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第一篇:銀行宣傳活動總結(jié)
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”開展三個月來,農(nóng)業(yè)銀行XX支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務(wù),比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。為取得全年資金組織工作的主動權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內(nèi)部管理,把握工作主動權(quán)。
針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,認真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20XX年儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務(wù)品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺階。
我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務(wù)設(shè)施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化??蛻艚?jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務(wù)時間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務(wù)品種上讓客戶滿意;在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,順應(yīng)形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
第二篇:銀行宣傳活動總結(jié)
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止2010年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
一、強化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提升認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負責(zé)人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動性大大提升。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責(zé)人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責(zé)任,切實加強對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。
三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提升服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提升服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提升服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進
期間,支行分別召開行務(wù)會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進“春天行動”,迅速擴大戰(zhàn)果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調(diào)研究后,及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點部室,親自送到各網(wǎng)點,親自組織員工進行學(xué)習(xí),親自抓落實,迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導(dǎo),實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,爭取創(chuàng)造條件,及時解決。
第三篇:銀行宣傳活動總結(jié)
根據(jù)《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動方案》的要求,xxxxx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)于20xx年10月份積極組織開展了“金融精準扶貧”宣傳服務(wù)活動,現(xiàn)將此項工作情況匯報如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了活動的有效開展,20xx年10月16日我行根據(jù)文件要求結(jié)合我行實際情況制定了“xxxxx村鎮(zhèn)銀行金融精準扶貧”宣傳活動方案并成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)此次活動的組織實施。
組長:行長
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在我行綜合管理辦公室,由辦公室具體負責(zé)實施方案制定、組織實施、情況匯總等工作,其他部室要協(xié)調(diào)調(diào)配人員積極配合活動辦公室的宣傳工作。
辦公室主任:
辦公室成員:
二、活動過程
1、籌備階段:20xx年10月15至10月16日為本次“金融精準扶貧”宣傳活動籌備階段,我行根據(jù)自己的實際情況,明確宣傳小組人員及工作職責(zé),制定具體的活動方案并進行周密安排和部署,印制宣傳折頁和展板等為宣傳活動后續(xù)開展做好準備。
2、實施階段:20xx年10月17日至10月31日。
(1)10月17日至10月31日,為“金融精準扶貧”宣傳服務(wù)活動時間,我行以“聚焦金融精準扶貧、攜手邁進小康社會”等為主題,開展金融精準扶貧宣傳活動,以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過粘貼宣傳海報、LED滾動展示活動宣傳標語、擺放金融扶貧知識宣傳品等形式,持續(xù)開展“金融精準扶貧”宣傳活動。
(2)開展集中宣傳活動:10月17日我行積極響應(yīng)人民銀行xxxxx支行的宣傳部署,選派人員按照《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動方案》要求,與克旗地區(qū)的金融保險機構(gòu)在經(jīng)棚鎮(zhèn)政府廣場聯(lián)合開展了“10·17全國第6個扶貧日邀您一起扶貧濟困”集中宣傳活動,宣傳活動現(xiàn)場各金融機構(gòu)工作人員及政府扶貧部門為現(xiàn)場群眾發(fā)放了大量宣傳折頁等材料。
3、總結(jié)階段:20xx年10月18日,本行“金融扶貧”宣傳辦公室將活動信息及時上報至人民銀行xxxxx支行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及指定郵箱。
三、取得的成效及下一步工作安排
10月下旬我行將持續(xù)開展“聚焦金融精準扶貧、攜手邁進小康社會”為主題的.金融精準扶貧宣傳活動。在宣傳活動中,我行員工向現(xiàn)場群眾發(fā)放宣傳資料200余份,并現(xiàn)場向公眾宣傳解讀各項金融精準扶貧相關(guān)政策,提高符合條件的建檔立卡貧困戶和企業(yè)對金融精準扶貧政策的知曉度,拓寬金融精準扶貧政策的覆蓋面,使金融精準扶貧政策精準惠及更多建檔立卡貧困戶和企業(yè),進而廣泛宣傳國家和自治區(qū)金融精準扶貧政策,重點解讀金融機構(gòu)金融扶貧相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)貧困戶和企業(yè)合理選擇金融扶貧產(chǎn)品和服務(wù),努力提升金融精準扶貧在扶貧攻堅戰(zhàn)中的作用。
第四篇:關(guān)于征信宣傳活動總結(jié)
今年全面開展征信治理工作,為了落實人民銀行總行、**中心支行征信治理工作要點,按照”夯實基儲更新理念、開拓創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的工作思路,充分借助現(xiàn)代技術(shù),努力創(chuàng)新工作方法,克服難點,團結(jié)協(xié)作,積極主動做好我市征信體系建設(shè)工作,保證企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫新老系統(tǒng)并行期間數(shù)據(jù)質(zhì)量,加大我市個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫推廣建設(shè),現(xiàn)就今年征信宣傳工作要點要求如下:
一、從建立長效機制入手,做好201*年的征信體系宣傳工作
征信體系是涉及到政府、銀行、企(事)業(yè)法人、自然人在內(nèi)的龐大的體系建設(shè)工作。為此人民銀行要求轄區(qū)各金融機構(gòu)做好征信體系建設(shè)的宣傳、推動工作,積極與政府各部門、企(事)業(yè)單位協(xié)調(diào),從制度化、規(guī)范化和長期化入手,建立長效機制,逐步將征信和金融知識的宣傳工作制度化,本著“邊宣傳,邊建設(shè)”的原則,切實做好宣傳工作。
二、加大對政府各部門和有關(guān)機構(gòu)的宣傳力度,共同促進我市誠信體系建設(shè)
誠信建設(shè)與征信體系建設(shè)相互獨立又相互配合,人民銀行與各金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強與政府的溝通與協(xié)調(diào),積極宣傳征信體系建設(shè)的內(nèi)容、實質(zhì)和與誠信建設(shè)的關(guān)系,爭取政府各部門對征信體系建設(shè)的支持。20xx年的征信治理工作重點是在去年個人征信建設(shè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴大企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)采集范圍,更全面地反映企業(yè)和個人的信用狀況,人民銀行與各金融機構(gòu)要積極與公安、社會保障、建設(shè)、電信、公用事業(yè)、工商、民政、商業(yè)保險及郵政等諸多部門協(xié)調(diào),提高社會各界對征信體系建設(shè)的熟悉度和支持力度,了解相關(guān)機構(gòu)對征信數(shù)據(jù)的需求情況。同時,加強人民銀行和各金融機構(gòu)的誠信建設(shè),積極參與和配合市政府誠信建設(shè)。
三、以多種形式對特定人群,開展征信知識和金融知識宣傳工作
為了提高社會宣傳工作效率,征信知識宣傳應(yīng)從與銀行信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系密切、相對集中的特定人群開始。因此,20xx年征信體系要選擇以下幾類人群為宣傳活動的重點。
一是針對政策性貸款發(fā)放對象的宣傳。金融機構(gòu)要主動協(xié)商政府有關(guān)部門,例如勞動和社會保障局及其下屬勞動就業(yè)中心和教育局,利用國家下崗職工再就業(yè)貸款、助學(xué)貸款、小額擔(dān)保貸款等政策性信貸機制,將征信知識和金融知識宣傳作為對下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和助學(xué)貸款等政策性貸款發(fā)放流程之一。
二是定期在市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市職業(yè)高級中學(xué)開展征信知識講座,宣傳征信知識,幫助在校大學(xué)生形成誠信理念。使大專院校學(xué)生在走向社會前把握必要的金融知識和個人理財技能,要積極探索在國民教育體系中增加征信知識和金融知識、信用意識教育的內(nèi)容。以一個大學(xué)生為中心,向社會的每個家庭幅射從而擴大征信體系宣傳范圍。
三是針對商業(yè)銀行借款人的宣傳。在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年還將開通個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢業(yè)務(wù)。各金融機構(gòu)要在營業(yè)網(wǎng)點宣傳征信知識和金融知識,可以采用發(fā)放個人征信知識宣傳材料、現(xiàn)場
解答問題等多種形式,向社會公眾宣傳征信和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫有關(guān)知識,提高社會公眾守信意識,切實履行對借款人的告知義務(wù),提高借款人對征信體系建設(shè)的認知水平。
四是全市各金融機構(gòu)要在”3.15”宣傳期間與市工商局、市消協(xié)等部門合作,向廣大市民發(fā)放百姓征信手冊,讓消費者了解征信知識,做重諾守信的誠信公民。
五是利用**每年度6—9月份的“桃山之夏文藝演出”之際,在市桃山公園采取多種形式開展征信宣傳活動,提高征信體系建設(shè)影響力度。
第五篇:銀行宣傳活動總結(jié)
初級中學(xué)2018年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動總結(jié)
在2018年4月21日至4月25日舉辦的“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動,我校根據(jù)相關(guān)指示深入貫徹落實黨的十九大會議精神,通過主題宣傳教育活動,增強全民網(wǎng)絡(luò)安全意識,提高網(wǎng)絡(luò)安全技能,營造網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍,保障用戶合法權(quán)益,號召大家來共同維護國家網(wǎng)絡(luò)安全。我校積極響應(yīng),開展了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育的活動?,F(xiàn)將我校宣傳活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)有力,“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”工作穩(wěn)步推進
1、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)指導(dǎo)本項工作的開展,班子成員和各班班主任具體負責(zé)活動的開展,使得“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動穩(wěn)步開展。
2、以校為本,講求實效。我校結(jié)合自身實際,制定了《青山初級中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動實施方案》,擬定了完善的宣傳教育內(nèi)容?;顒娱_展初期,我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組,針對我校的實際,確定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
二、活動內(nèi)容豐富,網(wǎng)絡(luò)安全意識深入人心
1、積極宣傳教育。我校在校園大型LED屏循環(huán)滾動“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”的宣傳標語。學(xué)校組織專人書寫并張貼了宣傳標語,在校園及周邊粘貼進行了及時有效的宣傳。
2、召開“網(wǎng)絡(luò)安全進校園”主題班會。我校利用4月21日班會課分班級召開了“網(wǎng)絡(luò)安全進校園”主題班會,各班主任認真時間準備、整理班會所需資料,帶領(lǐng)全體學(xué)生詳細學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)安全知識,并要求學(xué)生將學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)安全常識與家長共享。
3、向?qū)W生發(fā)放了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳單。內(nèi)容涉及青少年文明上網(wǎng)公約、網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別與防范、文明上網(wǎng)、沉迷于網(wǎng)絡(luò)的危害、如何防范假冒網(wǎng)站等知識,宣傳內(nèi)容充實有效。
4、利用學(xué)校微信公眾號宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識。
三、網(wǎng)絡(luò)安全檢查到位,用網(wǎng)要求進一步得到明確
1、在此期間,學(xué)校對辦公網(wǎng)絡(luò)和教師用網(wǎng)進行了排查,消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
2、學(xué)校進一步向師生明確了上網(wǎng)要求。一是所有教師和學(xué)生必須在任何時間和場所都必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動。二是任何教師不準擅自打開學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機房的機箱,不準擅自移動計算機、線路及附屬設(shè)備,不準擅自把計算機設(shè)備外借。任何人不得更改ip及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。禁止私自安裝、卸載程序,禁止使用盜版軟件,禁止任意修改和刪除服務(wù)器、計算機的系統(tǒng)文件和系統(tǒng)設(shè)置。三是所有教師和學(xué)生不得利用計算機聯(lián)網(wǎng)從事危害國家安全、泄露秘密等犯罪活動,不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有敏感信息、政治問題和淫穢色情內(nèi)容的信息。
3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)采取實名登記準入制度,所有接入我校網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備都要實名登記機器MAC碼才能接入因特網(wǎng)。
四、效果顯著,深入人心
1、全校師生對網(wǎng)絡(luò)安全有了新的認識,了解了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。
2、全校師生構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線,在增強師生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和自我保護技能方面都取得了較好的效果。
汕頭市中學(xué) 2018年4月28日