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第一篇：醫(yī)院的年度工作總結

時光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來了充滿希望和夢想的20xx。過去的一年是艱辛的一年，是經歷風雨的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運作、不斷夯實內部管理基礎，狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，主動拓展醫(yī)療市場，全面樹立品牌形象，呈現出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢，逐步建立起高素質的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運行中得到解決，醫(yī)院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年，是承載希望的一年。通過一年的'努力，醫(yī)院已經成為文山醫(yī)療市場體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協(xié)力，共同努力，努力完成以醫(yī)療業(yè)務為中心的各項工作，取得了一定的成績。借此機會，我也向醫(yī)院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！

回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，經歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭，在一年的時間里我們共同見證了醫(yī)院的成長，一年來，對于我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。

下面我主要從以下三個方面做全年的總結：一是回顧20xx年取得的成績；二是總結工作中存在的問題；三是計劃20xx年我院工作的開展。

一、取得的主要成績

1、過去的一年，全院門診住院總數達150余人次，其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。

2、醫(yī)護人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。

3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。

充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向患者、醫(yī)院負責；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。

我們的員工來自四面八方，來自不同的醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫(yī)院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經營不大適應，對醫(yī)療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了盡快打開局面，幫助大家適應、融入醫(yī)院，醫(yī)院采取了許多相應的管理措施，并堅持每周召開全院例會，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求，自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。

4、一流的設備：醫(yī)院先后引進了國內外先進的醫(yī)療設備，四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。

5、一流的人才： 一年來，我們十分注重人才的引進。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專業(yè)醫(yī)務人員30余人。同時，我們擁有一支經驗豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊伍，他們是醫(yī)院最寶貴的財富。

6、以醫(yī)療工作為重點，促進醫(yī)療質量全面提高。

醫(yī)療業(yè)務工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，是最能反應一個醫(yī)院發(fā)展狀況的工作。自正式營業(yè)至今，醫(yī)院就診人數逐漸增多，這也不斷促使我們的醫(yī)務人員加強自身業(yè)務水平的提高。

二、工作中存在的問題

在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發(fā)展。當前，我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題：

1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。

2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫(yī)院各項勞動紀律、職工管理規(guī)定等從思想上認識不足，還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象，希望大家以后嚴格執(zhí)行制度，改正問題。

3、學習不到位，主動性差。員工應積極學習相關醫(yī)技技術，能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術，更好的為患者服務。

4、服務意識不到位?！耙圆∪藶橹行摹钡姆绽砟顩]有得到很好的落實，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務意識、服務作風、服務態(tài)度和服務流程上都有待改進。

5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應加大宣傳力度，讓更多患者了解醫(yī)院，認識醫(yī)院，到醫(yī)院就診，從而進一步打響醫(yī)院知名度。

三、我院工作開展計劃

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，加強醫(yī)院感染管理，嚴格控制院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質量監(jiān)督制度，首診負責制，病歷書寫規(guī)范制度。

2、狠抓業(yè)務加強員工醫(yī)技業(yè)務的能力，提高職工素質。

3、進一步完善細化醫(yī)院規(guī)章制度。

4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作，組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對我院進行大力宣傳，擴大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽度。

5、轉變醫(yī)院管理理念，全面提升服務質量，想方設法降低醫(yī)療設備和耗材成本，切實減輕患者的就醫(yī)負擔。

6、加大人才培養(yǎng)力度。

7、提升服務理念，開展優(yōu)質服務。

8、規(guī)范合作醫(yī)療管理，做好政府民心工程。

9、科室實行定量額任務

為更大程度調動員工的積極性，充分體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫(yī)院對各科室下達一定的任務量，完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。

①內科：15萬/月

②中醫(yī)科：10萬/月

③婦科：10萬/月

④外科：10萬/月

回首即將過去非同尋常的一年，我們?yōu)獒t(yī)院科學發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價有所值。過去的一年，成績已經成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。今后的日子路程更長，任務更艱巨。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，

乘勢而起，才能不斷前進，才能持續(xù)發(fā)展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！

第二篇：醫(yī)院臨床科室工作總結

為了進一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻。結合本院實際情況，心病科開展了臨床路徑工作，通過心悸的臨床路徑進行了實踐，取得了一些成績和經驗，總結匯報如下：

一、 工作開展情況及成效

1、病人住院時間縮短，住院費用降低。2011年我們共有120例進入路徑，有30例因變異退出本路徑，通過心悸的臨床路徑工作的開展，我們進一步優(yōu)化了心悸的醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質量，住院費平均2500元/人，比2010年減少500元/人；平均住院天數，16天/次，比2010年減少2天。

2、提高了醫(yī)護工作效率。通過心悸的臨床路徑實施，縮短了醫(yī)護的工作時間，提高了工作效率，加快了病床的周轉。

二、在臨床路徑實施過程中遇到的問題和解決辦法

1、本科室醫(yī)護人員對心悸的臨床路徑工作的認識水平參差不齊，實施的質量好壞不一，須進一步加強思想動員和培訓工作。

2、“一頭熱”現象。醫(yī)院領導層、醫(yī)務科、質控科、護理部十分重視臨床路徑管理工作，職能管理部門每月抽出大量的人力和時間對所有實施路徑管理的病歷進行質控、分析、總結、獎罰?？赡苁强浦魅螛I(yè)務工作太忙，或者是思想上不夠重視，科室路徑實施工作中的入徑管理、質量控制、分析總結等工作差強人意，沒有在環(huán)節(jié)和終末質量控制中把好關，影響了整個醫(yī)院臨床路徑管理工作的質量。今后科主任要較強對臨床路徑實施的重視，管理，實施。

第三篇：醫(yī)院科室年度總結

一年來，在上級部門的指導下，在院領導的正確領導下，在衛(wèi)生院各科室的支持下，在科室成員的共同努力下，我們緊緊圍繞醫(yī)院開展的“三好一滿意”中心工作，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質，降低孕產婦、圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻?，F總結

一、加強學習

著力打造學習型科室，提高整體素質。20xx年來，我們始終把學習相關知識提高綜合素質放在第一位，認真學習婦、產科及母嬰保健有關知識和適宜技術，《母嬰保健法》等法律法規(guī)，用理論指導業(yè)務，以實踐豐富經驗，不斷提高整體的綜合素質，通過學習，我們能熟練掌握基層醫(yī)院婦產科各種常見病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的診療技術，診治前來就診的患者。

二、嚴格規(guī)章制度

規(guī)范操作流常規(guī)，提高服務質量。20xx年中，我們于工作中始終嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍地處理每一位病人，同時做好醫(yī)患溝通，對手術病人嚴格把握手術指針，手術時嚴格無菌操作，對危重病人在最短時間內打開產科綠色通道，及時會診盡快治療，實現全年醫(yī)療服務零事故的目標，提升了服務質量，贏得了良好的社會聲譽。

三、對照崗位目標

積極開拓思路，圓滿完成工作任務。一年來，我們自始自終認真對照年初衛(wèi)生院制定的崗位目標責任制，解放思想，更新觀念，求真務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了本科室的各項工作任務。據統(tǒng)計，一年來，我們共建圍產期保健卡xx本左右;全年產婦xx。男xx，女xx，男女比例均衡。其中順產xx人，剖宮產xx人;婦科常見病、多發(fā)病診治約xx人次，實現了經濟效益和社會效益雙贏的良好效果。

雖然，今年我們取得了一些成績，但與上級領導的要求還有距離，與兄弟單位同科室相比還有差距，為此，以后我們將進一步加強學習，拓寬思路，規(guī)范運作，力爭取得更好成績。