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第一篇：保險宣傳活動總結(jié)

為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，我行組織開展了以“《存款保險條例》充分保障存款人權益”為主題的宣傳活動。

一、高度重視，加強組織安排。

我行收到人民銀行相關通知后，即刻組織員工學習文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動的要求，成立了宣傳活動小組，以網(wǎng)點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關知識，維護金融穩(wěn)定。

二、充分準備宣傳活動，確保宣傳落到實處。

考慮到疫情期間不適宜大規(guī)模集中宣傳，我行以網(wǎng)點為宣傳陣地，總行營業(yè)部和三家支行通過條幅和營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放相關宣傳標語，并在營業(yè)網(wǎng)點外現(xiàn)場宣傳和資料派發(fā)。我行宣傳主要以發(fā)放存款保險折頁，現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號，不定期推送存款保險相關知識，擴大線上宣傳力度。

此次宣傳我行總計發(fā)放宣傳材料300多份，直接受眾260余人以上，達到了預期的宣傳效果。

三、總結(jié)經(jīng)驗，建立長效機制。

我行結(jié)合自身業(yè)務特色、服務特點和網(wǎng)點分布狀況，根據(jù)客戶需求因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的.宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信譽。針對存款保險制度實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結(jié)相關工作經(jīng)驗，繼續(xù)完善相關機制方案持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。

在今后的工作中，我行會繼續(xù)將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

第二篇：保險宣傳活動總結(jié)

為提高社會公眾對存款保險的認知程度，切實普及金融知識，營造良好的金融環(huán)境，在《存款保險條例》施行5周年之際，人民銀行雙城支行組織轄區(qū)金融機構開展了形式多樣的存款保險知識宣傳活動。

針對當前新冠肺炎疫情防控形勢，雙城人民銀行組織轄區(qū)11家金融機構通過制作美篇、抖音小視頻等方式對《存款保險條例》進行線上宣傳。金融機構利用客戶微信群，發(fā)送制作的存款保險知識宣傳美篇、抖音小視頻，開展存款保險知識問答、與客戶互動交流形式宣傳存款保險知識。

雙城區(qū)11家金融機構在營業(yè)網(wǎng)點以懸掛條幅、電子屏滾動播放存款保險宣傳標語等形式，讓人們更直觀地了解存款保險知識。在保障疫情防控安全的前提下，各金融機構以網(wǎng)點為宣傳主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳折頁、設置咨詢臺等方式宣傳講解存款保險知識，讓客戶知道存款保險是為了保護客戶的合法權益，而且不增加客戶的任何額外負擔，在銀行存款是有安全保障的，讓客戶放心存款。同時，讓客戶知道什么情形下才會發(fā)生存款保險償付，以及償付限額的含義。宣傳期間發(fā)放宣傳單、宣傳折頁共計2000余份，受理公眾咨詢200余次。

在存款保險宣傳期間，雙城人民銀行副行長鄧春麗等三人分別到11家金融機構現(xiàn)場查看存款保險宣傳工作落實情況。通過現(xiàn)場查看和與金融機構領導及業(yè)務人員交流，可以看出金融機構能夠按照人民銀行的要求，扎實開展存款保險宣傳工作。存款保險既是保護存款人的`利益，又是對金融機構的保護，金融機構要明確存款保險的重大意義，持續(xù)不斷地開展存款保險宣傳。通過線上和依托網(wǎng)點宣傳，讓廣大客戶了解存款保險制度內(nèi)容，了解存款保險保障范圍，更好地維護自身權益。有了存款保險，金融機構的客戶就會更加穩(wěn)定，有利于金融機構平穩(wěn)健康發(fā)展。

第三篇：保險公司年終總結(jié)

從近幾年的自然災害、全球金融危機的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響，此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié)，來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。

公司在復雜多變的環(huán)境下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，勇于進取，業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀錄，回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足。

一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展

業(yè)務的迅猛發(fā)展，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度，重金聘請xx專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了x個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

三、服務社會主義新農(nóng)村

公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應xx關于建設社會主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場主導

今年上半年，公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點，加強業(yè)務指導和促成。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費xx萬元，雖然這一成績xx公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。

五、以人為本，誠信服務

服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額xx萬元。

這次的保險銷售工作總結(jié)，更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，讓更多的人有擔保。

第四篇：保險宣傳工作總結(jié)

為深入貫徹廈門銀保監(jiān)局關于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署精神，提高老年人識騙防騙能力，平安產(chǎn)險廈門分公司近期有序開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作，以讓老年人遠離電信詐騙和非法集資活動為目的，切實維護老年消費者合法權益，幫助老年人群守護好“錢袋子”。

6月1日，平安產(chǎn)險廈門分公司聯(lián)合平安集團駐廈各子公司等志愿者們共同走進集美區(qū)街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心、集美后村幸福苑，開展2場次平安守護者行動之“守護銀齡反欺詐，童心六一共涂鴉”及“走進平安知識村鎮(zhèn)，同老年朋友一起包粽猜迷”公益活動，活動通過公開課向老年朋友介紹養(yǎng)老保險詐騙的主要表現(xiàn)以及如何預防等知識，并宣傳牢記養(yǎng)老詐騙舉報電話12337。同時通過“老年端午反欺詐猜粽謎”“金融知識圖書漂流”等一系列活動鞏固老年朋友的反養(yǎng)老詐騙知識，現(xiàn)場活動氛圍熱烈。次活動聚焦養(yǎng)老領域的非法集資、電信詐騙、養(yǎng)老騙局等問題，緊扣老年人特點開展金融知識宣傳教育，增強老年人防騙意識。

同時，針對公司內(nèi)部，分公司在職場內(nèi)部宣教氛圍營造方面，將反養(yǎng)老詐騙知識點有機嵌入員工端午有獎?chuàng)尨鸹顒又?，并持續(xù)通過等方式滾動播放宣傳口號，內(nèi)部群發(fā)郵件等方式持續(xù)開展內(nèi)部的宣傳活動。通過對員工的'宣教，輻射員工家屬及周邊朋友，尤其提升老年人的養(yǎng)老詐騙的辨別和防范能力。

真情服務不間斷，在宣傳活動之外，平安產(chǎn)險廈門分公司持續(xù)完善老年人保險權益保障，不斷優(yōu)化升級老年人的專屬保險服務，解決老年人在保險領域運用智能技術困難方面問題。同時，轄區(qū)內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點均設有老年人專享接待區(qū)，專人對接一對一服務，為老年人提供“省心、省時、省錢”的三省保險服務。

第五篇：保險公司工作總結(jié)

時光飛逝，不知不覺中我在太平洋保險公司工作、學習已將近四個月的時間了。這份工作對于我來說還是比較新鮮比較陌生的，因為在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的知識。有幸的是我遇到了很多關心下屬的領導，經(jīng)驗豐富、認真負責的師傅，以及一群支持我、關心我的同事。

在這段時間里，我感悟頗多，這是我的第一份工作，我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作，但總體來說，我還是較為順利的完成了本階段自己所承擔的工作，在各個方面也打下了良好的基礎。接下來，我就對這段時間的工作做如下的總結(jié)：

一、在剛進入公司的時候，曾經(jīng)擔心不知該怎么與客戶溝通，怎樣與同事共處。因為我并不是一個很健談的人，我只對熟悉的人才能夠侃侃而談，所以對于這一點我真是一點底也沒有。剛開始我很是崇拜我的師傅，因為她很健談，跟誰都能聊，而且我覺得他認識所有的人，只要是經(jīng)常來公司的，他們只要一進門她就能叫出他們的名字，我知道這是我們做柜面工作的人員必須具備的一種工作職能，但是這就是我所薄弱的地方。我開始仔細觀察，并且在自己進行溝通的時候把平時觀察的心得一一實踐，取得了良好的進步的。在于客戶溝通時不會什么話都講不出來，不知如何下手。而同事們也對我很好，在工作時，他們知道我有很多的不懂，都會詳細的給我講解，知道我弄懂為止；在閑暇時，有什么活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間，能夠更好的把工作做上手。

二、剛進公司的時候，領導對我們進行了業(yè)務培訓，讓我們了解公司的產(chǎn)品，教我們?nèi)绾握_的認識公司的產(chǎn)品，這對我以后的工作有了很大的幫助。在工作中，我們經(jīng)常會碰到來退保的客戶，他們有的是不了解我們公司的產(chǎn)品，要么是當時業(yè)務員解釋的不清楚，讓他們認為自己被騙了。而在這期間，剛開始我做的并不是很好，有時被客戶問的啞口無言，幸虧同事給了我許多的幫助，他們教我如何與顧客溝通，一句同樣的話要怎樣講才能讓客戶有認同感，真的要謝謝他們。而另一方面，就要感謝領導當時給我們的培訓，因為她的培訓在這中情況下我才能為客戶進行講解。我會先通過跟客戶聊天的形式，來了解客戶是因為什么原因要退保，如果她還在猶豫，我會從她的收益方面下手，給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的；如果她是鐵了心要退，我還是會竭盡全能的講解，如果負責他單子的業(yè)務員還在公司，我還會聯(lián)系業(yè)務員跟他進行溝通，雖然成功的概率不是很高，但是我還是很高興的。到目前，雖然我已經(jīng)可以很順利的跟客戶溝通，但是我還是存在許多的不足，對于客戶提出的一些刁鉆的問題，我還是不能很好的進行講解，需要通過詢問老師傅才行的。所以，我還需要在平時多補充知識，讓自己變的更加的充實。

三、在柜面上我主要是負責團險的核保工作的。這是一個很重要的環(huán)節(jié)，但是我對這方面一點也不了解，剛開始的我連這個企業(yè)是屬于幾類的也分不清楚，我的老師就會很認真的給我講解，而不是叫我自己看書，還教我方法說："如果你不能確定是到底是一類，還是二類，你可以把他做成二類，然后在主險上給他打折，這樣就絕對不會錯了。"雖然有了這個方法，但是我知道這是不夠的，這個時候我就有點恨自己的社會經(jīng)驗不夠豐富，不能了解各個工種的具體情況，為了擺脫這種境況，我在平時有空的時候就會翻看那本職業(yè)類別的書，細細的揣摩當中的工種，還是起到了很大的成效的。有時，我會通過查看以前的保單，看之前的老師是怎樣核保的來提高自己水平。當然，在工作中我還是會出一點小的差錯，而xx的老師也很好、很負責，他會告訴我我錯在哪里，然后指導我應該如何改正。有一次，我到xx去學習，老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方，真的很感謝他們給我的幫助。

四、在做核保的工作的同時，我還要做理賠的收報案工作。一開始我認為這份工作是很簡單的，因為只要把醫(yī)院里的一整套資料收下來就好了，其實不然，做這份工作是需要細心的，你要很仔細的檢查收的資料，看看細小的地方有沒有錯誤，例如名字，身份證的有效期限等。有的時候，還會有一些死亡的案子，剛開始的時候我根本就不知道應該收取哪些材料，我就會把人帶到理賠科去，讓他們處理，我在旁邊看、聽，完事后，我會把重要的記在本子上，有空的時候就會拿出來回顧一下，確保自己不會忘記?，F(xiàn)在，我收案子已經(jīng)不會出現(xiàn)什么大問題了，但是為了以防萬一，在我不是很確定的時候，我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的。

五、在做好本職工作的同時，我當然還要幫助別的同事做一些事情。比如個險的收單，說實話，在之前我接觸的不是很多，但是在張姐離職之后，工作人員變少了，我自然就需要開始接觸，最近，我也開始幫忙收單了，但到目前為止，對于個險單子我也只是知道簡單的幾種類型，對于什么情況下應該提供什么樣的資料，還是有概念的，會查費率以及職業(yè)代碼，看看填寫完不完整之外，對于填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會。但是，就像領導說的，如果那哪一天負責則一塊的人請假了。難道這個工作就放著沒有人做了嗎？所以，我還需要努力，讓自己變成"全能"。

通過這一段時間的工作，我逐漸認識到，大家是一個團體，而不是你一個人在孤軍奮戰(zhàn)，大家要互相幫忙，而不是只顧自己的事情就好了，關于這一點也是領導在給我們開會時反復重申的。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人請教，不斷的充實自己?，F(xiàn)在的我難免出現(xiàn)一點差錯需要別人的指正，但是前事之鑒，后事之師，經(jīng)歷了這些只會讓我更加的成熟。但"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗來提高自己的，應有的貢獻。

第六篇：保險公司年終總結(jié)

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間行將進入序幕！做為辦公室一份子來說，首先感激領導在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將工作扼要總結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì)，實行自己的職責。

今年2月份我步入到太保核心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來說，重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件，乃至每一個，而做為我顯然是微不足道的，到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的'事情。

二、履行做好引導交辦的義務。

做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責，盡量替領導分憂，進步了辦事效力。

三、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓教訓，讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領導批駁指出。

我堅信，在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下，將來太保支公司會做的更大、更強、更光輝！