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第一篇：021年促銷活動(dòng)總結(jié)范文大全

　　有專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，促銷越來(lái)越像是廠家和商家的“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。但也有專家曾說(shuō)過(guò)：不做促銷可能連個(gè)雞骨頭都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，逃避只能是坐以待斃。

如今，隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前，首先要明確向誰(shuí)傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上，有幾項(xiàng)工作必須做好：

1、準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。

2、確定的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。

3、確定時(shí)間，促銷時(shí)間宜早不宜遲。比對(duì)手早三天，以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。

4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩，店堂音樂(lè)要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買欲 望。

5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。

6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。

7、作好評(píng)估總結(jié)，為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

最后，需要注意的還有四點(diǎn)：1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。

其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的，但對(duì)于節(jié)假日而言，最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里?，F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：

其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩?/p>

可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽(tīng)這句話，每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開(kāi)心，并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。

其二：巧妙的“紅包”

按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì)吸引顧客。初一到初四，我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。

事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì)那么計(jì)較，圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì)，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買。其實(shí)，我們也沒(méi)打廣告，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響。口頭傳播是的廣告了。

其三：別致的禮品

搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。

今年正月十七是西方的情人節(jié)，我們的做法是：當(dāng)天的女顧客買鞋，我們會(huì)送出錢包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛(ài)的男人”之意;男顧客買鞋我們就會(huì)送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到，特別是女性顧客說(shuō)沒(méi)想到，顯得非常感動(dòng)。

第二篇：銷售工作總結(jié)

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工作總結(jié)1

春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了****下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、銷售情況 ****XX年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);**161臺(tái);**3臺(tái);**2臺(tái);**394臺(tái)。其中**銷售351臺(tái)。****銷量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45(XX年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xxxx、電臺(tái)廣播140xxxx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命***同志為****廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對(duì)本公司的`審計(jì)和****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

xx年為完善檔案管理工作，特安排***同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)****公司等，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期xxxx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

工作總結(jié)2

近年來(lái),**銷售分公司圍繞創(chuàng)新?管理?信譽(yù)?品牌?服務(wù)入手夯實(shí)根基,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以體系管理為基礎(chǔ),以責(zé)任落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了銷售總量?零售量?利潤(rùn)?員工收入等方面的健康發(fā)展,先后榮獲了省公司先進(jìn)單位?**市文明單位?**市突出貢獻(xiàn)單位等 榮譽(yù)稱號(hào)?

今年,是吉林銷售跨越式發(fā)展的重要一年?年初,省公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了"干一流工作?創(chuàng)一流企業(yè)?做一流貢獻(xiàn)"新的工作目標(biāo),力求在銷量?管理等方面實(shí)現(xiàn)新的突破?**分公司結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹省公司這一新的工作思路,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了新的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了公司在高起點(diǎn)上的新跨越?

抓基層,建設(shè)過(guò)硬員工隊(duì)伍

過(guò)硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障?今年初,公司提出了工作規(guī)范?管理力強(qiáng)?執(zhí)行力強(qiáng)?創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展以"工作創(chuàng)新獎(jiǎng)"為主要內(nèi)容的特色活動(dòng),按照省公司制定的"40+4"學(xué)習(xí)制度和"8+1"學(xué)習(xí)方式,自己動(dòng)手編寫宣傳提綱,利用工作會(huì)議?集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教育員工學(xué)以立德?學(xué)以增智?學(xué)以致用,著力打造過(guò)硬員工隊(duì)伍?同時(shí),這個(gè)公司以"教育?督導(dǎo)?學(xué)習(xí)"為三個(gè)著力點(diǎn),堅(jiān)持"兩看?三查?一提問(wèn)"的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒?看現(xiàn)場(chǎng)文明規(guī)范;查安全措施?查組織措施的落實(shí)?查現(xiàn)場(chǎng)工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行;提問(wèn)員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的強(qiáng)化,**公司從機(jī)關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明班組?人人爭(zhēng)做銷售能手,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升?

9月份,在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中,公司奪得了團(tuán)體第三名的好成績(jī)?

抓管理,提升公司經(jīng)營(yíng)水平

**分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ),預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標(biāo),資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì),提升財(cái)務(wù)管理水平?實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬?算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)?

到10月末,**分公司完成了全年5436萬(wàn)元的考核利潤(rùn)指標(biāo)?同時(shí),壓縮費(fèi)用?挖潛增效?噸油現(xiàn)金營(yíng)銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)?

從制度管理向文化管理邁進(jìn),是**分公司安全管理的一個(gè)特色?在"安全環(huán)保年"活動(dòng)中,這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化安全教育,積極營(yíng)造安全文化氛圍?分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本?班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編?"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程?作業(yè)程序?工藝流程?崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容?落實(shí)安全責(zé)任制,堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查,開(kāi)展春防?防汛?秋防?冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),為實(shí)現(xiàn)xx年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ)?

抓發(fā)展,力爭(zhēng)銷售創(chuàng)新突破

今年以來(lái),**分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),在銷售上堅(jiān)持提前謀劃?上下聯(lián)動(dòng),科學(xué)分析市場(chǎng),合理把握庫(kù)存,嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律辦事?

春耕時(shí)節(jié),分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的"三個(gè)責(zé)任",廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)?

一年來(lái),**分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平?綜合形象水平?綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化?規(guī)范化, 服務(wù)工作更加特色化?親情化?職業(yè)化?同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)行"關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制",實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"競(jìng)爭(zhēng)策略,銷售有了新的突破,截至11月末,**分公司共銷售成品油33.2萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的123.93%?

抓文化,構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍

**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力?溝通力?親和力?凝聚力?管理力?執(zhí)行力?活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫?

分公司充分利用板報(bào)?網(wǎng)頁(yè)和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開(kāi)展不同主題?不同形式的企業(yè)文化活動(dòng),營(yíng)造和烘托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮?在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,充分利用"勞動(dòng)節(jié)"?"黨的生日"?"國(guó)慶節(jié)"等特殊節(jié)日,先后組織開(kāi)展了"展先鋒風(fēng)采?樹(shù)模范形象","立足崗位做貢獻(xiàn)?管理增效當(dāng)先鋒"等立功競(jìng)賽活動(dòng)?

**分公司通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)吸引 和鼓舞了越來(lái)越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了各方面的積極性,構(gòu)建了和諧發(fā)展的良好氛圍?