千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《部門年終總結(jié)模板》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《部門年終總結(jié)模板》。

第一篇：年終總結(jié)報(bào)告模板范文

我是從20__年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺?，F(xiàn)在，我就一年來的工作做如下總結(jié)：

一、工作職責(zé)

一年來，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身，提升自己。

二、工作總結(jié)

回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。

第二篇：年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

xxxx年轉(zhuǎn)眼已成過去，我自從3月份進(jìn)入公司擔(dān)任裝配主任一職已整一年之久，在這一年當(dāng)中也經(jīng)歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶，在金帝這個(gè)大家庭中也學(xué)會了許多、也犯了不少工作之中的錯誤，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持與幫助、也感恩于公司給我學(xué)習(xí)與發(fā)展的平臺。在我工作出現(xiàn)失職之時(shí)也感恩于領(lǐng)導(dǎo)給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝！

回首xxxx年、裝配車間流水線和包裝線大多數(shù)時(shí)間也算正常生產(chǎn)，作為生產(chǎn)一線指揮員的`我，負(fù)有組織生產(chǎn)、控制成本、帶好團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)抓質(zhì)量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處，在此檢討不足之處，希望在新的一年xxxx年將會更加做得更好?，F(xiàn)將車間存在的主要問題列舉如下并針對以下問題必須在新的一年里做出改善的方向與策略。

一、產(chǎn)量方面：

生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率偏低、影響銷售。

改善方法：

1、根據(jù)公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施流水線每日量產(chǎn)計(jì)劃，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)！

2、加強(qiáng)與各部門、各車間、外檢溝通，及時(shí)處理和解決配件供應(yīng)不及時(shí)或配件不良造成的影響產(chǎn)能問題。

3、平衡現(xiàn)有的生產(chǎn)節(jié)拍，制定新的生產(chǎn)工藝流程、突破瓶頸工序，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程、作業(yè)改善完成后過渡到設(shè)備改善、

二、質(zhì)量方面：

一次性裝機(jī)合格率較低，人為質(zhì)量問題較多，批量性的質(zhì)量事故偶有發(fā)生，流水線裝配及包裝線同時(shí)都有，包裝線的外貿(mào)生產(chǎn)單出現(xiàn)頻率較高。

如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質(zhì)量問題。

改善方法：

1、定期或不定期地對員工開展質(zhì)量知識的培訓(xùn)，真正落實(shí)培訓(xùn)效果。

2、及時(shí)加強(qiáng)巡檢力度、現(xiàn)場監(jiān)督與檢查。

3、及時(shí)與各部門、車間、外檢、采購、品質(zhì)多溝通協(xié)調(diào)，出現(xiàn)問題第一時(shí)間處理匯報(bào)解決。

4、注重細(xì)節(jié)管理，指導(dǎo)員工、培訓(xùn)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

三、現(xiàn)場管理方面：

臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。

改善方案：

1、落實(shí)崗位責(zé)任制，區(qū)域責(zé)任制，違反必罰。

2、制定獎懲制度。

3、加強(qiáng)思想教育。

4、改善作業(yè)環(huán)境。

四、人員管理方面：

員工不守勞動紀(jì)律、我行我素、無責(zé)任心、散漫、無工作激情。

改善方案：

1、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)思想教育，不斷提高素質(zhì)。

2、人性化管理、重在溝通。

3、落實(shí)車間規(guī)章制度，提升執(zhí)行力、獎懲分明、公平公正。

除上述幾個(gè)方面之外，在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數(shù)據(jù)化管理方面也有待于在新的一年里持續(xù)改善。祝公司在新的一年里生意興隆，再創(chuàng)輝煌！

第三篇：年終工作總結(jié)

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，正確定位，牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?？梢哉f，食堂后勤治理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。

通過這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。

從xx年9月我全面接手食堂工作時(shí)起就碰到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵，對食堂治理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在治理別人的同時(shí)也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會幫助他。

第四篇：年度工作總結(jié)模板

轉(zhuǎn)眼即將過去了，一年來，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們的檢修行業(yè)充滿著競爭，只有更好的服務(wù)態(tài)度，更好的技術(shù)水平，才能在同行中，但這些必須從每個(gè)員工做起。我們在工作中，在把個(gè)人技能提升的同時(shí)，應(yīng)該有以人為本的意識，把事想在別人前面，把事做在別人前面，這樣才會在競爭中搶占先機(jī)，在檢修時(shí)，車間對安全防護(hù)方面做的比較全面，使我在檢修時(shí)有很大的安全感，在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時(shí)，都會組織討論分析，從而提升個(gè)人技能水平，確保在次出現(xiàn)類似故障時(shí)，能很快的，很好的，把故障處理，為確保安全生產(chǎn)，更好的把工作做好。

一年來，在工作中只要遇到不懂的問題時(shí)，我會及時(shí)的查看資料，并像甲方技術(shù)人員求問，再加上我抓住每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會，將書本上面的知識應(yīng)用到實(shí)際操作中去，掌握了一定的作業(yè)技能。如；大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修，中包車的檢修，大包電氣滑環(huán)的更換，大中包稱重的維修，結(jié)晶器振動系統(tǒng)的`更換及日常維護(hù)，扇形段傳動系統(tǒng)的檢修，變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置，三相異步電動機(jī)的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng)，火焰切割機(jī)維修及更換，氣動調(diào)節(jié)閥的校驗(yàn)，x的外部接線及維護(hù)，等，在檢修時(shí)我們一定要細(xì)心，比如我們在檢修編碼器過程中，在緊端子時(shí)一定要細(xì)心，要控制好緊線的力度，因?yàn)榫幋a器的接線為x平方毫米，特別的細(xì)，如果用力過大就會傷到導(dǎo)線皮層，看似不大重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，如果電機(jī)連續(xù)長時(shí)間運(yùn)行，應(yīng)為電機(jī)的振動影響，慢慢的導(dǎo)線就可能會斷，若我們鑄機(jī)的幾個(gè)重要部位的編碼器故障，則可能會對設(shè)備帶來很大的損害，所以我們在檢修時(shí)一定要對設(shè)備負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，檢修時(shí)一定要細(xì)心。

作為一名檢修電工，我覺得在檢修時(shí)我們一定要銘記一下三點(diǎn)：

1、貫徹落實(shí)公司上級文件精神，提高自我用電意識，增強(qiáng)自我責(zé)任心。要做到三不傷害，即，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全交底一定要落實(shí)到位，檢修作業(yè)時(shí)必須兩人以上，停電掛牌，三方確認(rèn)一定要到位，要做到不確認(rèn)不開工。

自年月份我任職三班電氣班長以來，在這八個(gè)月里我班未發(fā)生過一起安全事故，我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運(yùn)行管理規(guī)定，我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中，得到了很大的提升，使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能在最短的時(shí)間里排除。

在年里我們連鑄機(jī)因?yàn)殡妰x原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故，x月x日晚，8#機(jī)檢修，在更換11段外弧接觸器時(shí)，因?yàn)槭┩旯ず鬀]有仔細(xì)確認(rèn)，導(dǎo)致xv串如xv模塊，將本體plc部分模塊燒毀，此事故雖然不是我們班造成，但此事故是個(gè)典型的例子，反映了我們在檢修時(shí)還存在著很大的缺陷，檢修時(shí)施工人無責(zé)任心，沒有進(jìn)行三方確認(rèn)，我們班組對事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí)，以提高我班組人員的責(zé)任心，我全力要求我班人員在檢修時(shí)對設(shè)備負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)，萬不可馬虎大意，以免造成不必要的損失，以保證工作的正常有序的運(yùn)行。

盡管在我工作的一年里，我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考問題有時(shí)過于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在里我會吸取x年里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會總結(jié)x年里出現(xiàn)的一些不常見的故障，組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實(shí)力，綜合x年里發(fā)生的一些安全事故，進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭取新的一年里，把工作做的更好。

第五篇：年終總結(jié)模板

20xx年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

200x年工作開展的主要做法：

一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。

目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。

我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊(duì)伍。

三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在2020xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強(qiáng)對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。

四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。

五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。

年初以來，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識，加強(qiáng)對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)最佳效益。

20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實(shí)予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個(gè)操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識。

3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。

4、積極開展崗位練兵活動，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項(xiàng)活動的踏實(shí)有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。

5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！

第六篇：部門年度工作總結(jié)

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20XX年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20XX年減少2次。其中西施之問題是本年度的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

此項(xiàng)工作雖然比起20XX年一次驗(yàn)貨透過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

觀上20XX年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20XX年度做好以下之工作計(jì)劃：

1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

2、1―5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。