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第一篇：社區(qū)志愿服務(wù)工作總結(jié)

今年以來，青年志愿者服務(wù)總隊按照市文民辦關(guān)于志愿者工作有關(guān)要求，健全機(jī)制、強(qiáng)化隊伍、提升服務(wù)、奉獻(xiàn)社會，深入開展了青年志愿者進(jìn)社區(qū)開展服務(wù)工作，受到了社區(qū)、居民的一致好評。

一、夯實基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動規(guī)范運(yùn)作

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織體系建設(shè)。為確保活動的有效推進(jìn)，成立了了以黨委主管書記任組長、團(tuán)委書記任副組長、各團(tuán)支部書記、青年骨干任成員的志愿服務(wù)活動小組，各團(tuán)支部在該科黨政的領(lǐng)導(dǎo)下成立了服務(wù)指導(dǎo)組，組建了社區(qū)服務(wù)小分隊，現(xiàn)共建社區(qū)服務(wù)小分隊72個。健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任分工，制定了幫扶措施，為扎實推進(jìn)服務(wù)活動提供了堅實保障。

二是強(qiáng)化志愿者隊伍建設(shè)。按照＂客體有需求，主體有來源＂的方針，本著＂就近服務(wù)、屬地管理、行業(yè)優(yōu)先＂的宗旨，以四級管理體系為根本建立了相應(yīng)的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了社區(qū)志愿服務(wù)雙方的有效對接。針對不同受助群體的個性化需求，以志愿服務(wù)＂一助一＂形式，由青年志愿者對服務(wù)對象實施長期包保式志愿服務(wù)。目前，開灤青年志愿者服務(wù)大隊共建有多種類型的志愿者服務(wù)隊57個、下設(shè)服務(wù)站387個。結(jié)成＂一助一＂長期服務(wù)對子300余對。

三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)。該公司積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體，通過局域網(wǎng)、QQ群、短信、飛信、微信等載體，不斷加大志愿服務(wù)宣傳力度，迅速跟進(jìn)＂一對一＂、＂多對一＂幫扶情況，并及時解決在幫扶過程中出現(xiàn)的問題，使更多的青年志愿者參與其中，讓幫扶工作通過網(wǎng)絡(luò)平臺做得更直接、更快速、更有效。

四是強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。建立了督導(dǎo)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度末聽取各單位志愿服務(wù)活動的情況總結(jié)和下步安排，并定期參與和督導(dǎo)基層單位大型志愿服務(wù)活動；建立了反饋機(jī)制，各單位對開展的幫扶工作及時進(jìn)行信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)小組將好的經(jīng)驗和做法在網(wǎng)絡(luò)上及時發(fā)布，以便大家學(xué)習(xí)交流；建立了培訓(xùn)機(jī)制，該公司團(tuán)委每兩個月組織一次技能提升培訓(xùn)活動，選擇不同參與人員，確定不同授課內(nèi)容，不斷提高服務(wù)水平；建立了表彰機(jī)制，該公司每年年初對在上一年度志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行命名表彰，并將其先進(jìn)事跡通過網(wǎng)絡(luò)媒體展播，不斷擴(kuò)大服務(wù)企業(yè)的影響力。

二、強(qiáng)化陣地建設(shè)，突出發(fā)揮服務(wù)企業(yè)中心作用

堅持以＂促進(jìn)和諧、助力發(fā)展＂為方向，圍繞企業(yè)中心工作，不斷強(qiáng)化陣地建設(shè)，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區(qū)為主體的青年志愿服務(wù)基地。注重志愿者管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立了青年志愿者服務(wù)站和服務(wù)小組，擔(dān)負(fù)著服務(wù)、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志愿服務(wù)組織。在開展活動過程中，較好地發(fā)揮了四個作用：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展重點工作開展志愿服務(wù)，發(fā)揮突擊隊作用；二是圍繞＂美麗、和諧＂廣泛為礦區(qū)家屬、離退休老干部、傷病殘弱勢群體志愿服務(wù)，發(fā)揮疏導(dǎo)器作用；三是圍繞重要紀(jì)念日、節(jié)日和重大事件開展志愿服務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用；四是圍繞志愿服務(wù)文化開展各類志愿文化宣傳活動，發(fā)揮理念傳播作用。

三、展現(xiàn)青年作為，強(qiáng)力打造特色服務(wù)品牌

一是情系空巢老人，愛在鄰里守望。做好社區(qū)空巢守望。目前，有離退休人員8.4萬人，其中70歲以上的老人2.5萬人。隨著社會養(yǎng)老問題的日益加劇，越來越多的空巢老人無人照顧。針對這種情況，該公司＂春暖礦區(qū)＂志愿者協(xié)會廣泛開展了以＂讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福＂為主題的＂暖巢＂行動，并按xx市區(qū)、區(qū)域劃分，成立了7個＂暖巢＂關(guān)愛行動小分隊。對轄區(qū)所有空巢老人的家庭逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，了解空巢老人的生活現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)來源、健康狀況、精神狀態(tài)、子女贍養(yǎng)情況、聯(lián)系電話等，為每個空巢老人建立一份家庭安全健康檔案，并制定具體關(guān)愛方案，分類幫扶。尤其在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，＂暖巢＂小分隊積極深入到空巢老人家中，為他們送去食物、水果以及節(jié)日的問候，多次主動上門提供打掃衛(wèi)生、整理房間、洗衣做飯、曬洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買菜買藥等服務(wù)，使空巢老人在節(jié)日期間倍感關(guān)愛。同時，志愿者們還利用離退休職工活動站建立＂空巢老人溫馨驛站＂，定期組織健康咨詢、舉辦老年書法繪畫展、花卉盆景展以及＂唱紅歌＂等文化娛樂活動，不斷豐富空巢老人的業(yè)余生活，使空巢老人年老不無助，獨居不孤獨。

二是情暖社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，愛灑社區(qū)居民。xx市康復(fù)村的村民們因地震失去的不僅是肢體，同時也失去了快樂。其中大多數(shù)村民都存在著創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的表現(xiàn)，有的長期失眠，有的整日郁郁寡歡，這些人不僅承受著身體的痛苦，還同時有著常人無法體會的精神痛苦。xx集團(tuán)青年志愿者服務(wù)隊專門組建了一支優(yōu)秀的，集醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、心理于一身的，全面的'醫(yī)療服務(wù)隊，定期到社區(qū)義診。為村民講解心理衛(wèi)生知識、測量血壓、做心電圖。心理咨詢師們想盡各種辦法通過心理游戲，指導(dǎo)村民們在游戲中掌握自我放松、緩解壓力的技巧。對于心理問題嚴(yán)重的截癱患者，醫(yī)生們進(jìn)行入戶一對一心理幫扶，他們耐心地傾聽患者訴說，通過安慰、解釋、勸導(dǎo)、鼓勵等措施緩解患者特異的個性化心理問題，與患者建立了信任、理解、融洽的醫(yī)患關(guān)系。今年來，開灤青年志愿者服務(wù)隊，先后組織醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、心理等專業(yè)人員30余人，義診10余次，免費為村民心理咨詢40余次，送藥80余次。

第二篇：志愿服務(wù)活動總結(jié)

20xx年上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強(qiáng)化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。

規(guī)范組織，強(qiáng)化管理

進(jìn)一步加強(qiáng)全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20xx年都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。

目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細(xì)情況不明了的實際情況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進(jìn)行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進(jìn)行當(dāng)中。

招募人員，充實隊伍

在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，積極拓寬志愿者招募視野，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的'女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也積極踴躍帶頭成為志愿者。

白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，特別是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進(jìn)個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。

豐富活動，創(chuàng)新載體

20xx年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，積極組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。

一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者通過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進(jìn)行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)，同時通過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，通過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭積極參與節(jié)能減排活動，進(jìn)一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大意義、環(huán)境保護(hù)的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等內(nèi)容的宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進(jìn)行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)532場，有76743人接受了培訓(xùn)。

二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。20xx年年初，省婦聯(lián)與省文明辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭?時尚生活暨善用資源?愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者積極踴躍參加愛心捐書活動。

第三篇：社區(qū)志愿服務(wù)活動總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，改善轄區(qū)市容市貌，優(yōu)化人居環(huán)境，創(chuàng)建美好家園，構(gòu)建和諧社區(qū)。我社區(qū)開展了主題為“清潔環(huán)境衛(wèi)生，確保居民健康”的清潔家園志愿服務(wù)活動。社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、居民組長組成清潔家園志愿服務(wù)隊伍，積極參與活動。

活動中，社區(qū)工作人員、志愿者們積極主動地拾撿白色垃圾，清理樓道牛皮癬，清理積存垃圾和亂堆放。亂堆放不但影響小區(qū)整體環(huán)境，還容易滋生細(xì)菌，成為蚊蟲的樂園，直接影響到鄰居的生活，為了徹底清除雜物，社區(qū)志愿者們先摸底調(diào)查，再上門做思想工作，對于不理解、不支持的居民，志愿者就多次上門，最終說動他們主動配合，徹底清除了居民樓旁邊和樓道內(nèi)的雜物。

此次活動以開展清潔家園活動為平臺，不斷增強(qiáng)廣大居民的主人翁意識，以減少各類傳染病的發(fā)生，改善社區(qū)的.衛(wèi)生環(huán)境，提高居民文明衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。社區(qū)工作者呼吁更多的人從自己做起、從現(xiàn)在做起、從點滴做起，把自己的家園建設(shè)的更加亮麗。