費(fèi)者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進(jìn)度,與當(dāng)前開展的金融知識進(jìn)萬家宣傳服務(wù)月活動(dòng)互促互進(jìn),相互提高,統(tǒng)籌推進(jìn),有效避免了重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi),收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結(jié),健全機(jī)制。
為鞏固宣傳成果,xx聯(lián)社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。并針對本次活動(dòng)中金融消費(fèi)者反映出的重點(diǎn)和突出問題,xx聯(lián)社及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平,逐步建立持續(xù)、長效的金融服務(wù)宣傳工作機(jī)制,全面提高了金融知識的覆蓋面,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。