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第一篇:五一活動總結(jié)報告
A、業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額XX0萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/XX的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
B、活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37XX0元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C、活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被XX床(126),電熱水壺XX個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D、此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
第二篇:五一促銷活動方案
活動背景:
面對年后第一個長假得來臨,第一個銷售高峰也隨之到來,在這個春夏交接得時段,是一個消費較為活躍得時期,尤其是服裝和食品類。
活動思路:
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定得季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動得好時期,特舉辦“鑼開五月、玩美假期”活動,“鑼開”是大力度得促銷活動,為消費者省錢得時間到了,“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思得活動,此活動得目得就是抓住這段時間得消費者得消費特點。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目得:
提高門店銷售額,同時增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實顧客。
活動主題:
“鑼開五月、玩美假期”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價)期
活動時間:
4月25日——5月15日
篇章:
一、開鑼省錢、玩美假期
二、詩歌花語、完美母親節(jié)
三、愛心行動、完美助殘日
四、健康生活、玩美假期
背景:五一黃金周
內(nèi)涵:xx商場在五一是消費者省錢得假期,消費者得五一應(yīng)該在華達(dá)玩美。
外延:降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準(zhǔn)備前往旅游目得地之前得采購,部份市民得市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動得一個契機。
活動內(nèi)容:實質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團(tuán)體,將單個商品得折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息得人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間:XX年5月1日至XX年5月7日止)
活動內(nèi)容:實質(zhì)是限時搶購,在每天得早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生購買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購,搶購票當(dāng)天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)
(注:本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達(dá)財務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間:XX年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場商品拍賣會,1元起拍。
第三篇:五一開展促銷活動方案
一、活動時間:
5月1日―10月30日
二、活動主題
快易拍珠寶――我最喜歡的定情信物
三、活動背景:
“情定三生”的成語人們耳熟能詳,相愛即是緣,我們都相信“緣分寫在三生石上面”,中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統(tǒng)習(xí)俗,中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定,而且由于傳統(tǒng)的觀念影響,人們對“定情”或“定親”又尤為看重,所以我們就迎合了這種心理,在某某珠寶全國加盟店/柜推出“快易拍珠寶――我最喜歡的定情信物”活動。
四、目標(biāo)顧客:20―28歲的青年人
這類人是中端收入者,對品牌的忠誠度不高,容易受影響,對這類顧客我們應(yīng)展開營銷攻勢和情感訴求,使之購買“真愛無季”系列珠寶,同時此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為某某珠寶的忠誠顧客。
五、活動目的:
1、通過此次活動增加活動期間賣場人氣;
2、提高快易拍珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?,搶占市場份額;
3、進(jìn)一步提高快易拍珠寶的品牌美譽度,以利于長期推廣銷售。
六、活動內(nèi)容:
1、“情定某某珠寶”:
每個顧客在快易拍珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定某某珠寶”活動,參與方法為:購買某某珠寶鉆飾,即可獲得著名影星某某珠寶品牌代言人蔣雯麗、某某珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝???,讓某某珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。
2、“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動:
在全國范圍內(nèi)舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評選活動,參加者將自己“某某珠寶――我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小文章或相關(guān)小故事,也可以是“最想收到的定情信物”送往某某珠寶專店即可參加有獎評選活動,快易拍珠寶全國加盟店/柜聘請當(dāng)?shù)刂閷?、文藝界人士組織評選,獎品設(shè)置如下:最深情信物獎1名獎價值1888元的攝像彩屏手機一部最創(chuàng)意信物獎5名獎價值888元的精美m(xù)p3或家電一部入圍信物獎10名獎某某珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張。
3、保養(yǎng)服務(wù):
凡在某某珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液(成本費用算入首飾價格中,即首飾價上浮30元左右),同時顧客還可免費獲得首飾保養(yǎng)、清洗的知識。
七、活動宣傳與推廣
(1)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《某某珠寶――我最喜歡的定情信物》,內(nèi)容包括“情定某某珠寶”、“某某珠寶――我最喜歡的定情信物”有獎評選等活動的參與細(xì)則;
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“情定某某珠寶”、“某某珠寶――我最喜歡的定情信物”有獎評選活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
(3)在店前做好活動宣傳海報或展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;
(4)注意與當(dāng)?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系,注意做好活動報道工作,以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的。
八、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至某某珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
九、活動經(jīng)費預(yù)算
1、“某某珠寶――我最喜歡的定情信物”有獎評選獎品費用:1888元×1+888×5+85×10=7178元;
2、宣傳費用約3000元;
3、總計:7178+3000=10178元。
第四篇:21年五一勞動活動總結(jié)范文
結(jié)合五一勞動節(jié),為培養(yǎng)學(xué)生愛勞動、愛祖國的情感,逐步養(yǎng)成愛國、務(wù)實、勤儉的優(yōu)良品格,我們學(xué)校的活動的主題為“祖國在我心中,行動予以我心”。下面我就我班五一勞動節(jié)的活動總結(jié)如下:
一、假期任務(wù)
我們二年級級部利用勞動節(jié)放假期間,讓孩子們動手制作書簽,并在書簽上寫上一句祝福祖國的話語。這次活動鍛煉了孩子們的動手能力,為使得內(nèi)容更為豐富,孩子們通過詢問家長或上網(wǎng)查資料,認(rèn)識到我們的新中國的建立是多么得來之不易,讓孩子們更加熱愛自己的祖國。充分發(fā)揮了同學(xué)們的想象力和創(chuàng)造力,畫面精美、布局合理、字體端正。學(xué)生的想象創(chuàng)造能力實在令人敬佩。
活動不但豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活,更向全校師生展示了同學(xué)們的風(fēng)彩。這樣的一種比賽熱情,在評比的時候,我收了同學(xué)們的書簽,不但畫面美觀,其內(nèi)容的精彩也是不容忽視,讓我簡直不敢相信這是二年級學(xué)生的作品。我班評出優(yōu)秀作品二十多篇。孩子們的制作了各種形狀的書簽,如樹葉、蝴蝶、扇子等等很多。
二、評比“勞動模范”
學(xué)校還舉行了紅領(lǐng)巾愛衛(wèi)生,清除口香糖的活動。我班利用周五下午時間集中清除樓道內(nèi)、走廊上的口香糖及零食垃圾,要求學(xué)生本月內(nèi)做到班內(nèi)、樓內(nèi)、校內(nèi)保潔。我班及時進(jìn)行了“勞動小模范”評比。
第五篇:五一活動總結(jié)報告
一 、活動概述
為實現(xiàn)品牌知名度與樓盤銷量同步提升,在今年的五一小長假,香桔市推出了五一搶錢大型促銷活動?!跋憬凼形逡粨屽X大戰(zhàn)” 轟動西城。在香桔市和正煜廣告公司全體工作人員的努力下,此次五一大型促銷活動取得了圓滿成功。
二 、活動效果
1 在勞動節(jié)之前,正煜廣告公司工作人員便根據(jù)此次促銷活動目的,策劃了以抓錢的形式來吸引客戶的方案,香桔市安排了大量的臨促人員做好了活動前期的鋪墊工作。大大提高品牌的知曉度,為今后開盤活動奠定基礎(chǔ)。
2 精心布置內(nèi)、外場環(huán)境,營造節(jié)日消費氛圍,讓每一位走進(jìn)香桔市的顧客隨處可見“香桔市五一搶錢大戰(zhàn)”在售樓處隨處可見。
3 現(xiàn)場造勢, 不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資源的'好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢:門外用兩個音箱播放宣傳錄音,店內(nèi)是悅耳的輕音樂。氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們主持人解說吸引了不少路人駐足香桔市,主持人不時煽情的說“所有進(jìn)店人員只需做個免費登記即可參加現(xiàn)場抓錢活動?”目的是吸引在場消費者的注意,也是對其他同行的一個重?fù)簟<由祥T口熱心的導(dǎo)購吸引了很多行人進(jìn)店,據(jù)不完全統(tǒng)計,盡管1―3號不時刮起強風(fēng),但每天的平均進(jìn)店人數(shù)均在170組以上,通過我們對五一3天抓錢活動的統(tǒng)計,5月1日:參加客戶178組, 5月2日:參加客戶173組, 5月3日:參加人數(shù)178組,總計:參加人數(shù)529組,有效來訪46組,可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成績。 4 免費冷餐,不僅是給客戶提供了美味的茶歇甜點,更重要的是體現(xiàn)出我們香桔市人的一種服務(wù)、細(xì)節(jié)、品味。
三、活動總結(jié)及經(jīng)驗
結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。其實在活動過程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié),如我們每天會召集所有活動人員進(jìn)行交流和意見反饋,對出現(xiàn)的問題及時反饋并想出有效解決方案,對他們進(jìn)行培訓(xùn)。針對現(xiàn)場顧客人員多的情況,我們的活動人員和主持人均想方設(shè)法甚至親自維持顧客秩序。
總之這次促銷活動雖然在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問題,但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功,不管是對于香桔市還是對于正煜廣告公司都是一次成長,相信在以后的路上我們都會越走越穩(wěn)越走越遠(yuǎn)!