千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《保險公司客戶活動總結(jié)(范文6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《保險公司客戶活動總結(jié)(范文6篇)》。

第一篇：保險宣傳活動總結(jié)

為更好地宣傳存款保險制度，有效提升存款保險社會公眾認知度，形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預期，進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知，根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》有關(guān)要求，興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、高度重視，加強組織安排

我行在收到通知后，即刻組織員工認真學習通知文件精神，以網(wǎng)店為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關(guān)知識，強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解，促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護金融穩(wěn)定。

二、成立活動領(lǐng)導小組，確?；顒禹樌_展

為確保宣傳活動分工合理、組織有序的`開展，進一步提升公眾對存款保險制度的認知，我分行高度重視，以分行零售部總經(jīng)理為組長，各機構(gòu)主要負責人為成員組成了領(lǐng)導小組，負責宣傳活動方案的制定與實施，并組織協(xié)調(diào)各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊的進行，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及存款保險知識。

三、形式多樣、內(nèi)容豐富

（一）營業(yè)網(wǎng)點宣傳

活動期間，網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放“存款保險，保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》，充分保障存款人利益”、“建立存款保險制度，促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標語。另一方面在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展架和宣傳折頁，讓客戶感受到存款保險宣傳月的宣傳氣氛；通過柜臺擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候時能夠第一時間取閱相關(guān)材料，確保將存款保險等內(nèi)容帶到社會公眾當中，保證金融消費者第一時間理解存款保險的內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

（二）戶外宣傳

戶外宣傳開展前，轄內(nèi)各網(wǎng)點擬定戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處，對過往行人進行宣傳，利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題，群眾參與積極性較高。

四、總結(jié)與計劃

本次活動以存款保險為主題，提升社會公眾對存款保險的認知，對什么是存款保險、存款保險的保障范圍有哪些、什么情況下可以進行償付等向群眾進行了詳細的講解，重點普及存款保險的基本知識，此次活動得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

第二篇：保險宣傳活動總結(jié)

為全力推進“同舟計劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益，6月29日，由綿陽市人社局組織，涪城區(qū)人社局、科創(chuàng)園區(qū)勞動保障服務(wù)中心等城區(qū)6個人社部門承辦的工傷保險現(xiàn)場咨詢宣傳日活動在科創(chuàng)區(qū)溫莎國際、經(jīng)開區(qū)萬達廣場、游仙區(qū)桑林壩居民統(tǒng)建樓等三個建筑工地開展。

本次活動主要采取張貼標語、發(fā)放資料、宣講政策、解答問題、播放宣傳片及宣傳廣播等形式，對《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進行宣傳?；顒油ㄟ^向用人單位和職工全面宣傳工傷保險認定鑒定、待遇支付、工傷預防與康復等方面的工作流程和管理規(guī)范，進一步提高了工傷保險的認知度，增強了廣大用人單位和職工知法遵法守法意識，營造了良好的'社會氛圍。

按照規(guī)定，從2015年起，綿陽市轄區(qū)所有建筑業(yè)都應按項目參加工傷保險，建筑業(yè)是工傷多發(fā)行業(yè)，因此建筑業(yè)工傷保險政策是此次宣傳重點之一。

第三篇：保險公司年終工作總結(jié)

20xx年已經(jīng)到來，希望也隨之來到了眼前，過去雖然過去，但是得與失，讓我知道了工作的放心，挫折與堅持讓我找到了工作的真諦，我會走在過去的路上眺望遠方，用全新的自我重新開始，翻開新的扉頁。

在工作中我服從經(jīng)理的安排認真做好工作，從不忤逆，也不會糾結(jié)，反而總是用最誠懇的態(tài)度去展現(xiàn)自己，用一點點的努力去做好，因為工作需要一個認真的態(tài)度，需要努力。我從不會吝嗇，也不會逃避，只因為我所堅持的是我所希望的，我愿意努力的就一直做到，不做失望的人，只做無悔的人，工作我不希望自己后悔，對于經(jīng)理的告誡和提醒我時刻記在心頭，時刻掌握在手中，去改變?nèi)ゼ佑驼宫F(xiàn)不同的風采，體現(xiàn)不一樣的人生。

雖然過去一年我在保險工作上有所成長，對我有了很多的幫助，但是畢竟已經(jīng)過去，成為了以往的塵埃，現(xiàn)在需要的就是努力做好自己，堅持超越新的希望，不斷朝前看，不斷努力奮發(fā)圖強，走的更遠看的更廣，希望自己有不同的展現(xiàn)。我會繼續(xù)努力，不斷加強，朝著一個方向發(fā)展朝著一個目標努力，我把保險工作融入到了生活中，利用各種方式進行保險銷售工作，不斷擴展自己的業(yè)績，微信朋友圈，qq等工具都成為了我工作的工具，我也都朝著這個目標努力這，一點一滴的改進自己的工作方式，改變自己的目標迎接新的開始，走向新的起點。

過去我沒有做到一點就是沒有利用好過去的經(jīng)驗，總是在同一個地方多次犯錯，讓我吃了很多苦，這讓我認識到了工作不是只要努力就行，還需要繼續(xù)工作，需要思考，尤其是保險，想要把保險賣出去，就要把工作當做是一種考驗，而不是只是推銷，考慮的事情也比較多，比如要考慮到客戶的需要，根據(jù)不同的'客戶考慮他們所擔憂的事情，找到因才能有結(jié)果，如果不知道如何去改變不知道如何去調(diào)整，就算我們有方向有目標但同樣也沒有多少結(jié)果，只會讓我們非常失落，不能繼續(xù)在這樣下去，那就要加強工作效率，就需要更大的做好努力了。思考客戶所有，滿足客戶所慮這才是我們賣保險的人應該做的。

以前的自己不知道找目標客戶群體，不知道尋求目標客戶只知道一點點的去積累，很多時候買保險需要發(fā)現(xiàn)其中的道理其中的因果，抓住客戶的心里才能走的更遠看的更廣，完成工作預期的目的，才能有全新的展示。在新的一年到來之際我會繼續(xù)努力，開啟新的工作征程，做好新的工作安排，讓自己有一個全新的開始。迎接新紀元。

第四篇：保險公司銷售人員年終總結(jié)

自20XX年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。

一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。

二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù)。

三、認識并學習公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向

四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的'環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。

六、學習更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。

以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。

第五篇：保險公司銷售人員年終總結(jié)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下：

一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責

今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的`深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。

我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來xxxx公司會做的更大、更強、更輝煌！

第六篇：保險公司活動總結(jié)

根據(jù)協(xié)會《“保險，讓生活更美好”3·15主題宣傳活動方案》，安誠保險河南分公司積極組織全轄認真開展3·15主題宣傳活動。

一、加強領(lǐng)導，高度重視

分公司明確了一名總經(jīng)理室成員負責牽頭落實本次主題宣傳活動，全轄各有關(guān)單位緊密圍繞活動主題，組織好具體活動的承辦工作。要求全轄各單位要充分認識“3.15”宣傳活動對服務(wù)消費者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進和諧社會建設(shè)的重要意義，保障活動的順利開展。

二、切實做好宣傳工作

“3.15”活動期間，分公司及全轄各機構(gòu)均在職場顯要位置懸掛“保險、讓生活更美好”、“守信用擔風險 重服務(wù) 合規(guī)范”等活動主題宣傳標語，在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險服務(wù)承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料，在營業(yè)場所設(shè)立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。為擴大宣傳效果，分公司還參與了《河南日報》“3·15誠信總評榜”評選活動，榮獲“金融行業(yè)十大誠信機構(gòu)”稱號，有效的普及了保險理念。

三、組織消費者接待日活動

分公司總經(jīng)理室高度重視，認真落實領(lǐng)導接待日活動，確保對于消費者反映的事項能夠及時得到辦理，給消費者明確的答復?！?.15”當日，分公司組織業(yè)務(wù)精英在主要街道設(shè)立了宣傳點，受理投訴、咨詢，廣泛宣傳保險知識、普及保險理念、推介保險服務(wù)、聽取保險訴求等，提高消費者保險意識。

四、強化長效機制建設(shè)

活動期間，分公司著力加強了未決案件的清理力度，本著客觀公正、實事求是和對保險消費者認真負責的態(tài)度，能結(jié)案的盡快結(jié)案，切實杜絕賠案久拖不決，引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費者反映的問題要求必須及時處理，涉及到投訴、舉報的必須嚴格按照公司規(guī)定時限要求妥善處理完畢，對確實不能在規(guī)定時限內(nèi)處理的，要及時致電客戶說明原因。

分公司理賠條線有效加強了客戶回訪工作，通過回訪切實傾聽消費者對公司服務(wù)的心聲、掌握消費者對公司服務(wù)的滿意度狀況，為改進管理和服務(wù)提供決策參考;分公司不斷總結(jié)和完善各項消費者服務(wù)規(guī)定，進一步站在客戶服務(wù)的角度理順優(yōu)化流程并嚴格執(zhí)行，切實打造消費權(quán)益保護的長效機制。