千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《五一商場活動總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《五一商場活動總結(jié)》。
第一篇:一活動總結(jié)
3月8日,某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功,旗下12家店當日銷售額高達84、77萬元,其中4家店單店日
銷售額突破XX萬元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時增加了8倍。現(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下:
一、活動成員:
分公司旗下12家店。
二、活動內(nèi)容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點,比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。
第二,會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年,所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法,比如會員雙倍積分)
三、活動準備:
第一,后臺的采購必須把貨品配足。
(注意事項:其實坦率來講,這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動,量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班,3月8號就要做活動,才短短十天時間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)
第二,在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。
第三,宣傳活動信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)DM單。
(注意事項:我們的DM單其實比較簡單,沒什么花樣,封面把所有特價的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)
四、活動過程:
做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點鐘就開門,晚上十點鐘關(guān)門,這十三四個小時里面,大家連吃個飯的時間也沒有,是一個一個輪著去吃的,明年會再有點經(jīng)驗,買點面包放在后面。在活動中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說,如果這次活動能夠完成任務,每人給發(fā)XX0塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣,其實不發(fā)大家也很開心,一天賣XX萬塊錢,樂死了!
五、活動業(yè)績:
在活動之前我們預計能做五十萬,結(jié)果做了84、77萬元。去年只有3個店參加活動,做了12萬。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬,沒想到也做到6、7萬。
六、活動總結(jié):
本次活動,第一,取得了好成績,而且3月8日這么好的銷售,對3月9日的銷售并沒有太大的影響
第二,鼓舞了士氣,增強了信心?,F(xiàn)在我們所有人都覺得,沒有什么不可能的。誰會想到才54平米的小店,能賣XX萬?
這些年來越來越感受到,“三·八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結(jié)隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報。
第二篇:商場促銷活動總結(jié)
xx月x日,我店開展了促銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié):
一、從各項數(shù)據(jù)指標分析
全店計劃銷售為xx萬元,實際銷售xx萬元,完成銷售計劃的102%.其中百貨部分計劃銷售xx萬元,實際銷售xx萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%.占全店銷售的73%;超市計劃銷售xx萬元,實際銷售xx萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%.占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)xx萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售xx萬,禮金券銷售xx萬,占比23.24%.活動期間百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%.
百貨日均交易筆數(shù)為xxxx筆,較同期增長321%?;顒悠陂g客流明顯增加,根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午進店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析
本次活動總費用支出xx元,占總銷售的3.8%.其中獎品費用xx元,裝飾制作費用xx元,宣傳費用xx元,印刷品費用x元;一線員工獎勵費用xx元,其他費用xx元。
三、活動成功點
1、活動前期準備充分
本次促銷活動營銷部提前一個月開始準備。經(jīng)過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關(guān)?;顒忧耙恢?,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財務、辦公室對活動相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚,品位,生活”,“讓生活動起來”,“無微不至 無限發(fā)展”等服務理念的宣傳口號。在我店周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統(tǒng)一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在顧客中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM 的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶xx周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎xx大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿xx元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。
至此xx活動已經(jīng)告一段落,我們將吸取本此活動的經(jīng)驗,落實到以后的促銷活動中。
第三篇:一活動總結(jié)
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題:“砸金蛋中金條”活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
A、業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額XX0萬,實際售賣63萬,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/XX的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質(zhì)量未有提升。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B、活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37XX0元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C、活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被XX床(126),電熱水壺XX個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D、此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。