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第一篇:五一勞動節(jié)安全活動總結(jié)
“五一”假期即將來臨,為讓職工度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,近日,濮陽第二河務(wù)局就“五一”期間的安全生產(chǎn)工作進行研究部署,明確了具體要求,五一安全生產(chǎn)工作安排。
一是按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實責(zé)任,把安全責(zé)任落實到部門、班組直至每個工作崗位。
二是成立了以分管局長帶隊、各部門負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)檢查小組,檢查重點以正在施工的堤防專項工程、標(biāo)準(zhǔn)化堤防施工、水泥制品生產(chǎn)車間、倉庫、安全用電、設(shè)備運行狀況、交通車輛安全等進行徹底排查;
三是堅持“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對排查出的事故隱患采取有效措施進行整改,及時消除安全隱患。同時切實加強“五一”期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,重要部位、薄弱環(huán)節(jié)以及不安全隱患等要重點防范。
四是要加強交通車輛的安全管理,嚴(yán)格落實節(jié)假日封車制度,嚴(yán)禁無證駕駛、超速超載、酒后駕駛、疲勞駕駛等違法現(xiàn)象,嚴(yán)禁公車私用等違章現(xiàn)象的發(fā)生。
五、堅持節(jié)日安全生產(chǎn)值班制度,保證節(jié)日期間信息暢通,加強安全巡查。
第二篇:一活動總結(jié)
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。 這次五一活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。