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第一篇：021年促銷活動總結(jié)范文大全

　　有專家曾經(jīng)說過，促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”，食之無味，棄之可惜。但也有專家曾說過：不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭，逃避只能是坐以待斃。

如今，隨著“感覺消費”時代的來臨，消費者的購買習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時何地傳播。而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：

1、準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。

2、確定的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調(diào)動其積極性，還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節(jié)培訓。

3、確定時間，促銷時間宜早不宜遲。比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。

4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買欲 望。

5、制定一個恰當?shù)匿N售目標和激勵方案。

6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。

7、作好評估總結(jié)，為下次促銷活動積累經(jīng)驗。

最后，需要注意的還有四點：1、調(diào)查到位，宣傳錯位;2、貨源要準備充足;3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;4、時間控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準)。

其實促銷的點子應該是很多的，但對于節(jié)假日而言，最重要的是要營造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達消費者心里。現(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：

其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩?/p>

可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話，每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心，并用同樣的“新年好”回應導購員，如此以來，彼此的距離一下子拉近了。

其二：巧妙的“紅包”

按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會吸引顧客。初一到初四，我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包，價值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。

事實上，在過年這個時候，大家也不會那么計較，圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長長久久”之意，表示來年一切順利。事實證明，這個做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進行二次購買。其實，我們也沒打廣告，都是通過顧客的口頭傳播擴大影響?？陬^傳播是的廣告了。

其三：別致的禮品

搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西，像以前動輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意，而且，在許多顧客看來，這些應該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。

今年正月十七是西方的情人節(jié)，我們的做法是：當天的女顧客買鞋，我們會送出錢包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到，特別是女性顧客說沒想到，顯得非常感動。

第二篇：銷售工作總結(jié)

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關(guān)于銷售2017年工作總結(jié)范文

工作總結(jié)1

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了****下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

一、銷售情況 ****XX年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45(XX年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對本公司的`審計和****的驗收，為能很好的完成此項工作，xx年5月任命***同志為信息報表員，進行對**公司的報表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

xx年為完善檔案管理工作，特安排***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報****公司等，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對xx年各項工作做了簡要總結(jié)。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于xx年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習****公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期xxxx課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據(jù)****公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

工作總結(jié)2

近年來,**銷售分公司圍繞創(chuàng)新?管理?信譽?品牌?服務入手夯實根基,以市場為導向,以體系管理為基礎(chǔ),以責任落實和現(xiàn)場管理為重點,在復雜的市場競爭中實現(xiàn)了銷售總量?零售量?利潤?員工收入等方面的健康發(fā)展,先后榮獲了省公司先進單位?**市文明單位?**市突出貢獻單位等 榮譽稱號?

今年,是吉林銷售跨越式發(fā)展的重要一年?年初,省公司新一屆領(lǐng)導班子提出了"干一流工作?創(chuàng)一流企業(yè)?做一流貢獻"新的工作目標,力求在銷量?管理等方面實現(xiàn)新的突破?**分公司結(jié)合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路,創(chuàng)造性地開展工作,取得了新的成績,實現(xiàn)了公司在高起點上的新跨越?

抓基層,建設(shè)過硬員工隊伍

過硬的員工隊伍素質(zhì)是企業(yè)高效運作的保障?今年初,公司提出了工作規(guī)范?管理力強?執(zhí)行力強?創(chuàng)效力強的基層建設(shè)標準,開展以"工作創(chuàng)新獎"為主要內(nèi)容的特色活動,按照省公司制定的"40+4"學習制度和"8+1"學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議?集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德?學以增智?學以致用,著力打造過硬員工隊伍?同時,這個公司以"教育?督導?學習"為三個著力點,堅持"兩看?三查?一提問"的工作方法,公司領(lǐng)導和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒?看現(xiàn)場文明規(guī)范;查安全措施?查組織措施的落實?查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務知識?經(jīng)過一個季度的強化,**公司從機關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組?人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質(zhì)明顯提升?

9月份,在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中,公司奪得了團體第三名的好成績?

抓管理,提升公司經(jīng)營水平

**分公司以財務信息系統(tǒng)為平臺,財務會計為基礎(chǔ),預算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標,資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設(shè),努力提高財務員工綜合素質(zhì),提升財務管理水平?實現(xiàn)了財務工作由記賬?算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)?

到10月末,**分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標?同時,壓縮費用?挖潛增效?噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預算范圍之內(nèi)?

從制度管理向文化管理邁進,是**分公司安全管理的一個特色?在"安全環(huán)保年"活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍?分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本?班組達標標準匯編?"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程?作業(yè)程序?工藝流程?崗位風險識別?應急程序及安全技能知識等內(nèi)容?落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防?防汛?秋防?冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現(xiàn)xx年安全管理零事故目標打下了基礎(chǔ)?

抓發(fā)展,力爭銷售創(chuàng)新突破

今年以來,**分公司領(lǐng)導班子把發(fā)展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃?上下聯(lián)動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事?

春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的"三個責任",廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)?

一年來,**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平?綜合形象水平?綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化?規(guī)范化, 服務工作更加特色化?親情化?職業(yè)化?同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行"關(guān)鍵客戶管理責任制",實施"點對點"競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,**分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%?

抓文化,構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍

**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來,重點在學習力?溝通力?親和力?凝聚力?管理力?執(zhí)行力?活動力和創(chuàng)新力上下工夫?

分公司充分利用板報?網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題?不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮?在理論學習的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實際,充分利用"勞動節(jié)"?"黨的生日"?"國慶節(jié)"等特殊節(jié)日,先后組織開展了"展先鋒風采?樹模范形象","立足崗位做貢獻?管理增效當先鋒"等立功競賽活動?

**分公司通過開展各種活動吸引 和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調(diào)動了各方面的積極性,構(gòu)建了和諧發(fā)展的良好氛圍?